Brighton Mitsubishi Revoir

Kenan était fantastique, il a répondu à toutes mes questions avec confiance et m'a toujours informé de l'état de notre achat jusqu'à donner les clés en main. À mon avis, ce que tout le monde veut lors d'un achat important.

Service horrible.
Ce n'était pas du tout occupé et mon mari et moi sommes venus acheter un nouveau triton. Nous y réfléchissons depuis longtemps et sommes allés à Brighton aujourd'hui chez Mitsubishi pour jeter un œil à la gamme.

Nous avons marché autour des Tritons pendant près d'une heure. Il y avait deux vendeurs à l'intérieur.
Un autre couple qui était plus âgé que nous est venu et a été servi tout de suite !!! Parlez d'âgisme et de discrimination!

Mitsubishi Brighton, merci de nous montrer votre excellent service client aujourd'hui.
Nous sommes ravis de ne plus perdre de temps et / ou d argent à acheter un véhicule chez vous.

J'ai fait une demande en ligne après les heures en utilisant la fonction «chat». Il a fallu 36 heures à quelqu'un pour répondre, et j'ai pu l'accepter, mais j'ai été déçu d'être raccroché au milieu de la phrase lorsque j'ai dit au vendeur que j'avais acheté ailleurs. Pas très professionnel.

Grande gamme de modèles récents d'occasion de Mitsubishi. J'adore mon ASX merci beaucoup!

Grande expérience après avoir acheté notre dernier véhicule. Dene Gregg a fait des pieds et des mains pour nous aider à sécuriser un véhicule fantastique et a même amené la voiture chez nous à Sunbury pour un essai routier. Une expérience formidable et d'une authenticité rafraîchissante. Je recommande vivement Dene et son équipe.

J'ai dépensé 3000 $ pour un problème qu'ils n'ont jamais résolu. A fini par être une solution très simple qui m'a coûté 200 $ ...
Ils n'ont aucune idée de ce qu'ils font et ont refusé de communiquer avec d'autres concessionnaires Mitsubishi pour résoudre un problème très courant. Outrageusement trop cher et terrible non organisé.

C'est pourquoi les gens utilisent des courtiers automobiles, je suppose :) Ayez de la sympathie pour les vendeurs. Je ne suis pas un vendeur moi-même, mais je sais que le mantra «les acheteurs sont des menteurs» qui est souvent vrai. Les acheteurs sont aussi mauvais que les vendeurs. D'où les courtiers automobiles ...

Un courtier automobile veillera également à ce que les bonnes informations soient inscrites sur le contrat et vous aidera lorsque les choses tournent en poire.

Darren et l'équipe étaient géniaux! Aucune vente de pression et a obtenu une bonne affaire. J'adore notre nouveau Pajero Sport

Mise à jour - Je voulais juste dire que Jeff, le responsable du service, était actif pour me contacter personnellement pour s'excuser, discuter et essayer de résoudre les problèmes. C'est la période de Noël et évidemment une période chargée de l'année. Jeff était sincère dans ses excuses (ce qui, croyez-moi, peu d'employés du concessionnaire le sont) et veut vraiment s'occuper non seulement de moi, mais de ses clients.

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La communication est la clé! J'avais de très grands espoirs lorsque j'ai initialement réservé ma voiture de société pour un entretien avec Brighton Mitsubishi. Confirmation par SMS, suivie d'un SMS de rappel 2 jours plus tôt. En tant qu'ancien employé de l'industrie automobile depuis 10 ans, je comprends le stress lié à la gestion d'un service après-vente, alors j'étais heureux de le laisser avec eux à partir d'un dépôt de 8 heures du matin pour un ramassage de 16 heures, personne n'aime un client arrogant .. J'ai appelé à 14 heures pour vérifier l'état et s'assurer que tout allait bien pour 16 heures encore et c'est là que les draps ont commencé à tomber .. sur une boucle de maintien à 5 personnes différentes et on m'a finalement dit que tout allait bien pour 16 heures .. j'ai alors sonné encore une fois à 16 heures pour être sûr que tout allait bien, car nous gérons une entreprise et devons travailler sur la logistique. Ce n'est qu'à mon arrivée que la déception totale a commencé. J'ai été accueilli par le conseiller de service avec les clés d'une voiture de prêt et des excuses disant que la voiture n'est pas prête ... (ni je soupçonne qu'elle avait été démarrée) ... L'approche réactive d'essayer de me mettre dans une voiture de prêt "gratuit" a été apprécié, mais finalement pas utile. Nous sommes une entreprise, nous sommes convaincus que lorsque vous appelez à 2 et de nouveau à 4 et que vous nous dites que tout va bien et que nous poursuivons nos plans .. Malheureusement, il n'y a tout simplement pas eu communication, ma voiture est toujours là et je n'ai malheureusement pas encore grand espoir d'être prête à temps car le conseiller est à nouveau super vauge avec le temps .. Tout cela aurait pu être évité simplement en étant proactif et honnête. Notre flotte de 3 utes doit être entretenue et il semble que nous les ramènerons à Knox

