Bruno Air Conditioning Revoir

J'adore leur personnel amical. Ils sont très compréhensifs.

Le technicien de service était au service de notre système de climatisation. J'ai découvert un contacteur piqué qui aurait pu causer plus de problèmes s'il n'avait pas été remplacé. Très poli et efficace. Heureux d'être client de Bruno Air.

a fait sortir Bruno Air pour la première fois et a effectué un entretien beaucoup plus approfondi et détaillé que toute autre entreprise de climatisation que j'ai eue auparavant. le technicien était très compétent et soucieux de rendre un excellent service. je les recommande vivement. la technologie qui est sortie était matt k. et parce qu'il a fait un tel service efficace, je lui demanderai de faire tout mon service à l'avenir si possible.

J'ai attendu plus d'un an pour faire cette critique en espérant que mon expérience s'améliorerait. En juin 2017, j'ai demandé à Bruno de faire un nouveau travail de conduits et une toute nouvelle unité de climatisation. L'installation était seulement correcte car elle a pris plus de temps que prévu à l'origine. Mais cela aurait été bien si nous n'avions pas continué à avoir des problèmes avec notre nouvelle unité. En un an, nous avons eu 8 appels de service sur une toute nouvelle unité avec tous les nouveaux travaux de conduits. J'ai même acheté des produits supplémentaires après l'installation d'origine. Au bout d'un an, j'ai demandé trois fois à un responsable de m'appeler pour discuter de ce que nous allions faire après l'expiration de la garantie. Je n avais pas l impression d avoir acheté un appareil fiable. À ce stade, je n'ai entendu parler de personne. De plus, plusieurs amis m'ont dit qu'ils auraient aimé savoir que j'avais appelé Bruno pour m'arrêter. Je dirai que les techniciens de service sont très gentils et serviables. Dans l'ensemble, la pire expérience de climatisation que je ferais dans l'autre sens si vous magasinez pour une nouvelle unité.

Marshall a été très courtois, mais comme je viens de subir une intervention chirurgicale, nous ne sommes pas en mesure pour le moment de donner suite à ses recommandations. Comme mon climatiseur n'a que 5 ans, j'ai du mal à comprendre pourquoi j'aurais besoin de dépenser 5000 $ pour de l'équipement supplémentaire, d'autant plus que la climatisation a à peine fonctionné pendant ces 5 ans. Il me semble qu'un nettoyage à fond avec de l'eau de javel devrait éliminer la moisissure. D'autres sur mon condo me disent qu'ils n'ont pas eu ce problème et que certains de leurs climatiseurs sont plus vieux que le mien.

Après quelques revers mineurs concernant mon expérience de service de climatisation, le propriétaire de Bruno Air Coditioning a fait des pieds et des mains pour s'assurer que mon appareil de climatisation était à nouveau opérationnel. Oui, même un dimanche après-midi! Il a envoyé son meilleur responsable de service pour venir chez moi et résoudre le problème.
Merci!

Joshua bello était l'homme le recommande vivement à tous !!!

Marshall a fourni un excellent service. Il a fait une évaluation complète de notre système et a examiné chaque élément avec moi une fois terminé. Très professionnel et minutieux.
Merci
Bill Strauch - Cercle des fondateurs 7911

John était un bon communicateur très professionnel, a bien fait son travail, nous sommes très satisfaits de Bruno Air et de leurs techniciens Merci.

Robert Vaughn est venu vérifier mon problème de climatisation aujourd'hui et était totalement professionnel, sympathique et surtout authentique. Il a été très minutieux lors du diagnostic du problème et m'a montré exactement quel était le problème.

Robert est une personne formidable et un superbe technicien CVC.

Merci Robert !!

5/5 recommande vivement

Darren m'a fourni un service EXCEPTIONNEL. Il avait une personnalité agréable, une connaissance approfondie de mon système et était très patient pour expliquer chaque étape de ma réparation. Darren a également pris un peu de temps pour m'informer sur les problèmes futurs potentiels et sur ce que je pouvais faire pour maintenir mon climatiseur entre les visites. J'avais déjà été client d'une autre société de CVC, mais la réponse rapide associée au service client inégalé de Darren a sûrement fait de moi un client de Bruno Air Conditioning.

Daniel était très compétent et valait la visite. Il a fourni des solutions variées concernant la climatisation et semblait préoccupé pour le consommateur.

Tout le monde a fait un excellent travail. Wiuld recommande vivement la climatisation Bruno

David Cawlfield a accordé une attention particulière à nos problèmes, proposé des options et nous a fourni les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées. Un professionnel complet et très compétent sur l'ensemble du système de climatisation, pas seulement sur les pièces. Nous le recommandons vivement.

Appelé pour faire examiner notre climatisation et la technologie est sortie et a vidé tous les fils de fréon et débranché et a dit qu'il aurait besoin d'envoyer un technicien senior. Ils voulaient facturer 175,00 $ pour la haute technologie. Personne n'a appelé. J'ai appelé une autre entreprise et ils sont sortis et l'ont réparé pour 125,00 $ et étaient-il pendant 30 minutes. J'ai appelé Bruno Air pour l'informer de la technologie déchargeant tout le fréon et les fils et on m'a dit que je recevrais un appel d'un superviseur! Tech ne savait pas ce qu'il faisait! C'est la seule raison pour laquelle nous ne les utiliserons plus jamais. Enfin, le superviseur vient d'appeler et a informé qu'il s'occupera de la facture de l'autre réparateur de climatisation, ce qui est génial! Mais je ne voudrais plus jamais avoir jeté cette expérience à nouveau. Nous n'avons eu aucun problème à payer la facture. C'était tout simplement très gênant et cela nous a fait plus de travail.

