British Colonial Hilton Nassau Hotel Revoir

Le service client lorsqu'il s'agit de clients locaux est extrêmement médiocre. Leurs employés de la réception ne sont pas serviables et très désagréables. Les directeurs de Nassau doivent sérieusement envisager de fournir des cours de formation à leur personnel de première ligne. Ce sont les premiers visages de la colonie britannique avec lesquels les invités et les invités potentiels doivent faire face et à ce stade, ils ne sont pas à la hauteur d'un nom aussi progestatif.

J'ai dû demander quatre fois si ma chambre était prête. N'a été enregistré qu'après 16 heures. Ils ont amélioré ma chambre. Tout le personnel était gentil. C'est un hôtel charmant mais méfiez-vous: il n'y a pas d'insonorisation et vous pouvez tout entendre, des gens qui marchent et discutent dans le couloir à la télévision très bruyante des voisins. La sécurité n'a pas répondu. Je ne recommanderais pas cet hôtel à tous ceux qui se soucient du confort de base et des niveaux de bruit normaux. C'est vraiment dommage car c'est un hôtel charmant en surface et ceux qui y travaillent sont assez sympathiques.

Je suis arrivé avec ma femme aujourd'hui tôt le matin. Une dame de la réception nous a dit que nous pouvions nous enregistrer tôt mais que nous pouvions prendre la chambre à 4 nous a également dit que nous pouvions venir vérifier s'ils avaient des disponibilités plus tôt. Donc, à 2.15, j'ai demandé à nouveau et une dame de la réception m'a dit qu'ils avaient une chambre avec un lit queen et un lit king size (comme notre réservation l'est) avec une petite fenêtre mais si nous pouvons attendre jusqu'à 3, une chambre king avec une plus grande fenêtre sera prêt. J'ai vérifié à nouveau à 3 mais une autre dame (elle était très impolie) m'a dit que mon enregistrement était à 4. Quand je lui ai dit ce que l'autre dame m'a dit qu'elle en avait marre de plus et a répondu que toutes les chambres avec lit king-size sont les mêmes et j'ai attendre jusqu'à 4 si je veux prendre une meilleure chambre ... alors je passe ma journée à la piscine et j'ai commandé un daiquiri aux fraises au bar de la piscine. Le barman m'a demandé 14,60 $ Je lui ai donné un billet de 20 $ et il a tourné le dos et ne m'a jamais rendu la monnaie! La boisson au menu était de 12 mais il a ajouté un pourboire de 15% et a également obtenu de l'argent supplémentaire! Comment est-ce impoli ??? J'espère que les choses iront mieux après l'enregistrement
Mise à jour: IL EST DÉJÀ 4.20 ET NOUS ATTENDONS TOUJOURS NOTRE CHAMBRE.Allancia à la réception est tellement impolie avec nous ... Nous avons demandé un responsable il y a 30 minutes mais personne ne s'est présenté ...
Mise à jour: nous avons eu notre chambre à 16h30 maintenant il est 17h15 et le responsable ne nous a pas encore contactés. Je n'ai jamais été aussi déçu d'un hôtel Hilton auparavant et je ne réserverai probablement plus jamais dans un hôtel Hilton.

Nous nous sommes arrêtés ici en utilisant un laissez-passer d'une journée lors d'une croisière récente. Cette propriété est très agréable et à quelques pas des quais de croisière. Nous avons apprécié la plage privée et l'équipement de plage (kayak, pédalo et plongée en apnée). Le seul inconvénient était la lenteur du service.

Propre, calme, sympathique, convivial, bonne nourriture, boissons, emplacement privilégié