La pire expérience d'achat d'une voiture chez ce concessionnaire. Je suggère fortement de ne pas acheter de voiture d'ici. Comparer les prix. Ils mentent, ils changent de prix et le vendeur Ken est l'une des personnes les plus affamées d'argent que j'ai rencontrées dans ma vie. Ils vous vendent une voiture toute neuve qui est sous garantie et je n'ai jamais été informé de cela. Comment une garantie peut-elle commencer avant que ma voiture ne soit enregistrée?! Blague absolue. Aurait pu avoir la même voiture d'autres concessionnaires pour quelques milliers de moins cher. Non seulement cela m'a dissuadé d'acheter à nouveau chez Mitsubishi Brighton, mais cela m'a découragé tous ensemble. Je ne ferai même plus réparer ma voiture là-bas. Répugnant!

Le personnel a été extrêmement utile pour aider ma femme et moi qui essayons de décider si nous avons besoin d'une nouvelle voiture et nous laisse faire un essai routier prolongé d'une Eclipse Cross pour voir si cela nous a plu. J'ai décidé de ne pas acheter à ce stade, mais je recommande vivement Brighton Mitsubishi à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion.

Nous avons récemment acheté notre nouveau Mitsubishi ASX de Sherman et de l'équipe de Brighton Holden & Mitsubishi! Très content de notre achat! Sherman était fabuleux à gérer - si agréable, attentionné, informatif et honnête!
Les prix étaient très compétitifs.
Nous sommes très heureux d'avoir acheté notre véhicule à l'équipe là-bas, si vous recherchez un concessionnaire Holden ou Mitsubishi, ne cherchez pas plus loin. Nous serons sans aucun doute des clients réguliers et nous le recommandons vivement aux autres.

Service absolument inutile!
J'ai quitté mon Outlander PHEV 2017 pour la réinitialisation du BMU, le lissage des cellules et le DBCAM.Ils ont gardé ma voiture pendant 4 jours et lorsque je l'ai récupérée, j'ai vérifié qu'ils n'avaient rien fait.
La voiture leur a été achetée il y a 5 semaines et ils ont échangé mes 2 pneus contre un autre type et ont conduit ma voiture à la maison et pendant la nuit sans ma permission !!!
Le responsable du service n'a absolument aucune idée du PHEV et j'ai dû demander à Mitsubishi Australia d'intervenir afin que nous allions à VCAT pour régler ce mauvais service sur le terrain.

Plaisir absolu de traiter avec l'équipe ici, la deuxième fois que j'achète une voiture ici en 10 ans et le service à chaque fois est irréprochable et facile,
De l'achat de la nouvelle voiture avec Sherman qui est incroyablement attentif et professionnel à Shane dans les services qui s'assurent toujours que mon entretien de voiture est a1 et à l'heure.
Je ne pourrais pas être plus heureux!

Personnellement, je ne recommande pas ce show room où j'ai acheté la voiture avec plein cash, la nouvelle a déjà parcouru plus de 300 kms et le gérant était très impoli et on ne lui a pas expliqué les choses au lieu de cela, il a insulté. Lors de la livraison de la voiture, la voiture est restée à l'extérieur et n'a même pas pris de photos avec sa famille. Pas de courtoisie et pas de manières.

"J'écris ceci sur le compte Gmail de mes partenaires commerciaux car je n'en ai pas"
Mon nom est M. Connor, j'ai acheté un "NOUVEAU" triton il y a moins de 3 mois pour découvrir que c'était un 2016 et non un 2017, j'ai demandé mon contrat et après presque 2 semaines, je reçois une lettre et non le contact réel J'ai soupiré que le personnel me rebute tout le temps ken et poiré sont inutiles et aucune aide n'est parfois verry rood et mais quand j'achetais le triton, ils étaient très bons et gentils, mais cela s'est avéré dès que l'affaire a été conclue, c'était tout ils ont changé de toute façon inutile de dire que je vais bientôt contacter mon avocat, j'aurais aimé avoir d'abord examiné toutes les critiques. ALLEZ QUELQUE O ELS "

J'habite à Mernda, mais je suis allé jusqu'à Brighton de l'autre côté de la ville pour obtenir la meilleure affaire. Merci beaucoup à Bruce dans les ventes et à Steph dans les finances pour en avoir fait un exercice bon marché et indolore pour moi. J'adore mon nouveau MQ Triton et je ne peux pas les recommander plus vivement.

Le personnel est extrêmement serviable et la volonté de travailler est un plaisir.