Darrenn est sorti et a résolu tous nos problèmes. Il a tout expliqué et était très professionnel. Le personnel du bureau était respectueux et efficace. Je recommanderais cette entreprise, en particulier Darren!

MISE À JOUR: Notre nouvelle unité a été installée hier alors que nous n'étions pas à la maison. Nous sommes rentrés à la maison et l'unité était éteinte et ne fonctionnait pas. Le personnel du bureau a dit qu'il me mettrait sur le calendrier du lendemain. J'étais ennuyé à ce moment-là parce que, A. L'unité avait moins de 4 heures et ne fonctionnait pas et B. J'avais confiance en leurs capacités de service / installation là où je n'étais pas là pour m'assurer que c'était fait correctement. Le drain veut se vider correctement. Il est maintenant 5 heures plus tard et l'appareil s'est de nouveau éteint. Ils ont dit que le plus tôt possible, ils pourraient faire venir quelqu'un ici après 9 heures du matin. Danny est arrivé vers 7h30 et m'a mis en marche en nettoyant à nouveau le drain. Mon expérience avec les techniciens de service est géniale. Le personnel de bureau ne semble pas en savoir beaucoup et essaie d'être poli mais ne peut pas donner de réponses lorsque vous en avez besoin.

Oui, Bobby a été très utile et a répondu à toutes les questions que je lui ai posées

Très professionnel, explique tout pour résoudre vos problèmes,

Mon technicien de service était Jerry S. Il était ponctuel, poli et compétent. Je savais que j'avais besoin d'un nouveau système de climatisation et j'avais beaucoup de questions. Jerry a répondu à toutes mes questions et répondu à toutes mes préoccupations. Il m'a aidé à choisir un nouveau système qui répondait à mes besoins et à mon budget - sans pression. Ce fut une expérience très positive et je recommanderai certainement Bruno Air à mes amis et à ma famille !!

Je veux dire que toute entreprise qui se fait attaquer par la police est une entreprise louche et encore moins qu'elle facture 20k pour un Goodman là-bas une arnaque

Amanda était à l'heure et très professionnelle. Elle s'est occupée de la maintenance de notre climatisation et a remplacé très rapidement quelques pièces. Je me sens en confiance pour la recommander, elle et Bruno, à quiconque recherche un service fiable! Merci!

Je pense qu'Alan a fait un excellent travail très efficace et compétent a fait un excellent travail en représentant votre entreprise merci

Brandon était très professionnel même lorsque j'étais frustré par la société de financement, lui et M. Bruno ont compris mon besoin et ont réalisé le travail et l'installateur était juste professionnel et je recommanderais cette société à tout le monde.

Avait un nouveau climatiseur installé, ils ont travaillé très dur et tout a l'air et fonctionne très bien!

Amanda était très agréable, professionnelle et minutieuse. Elle a offert une explication complète de tout ce qui avait été fait.

Joshua était très courtois et professionnel. Il a tout expliqué de manière très approfondie. Il est définitivement un atout pour Bruno Air.

Forest a fait un excellent travail de nettoyage et d'inspection de mes systèmes de chauffage et d'air.

J'ai été très satisfait de Bruno Air et du technicien Baron. Le temps de réponse a été fantastique et les informations que j'ai reçues étaient concises et claires. Entreprise très impressionnante.

Nous avons eu un appel de service positif avec le technicien Johnny. Il était infirmier et professionnel. Merci d'avoir prouvé un excellent service à temps.

Bruno Air avait un nettoyage spécial GRATUIT pour les nouveaux clients, nous avons donc décidé de les essayer. On nous a dit que la fenêtre d'arrivée était 12h-15h et que le technicien s'est présenté à 430h. Le technicien était là pendant 1 heure, il a ouvert le système de traitement de l'air et a passé la majeure partie de l'heure à essayer de me faire peur en achetant une toute nouvelle unité pour 5500,00 $ et m'a dit que l'unité était à quelques jours d'un arrêt total. Dans la même heure, il a nettoyé le tuyau de vidange (a pris 5 minutes) et il a aspiré de l'eau de condensation du bac d'égouttement (a pris 5 minutes) mais il n'a jamais rien nettoyé et m'a en fait envoyé par courrier électronique une estimation ridicule de 25 pages pour cette toute nouvelle unité. c'était tellement nécessaire ... Aujourd'hui, j'ai eu un deuxième avis et l'honnête gars de la climatisation a nettoyé l'unité et m'a dit qu'il n'y avait absolument rien de mal avec la climatisation et qu'elle fonctionnait bien .... Dans l'ensemble, la technologie que nous avons obtenue était un très bon vendeur et je pouvais dire qu'il était très bien formé sur la vente haute pression ... Soyez prudent et faites vos devoirs avec Bruno Air ... Ils ne nous reverront plus jamais !!

