Braun Dermatology Revoir

Braun Dermatology illustre la manière dont les cabinets de soins de santé privés devraient être gérés. Si plus de pratiques étaient aussi polies et utiles (merci à la réception et très gentil monsieur qui planifie les suivis) et donnaient les excellents soins (merci Joseph et les grands assistants) les soins de santé dans l'ensemble seraient un endroit tellement plus agréable pour les patients. bien. Si plus de pratiques étaient organisées plus comme la dermatologie Braun, vous rencontreriez beaucoup plus de personnes se promenant dans Washington, DC avec des sourires plus grands et une peau plus claire. Merci d'être toujours aussi gentil et facile quand j'ai appelé pour prendre rendez-vous et avec vous pour me faire entrer. Et aussi quand j'ai dû appeler pour reporter en raison de mon propre horaire. Merci de toujours m'accueillir avec un SOURIRE lors de mon enregistrement, puis de me traiter avec gentillesse, respect et votre expertise professionnelle. Suite à tout cela avec le beau sourire et une telle serviabilité en quittant la pratique. Le joli bol plein d'échantillons que vous avez toujours à ma disposition n'est que la cerise sur le gâteau. Alors le "s'il vous plaît, aidez-vous à un autre si vous le souhaitez" est certainement agréable à entendre lorsque vous les remerciez d'avoir le joli bol d'échantillons pour commencer. Je suppose que ce serait les paillettes sur le glaçage! On ne m'a jamais demandé de payer plus pour ma visite que ma quote-part normale. Je recommande vivement Braun Dermatology à tous ceux qui recherchent un cabinet de dermatologue professionnel. Merci Braun Dermatology! Continuez votre excellent travail et toujours StaySm :)!

Cette pratique de dermatologie illustre le professionnalisme! Le personnel et l'adjoint au médecin ont fourni des services courtois et en temps opportun. Trouver un bon dermatologue dans le DC a été une tâche, mais j'ai la chance d'avoir reçu une recommandation à ce bureau. Je recommande fortement!

C'est le pire cabinet médical que j'ai visité. J'ai manqué un rendez-vous une fois parce que je l'avais configuré sur mon emploi du temps pour le mauvais jour. N'a pas reçu de rappel de notification du bureau. Ils me facturent 55 $ de frais de non-présentation. Je n'ai aucun problème à payer les frais, mais j'ai décidé que cela valait le coup de leur demander d'y renoncer car c'était la première fois que cela se produisait. Ils ont accepté et c'était il y a environ 2 mois. Depuis lors, je me suis rendu deux fois pour des visites de suivi et on m'a demandé de payer les frais qui étaient censés être annulés plus je reçois des lettres par la poste demandant toujours de l'argent. Je les ai appelés à ce sujet et chaque fois que j'obtiens la même réponse: je ferai une note sur votre dossier. J'ai besoin d'en parler au chef de bureau. Je vais vous rappeler. Et rien. Ce qui me dérange, c'est qu'ils me mentent et d'après ce que j'ai pu lire dans d'autres critiques, cette attitude envers les clients est la norme et non l'exception pour cette pratique. J'ai annulé mes visites de suivi et je paierai les frais, mais je n'y retournerai pas. Je dirai également à ma femme de ne pas y retourner également. S'ils acceptent de perdre 2 clients et de les mettre suffisamment en colère pour qu'ils investissent leur temps à rédiger une critique pour mensonge, ils ne méritent pas d être en affaires.

J'adore le Dr Marisa Braun! Elle est toujours très approfondie et compétente avec un esprit positif !!

Docteur incroyable Hester! Le service est également incroyable.

J'ai été vu juste à temps pour mon rendez-vous. Tout le monde était sympathique et professionnel, y compris la réceptionniste, l'assistante et le Dr Marisa Braun. Excellentes explications de mon problème et de la procédure. Globalement super expérience.