J'ai récemment fait réviser mon Mitsubishi Triton chez Brighton Mitsubishi. Je ne pourrais pas être plus satisfait du personnel et du service que j'ai reçu. Non seulement le personnel était sympathique, mais ils ont également terminé le service et lavé ma voiture plus rapidement que prévu.
Merci
Jake

J'ai rencontré quelques problèmes mineurs avec ma voiture et Sophie (de la relation client) s'est immédiatement organisée avec le responsable du service et le reste de l'équipe de Brighton Mitsubishi pour tout régler pour moi le plus rapidement possible. J'apprécie la rapidité, l'assistance et le soin apporté à faire en sorte que le client soit toujours heureux! Merci encore à tous! Cordialement, Seb

Merci à Dene GREGG de BRIGHTON Holden. Le service après-vente et les soins authentiques étaient exceptionnels !! Mon fils et moi sommes vraiment reconnaissants à Dene pour le service qu'il nous a fourni pour résoudre nos problèmes - un service client exceptionnel !!

Une très mauvaise expérience client lors de mon achat récent avec des lectures d'odomètre disparates sur les documents contractuels et à distance ~ 1000 km. L'équipe de vente a considéré cela comme une erreur de paperasse mineure et a indiqué que "nous ne considérons pas le kilométrage et le kilométrage annoncés sur la voiture lorsque vous l'avez vue avant l'achat". Consumer Affairs Victoria a signalé cela comme une violation basée sur la loi sur les commerçants automobiles. J'ai acheté la voiture avec confiance et confiance mais très déçu du processus, en particulier de ne pas être informé des changements d'odomètre qui ont eu lieu et dont je n'ai pas pris connaissance lors de la vente.

Vérifiez la mise à jour 1 car il n'y a pas d'options pour répondre;

Comme discuté, j'ai remarqué la variation du compteur kilométrique que j'aurais dû récupérer, mais manquée en raison de l'excitation de la réception. Ce n'est pas une petite variance immatérielle dans les lectures comme vous le mentionnez. En tant que commerçant, le compteur kilométrique a une influence sur le coût de la voiture, c'est-à-dire que plus il est élevé, moins le coût est élevé. J'apprécierais que vous puissiez rembourser la différence en fonction de l'évaluation du marché et ne pas la baser comme une compensation financière après avoir admis votre erreur.

Excellente expérience d'achat de mon éclipse. Le personnel des ventes et des finances était brillant. Merci Justin et Stéphanie. Bonne chance.

Merci à Jufil, Stephanie et toute l'équipe pour un service incroyable! Totalement épaté!
Des gens amusants, sympathiques, extrêmement consciencieux et professionnels. Ma voiture est fantastique et les détails de mon prêt sont configurés facilement.
Merci les gars, je vous recommanderai à tous mes amis!
Merci
Renee S

Service horrible ... longues files d'attente de téléphone ou pas de réponse. Impossible de livrer la voiture à l'heure de prise en charge convenue après le service.

Je tiens simplement à remercier Tony Kelleher pour son efficacité, sa proactivité et son service et suivi remarquables dans la résolution d'un problème avec mon Outlander. Excellent service client!

Soyez averti, ne faites pas confiance à leur service après-vente, ils ont bourré et ont insisté pour faire un correctif de pansement et ont également insisté sur le fait qu'il le faisait depuis longtemps désolé, mais notre voiture fonctionne de pire en pire depuis que vous appelez ce que vous appelez entretenu par vous pas heureux et je suggérer aux gens d'aller ailleurs lorsqu'ils cherchent à acheter ou à faire entretenir une voiture par ces personnes très douteuses

Je m'appelle Lee et j'ai récemment acheté une voiture Mitsubishi ASX à Brighton Mitsubishi et je ne pourrais pas être plus satisfait de la voiture et du service que j'ai reçu (avant et après la vente). Je vis à Canberra et je n'aurais jamais pensé acheter une voiture depuis un état à un autre depuis un million d'années, mais je l'ai fait! Et je reviendrai à Dene en un clin d'œil si jamais j'ai besoin d'une autre voiture (les enfants sont presque des adolescents - ce sera la prochaine!).
Le prix était très compétitif même après quelques coûts supplémentaires, par exemple le transport depuis Melbourne, c'était toujours un meilleur prix que celui que j'avais trouvé ailleurs.
Après avoir décidé d'acheter la voiture, mais je ne l'avais pas encore reçue, Dene était si serviable, rien n'était trop difficile - il m'a tenu au courant à chaque étape du processus et a toujours pris mon appel ou répondu au SMS I '' d envoyé pour rassurer que tout se passe bien. Il m'a même envoyé une photo de la voiture envoyée à Canberra et un réservoir d'essence complémentaire a été une surprise quand la voiture est arrivée! Dene a également organisé un rego temporaire et a proposé de me rencontrer à l'aéroport avec la nouvelle voiture si j'avais choisi de la récupérer moi-même. Comme je l'ai dit, rien n'était trop difficile, cela a rendu l'achat d'une voiture amusant parce que quelqu'un d'autre s'est occupé de tous les éléments ennuyeux - je m'attends généralement à ce que vous deviez sacrifier le service si vous voulez un prix aussi bas - mais pas dans ce cas !
Je recommande vivement à Dene de livrer avec le prix et le service, j'ai toujours senti que j'étais entre de bonnes mains et quand ma belle voiture est arrivée, je savais que j'avais raison!