Excellent service honnête et compétent. Le technicien Cristobal qui est sorti était sympathique et respectueux, il m'a expliqué tout ce dont mon système avait besoin pour améliorer les performances. Je continuerai à utiliser et à recommander Bruno Air pour le service. Merci pour une super expérience.

Extrêmement gentil et très courtois. Expliqué ce qui allait être fait et combien de temps cela prendrait. S'il y avait un sujet de préoccupation, ils me montraient ce qu'il y avait là et comment le traiter. J'utiliserai à nouveau ce service.

Daniel est venu chez nous exactement à l'heure. Il était très poli et courtois. Daniel a pu diagnostiquer notre problème et le résoudre très efficacement. Je suis très satisfait de son service et je voudrais certainement qu'ils reviennent si j'ai un autre problème. Je lui donne mes plus hautes recommandations. Veuillez lui donner une promotion ou au moins une augmentation.

Le technicien de service Brandon est venu chez moi le 8 juillet 2016. Brandon était un gars sympa, cependant, son entreprise est encore un autre coupable de mauvaises tactiques commerciales. J'ai trop essayé de vendre bien que je m'y attendais. On pensait payer 45 $ pour une inspection de 51 points seulement pour payer 120 $ au total pour un accord de maintenance. C'est ridicule la quantité d'absurdités que l'on doit endurer lorsqu'on fait venir des entreprises chez soi pour qu'elles essaient de vous prendre financièrement. Oui, mon unité a 10 ans. Oui, ma facture d'électricité pour l'été oscille à 200 $ / mois pour une famille de quatre personnes pour maintenir le thermostat à 78 F.Cependant, pour me dire que j'ai besoin de plus de 2000 $ en réparations ou acheter une unité comparable de LEUR marque (que j'ai jamais entendu parler auparavant) pour 5000 $ +. Je vais magasiner ou simplement remplacer le condenseur. C'est ridicule.

Je suis très impressionné par le professionnalisme dont Marshall Sikes et Brandon Murphy ont fait preuve lors de ma réunion de service avec eux aujourd'hui. Ma frustration m'a amené à quitter mon contrat de service précédent car j'ai perdu confiance dans la capacité de Coastal Cooling à fournir un service de qualité et la chance m'a conduit à cette entreprise. Marshall a expliqué en détail les réparations coûteuses que j'ai dû faire et honnêtement, pour la première fois, j'ai eu l'impression que je n'étais pas simplement vendu quelque chose. Marshall et Brandon ont sympathisé avec moi sur ma frustration précédente avec l'autre société de climatisation et m'ont donné la confiance que cette réparation et le travail qu'ils ont suggéré remédieront à la situation. Je ne peux pas les remercier assez pour leur explication honnête de ce qui se passe et en termes simples pour que je puisse vraiment comprendre ce qui doit être fait. J'ai hâte d'investir plus d'argent dans une entreprise qui traite aussi bien ses clients. J'ai déjà confiance dans les techniciens de service qui font réellement le travail car ils sont sous la même direction et les mêmes valeurs!

Justin a sauvé la vie ... sait vraiment ce qu'il fait. J'ai regardé l'homme corriger le problème en quelques minutes. Bruno Air obtient 5 étoiles de ma part tous les jours.

Appel d'urgence, ici dans les 15 minutes. Kyle est très professionnel et je recommanderais "Bruno" à n'importe lequel de mes amis ou à n'importe qui. Désormais, Bruno est mon plombier de choix ...

Le service était excellent et le technicien Wayne était excellent ... Je le recommande vivement. Je recommanderais Bruno Air à tout le monde. Le service était excellent et agréable.

Service client incroyable! J'ai demandé à Bruno de remplacer tout mon système de climatisation en août dernier, avec lequel ils ont fait un excellent travail. Puis la veille de Noël, avec toute ma famille visitant de l'extérieur de l'état, mon unité a commencé à déclencher le disjoncteur électrique sans préavis. J'ai appelé Bruno, et quelqu'un était chez moi dans 20 minutes. Darren S. a complètement vérifié mon appareil et a découvert qu'un lézard avait fait le sacrifice ultime entre les deux bornes du condensateur interne. Il a vérifié le reste de l'appareil, reprogrammant même mon thermostat pour moi. Darren était très professionnel et courtois, et portait même des chaussons protecteurs sur ses chaussures avant d'entrer chez moi. Bruno est de loin le meilleur service professionnel de climatisation que vous puissiez obtenir, et a des gens formidables comme Darren S. pour représenter leur entreprise.

Dustin était exceptionnel. Je vais certainement le recommander à des amis.

Bruno Air Conditioning est récemment venu chez moi pour un nettoyage de routine de mon climatiseur. Pendant le processus, le technicien m'a dit que le capuchon rond (45 + 3 MFD 440V) était usé, fuyait de l'huile et devait être remplacé. J'ai demandé combien; il a dit 350 $, et il en avait un dans son camion et pouvait le remplacer tout de suite. Je craignais que le prix ne semble excessif, alors je l'ai recherché sur Google et j'ai vu que je pouvais en commander un sur Amazon pour 11,76 $! Je lui ai montré la page en ligne et il m'a confirmé que c'était la bonne partie. Il a dit "il n'y a rien de mal à faire des bénéfices". Je lui ai demandé si ce serait bien pour moi de le commander moi-même et de le faire revenir pour l'installer. Il a dit qu'il le ferait moyennant des frais de service de 75 $. Mais il ne m'a jamais informé en premier lieu que je pourrais économiser 250 $ de cette façon. Il m'a proposé cette alternative uniquement parce que j'avais découvert le prix réel de l'article. Faire un profit, c'est bien, mais une majoration de près de 3000% est une escroquerie de prix. C'est une entreprise qui profite de ses clients. On ne peut que se demander combien de consommateurs âgés et sans méfiance ont été arnaqués par Bruno Air Conditioning. Avant de laisser ces personnes entrer chez vous, gardez votre portefeuille et comptez votre argenterie.