Boooooring! Planches à pagaie cassées, kayak cassé, hamacs déchirés, salons tachés d'alcool et quoi que ce soit d'autre, plage et eau jonchées. Nous avons réservé un voyage de 7 jours à cet hôtel Hilton avec trois autres familles pour fêter les anniversaires et notre anniversaire de mariage.
Tout le voyage, nous avons pu écouter les travaux de construction en cours au-dessus de l'hôtel, en face, sur la plage, côte à côte. FORT! De 7h à 20h. Ils ne jouent même pas de musique pour essayer de noyer le bruit. Le personnel nous a dit qu'ils avaient l'habitude d'avoir des haut-parleurs et des groupes de steel drum live tous les jours, mais l'hôtel ne s'en soucie plus. Vous ne pouvez pas vous détendre au bord de la piscine, il profiter de la plage (qui est polluée par les ordures, alors oubliez la plongée en apnée). Une telle déception, nous n avons pas eu de vacances sans enfants depuis très longtemps et c était un gaspillage complètement regrettable. Quand j'ai demandé au directeur Alonzo Butler si nous pouvions s'il vous plaît annuler le reste de notre séjour sans frais pour les jours restants, il a dit qu'il ne pouvait rien faire. Il a affirmé qu'il n'était responsable que des problèmes qui se produisaient dans une chambre d'hôtel. Et si je réservais par l'hôtel au lieu du sud-ouest, notre compagnie aérienne, il pourrait peut-être rembourser les taxes. Oublie. Ne perdez pas votre temps!

Des vacances que j'adore. Ma deuxième année en cours. Beaucoup plus à venir. Chaud mais charmant

Faible valeur, beaucoup de frais, mais bon emplacement pour le centre-ville.

Cet hôtel est situé dans le centre-ville de Nassau aux Bahamas. Il est accessible aux visiteurs et aux locaux. Je vais régulièrement à l'église ici le dimanche.

Hôtel charmant, très bien situé sur la plage. Bien si vous aimez regarder les bateaux de croisière! Le personnel est adorable, dommage pour les prix du bar!!

Rupture de stock obsolète. Une mauvaise pression de l'eau prend des semaines pour obtenir de l'eau chaude. Les tapis sont sales sur la plage est délabrée, les chambres sales ont besoin d'être rénovées. Le personnel est sympathique (fait partie de leur description de poste). Le thème général est sombre et inquiétant. Rien de chaleureux dans cet endroit ne ressemble plus à une auberge de jeunesse. Trop cher, le petit-déjeuner coûte 30 USD par personne. Les chambres coûtent au minimum 300 par nuit et ne valent pas 100 USD. Les images en ligne sont inexactes. Ne restez pas ici car cet établissement est un bidonville!

Service incohérent, discrimination envers les asiatiques, vieilles installations, même vitre cassée dans la chambre sans toutefois mentionner `` la chambre a été surclassée ''. Manque d'esprit de service. Si vous souhaitez passer des vacances sans stress, ce n'est certainement pas un endroit. Déçu.

Ce fut une excellente journée sur une belle plage, une eau magnifique, ils vous donnent des serviettes, de la nourriture, des boissons, des chaises, à proximité des bateaux de croisière, la meilleure offre pour un pass d'une journée!

Le Hilton de Nassau était plutôt bien compte tenu de toutes les restrictions de Covid 19. Le personnel était plutôt sympathique. Ma seule critique majeure était le fait que les unités n'avaient pas de micro-ondes. A part ça, c'est un bon endroit pour rester.

Super ambiance, nourriture délicieuse et excellent service.

Personnel très poli et courtois. Le prix était un peu élevé, mais il fallait s'y attendre aux Bahamas, je suppose. Dans l'ensemble, une bonne expérience.

Bon emplacement au centre-ville. Le buffet du samedi soir était super. Recommandez les suites exécutives pour accéder au salon exécutif.

J'ai apprécié les services, la nourriture était au-delà de l'excellence. C'était si propre

J'ai adoré les côtes levées BBQ à la goyave! Le chef l'a fait sortir du parc! Les serveurs au bord de la piscine ont fait un excellent travail avec des boissons et la livraison de nourriture à notre table!

J'ai un pass d'une journée, Leonardo était incroyable!

Personnel formidable. Bonne nourriture. L'installation est datée. Les toilettes de notre chambre se sont cassées deux fois en 3 jours.

J'ai aimé la culture là-bas et voir les belles vues. Mais la seule chose qui était un peu bizarre était littéralement CHAQUE PERSONNE SUR CETTE ÎLE essaie de vous vendre quelque chose dans la rue.

Le British Colonial Hilton se trouve à environ 1 mile du port. C'est une belle promenade à travers les magasins. La plage, la piscine et les équipements étaient super. Le service de restauration et de boissons était correct.