Je suis allé acheter un outlander 7 places. Quand je vais chercher l'Outlander, c'est un Outlander 5 places. Le vendeur ne l'a pas mentionné et il n'est pas spécifié dans la facture également. Et Mitsubishi offre à la fin de l'année une carte-cadeau de 1000,00 $ même si je ne l'ai pas reçue. S'il vous plaît laissez-moi quelqu'un a reçu une carte-cadeau de 1000 $ de Brighton Mitsubishi.
Je me sentais comme un endroit.
La publicité n'a pas dit. C'est pour les modèles de 18,5 ou 19 ans.
Il a dit la fin de l'exercice financier. Mon prix d'achat de voiture toute neuve facture en conséquence 29000. Mais l'entreprise elle-même s'enregistre auprès de VicRoads Valeur marchande de 27000.

Il y a des vendeurs et puis il y a Dene Gregg, c'est une personne qui n'essaiera jamais de forcer à vendre ou même à vendre à moins d'être convaincu de la voiture lui-même .... ce qui est une qualité inouïe .... là était un petit problème avec la voiture que Dene a trouvé au moment de la livraison ..... il a passé une heure à convaincre son responsable de faire le correctif gratuitement .... et m'a même emmené chez le responsable du service pour planifier un il est temps de résoudre le problème ... aujourd'hui, Dene m'a appelé 10 jours après la vente juste pour confirmer si le problème est résolu et s'il y a d'autres problèmes avec la voiture .... vous avez mon respect Dene et je vous souhaite de tout cœur de succès et de prospérité ... continuez à basculer !!

J'ai réservé mon véhicule avec Mitsubishi Brighton à quelques reprises maintenant et ils m'ont été extrêmement utiles. Shane Darby a été très agréable à traiter, coopératif et réactif, je recommande vivement de réserver avec ce concessionnaire.

Je viens d'acheter ma Mitsubishi Triton ici. C'était fantastique de travailler avec l'équipe. Un merci spécial à Paul pour avoir organisé le meilleur financement possible pour moi, et à Adam, le vendeur, pour avoir tenu sa promesse, en préparant la voiture pour la vente. J'ai également obtenu l'accord que je voulais avec mon échange. Bravo les gars!

Nous avons récemment utilisé Brighton Mitsubishi pour ajouter une autre voiture à notre flotte. Michael et l'équipe ont été fantastiques à gérer comme toujours et ils nous ont donné beaucoup. Stéphanie en finance a été un plaisir et a vraiment rendu le processus transparent! Nous reviendrons certainement pour notre prochaine voiture!

Suite à une expérience manquant de transparence et de service client de la part d'un membre de l'équipe finance (soucis non encore résolus), notre confiance en Brighton Mitsubishi a été rétablie.

Notre voiture (démo eclipse cross) avait besoin de plaquettes de frein avant et arrière et de disques remplacés 7 mois après l'achat. Nous ne pouvions pas voir comment cela était possible avec une usure d'environ 3000 km depuis l'achat. Le problème était potentiellement dû au temps passé par la voiture sur les quais avant l'achat.

Notre mécanicien Theo a fait un excellent travail pour nous en veillant à ce que cela soit couvert par la garantie. Theo a fourni un service client équitable, transparent et informatif et nous a fait nous sentir valorisés pour la première fois depuis notre engagement avec ce concessionnaire. Nous recommandons vivement Theo et apprécions le temps qu'il a pris pour fournir un service à un niveau auquel nous nous attendrions d'un concessionnaire. Cet avis serait 5 étoiles s'il était basé uniquement sur l'expérience de service.

Dirigez-vous clairement, ils mentiront entre les dents et sont très peu professionnels à quel point le personnel est agressif et audacieux et tout s'est terminé comme un accident de train à la fin, alors j'ai dû partir emmené mon entreprise à Werribee mitsubishi dont le personnel de vente est au courant. Jamais plus ~

Qu'il s'agisse d'entrer dans la concession ou de partir avec satisfaction et sourire, l'équipe de Brighton Mitsi était incroyablement facile à gérer. J'étais franc sur ce que je voulais et ils étaient plus qu'heureux de répondre à mes besoins. Merci les gars de m'avoir aidé à obtenir l'accord que je voulais !!

Adam Fang a fait de l'expérience de vente chez Brighton Mitsubishi un plaisir absolu et de première classe. Il était concerné du début à la fin et même après la vente ... pas insistant et complètement transparent. Bon travail! Si vous recherchez une expérience de première classe, demandez Adam.

Nous avons maintenant possédé deux nouveaux Outlanders et deux nouveaux Mitsubishi Lancers au fil des ans sans jamais avoir de problème avec aucun d'entre eux. Totalement fiable mécaniquement et en douceur sur la route, avec un excellent entretien par un personnel attentionné et sincère. La satisfaction totale du client nous ramène à chaque fois.