J'ai appelé le bureau de Kingstowne pour voir un nouveau dermatologue car mon précédent ne me convenait plus et je cherchais un autre avis sur divers problèmes de peau pour notre famille. J'ai vu ma Gina et elle était incroyable et très minutieuse. Je suis entré pour une chose et elle a trouvé 2 autres problèmes qui nécessitaient une attention particulière. J'y retournerai certainement pour tous mes besoins en soins de la peau et ceux de ma famille. Le personnel de la réception était sympathique, serviable et courtois pour mon appartement et aussi pour mes maris (il était également très satisfait de son appartement et de Gina). Rien de négatif à dire du tout.

C'était ma première visite avec le Dr Coyne et elle a été formidable, capable de répondre à mes questions et ne m'a pas du tout pressé. L'assistant médical était très sympathique et calme. Elle m'a même dit d'appeler si j'avais des questions et que je devais "demander à parler à un assistant médical". Malgré une excellente expérience en personne, je ne peux pas donner plus de 3 étoiles car je n'ai pas pu obtenir de réponses aux questions sur ma prescription. J'ai appelé trois fois. Deux fois de suite, j'ai été mis en attente pendant plus de cinq minutes et on m'a dit que les assistants médicaux n'étaient pas disponibles (compréhensible) et qu'ils me rappelleraient dès qu'ils auraient fini avec les patients. J'ai attendu jusqu'à 17 heures et ils ne m'ont pas appelé, alors je les ai rappelés et j'ai dû laisser un message car personne ne m'a répondu. Je n'ai toujours pas reçu de rappel ni même de messagerie vocale (cela fait plus d'une semaine depuis mon rendez-vous). Je fais toujours confiance aux soins médicaux fournis par le Dr Coyne et j'espère que cet examen contribuera à porter cette inefficacité et cette lacune dans leurs processus administratifs à l'attention d'un administrateur qui pourra y remédier. C'est un service à la clientèle médiocre et une expérience patient odieuse qui pourraient facilement être améliorées avec un meilleur système, et cela devra l'être pour que je puisse continuer à amener mon entreprise à cette pratique.

Je vais chez le Dr Alicia Braun au bureau de DC depuis des années. Elle est douce, minutieuse, prudente, gentille et honnête. La pratique est bien gérée et agréable. Il est également accueillant et très propre et fastidioys - important pendant une pandémie. Je vois que d'autres personnes ont eu de mauvaises expériences. C'est peut-être l'un des autres bureaux? Je ne suis pas sûr. Le bureau de DC a toujours eu un personnel formidable et a été à mon écoute.

Une si belle expérience - le Dr Hester était incroyable; et le personnel d'enregistrement est incroyablement gentil, efficace et a mis en place de solides protocoles COVID-19.

Je vais chez Braun Dermatology depuis de nombreuses années, car les médecins et le personnel sont si compétents, compétents et aimables. Je les recommande vivement, surtout si vous êtes sujet aux cancers de la peau comme moi. Je ne peux pas les recommander assez!

Joseph Hudson a une excellente manière de chevet et est extrêmement compétent. Je suis très content de mes 8 ans et plus passés à Braun Dermatology.

Je recommande vivement la dermatologie Braun! Ils sont extrêmement réactifs et professionnels. Le docteur Marisa était gentil et attentionné et leur assistant médical, Ryan Pelaez, vous fait vous sentir à l'aise et pris en charge.

Le meilleur dermatologue que je connaisse !!! Ils m'aident vraiment à améliorer ma peau. Les médecins et le personnel sont super gentils !! Je recommande vivement cet endroit.

Médecins experts et personnel compétent et aimable. Braun Dermatology, bien qu'occupée par les patients, gère un cabinet efficace. S'il y a un temps d'attente pour un processus mohs, c'est approprié en raison des résultats inconnaissables du test de la peau. Ils font tout leur possible pour maintenir un environnement bienveillant tout en voyant de nombreux patients aux besoins différents. J'apprécie leur éthique de travail, leur professionnalisme et leur humour aléatoire.