Endroit vraiment sympa dans le style traditionnel. Le personnel est excellent et la localité parfaite pour le centre-ville de Nassau. Merci pour un excellent séjour.

J'ai apprécié mon séjour au British Colonial Hilton Nassau tellement est venu! Je suis venu ici pour affaires et pour profiter d'un peu de temps libre. Idéalement situé au centre-ville, la vue est incroyable. Personnel incroyable, tout le monde est très sympathique. De ma femme de ménage Mme Donna au chef exécutif qui a rendu chaque repas si parfait! C'était très agréable de rencontrer le directeur des ventes Madalyn et le directeur du marketing Rakel pendant mon séjour.

Nous étions des invités de jour à la station. La plage est beaucoup plus petite que prévu (même si elle est privée, ce qui est agréable.) Il y avait plein d'endroits pour se détendre autour de la piscine et du bar extérieur. La plage a également des chaises longues mais très peu d'ombre du soleil. Ils faisaient des travaux au moment où nous sommes allés, donc c'était très bruyant (martèlement, scies, etc.) et pas aussi relaxant que ce à quoi nous nous attendions. Nos boissons étaient délicieuses mais nous devions aller au bar pour commander au lieu de faire venir quelqu'un. Nous avons mangé à Aqua pour le déjeuner. Mon partenaire avait de la nourriture au buffet et était satisfait du choix (les plats étaient cuits au four et le mahi mahi) et le club de dinde que j'ai commandé était bon.

C'est l'un des rares endroits ou peut-être le seul endroit avec une plage privée. Il se trouve au milieu du centre-ville de Nassau, donc la nourriture et les transports sont à seulement quelques mètres. Personnel amical, de la réception, du restaurant au service de chambre. A un service wifi décent.

Grand vieux bastion en plein centre-ville. S'améliorera à mesure qu'ils terminent les mises à niveau internes

Très bien situé, plage privée, piscine, salle de sport et un joli jardin.

La nourriture au buffet est très bonne. Pouding au pain délicieux! La nuit des fruits de mer était savoureuse.

Cet hôtel a besoin de travaux, son historique mais a vraiment besoin de travaux, la piscine était en train d'être drainée le peu d'océan qui était réservé avait des ordures flottantes ... c'est au centre du tourisme et dans une rue principale. Murs fins et lit qui coule inconfortable Je demande une reine me sentait comme un double hall / bar ennuyeux ... vous pouvez entendre le bruit de la fête des bars ... la construction de condos à côté a rendu mon expérience mauvaise ainsi que les alarmes d'incendie. . même un incendie à notre date de départ ... J'étais tellement excité de partir ... si je savais qu'il y avait des travaux juste à côté, je n'aurais jamais réservé cet hôtel. Si vous voulez vraiment vivre une expérience, séjournez à Atlantis

Très bon endroit à Nassau, l'attention et l'hospitalité à la maison plus d'un mois dans cet hôtel je n'ai rien à redire sur quoi que ce soit

Une expérience nouvelle et vraiment géniale Une atmosphère accueillante et confortable

Visité lors d'une croisière. C'est 100 $ par personne mais vous obtenez un crédit alimentaire de 40 $. C'était une promenade très facile depuis le port. Le personnel était sympathique. Le seul problème mineur est qu'ils n'ont pas beaucoup d'ombre. Il y a quelques parapluies qui vont assez vite. Le service au restaurant / bar était assez lent. La nourriture était correcte, je pense juste qu'ils comprennent que la plupart des gens ont un crédit, donc ils ne sont pas aussi motivés. Indépendamment des petits points négatifs, c'est une façon très agréable et relaxante de passer la journée.

La nourriture était tout simplement mauvaise et chère pour démarrer. Certaines chambres sont belles, d'autres non. L'emplacement n'est pas génial au moins pendant Covid

Belles chambres et personnel sympathique ... J'aurais aimé que toutes les chambres aient une vue sur la belle mer bleue.