Peu de représentants de service venaient à 1h30 du matin et travaillaient jusqu'à 2h30 du matin pour faire le travail, il l'a fait. Merci

J'ai adoré le service que j'ai reçu de Bruno Air. Je suis arrivé à la maison tard un samedi soir pour trouver
mon Air ne fonctionnait pas J'avais entendu de bonnes choses de mes voisins à propos de Bruno Air alors
J'ai décidé de les appeler. Le technicien est arrivé dans l'heure et a mis mon unité en marche
dans une demi-heure. Il a expliqué tout ce qui se passait avec mon unité et a répondu à toutes mes questions, il a même renoncé à mes frais de service de 75,00 et ne m'a facturé que les réparations. Mon
les voisins avaient raison, j'appellerais à nouveau Bruno Air.

Bruno Air a envoyé la technologie. sans échelle. J'ai dû retourner à la boutique pour en obtenir un. 45 minutes plus tard, il est revenu pour terminer le travail. Il a fait du bon travail et était TRÈS gentil, mais les échelles devraient toujours être sur un camion

Ma conduite de vidange de climatisation était obstruée, ils sont arrivés le même jour rapidement. Darren le technicien était génial, il a même réparé ma porte moustiquaire! Excellent service, très heureux. J'ai utilisé Bruno pour certaines choses et le service client a été excellent, je préfère payer un peu plus et savoir que je suis couvert, puis je dois faire face à beaucoup de problèmes et à peu ou pas d'aide ou d'énormes retards.

Avoir du mal à distinguer un «appel de service» d'une «inspection». J'ai essayé de planifier 3 fois ne pouvait tout simplement pas sembler les faire sortir de notre achat immobilier pour inspecter et éventuellement remplacer l'unité après l'achat. Avec l'approbation du propriétaire, l'agent immobilier m'a appelé. Perdre du temps un effort. N'était-ce pas difficile ou une demande.

Kevin F. était l'installateur du nouveau système, il était super! Très professionnel et poli, Kevin a fait un excellent travail ... un travailleur vraiment acharné. Je recommanderais vivement Bruno Air Conditioning à tout le monde !!! Merci Kevin

Ces personnes ont prévu de réparer mon nouveau climatiseur qu'elles ont installé au printemps dernier et annulent déjà leur rendez-vous. A pris une journée de congé pour être là et maintenant ils disent qu'ils ne peuvent pas y arriver. C'est le service que vous obtenez avec ces personnes. Je vois pourquoi l'entreprise est en grande difficulté!

Ma climatisation a cessé de fonctionner le soir du 3 juillet. Le matin du 4 juillet, j'ai appelé pour le service et je n'aurais pas été surpris si les vacances causaient un problème. Il n'a pas. Le répondeur m'a dit qu'un technicien m'appellerait peu de temps avant son arrivée.

Vers midi, j'ai reçu l'appel. Le technicien Mike Walters s'est excusé pour le retard et a dit que cela arriverait dans environ une heure. Il l'a fait et la réparation a duré environ une heure et demie.

Mike a expliqué le (s) problème (s) et ce qu'il a fait pour les corriger. Le prix du service était raisonnable. J'ai pu payer avec une carte de crédit, ce qui n'est pas inhabituel de nos jours, mais c'est toujours pratique.

Je me suis inscrit chez Air Genie il y a environ deux ans, peu de temps avant leur acquisition par Bruno A / C. Sous l'un ou l'autre nom, le service a été assez bon.

Josh B était super, très professionnel et honnête! Nous aimons vraiment que tout soit documenté avec des photos de son iPad ou iPhone afin que nous puissions voir exactement quels étaient nos besoins en matière de service ... Merci, Pete & Midge

Notre service de climatisation a été effectué par Wayne de Bruno Air aujourd'hui. Il a été très patient avec nos nombreuses questions et s'est assuré que notre service était correct et complet. Merci Wayne!

Aucun bon prix horrible souhaite qu'ils n'existaient même pas

Éloignez-vous de cette entreprise. Total des escrocs. Totalement sans scrupules.

Jetez un œil aux critiques récentes. Cette société n'est pas intéressée à fournir un service annuel de qualité. Ils sont plus intéressés par la vente de mises à niveau coûteuses à votre système actuel (telles que les parasurtenseurs, l'éclairage UV des purificateurs d'air, les contrats d'entretien total de la maison, etc.) à des prix très gonflés. Leur personnel de service est formé pour vendre des articles ou des services supplémentaires avant de procéder à un contrôle de qualité. Ils ont réussi à me vendre des extras lors de leurs 4 dernières visites (j'apprends lentement.) Cela a été prouvé par leur incapacité à fournir mon service semi-annuel en contactant mon "Condo Watcher" tant que j'étais dans le Nord. Si vous êtes nouveau à FL, je vous suggère de demander à vos voisins leurs conseils pour le service AC.