Extrêmement professionnel et compétent. J'ai subi une chirurgie de Mohs et la chirurgie, la récupération et le suivi ont été exceptionnels.

J'ai un rendez-vous rapide. Reçu un excellent service. Ressenti valorisé.

Comme toujours, mon expérience chez Braun Dermatology cette semaine a été excellente. J'y vois des médecins depuis plus de 15 ans et chaque médecin et membre du personnel a été très compatissant et expert dans son domaine. Ma récente visite était avec le Dr Marisa Braun. Elle est extrêmement qualifiée et compétente et a une merveilleuse manière de chevet. Elle a été aussi approfondie que toujours et a été très utile pour expliquer les différentes options de traitement qui s'offraient à moi. Je la recommande vivement en tant que dermatologue très attentionnée et expérimentée!

HAUTEMENT RECOMMANDÉ!

Si vous êtes à la recherche d'un bon dermatologue, Braun Dermatology est l'endroit où aller! J'avais récemment déménagé de Dallas à Washington il y a environ 6 mois et j'avais besoin d'un dermatologue. Braun a été le premier bureau dans lequel je suis allé et je l'ai adoré depuis! Joseph Hudson, PA-C, a fait un travail extraordinaire en prenant soin de moi et en s'assurant que tout est sur la bonne voie.

Chaque fois que j'ai besoin de venir pour un rendez-vous, le personnel du bureau facilite grandement la création d'un rendez-vous. Ce qui est encore mieux, c'est que je n'ai jamais à attendre plus de 10 minutes! Ils sont très accueillants et polis. Entre le chef de bureau Marcus, Mya (qui aide Joseph) et Joseph lui-même, je n'aurais pas pu demander un meilleur personnel!

J'ai eu ma première visite avec la pratique et c'était tout simplement incroyable. Le personnel est très sympathique et courtois. Le PA Joe que j'ai vu était super! Il a été très attentif et a écouté toutes mes préoccupations. Je recommande vivement cette pratique. L'un des meilleurs que je connaisse de loin!

J'ai pris rendez-vous même si j'habite loin en Colombie Md parce que je lis de bonnes choses. Le rendez-vous était à 9h45. J'ai appelé à 9h25 pour leur faire savoir que je me suis perdu et que, selon GpS, j'avais 10-15 minutes de retard. Ils ont dit qu'il n'y avait aucun problème. Je suis entré au bureau à 10 h 02, et après être resté là pendant 10 minutes, on leur a dit qu'ils ne pouvaient pas me voir avant 12 h. J'ai perdu du temps, de l'essence, des frais de stationnement, des congés payés un lundi chargé et 2 semaines d'attente pour cela rendez-vous. J'ai trouvé qu'il était incroyablement injuste que j'aie appelé et que j'aurais pu faire demi-tour, et j'ai pensé que le personnel ne se souciait vraiment pas de m'aider. S'ils prennent des rendez-vous qui se rapprochent et ne peuvent pas tenir compte du très court laps de temps que j'ai passé en retard, je suppose que si je voyais un médecin, cela aurait été précipité et non approfondi. Content de ne pas avoir pris de nouveau rendez-vous. Je devrais les facturer pour mon temps perdu.

Sans conteste le dermatologue le plus incompétent et le plus inutile que je connaisse. Leur système est toujours en panne et ils ne retournent jamais les appels téléphoniques. Ils n'envoient jamais les ordonnances à temps. Je ne recommanderais certainement cette pratique à personne et je regretterais d'y être allé en premier lieu. Si je pouvais donner une demi-étoile, je le ferais.

Des soins toujours excellents et attentionnés par le Dr Alicia Braun.

Entreprise horriblement incompétente. Leur service client est nul, ils n'envoient pas d'ordonnances lorsque vous en avez besoin, ils facturent des frais supplémentaires et il n'y a aucune transparence. Le tout est essentiellement une arnaque. Les entreprises comme celles-ci sont le problème de notre système de santé. NE PAS ALLER.