Installation assez datée ... le personnel était sympathique. Ils ne m'ont pas dit de ne pas boire l'eau du robinet, Dieu merci pour ma femme de ménage, ils m'ont expliqué que ce n'était pas bon à boire depuis l'ouragan. Elle m'a gardé, nous avons stocké de l'eau en bouteille. Les trois nuits que j'ai passées là-bas, l'avertisseur de fumée s'est déclenché. L'emplacement est très bon et pratique, je suis pilote et je pourrais avoir utilisé une meilleure nuit de sommeil que la nuit dernière, il s'est éteint à trois heures du matin ... je ne pouvais pas me rendormir.

J'ai adoré mon séjour ici au Hilton! Le personnel était incroyable! Mlle Janet et certaines des autres personnes de mon étage étaient les meilleures !! M'a fait me sentir chez moi et comme une famille! Je ne peux pas les remercier assez!

Mes endroits préférés étaient l'escalier AMAZING GRAND, la plage privée et tout le jardin la nuit! J'aurais la meilleure nuit à nager dans la piscine et regarder les bateaux de croisière quitter le quai, c'était magnifique. J'ai hâte de revenir!

Rencontrez British Colonial Hilton à Nassau, @bchiltonnassau, une petite vieille dame datée mais toujours bien vivante. L'emplacement est génial et le service est impeccable. Le salon exécutif propose un petit-déjeuner et un dîner décents avec des spiritueux, du vin et de la bière locale à la pression entre 17h00 et 19h00. La piscine et la plage sont belles, tout comme les restaurants

Super petite plage près du terminal des navires de croisière.

Personnel effronté, hygiène misérable, plage pleine de petites méduses, boissons de bienvenue gratuites ne sont pas gratuites et seront facturées, frais cachés partout (un hamburger au bord de la piscine coûte 120 $ si vous le préparez à la fin de la journée), équipements de la chambre cassés et sale. À la piscine, les chaises de plage ainsi que dans le lit sont pleins de cheveux du rideau. La nourriture est mauvaise et très chère en plus des frais supplémentaires sur les charges existantes. Tout est opaque et caché. Pure arnaque!

Les pires vacances de ma vie dans cet hôtel. PLUS JAMAIS. Quelqu'un conseillerait-il d'y rester !!!!!!!!!!!!!

Valeur historique pour l'établissement de la ville de Nassau.

Hôtel charmant, jardins impeccables et personnel vraiment professionnel. Service de chambre utilisé et le restaurant principal. Les deux étaient excellents. Je le recommande vivement comme lieu de séjour à Nassau.

Lieu historique avec une belle vue sur la mer et les paquebots

Belle plage, très bien situé si vous recherchez une escapade rapide à Nassau, à quelques pas des alevins.

Endroit agréable, merveilleux et confortable avec un personnel incroyable, une vue magnifique et une bonne nourriture

L'emplacement de l'hôtel est bon, à distance de marche de certains restaurants de Nassau. Le bâtiment est impressionnant, rappelle l'époque coloniale, mais a besoin de quelques rénovations dans les chambres et les couloirs. La plage privée est calme, mais pas trop grande, mais elle suffit pour quelques jours avec la piscine et des chaises longues confortables. Quelque chose qui me dérange, c'est la construction juste à côté (septembre 2019)

Si vous aimez la scène locale et que vous aimez vous promener, c'est le meilleur hôtel où séjourner à Nassau. À distance de marche des restaurants, de la nourriture locale et des activités. Cet hôtel est juste sur la plage, alors profitez-en!

Installation absolument magnifique !!!! Plage privée, eau cristalline! Le plus vieil hôtel de l'île, mais avec tous les équipements modernes et un service exceptionnel que vous attendez d'un Hilton.

L'hôtel était fantastique, très bien situé ... cependant. les travaux de construction sans fin qui se déroulent à côté 7 jours sur 7 n'ont pas le temps de vraiment se détendre avec tous les coups, les sciages et le marteau-piqueur sans fin de l'aube au crépuscule ... pas un moyen de se détendre, le service au bord de la piscine était mauvais. .. si vous pouviez amener quelqu'un à venir chercher une commande, ils ne l'ont pas apportée parce qu'ils ont oublié de la mettre ... la nourriture et les boissons étaient toutes très chères, ma télévision s'allumait toute la nuit ... je ne sais pas pourquoi .... leurs 60 dollars par jour pour des services spéciaux pour la nourriture, le petit-déjeuner et les boissons étaient un gaspillage total d'argent, l'hôtel en lui-même est magnifique, passé que peu de substance pour vraiment me ramener.