Service extrêmement impoli
Le directeur général accepte que ses collègues aient été impolis et verbalement abusifs!
Essayez une autre Mitsubishi, ne perdez pas votre temps!

Je tiens à remercier l'équipe de Brighton Mitsubishi pour l'excellent service. Dès le moment où je suis entré chez le concessionnaire, je me suis senti à l'aise de ne pas être poussé à acheter une voiture.Sherman la connaissance des produits des vendeurs était géniale, ce qui a rendu mon achat si facile. Il a expliqué toutes les fonctionnalités lors de l'essai routier, ainsi qu'une grande mention au directeur et à l'équipe financière. Je recommanderais à quiconque d'aller à Brighton Mitsubishi sans aucun doute. Continuez votre bon travail, merci encore Sherman

J'adore mon Outlander, Marcel était très serviable. Je recommanderai certainement Brighton Mitsubishi à mes amis et à ma famille

Très mauvais comportement envers les clients
Attention, certains vendeurs sont des experts en triche.

Super ambiance du personnel, nous avons été pris en charge par Nathen et nous avons offert du thé ou du café par d'autres membres du personnel pendant que Nathen a conclu un accord avec son patron.
Nous sommes très satisfaits de notre nouveau Mitsubishi Pajero Sport. Nous reviendrons encore, au-dessus et au-delà! Bravo Brighton Mitsubishi

Excellente expérience d'achat. Il a fallu un certain temps pour décider de l'ASX et j'admets que j'ai rebondi entre leurs concessionnaires Mitsubishi et Holden plusieurs fois compte tenu du Holden Trax, mais Lee a pris le temps de m'essayer deux fois et d'expliquer les avantages de l'ASX tout en ne sachant pas complètement le Holden produit comme beaucoup de vendeurs ont tendance à le faire. Tellement excité de faire un long trajet en voiture. Merci encore une fois.

si vous recherchez un service de qualité, demandez KEN! Quelqu'un qui s'est réellement occupé de ma petite famille et s'est assuré que nous étions bien traités - a dépassé TOUTES les attentes!

Premier vendeur à qui j'ai parlé impoli et arrogant - je ne voulais pas me donner l'heure de la journée. Le deuxième était poli mais sans aide. Vous avez comme 6 phev Outlander en vente sur la vente de voitures mais aucun n'est disponible pour un essai routier? Inutile.

Merci beaucoup Tony pour m'aider continuellement avec mes besoins de service. Ce n est pas tous les jours que vous trouvez un grand concessionnaire qui vient vous chercher et vous dépose chez vous pour faire réviser votre voiture. Ce sont les petites choses comme ça qui font toute la différence. Toute l'équipe est si facile à gérer. Cela les aide également à prendre soin de vous sur le prix. Merci beaucoup!

Service épouvantable. Mentir sur le fait d'avoir une voiture prête pour l'essai de conduite. J'ai voyagé plus d'une heure pour tester la voiture et seulement pour se faire dire qu'elle semble partie. Si je pouvais leur attribuer 0 étoiles, je le ferais. RESTEZ LOIN DE CET ENDROIT!

L'équipe Mitsubishi était fantastique à gérer, m'a aidé avec toutes mes questions et besoins, le personnel était heureux et serviable et je recommanderais vivement d'acheter une voiture de l'équipe de Brighton.

Normalement, je ne suis pas une personne qui laisserait des commentaires, mais cela doit être partagé après avoir pris ma voiture pour un service chez Brighton Mitsubishi. L'équipe de service a fait des pieds et des mains pour s'assurer que je laisse un client heureux et en effet j'ai fait! Une reconnaissance spéciale à Sophie dont le service à la clientèle est au-delà de l'excellence, car il rétablit toute confiance qu'il y a encore des gens dans ce domaine qui valorisent et comprennent la définition du service à la clientèle. Je ne saurais trop remercier Sophie pour tout ce que vous avez fait pour que tous nos besoins soient satisfaits pour notre service Mitsubishi Outlander. C'est pourquoi notre famille continuera à entretenir nos voitures Mitsubishi avec Brighton.

Quel mauvais vendeur à Brighton Mitsubishi! Nous sommes allés dans la salle d'exposition aujourd'hui pour cibler Outlander car nous avons vu une bonne offre Black Edition sur le site officiel. Le vendeur n'était absolument pas utile. Nous avons attendu longtemps avant qu'il ne s'occupe de nous et il était ennuyé de nous poser des questions telles que les différences entre les modèles de base et les modèles haut de gamme. Nous lui avons dit que le top model semblait dépasser notre budget et il a juste dit qu'il ne pouvait rien aider et a essayé de s'éloigner de nous. Nous avons posé des questions sur l'édition noire et il a dit que tout était épuisé sans vérifier. Il ne connaît certainement pas les spécifications de la voiture et n'a aucun intérêt à nous aider ou à proposer des alternatives. Il nous a totalement ignorés et ne nous a laissé d'autre choix que de partir. Vous savez quoi ... finalement nous avons acheté un Honda CRV (prix encore plus élevé) à quelques magasins juste après cette mauvaise expérience avec Mitsubishi; en partie grâce au service client excellent et serviable à partir de là. Le service client fait une grande différence pour réussir! 14/4/20