Darren S a correctement diagnostiqué un défaut dans mon thermostat et l'a résolu après qu'un autre employé l'ait manqué. Il a réglé le problème.

La seule raison pour laquelle Bruno Air a autant de critiques positives est que les techniciens vous demandent de leur donner une bonne critique afin qu'ils puissent obtenir des bonus. Assurez-vous de lire les actualités en janvier et février 2019 sur Bruno Total Home avant de les utiliser

J'ai eu une terrible expérience avec Bruno. Ne croyez pas que Louis Bruno se soucie de ses clients. Il ne prendrait ni ne retournait mes appels téléphoniques. J'ai écrit un commentaire négatif sur la page Facebook de Bruno Air, je n'ai donc pas été autorisé à faire de commentaires. Quand j'ai appelé pour un service de réparation, un réparateur et un "vendeur" sont arrivés. Je ne m'en suis rendu compte que plus tard. Nous avons eu beaucoup de problèmes avec notre nouveau système qui a coûté plus de 20 000 $. Plus récemment, un responsable de la maintenance est venu vérifier le système et a déclaré qu'il y avait 2 éléments nécessaires sur ce système installé par Bruno il y a moins de deux ans. Ne croyez pas Louis Bruno quand il parle de ce qu'il est un grand homme d'affaires. Personne dans ma rue n'utilisera Bruno parce qu'il sait combien de fois mon nouveau système de climatisation a dû être entretenu. La communication est terrible chez Bruno Air.

Bruno a installé mon climatiseur, je suis très satisfait du travail et quand j'ai eu un petit problème, ils sont revenus immédiatement. Merci Bruno !!

Nous avons fait remplacer et installer nos deux unités de climatisation par une équipe de Bruno A / C et je dois les féliciter pour leur professionnalisme à installer les deux unités avec de nouveaux conduits en temps opportun. Nous avons opté pour le système TRANE et sommes très satisfaits du nouveau système. Je ne peux pas en dire assez sur tous les gars qui étaient ici, (environ 6 d'entre eux) faisant le travail qui aurait pu prendre quelques jours et ils ont terminé le travail en une journée entière de travail. Je recommanderai certainement cette entreprise à tous ceux qui recherchent une entreprise de climatisation fiable, digne de confiance et professionnelle. Merci encore à tous les gars de nous avoir mis dans un nouveau système de climatisation où nous pouvons à nouveau respirer de l'air pur.

Brett U. était super. Répondu à toutes les questions et était très professionnel. Nous sommes désormais des clients Bruno. Top notch tout autour.

Je demande la même technologie AC depuis des années, Rob B. Il est juste, honnête et extrêmement compétent. Après tant d'expériences négatives avec des techniciens louches dans le passé, c'était formidable de trouver enfin une personne en qui je pouvais avoir confiance. Merci Rob pour vos services.

J'ai eu une bonne experience. Ray était très sympathique et très compétent. Je recommande vivement et ferai référence aux affaires de son entreprise en fonction de mon expérience!

J'ai contacté Bruno A / C et demandé une réunion pour discuter du nettoyage des conduits. La société a suivi et Ronaldo s'est présenté à l'heure. Nous nous sommes rencontrés pendant environ 30 minutes. Il a été clair et concis dans son évaluation du travail à entreprendre, a offert des conseils judicieux et logiques. Ce fut un plaisir de travailler avec lui et Bruno A / C. Merci à tous ceux qui m'ont aidé.

Ne vous éloignez pas de cette entreprise, Fuyez cette entreprise. Si vous avez des doutes, consultez le rapport d'enquête réalisé par WINK News

A / C éteint au milieu de la nuit. Il était prévu que Bruno vienne à leur prise de rendez-vous en ligne et ils ont fait sortir Dustin Baucom et inspecter le système dès le matin. Il était courtois et professionnel, m'a donné plusieurs options pour une solution rapide pour économiser de l'argent et une solution à long terme. Dustin était très compétent et était en mesure de répondre à toutes les questions. Une fois que nous nous sommes mis d'accord sur un prix et que le travail a été fait, il est allé au-delà et a vidé mes tuyaux de ruissellement, un travail qu'il n'avait pas besoin de faire, mais il a fait un effort supplémentaire et s'en est occupé. Excellent service, sympathique et professionnel. Appellera certainement à nouveau pour un service futur au besoin. Demandez Dustin Baucom, il sait ce qu'il fait et prendra soin de vous.

Nick a été très poli et très utile pour expliquer ce qu'il faisait et des choses sur mon unité de climatisation. Il a été très complet et précis en expliquant les choses qu'il faisait et ce qu'il fallait faire à l'avenir pour prolonger l'unité et la maintenir efficace dans le futur. Il a expliqué qu'il avait besoin de mettre dans une nouvelle cage d'écureuil et qu'il en trouverait une et serait de retour pour l'installer dès qu'il en trouverait une. C'était rafraîchissant d'avoir quelqu'un qui prenne le temps de tout m'expliquer. Merci pour le service et la rapidité à sortir pour vérifier mon unité de climatisation et faire l'entretien pour moi.