Un endroit merveilleux pour accueillir des réunions

Pass réservé pour le 20/06/17 Dépôt payé et solde à l'hôtel. Je suis allé à la plage et d'abord il y avait 3 serveurs présents mais rien n'était ouvert jusqu'à 11h. Pas d'eau, rien n'était offert.Enfin, un serveur masculin a demandé si nous voulions quelque chose et environ 20 min. plus tard, nous avons reçu nos boissons. J'ai essayé de réorganiser plusieurs fois mais il a dit qu'il serait de retour. Une heure plus tard, nous avons eu nos boissons et un menu pour commander le déjeuner, mais nous n'avons pas pu obtenir notre commande après environ une heure. Ma femme et moi avons fait nos bagages et sommes allés nous plaindre du service médiocre et on nous a dit qu'ils ne rembourseraient pas le solde de notre crédit qui était de 47 dollars mais nous devrions retourner à la plage et l'utiliser, oui, bon repas de 80 dollars et le crédit de boisson est acceptable sauf lorsque vous ne pouvez pas obtenir de service pour l'utiliser. Nous utilisons toujours des laissez-passer journaliers lorsque nous naviguons et ce Hilton est de loin le pire hôtel que nous ayons essayé. Les prix sont extrêmement élevés. Hotdog 14 $, burger 19 $ plus 7,5% de TVA et 15% de pourboire. Tout le monde n'était pas satisfait de la nourriture, probablement mieux que nous n'y ayons pas mangé. Ne perdez pas de temps à y aller.

Les lits étaient 3 / 4e lits jumeaux, les chambres sont très petites

Propriété très ancienne, aucun entretien fait récemment.

Plage calme, personnel sympathique. Idéal pour les croisiéristes d'une journée

Nous sommes venus ici six fois le jour. Ils ont une belle plage privée à quelques pâtés de maisons du port. Vous obtenez un grand crédit au bar et au grill de la plage. Le personnel est très sympathique.

Nous restons !! Magnifique, l'hôtel. Demi-hospitalité. Ils ne parlent pas plus que l'anglais, ce qui est inacceptable dans un hôtel international ????
Je vais réitérer ce qui a été dit, NOUS SOMMES HÉBERGÉS
NOBOD EFFORTS QUE NOUS POUVONS COMPRENDRE
NE PARLEZ PAS PLUS QUE L'ANGLAIS
SI IL Y A DES BILINGUES, DITES-MOI M. NOM, DONC JE LOCALISE CES PERSONNES, PARCE QUE CE N'EST PAS VRAI !!!!!!!!!!!

* MISE À JOUR à CINQ étoiles * Un hébergement exceptionnellement réactif. Après mon premier séjour, j'ai commenté: "Excellentes chambres, vues, conciergerie et emplacement. Si seulement la cabane en bord de mer était ouverte un peu plus l'après-midi." Lors de mon prochain séjour, les horaires de la cabane d'équipement et les autres équipements avaient été améliorés. Exceptionnel!

Bon hôtel pour séjourner à Nassau. Les parties communes viennent d'être rénovées. Les chambres sont bien. Le petit déjeuner était correct mais il manquait du saumon fumé.

Le site du fort Nassau où le gouverneur Rogers a pendu Barbe noire le pirate

Correct mais avec de meilleurs hôtels dans la région.

Sentait l'humidité et le moisi, et les frais étaient ridicules à la fin de notre séjour plus de 200 $

Très bien situé, excellent service. Chambre très confortable, propre et spacieuse. Super petit déjeuner buffet. Très bonne expérience.

Bel hôtel avec un personnel sympathique. Beau terrain avec plage privée. À distance de marche de nombreuses attractions touristiques. En cours de rénovation extérieure, mais les chambres pourraient également être rénovées

Charmant hôtel au coeur de Nassau. Mieux vaut ne pas avoir de véhicule.

Un bel hôtel historique pour les touristes à visiter

Nous avons pris un brunch ici à Acqua. La nourriture était vraiment bonne même si je n'avais aucun des plats du petit déjeuner.