Tout le monde chez Braun Dermatology est exceptionnel! Dr. Livingood est de premier ordre! Nous savons tous comment il traite avec les compagnies d'assurance et essaie d'obtenir nos médicaments, eh bien, Mary chez Braun Dermatology est la MEILLEURE pour les traiter et m'assurer que j'ai les médicaments dont j'ai besoin et m'assurer que je suis couvert avec peu ou pas. me coûter. Cela en dit long dans mon livre.

Je fais confiance à Braun Dermatology depuis des années et j'ai une excellente expérience. En tant que personne à la peau claire, les contrôles de routine et l'expertise du Dr Marisa et du reste de l'équipe ont été essentiels pour ma santé.

Je n'ai eu qu'un excellent service et des soins de la part des gens de Braun Dermatology. Le Dr Livingood et le Dr Marty Braun sont des dermatologues de premier ordre avec leur équipe de soutien. J'ai trouvé l'ensemble du processus très rapide et efficace, ne prenant en charge que ce qui était nécessaire sans trop de coûts ou de procédures supplémentaires. Chacun prend suffisamment de temps pour expliquer les différents processus et attentes et pour s'assurer que vous êtes à l'aise avec les informations fournies. Le personnel de la réception a fait passer tout le monde rapidement et efficacement avec des temps d'attente minimaux. Je recommande vivement BRAUN DERMATOLOGY pour tous vos besoins en matière de soins de la peau.

J'ai eu un contrôle de routine avec le Dr Hudson. Expérience agréable avec tout le personnel. Le Dr Hudson a été minutieux et instructif. M'a traité comme une personne et pas seulement comme un patient. J'ai apprécié l'attention portée aux détails et la manière agréable d'être traitée.

Toujours professionnel et exécuté à l'heure. Une si grande pratique et reconnaissant pour leurs efforts pendant de nombreuses années en tant que patient.

Du personnel d'accueil accueillant au Dr Marty Braun, Gina DeBlasio et le MA, j'ai été bien soigné pendant l'intégralité de mes deux récentes visites. L'équipe s'est assurée qu'il y avait suffisamment de temps pour répondre à mes questions et préoccupations. Je ne pourrais pas recommander cette pratique plus fortement. Braun Dermatology a gagné un autre patient fidèle et satisfait!

J'ai eu une excellente expérience chez Braun Dermatology. Lisa à la réception a fait des pieds et des mains pour moi et a été extrêmement utile avec toutes sortes de travaux administratifs. Je vois Joe Hudson qui est également fantastique - il est très compétent et encourageant. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement cet endroit, surtout par rapport aux autres expériences que j'ai eues dans les bureaux du derme.

Je n ai pas eu à attendre longtemps contrairement à la plupart des médecins. Le processus était efficace.

NE PAS recommander à moins que vous n'ayez des horaires flexibles et que vous n'ayez pas besoin de médicaments prescrits.
Le personnel a toujours été gentil et serviable lorsque je me présente à mes rendez-vous, mais chaque mois, j'ai du mal à obtenir mes médicaments. Je dois toujours appeler et leur demander de faire leur fin de travail afin que je puisse obtenir mes médicaments. Je finis par appeler trois ou quatre fois parce qu'en général, ils ne me rappellent pas pour faire un suivi. J'ai été extrêmement frustré par la lenteur du service et le manque de conscience que mon temps et mon énergie sont gaspillés à devoir appeler constamment et à ne pas pouvoir obtenir mes médicaments. De plus, ils ont des horaires limités et ne sont pas ouverts le week-end, donc je passe souvent des jours sans mes médicaments parce qu'ils ne sont pas ouverts pour que je les appelle pour leur demander de faire leur travail.

Ne donner que 4/5 au lieu de 5/5 car à chaque fois que j'ai un rendez-vous, je finis par être appelé hors de la salle d'attente au moins dix minutes après l'heure de mon rendez-vous. Cependant, cela semble être la norme avec les cabinets de médecins de DC, donc ce n'est pas un gros problème. J'ai vu le Dr Livingood ici trois fois maintenant pour divers problèmes de peau et il ne pouvait pas être plus gentil ou plus utile. Je n'ai personnellement rencontré aucun problème de facturation, contrairement à d'autres critiques.