Josh B était un vrai professionnel. C'était un appel de fin de soirée, 11h30. Il a trouvé le problème en peu de temps. J'ai été très impressionné par son service. Josh était très agréable. Je travaille dans le secteur des services depuis plus de 30 ans et son service était parmi les meilleurs que j'aie jamais vus. Un véritable atout pour Bruno Air

Robert était porteur de mauvaises nouvelles. Une décision de remplacer mon unité actuelle par une nouvelle en raison d'une fuite dans mon serpentin d'évaporateur qui n'a pas pu être réparée. Il s'agit de la deuxième bobine installée dans cette unité vieille de sept ans. Il a travaillé avec moi et m'a expliqué en détail ce qui s'est passé et ce qui allait se passer depuis à long terme.

Notre climatisation fonctionnait avec de l'air froid lorsqu'elle fonctionnait, mais parce qu'elle ne fonctionnait pas assez longtemps pour maintenir la température là où elle était réglée. Cela a été découvert vers 19 heures un mercredi soir. Nous avons appelé Bruno, et en moins d'une heure, Marshall (avec qui nous avions signé un contrat de service en mars) s'est présenté et après avoir fait une vérification rapide de notre équipement, a rapidement diagnostiqué que la conduite de vidange était obstruée et provoquait le déclenchement de l'unité. Il a branché un aspirateur humide (comme Louis Bruno en a parlé à la radio) et a vidé le drain. Cela a rapidement résolu le problème immédiat et a refroidi la maison. Marshall nous a entretenus rapidement à deux reprises maintenant et est très professionnel et compétent sur le tas.

Louis - Marshall est un gardien.

Ils n'ont jamais obtenu de la ville d'approuver l'installation de l'unité qu'ils ont faite pour nous et nous avons presque perdu la vente de notre maison.

Tout était parfait, notre technologie. Nick Coraci en savait tellement, et m'a tout expliqué. Il fait honneur à votre entreprise.

Comme d'habitude, Bruno Air Conditioning a fait un travail de première classe avec mon entretien semestriel de la climatisation. Ronaldo, le technicien était à l'heure, compétent et s'est mis en quatre pour bien faire le travail.

Les techniciens de Bruno sont toujours très polis et compétents. Lloyd nous a fourni un excellent service. Hautement recommandé!

J'ai pris rendez-vous le 28/06/17 pour le lendemain à 1. On m'a dit qu'ils allaient m'appeler 30 minutes avant l'arrivée. Je me suis assuré d'être à la maison à 12 heures. Eh bien, il est arrivé 13 heures, puis 14 heures, sans appel ni spectacle. Ainsi, j'ai décidé d'appeler et d'annuler parce que je ne pouvais pas m'asseoir et attendre. Quand j'ai appelé, ils ont dit qu'ils pouvaient envoyer le prochain chauffeur disponible tout de suite, ce que je n'avais pas envie d'attendre à ce moment-là, car ils auraient dû m'appeler en premier pour me faire savoir si leur chauffeur était en retard. J'aurais compris car je sais que je ne suis pas le seul client. Cependant, ce n'était pas le cas. Très peu professionnel. Dépensez votre argent ailleurs. Je ne recommande pas leur entreprise.

Matt Kouba était notre technicien de service et je ne pouvais pas demander une technologie de service plus professionnelle. Il était minutieux de notre vérification d'entretien général de notre unité A / C. Simplement expliqué et indiqué les choses à faire pour prolonger la durée de vie de notre unité. Très content de Bruno Air Conditioning et Matt!

Notre Trane A / C a cessé de fonctionner la nuit dernière. Le technicien de garde est arrivé dans l'heure. Il a vérifié le système et l'a redémarré avec succès. Il a expliqué la nature capricieuse du système de communication de ce modèle. Il m'a également dit comment le redémarrer à l'avenir. Cela devrait aider dans les appels inutiles à l'avenir. Nous avons été très reconnaissants pour son service professionnel.

Daniel Baucom a fourni un excellent service à mon unité de climatisation. Il était extrêmement minutieux et professionnel. Mon service initial n'était pas aussi complet et je sens que je comprends le problème et qu'il a été résolu!

Très heureux, Dale très compétent et professionnel totalement satisfait

J'ai donc acheté un plan de maintenance de 2 visites pour 77 $ sur la liste d'Angie. Je savais que Bruno avait une excellente réputation en raison d'articles sur Angie's List et Naples Daily News, mais mes attentes étaient ouvertes en raison de certaines expériences précédentes avec d'autres fournisseurs qui ne se présentaient pas le jour du rendez-vous ou appelaient pour changer d'heure ou essayaient simplement de vendre une nouvelle unité et ne pas prendre la peine de réparer mon unité.