Aujourd'hui, lundi 12 août 2019. L'administration ou le service d'accueil était horrible. J'ai rappelé 9h40 en rapport avec un appel manqué à 9h. La membre du personnel a déclaré qu'elle était allée vérifier auprès des techniciens du service et qu'il n'y avait aucune raison pour l'appel. Il est temps de récupérer la voiture ... il est révélé qu'il y avait une crevaison de pneu qu'ils auraient pu réparer si la personne qui avait décroché le téléphone lorsque j'ai renvoyé l'appel, se souciait de fournir un service ...? Y a-t-il un moyen de remédier à cela? Prendre plus de jours de congé pour faire entretenir et réparer votre voiture? Peut-être qu'une équipe plus attentive avec un facteur de soins plus élevé vous aurait fait gagner du temps et de la logistique pour organiser le transport de votre voiture vers et depuis un centre de service .... Choisissez un autre centre de service?

Il existe de nombreux autres concessionnaires Mitsubishi à traiter à travers Victoria, évitez à tout prix Brighton Mitsubishi. Les membres du personnel sont agressifs et abusifs et semblent avoir libre cours pour traiter les clients comme ils le souhaitent, quels que soient les problèmes de sécurité liés à une toute nouvelle Mitsubishi sous garantie.
** J'ai été témoin de tout cela.

Ce fut un plaisir de traiter avec Dene et Paul.
J'ai acheté mes pajero sports et j'ai été guidé à chaque étape, qu'elle soit liée à la finance ou à la voiture.

A été assisté et guidé en détail et toutes nos choses soulevées, nous y avons assisté avec diligence.

Le financement a été approuvé en quelques heures et la livraison a été organisée en dehors des heures de bureau, conformément à notre demande. Difficile de rencontrer des gens comme Dene et Paul.

À votre santé,
Anuj

Récemment acheté un véhicule chez Brighton Mitsubishi et j'ai vécu une expérience absolument géniale. Un merci spécial à Steph in Finance qui a rendu le processus si simple, transparent et abordable. Excellent travail, à bientôt pour mon premier service!

Le personnel et le service amical ont rendu notre expérience d'achat de notre nouvelle voiture de Brighton Mitsubishi si facile et agréable. Pas de soucis du tout. Merci à Brighton Mitsubishi.

Époustouflé par l'expérience fantastique fournie par Theo Barlabas dans l'équipe de support technique cette semaine.
Je recommande vivement ce concessionnaire pour l'achat ou l'entretien de votre voiture.
Theo était responsable et digne de confiance, le soutien qui nous était apporté en cas de problème a été réglé de manière professionnelle et opportune.

Le concessionnaire a refusé de me donner un prix pour l'outlander, il a dit qu'il ne voulait pas me donner un point de départ et m'a dit d'aller ailleurs où en premier. J'ai passé quelques coups de fil et j'ai obtenu un prix, le concessionnaire a alors dit que je ne te crois pas et a toujours refusé de me donner un prix. C'était une perte de temps totale, cela aurait été mon 3ème achat Mitsubishi mais un concessionnaire grincheux a rendu cela impossible.

Cela aurait dû être la meilleure expérience d'achat d'un nouveau véhicule. Nathan Watson (ventes) et Stephanie Galea (chef d'entreprise) ont été absolument exceptionnelles et recommandent vivement d'acheter votre nouvelle voiture chez eux. J'avais un budget serré et ils ont été très arrangeants pour m'aider à conclure l'affaire. Merci beaucoup!

Super personnel, voitures neuves brillantes, magasin attrayant bien éclairé, bon service, faites vos recherches et vous pourrez acheter une voiture pendant votre pause déjeuner comme je l'ai fait.

Au personnel des ventes et à la direction de Brighton Mitsubishi,

Je vous écris pour vous remercier du service client que vous avez fourni de la part de votre nouveau département des ventes de voitures, en particulier Sherman.
Traiter avec les concessionnaires automobiles dans le passé a été très difficile pour moi, mais à ma grande surprise cette fois-ci, ce n'était pas le cas.

Sherman a été très poli au téléphone et un expert dans ce domaine, me donnant les conseils nécessaires lors de l'achat d'un nouveau véhicule.
Sherman a maintenu la communication tout au long du processus pour me tenir au courant et au courant de l'endroit où il en était pour me trouver le véhicule que je recherchais.

Malheureusement, pas par la faute de Sherman, je n'ai pas pu acheter le véhicule que je voulais chez votre concessionnaire à la fin car il n'y avait pas de stock plaqué 2018 disponible avec les options que je voulais.