L'attente a été très courte, les dermatologues sont excellents, j'ai des antécédents de cancer de la peau, tout comme mon fils, et moi, nous sommes tous les deux entre de bonnes mains chez Braun.
Ils sont minutieux dans leurs contrôles cutanés et résolvent rapidement tout problème.

C'était ma première visite et je me suis sentie accueillie et appréciée. Je suis arrivé tôt, donc mon attente était de mon fait. J'ai été appelé 2 minutes après l'heure de mon rendez-vous et l'assistant et le médecin que j'ai vus étaient à la fois attentifs et serviables.

Mon rendez-vous était décent, même si le médecin était très pressé (a même fait remarquer qu'il ne serait peut-être pas en mesure de répondre aux trois questions que j'avais pour lui) et lui et l'infirmière m'ont presque injecté la mauvaise quantité de médicament.

Mon principal problème était la facturation. Je n'ai été informé d'aucun des frais ou des montants (pour les copay ou les services) et j'ai ensuite reçu une facture avec trois montants extrêmement élevés (pour une quote-part et un service). J'ai appelé la facturation pour expliquer ma confusion et j'ai été transféré à un responsable (je crois que son nom était Laura).

Elle m'a très grossièrement posé des questions telles que «tu ne sais pas que tu as une franchise», «tu sais que ce n'est pas une clinique gratuite, non?», Et m'a interrompu pour dire des choses comme «les patients sont responsables des frais, je je suis désolé que vous ne le sachiez pas. " Bien sûr, les patients doivent payer des frais, mais j'ai l'habitude d'être informé à l'avance quand un service sera facturé et le montant estimé. Je suis frustré que ce bureau ne suive pas cette pratique de base et m’a traité avec grossièreté pour avoir posé des questions à ce sujet.

J'y vais depuis des années et c'est le seul dermatologue que j'ai jamais utilisé à DC

Je vais chez Braun Dermatology depuis plusieurs années pour mon bilan de santé annuel. J'ai toujours été entièrement satisfait de mes visites. Cette année a été particulièrement unique avec la pandémie toujours en cours. Le personnel a rendu cette visite de bureau aussi simple et rapide que toute autre visite. Merci!

Le personnel du bureau était très rapide et gentil.

La salle d'attente était très propre. L'infirmière ou l'assistante était très informée et compétente.

Les services sont très médiocres. Malgré avoir demandé au médecin de me donner une médecine alternative en vente libre moins chère, le médecin m'a prescrit une pommade à 900 $ pour mon éruption cutanée! Après mon assurance, cela me coûterait 20 $ mais j'avais besoin d'une autorisation préalable du médecin pour justifier l'utilisation d'un médicament aussi coûteux. Et le centre n'a pas donné d'autorisation préalable, même un jour après la prescription. (Normalement, les centres répondent aux demandes d'autorisation préalables dans les 20 minutes.) Ne recommandera pas l'endroit.

Le personnel est super et Joe Hudson a fait un travail formidable avec du mastic sur le visage et les mains. Il est vraiment talentueux!

J'ai attendu 2 mois pour un rendez-vous. Le bureau l'a ensuite annulé le jour même du rendez-vous. J'ai dû rappeler plus tard pour reporter, et ils pouvaient soit me donner un rendez-vous une heure après mon appel, soit 2,5 semaines à partir de là. C'est une façon vraiment merdique de traiter vos patients et j'ai annulé.

Je recommande vivement la dermatologie Braun! J'ai vu le Dr Livinggood et le Dr Marisa Braun pour diverses questions au cours des deux dernières années et je n'ai eu qu'un excellent service. Les médecins ici connaissent vraiment leur métier et se soucient de leurs patients.