La première grande chose a été après l'achat du package sur la liste d'Angie. Une jeune femme professionnelle a appelé pour fixer le rendez-vous. Ils étaient très flexibles avec même des rendez-vous de week-end disponibles. Il y avait des plages horaires de 3 heures tout au long de la journée au choix. J'ai choisi entre 15h et 18h. À ma grande surprise, le technicien a appelé et a proposé de venir plus tôt que prévu, ce qui a bien fonctionné pour nous. Le technicien Josh est arrivé et s'est présenté et a brièvement donné un aperçu de ce à quoi s'attendre. L'inspection en 51 points était très complète. Les voisins pensaient probablement que j'avais un problème, mais il passait simplement en revue tous les systèmes avec un peigne à dents fines. Je sais que mon appareil est au point où il doit être remplacé tôt ou tard, mais cela n'a pas changé la façon dont il a traité l'appel de maintenance ou l'a automatiquement transformé en mode vendeur. Il a littéralement pris des choses comme le souffleur qui se trouve être un peu moisi pour attirer l'attention de ma femme et de moi-même et surtout parce que nous avons un enfant à la maison. Il est même allé dans le grenier chaud avec moi pour souligner les problèmes qui ne pouvaient être découverts qu'en montant et en inspectant tous les conduits et les connexions. Au-dessus et au-delà à mon avis. Il a également calculé les conduits de taille appropriée qui pourraient augmenter l'efficacité à long terme. Il a également découvert une connexion dans le grenier qui fuit probablement ou qui gaspille de l'air froid. Il a nettoyé les bobines intérieures et extérieures et vérifié tous les équipements électroniques. Si j'avais des questions, il était doué pour les expliquer d'une manière simple pour l'expert non HVAC. Autant que j'étais disposé à demander, il était aussi disposé à expliquer. Je ne peux pas vraiment comparer le service que j'ai reçu aujourd'hui pour un simple appel de maintenance à un autre fournisseur. J'ai été impressionné par tout ce que la société a fait du début à la fin et je peux fortement les recommander pour les besoins en climatisation de tout le monde. Je pourrais dire que Josh aimait ce qu'il faisait et pour qui il travaillait et cela se voyait. Ils sont excellents pour me donner toutes les options, nettoyer l'unité que nous avons et aussi des options pour une nouvelle unité pour l'avenir.

Je viens de faire faire le service de nettoyage d'un an sur mon unité de climatisation qui a été installée par Bruno Air l'année dernière. Ronaldo était un excellent technicien, il m'a expliqué exactement ce qu'il a fait au système et m'a également fourni des options pour mettre à niveau mon système sans me faire sentir obligé de les acheter. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et je suis très content de tout le service que j'ai reçu de Bruno Air. Ils sont toujours très respectueux et font un excellent travail.

Ronaldo et Bruno Air sont super! Ronaldo a vraiment pris son temps pour nous montrer les problèmes avec notre unité de climatisation et il a été très minutieux et juste dans la présentation des options de réparation. J'utiliserais certainement à nouveau Bruno Air grâce à l'excellent service de Ronaldo et à son approche honnête.

Ma première interaction avec cette entreprise a été très bonne. Le répartiteur était très gentil et a amené quelqu'un à notre appartement rapidement. Parce que je ne pouvais pas les rencontrer à la propriété, ils ont dû me facturer 295 $ pour couvrir l'appel de service de 75 $ plus les réparations mineures qui pourraient être effectuées si je ne pouvais pas être joint. Le premier technicien était génial mais n'a pas pu travailler sur notre système car il était en surchauffe. Le deuxième technicien, Alex, a évalué notre système et m'a appelé pour me dire que la réparation du compresseur coûterait plus de 5 000 $ et que le remplacement du système serait une meilleure option. Les prix pour une nouvelle unité de 2 tonnes se situaient entre 5000 $ et 8000 $ selon la garantie que nous avons choisie. Le coût m'a surpris, car j'ai acheté des unités beaucoup plus grandes pour beaucoup moins dans les maisons précédentes du MN. C'est là que tout est devenu horrible. Il a commencé à me dire que je ne savais rien de ce que c'était en Floride. Il a essayé de comparer le coût de son unité de climatisation à la façon dont les camions coûtent plus cher dans le MN parce que nous avons de la neige. Quoi???? La comparaison est perdue pour moi, mais peut-être que cela a du sens pour les autres !! Quand je me suis renseigné sur les spécifications du système, il a dit que c'était un système de 2 tonnes et qu'il ne voulait pas me parler des autres spécifications. Quoi??? Cela semble me parler! Que diriez-vous d'offrir des spécifications par e-mail sur le système qu'il a recommandé? Puis il est devenu insistant ... l'unité était à 84 degrés et j'avais besoin de faire entrer le climatiseur tout de suite ... c'était une urgence ... bla, bla, bla. Inutile de dire que nous avons fait des recherches et trouvé plusieurs entreprises qui pourraient mettre dans une unité pour 3500 $ à 5000 $ selon le modèle que nous avons choisi. Parce que nous ne les avons pas utilisés, j'ai pensé que ce serait une demande raisonnable de demander un remboursement de la différence de 295 $ par rapport au coût de l'appel de service, ce qui, selon moi, pourrait être plus parce que 2 gars devaient sortir à 2 moments différents. . La demande a été renvoyée au propriétaire de l'entreprise qui m'a appelé et était très désolé pour le service qu'Alex a fourni ... mais était belliqueux en n'offrant aucun type de remboursement. AUCUNE MANIÈRE DE GÉRER UNE ENTREPRISE !!!

Dan a fait un excellent travail et rapidement! Très content!