Puis-je vous demander de bien vouloir remercier Sherman pour ses efforts et sa compréhension et lui faire savoir que si j'étais prêt pour un nouveau véhicule dans un proche avenir, je solliciterai son aide à 100%

Merci Brighton Mitsubishi, bonne journée.

Cordialement,
NP

J'ai passé une journée entière ici à essayer d'acheter un sport pajero. A été sorti du nouveau département des voitures et on m'a dit que je devrais regarder d'occasion quand il n'aimait pas le prix pour lequel j'étais prêt à acheter sur place (heureux de nommer la personne en privé si le directeur me contacte). C'était une voiture qui était déjà immatriculée. J'ai fini par acheter à un prix inférieur, exactement la même voiture, la même année, sans dommage de grêle, qui n'était pas enregistrée chez un concessionnaire différent. Je dois dire que la seule raison pour laquelle il n'a pas d'étoile est parce qu'Adam in Used Cars a fait de son mieux pour obtenir un accord sur une démo pour une voiture endommagée par la grêle, mais toute l'impression de l'endroit s'est dégradée à cause de mon première interaction.

Le service de maintenance de Brighton Mitsubishi a été poli et très professionnel dans l'entretien de mon CJ Lancer, un client très heureux recommande vivement.

merci mitsu de brighton pour un excellent service et passer le temps à écouter et à comprendre ce dont j'avais besoin pour l'utile
Great Job Guys Client très heureux

Excellent service client fourni par Andrew. Expliqué tous les aspects du service.

Acheté un beau sport Pajero dépasse. J'ai voyagé de Point Cook et l'achat s'est déroulé très facilement et Dene Gregg a été très efficace pour peindre les roues et installer la barre de remorquage.
Très satisfait de l'achat! À votre santé

Le pire endroit pour faire l'entretien de votre voiture quelle arnaque.

Darren et Savvas ont fait preuve d'un service client sans faille! Ils étaient des gens très serviables, compréhensifs et gentils. Nous avons obtenu notre voiture familiale de rêve avec leur aide et nous ne pourrions pas les remercier assez pour tout ce qu'ils ont fait. Si je pouvais leur en donner plus de 5, je n'hésiterais pas.

J'ai acheté une toute nouvelle voiture de Brighton Mitsubishi, ce que j'ai dit que je ne ferais jamais, mais je suis sûr de l'avoir fait. Le personnel de vente était incroyable, sympathique et très arrangeant, m'a aidé à répondre à toute demande que j'avais et pouvait répondre à toutes les questions rapidement et d'une manière formidable. Je vis à Sorrente mais je prendrai certainement ma voiture pour un entretien à Brighton Sophie Makris a été d'une grande aide et a adoré lui parler :)
J'adore cette voiture, j'aime ce concessionnaire

Lorsque nous avions besoin d'une deuxième voiture un an après avoir acheté la précédente, nous étions très heureux de retourner à Brighton Mitsubishi en raison de notre expérience positive. Nous avons eu affaire à Dene les deux fois et avons été très satisfaits du service amical et compétent qu'il a fourni. Merci Dene et équipe!

J'ai été chaleureusement accueilli lors de ma visite au service après-vente pour faire réviser ma voiture, le personnel était fantastique et je suis étonné par les efforts qu'ils ont déployés pour m'assurer de laisser un client satisfait. C'était un peu en voiture mais ça valait vraiment le coup pour le service que j'ai reçu.

Après avoir acheté une nouvelle voiture, le vendeur a refusé de montrer comment accéder à la roue de secours. M'a dit d'utiliser l'assistance routière. L'assistance routière sera certainement ravie lorsque je leur dirai que je veux seulement vérifier la pression des pneus. Décidez-vous d'acheter ici.

J'ai ramassé mon étranger. Et je ne pourrais pas être plus heureux du service et du professionnalisme de mon représentant commercial Ken.

merci Ken pour cette transaction facile et non seulement pour respecter la date de ma collecte de voiture, mais aussi pour faire avancer les choses plus tôt. Appréciez les réponses rapides.

merci Brighton Mitsubishi

Excellent service client du service après-vente. Un merci spécial à Sophie et Theo pour toute votre aide.

acheté un nouvel outlander à la fin des ventes de l'exercice. belle expérience dès le début. personnel très sympathique et compétent, la voiture était exceptionnelle à conduire et à gérer sans tracas (ils sont allés au-delà pour faire l'affaire). ma femme adore la voiture. tient à remercier Michael et l'équipe de Brighton Mitsubishi pour avoir fait de cette expérience une expérience formidable.

L'équipe de service et le personnel de Brighton Mitsubishi sont formidables à gérer et font partie de la raison pour laquelle j'ai continué à faire entretenir toutes mes voitures Mitsubishi là-bas pendant de nombreuses années. Même les vendeurs de pièces détachées sont super! Ils font toujours de leur mieux pour m'intégrer, parfois à très court préavis. J'aime aussi que la voiture soit bien nettoyée et aspirée dans le cadre du service. Merci à tous!