Comme toujours, j'ai été très satisfait de mon traitement chez Braun dermatology. Le Dr Hester m'a accordé toute son attention et un excellent plan de traitement.

J'ai eu une petite chirurgie à leur emplacement à Washington. J'étais un peu nerveuse mais bon me traiter avec délicatesse et compasion, ils m'ont expliqué tout ce qu'ils faisaient et je me sentais merveilleusement bien. Merci beaucoup Dr Braun!

Le personnel est toujours professionnel et informatif. Les prestataires sont à l'écoute des préoccupations des patients et sont toujours gentils.

Je donnerais 4 étoiles parce que mon dermatologue Dr. Livinggood est incroyable. Cependant, la réceptionniste asiatique n'était pas du tout professionnelle l'autre jour. Non seulement elle était impolie, mais elle a délibérément facturé ma carte de crédit plusieurs fois, indiquant qu'elle avait été refusée lorsque la machine avait clairement indiqué qu'elle était approuvée. Elle a également prétendu qu'elle ne pouvait pas trouver mon appt. Elle a besoin de se faire virer et de grandir. Je ne sais pas pourquoi elle pensait pouvoir interagir avec moi comme ça. Cependant, je ne retournerai pas dans cette clinique car elle est fausse, arrogante et complètement dégoûtante. Les réceptionnistes femmes et hommes afro-américains sont toujours professionnels et agréables.

Je suis patiente chez Braun Dermatology depuis plusieurs années. Ils ont toujours fourni un excellent service pour répondre à mes besoins en matière de cancer de la peau. La dernière visite est sûre et confortable. Je recommanderais ce groupe à tous ceux qui recherchent des dermatologues qualifiés.

La première fois que je suis allé, la visite a été si rapide en moins de 5 minutes comme s'il était pressé, je ne me sentais pas le bienvenu, j'avais un problème avec le médicament prescrit par le dr, alors j'ai appelé pour essayer d'entrer en contact avec le dr Un gars de la réception a répondu qu'il était très impoli et a agi comme si je demandais de l'argent, mon problème n'a jamais été résolu, j'ai un rendez-vous à venir mais après cela, je vais arrêter d'aller ici. Je pense qu'en tant que patient hispanique dans cette clinique, ils traitent avec moins de professionnalisme qu'un patient blanc

Très professionnel et sensible aux inquiétudes et aux peurs des patients! Bon choix!!!

Rapide, compétent et minutieux. Dans l'ensemble, une bonne expérience. Une petite chose à choisir, le médecin (ou pa?) Qui m'a vu a étrangement insisté pour souligner que le but principal de ma visite était un dépistage du cancer et que mes préoccupations concernant divers problèmes de peau étaient secondaires - si nous avions le temps. Ce n'est certainement pas la raison pour laquelle j'ai pris rendez-vous. Je voulais que mes problèmes soient traités, qu'ils soient cancéreux ou non. Et avant ma visite, je n'avais aucun moyen de savoir si c'était le cas. Pas une approche axée sur le patient.

De la planification de ma visite, de l'inscription, du personnel et du Dr Marisa Braun, tous ont été formidables à tous égards. Je dois faire une visite de contrôle dans deux semaines. Je suis entre de très bonnes mains.

Ma visite de contrôle a été tout aussi réussie que ma première visite. Mon appel concernant la confirmation de mon rendez-vous en raison de la météo a été retourné et mon rendez-vous a été confirmé. À notre arrivée, l'enregistrement a été minime, le personnel et le Dr (Marisa) Braun ont été des plus rapides, professionnels, informatifs, engageants et sympathiques. Je peux recommander cette pratique et tous ceux avec qui j'ai pris contact et qui m'ont aidé sans réserve. Je ne pourrais pas être plus heureux. Je n'aurai aucune réserve à les contacter à l'avenir si nécessaire.

Grands soins et médecine experte par une équipe de dermatologie de premier ordre. Je suis un patient ici depuis 17 ans et je les recommande vivement.