Bruno Air Conditioning a installé un nouveau climatiseur dans ma résidence en Floride. Par coïncidence, j'ai fait installer un nouveau chauffe-eau par une entreprise différente le même jour que le nouveau climatiseur a été installé. J'étais hors de la ville peu de temps après les installations, j'ai donc dû faire en sorte qu'une personne Home Watch soit disponible afin que les inspections par l'autorité d'inspection locale puissent être effectuées sur le climatiseur et le chauffe-eau en mon absence. Je dois payer ma personne Home Watch à l'heure où je suis absent pour être disponible pendant la fenêtre de temps prévue pour les inspecteurs, cela aurait donc pu être coûteux pour moi en tant que propriétaire et assez désagréable pour ma personne Home Watch. J'ai contacté Melisa, du service des permis de Bruno Air Conditioning, et lui ai expliqué mon dilemme. Melisa a pris le taureau par la corne, a contacté le planificateur d'inspection et a commencé à coordonner non seulement l'inspection de la climatisation, mais a également pris en charge la planification de l'inspection du chauffe-eau pour moi. D'une manière ou d'une autre, Melisa a pu mettre en place et programmer un inspecteur qualifié pour inspecter à la fois le climatiseur et le chauffe-eau au cours de la même visite. Ma personne Home Watch a fini par s'engager moins d'une heure pour accommoder l'inspecteur. Grâce à l'initiative et à la rigueur de Melisa, toute l'inspection a été réalisée en peu de temps avec peu d'inconvénients pour quiconque et à peu de frais pour moi. Merci Melisa - Travail bien fait!

À partir de maintenant, près d'un an depuis que nous avons une nouvelle unité de climatisation, Bruno Air fait du bon travail pour que notre unité de climatisation fonctionne bien et au frais. Le technicien qui est venu pour la dernière fois faire un service de 6 mois a fait un travail formidable. Bruno devrait être fier d'avoir quelqu'un comme Andy Hill qui travaille pour eux. Merci Andy. Bravo Bruno!

Bruno Air est arrivé très vite chez nous. Notre technologie était géniale et informative sur les problèmes et les options de maintenance préventive disponibles.

Chris était sympathique et a fourni d'excellents conseils sur mes futurs besoins en matière de services.

Le représentant était professionnel, ponctuel et a pu corriger le problème de climatisation.

Dan était juste à l'heure, a appelé avant son arrivée et était professionnel et sympathique tout au long. Il a fait une inspection approfondie de mon unité et a fait des suggestions pour remplacer une pièce usée qui était discrète et pas du tout envahissante. Il a expliqué comment mon système fonctionnait en discutant des résultats de ses tests de systèmes. Il était génial.

Bruno a pu faire un travail qui exigeait plus d'expertise que les autres (installer une nouvelle ligne A / C à travers le grenier de 3 unités de condo avec des pare-feu entre les deux). Ils sont allés au-delà des attentes dans ce travail ... l'un des condos nécessitant un accès était vide et moisi, et pendant qu'il attendait d'être décontaminé, ils ont été rechargés par la ligne qui fuyait de la tante de 90 ans tous les quelques jours sans frais. Ils ont pris soin d'elle, au lieu de profiter d'elle, comme le faisait la société de climatisation précédente. Bruno est honnête et réputé, et c'est ce que je recherche dans ce secteur. Je les recommande vivement.

Bruno Air a placé la barre très haut en ce qui concerne le service client ... Ils sont rapidement sortis et ont remplacé notre unité le même jour à un prix raisonnable. Bruno a de la chance d'avoir Jorge Ayala dans son équipe. Très poli et merci les gars pour le garder propre. Je n'hésiterai pas à vous référer à l'avenir. Merci encore....

Je dois commencer par dire que je ne laisse JAMAIS d'avis en ligne pour les entreprises, mais je me suis senti obligé de le faire après mon expérience avec Bruno Air. J'ai eu plusieurs problèmes avec mon unité A / C au fil des ans et plusieurs entreprises ont dû le réparer. Finalement, a décidé d'acheter une nouvelle unité et a obtenu des devis de quelques entreprises. Bruno Air était de loin le meilleur prix et, ironiquement, a également fourni le service le plus incroyable! Ils sont sortis rapidement pour vérifier mon équipement et m'ont proposé un prix pour réparer mon unité existante ainsi que pour fixer le prix d'une nouvelle unité. Ils ont envoyé Jerry Scotto chez moi et je dois dire que je ne m'attendais pas à ce qu'un inspecteur de climatisation soit aussi courtois et professionnel. À ma grande surprise, Jerry était incroyablement attentif aux détails et incroyablement professionnel. Il a expliqué thouroghly tout ce qu'il faisait comme il le faisait et a fait ses recommandations professionnelles pour résoudre les problèmes que j'avais. Cela ne s'est pas arrêté là !! Jerry a fait venir son équipe d'installateurs chez moi le lendemain pour installer ma nouvelle unité et c'était le 4 juillet !! Son équipe a tout installé parfaitement et même nettoyé après eux! J'ai pensé qu'il y aurait des frais supplémentaires pour un dimanche et une installation de vacances mais NOOO !! Le prix que Jerry m'avait indiqué était le montant EXACT qu'ils m'ont facturé. Pas de jeux, pas de soucis et pas de regrets de ma part! Je recommanderais Jerry et son équipe de Bruno Air à absolument TOUT LE MONDE ayant des besoins de réparation de climatisation en un clin d'œil!

Professionnel et très compétent! Il a eu raison de travailler et est incroyable! Merci!