Excellent service et Bruce était fantastique! Fortement recommandé si vous souhaitez acheter une voiture, il est minutieux et serviable. Il a également assuré le suivi, arrangé ses autres collègues pour fournir des services exceptionnels. (Comment saurais-je qu'il est bon? Parce que je suis allé à la succursale de Chadstone avant cela, et le gars était si mauvais que je suis parti sans un essai routier).

Était très satisfait du service et du prix reçus sur notre nouveau Triton Exceed. J'adore ça et c'est un excellent ajout à notre flotte. Merci à Peri le manager et Stéphanie en finance. Un effort Sterling - recommande vivement ces gars-là.

Darren était tellement impoli au téléphone. Il m'a téléphoné pour voir si j'arrivais toujours et quand je lui ai dit non et que nous avons conclu l'affaire autrement, il m'a traité de menteur puis a claqué le téléphone. comportement assez peu professionnel et enfantin. Allez plutôt chez Essendon Mitsubishi.

Acheté un Pajero Sport dépasser. Super voiture super service. J'ai travaillé avec moi quand le financier de mon échange a essayé d'être mignon. Je serais heureux de recommander Stéphanie, Michael et leur entreprise familiale en pleine croissance à leurs amis et à leur famille

Nous regrettons d'avoir acheté une voiture de Brighton Mitsubishi. Le vendeur a ignoré nos questions après l'achat. Nous avons contacté le directeur des ventes deux fois et même s'il a demandé au vendeur de voitures de s'occuper de nous, cela n'a fait aucune différence. Contacter le directeur des ventes s'est donc révélé inutile. Et donc pour la direction de déclarer qu'ils n'ont pas nos coordonnées dans une réponse à cet avis, ce n'est rien que nous prendrions vraiment. A la fin de l'achat, le vendeur nous a même dit de prendre soin de lui et de donner des résultats "très satisfaisants" à une enquête. Il nous a ensuite téléphoné une semaine plus tard pour nous dire que l'enquête était due et pour donner des réponses «très satisfaisantes» car il était également là pour nous. La pire nouvelle expérience automobile de notre vie. Beaucoup d'autres concessionnaires pour nous la prochaine fois.

Bravo, bravo à cette équipe de Brighton Mitsubishi. Je viens d'acheter ma première voiture neuve à travers cette équipe et ils ont rendu chaque processus aussi simple que possible. Avec des taux de financement très bons et compétitifs, l'équipe de Brighton Mitsubishi est vraiment un guichet unique.

Merci particulièrement à Michael et Darren. Brighton Mitsubishi bravo !!

N'allez JAMAIS acheter une voiture d'occasion à cet endroit. Il y a beaucoup de choses contraires à l'éthique qu'ils ont faites avec moi, j'ai fini par perdre de l'argent mais c'est une leçon douce-amère que j'ai apprise.

J'ai traité avec un vendeur nommé Darren qui était impoli et louche comme! Ils mettent des publicités trompeuses et incorrectes sur carsales.com qui semblent d'abord être de bonnes affaires, mais c'est juste pour générer du trafic chez le concessionnaire. L'annonce ci-jointe de carsales.com est en fait un modèle de construction 2019 qui est annoncé comme 2020. Vous pouvez en fait obtenir un Triton construit en 2020 pour le même prix.

Je viens d'arriver en Australie pour une semaine, je ne serai qu'un peu anglais, où j'ai rencontré la gentillesse de M. Chen pour m'aider à traduire, obtenir des ventes M. Bruce patience pour les aider, très reconnaissants envers eux laissez-moi obtenir un satisfaisant un service. Merci beaucoup!

Nous avons récemment apporté un Mitsubishi Outlander d'occasion de Brighton Holden et Mitsubishi. Nous avons rencontré Nick et il était très gentil et facile à gérer. Nick a expliqué clairement la gamme de modèles et les prix et a aidé à sélectionner le meilleur modèle avec le meilleur prix.
Nous avons également eu accès au financement par le biais du concessionnaire avec Paul, qui était encore une fois très agréable à traiter. Paul a rendu le processus si simple et rapide et il connaissait clairement son métier.
Nous aimerions vous remercier pour les deux membres du personnel et adorer notre nouveau SUV. Client très heureux! Hautement recommandé !!!!!

Mauvais service. Commerce choquant des prix. Ne perdez pas votre temps à y aller. Vous avez une bien meilleure affaire dans un autre chantier.

Le personnel de Brighton Mitsubishi est des perfectionnistes qui m'accueillent toujours avec le sourire. Je sens toujours que je suis entre de bonnes mains professionnelles lorsque je prends mon Evo 10.
Merci.

Tout le personnel sympathique et sympathique tant que vous achetez une voiture

Excellent service de Dene et Stephanie Service 5 étoiles très heureux applaudissements Tim & Celeste