Buckley AFB Pharmacy Revoir

Je ne lui donnerais pas d'étoile, mais j'en avais aussi.

en aucun cas les invites vocales ne permettent un nouveau rx.
toute possibilité que quelqu'un puisse parler avec un nouveau client.

Les gens attendent quelque chose pour rien ! Je pense que le service client est super. Les aviateurs sont polis, mais oui, la salle d'attente est remplie de retraités -- si vous n'aimez pas l'attente, allez au VA pour faire remplir vos ordonnances ! Nous avons la chance d'avoir une pharmacie juste à côté du commissariat et du PX, alors arrêtez de vous plaindre.

Environnement des plus peu professionnel. Il y a 1 gars qui travaille ici et 30
Les gens attendent. Cela fait maintenant 3,5 heures après avoir appelé 4 fois pour vérifier que ma prescription a été respectée. Ils m'ont dit oui 4 fois !!! Maintenant, ce n'est même pas prêt. Ils ont vraiment besoin d'avoir plus de personnel et d'éduquer les bénévoles. Je suis diabétique de type 1 et me faire dire que je ne peux pas obtenir mon insuline est effrayant ! Cela doit être corrigé, c'est comme ça depuis 4 ans maintenant !

J'adore la pharmacie ici. Service à la clientèle très amélioré depuis que j'ai rejoint l'armée il y a 45 ans. Vous ne savez pas d'où viennent ces commentaires négatifs ? Vous prenez un numéro, attendez un peu et un GS ou un aviateur vous remet une ordonnance gratuite. Qu'attendez-vous de plus ?

Pourquoi PERSONNE ne répond au téléphone ? La pharmacie a été en rupture de stock pour mes médicaments à 3 reprises, mais j'ai attendu que j'arrive pour venir me chercher pour m'en informer.

Il est vrai qu il y a souvent beaucoup de gens qui prennent des ordonnances, alors apportez un livre à lire ; Cependant, je n'ai jamais eu de mauvaise expérience depuis 4 ans que je viens. Personnel de service actif et bénévoles très sympathiques, tous. Merci!

Le Commissariat à l'information de la pharmacie doit être réévalué. Au lieu de programmer leur demi-journée de congé en milieu de semaine, la pharmacie ferme tôt le vendredi (à 11 heures précises). Par conséquent, les membres en service actif qui sont blessés ou malades un vendredi sont obligés d'attendre jusqu'au lundi pour obtenir leurs médicaments. Ou le mardi si c'est un jour férié ou un jour férié. Sans parler de toutes les personnes à charge, enfants, retraités et vétérans de combat handicapés qui sont obligés d'attendre trois jours. Il n'est pas nécessaire d'être un spécialiste des fusées pour comprendre que fermer en milieu de semaine plutôt qu'en milieu de matinée le vendredi empêcherait les gens de souffrir tout le week-end. Surtout nous Active Duty qui travaillons le week-end. Mon médecin n'est pas impressionné.

Cette pharmacie est une poubelle absolue, j'aimerais pouvoir lui donner -5 étoiles. J'ai appelé le 27 juin (j'ai attendu plus de 30 minutes pour juste activer une nouvelle ordonnance et une recharge qui a pris littéralement 2 minutes) pour des vitamines prénatales simples et de l'Albuterol (un inhalateur pour que je puisse respirer !) Ils ont dit que les vitamines le feraient être prêt ce jour-là après 12h et l'inhalateur serait prêt lundi après 12h. Donc je viens aujourd'hui, lundi, après 12h, je passe par le lecteur mais seulement pour qu'ils me disent que ma prescription vient d'être "activée" ce matin, rien n'est prêt et je dois aller à l'intérieur pour parler à quelqu'un. Je vais à l'intérieur pour parler à la responsable technique et elle m'a dit que rien n'était dans le système et que je devrais revenir dans 3 heures ! Est-ce que tu plaisantes? Pas même des excuses ou une explication sur ce qui s'est passé ? C'est une erreur assez grave car l'inhalateur est quelque chose dont j'ai besoin. Cette pharmacie est mal gérée, chaque fois que je viens ici, je repars irrité. J'habite à 20 minutes et travaille à Denver, donc je ne me rends jamais à la pharmacie après le travail car leurs heures sont minimes. Et quand je pars, ils sont fermés. C'est la 3ème fois que je viens pour essayer d'obtenir des ordonnances qui prennent plus d'une heure à faire la queue ou qui ne sont même pas prêtes. La dernière fois, je viens de le faire remplir à la base et de payer de ma poche. CETTE CLINIQUE EST HORRIBLE !!!

Expérience horrible, le pharmacien n'avait aucune idée des protocoles, répondait peu aux questions et manquait toujours l'un des médicaments dont vous avez besoin. L'approvisionnement est en retard dans le réapprovisionnement et le temps d'attente est beaucoup trop long. Vous feriez mieux d'aller ailleurs. Hier, je suis allé chercher les médicaments de ma fille et elle m'a dit que je n'étais pas dans le système, après lui avoir dit à plusieurs reprises de vérifier à nouveau parce que c'était ma 5e fois là-bas, elle m'a finalement trouvé, puis elle n'a pas pu trouver les médicaments de ma fille que je sais que mon médecin a envoyé. Cette expérience a été une perte de temps et d'énergie. Vous êtes mieux dans une base différente ou dans l'économie. Horrible, Horrible, Horrible. Les gens ont perdu du temps à parcourir une bonne distance juste pour entendre que votre médicament n'est pas prêt ou que nous ne pouvons pas vous trouver dans le système Qui supervise ce gâchis ?! Vous mettez tous les gens dans une tombe prématurée ! Votre service est horrible ! Rassemblez-vous Buckley PHARMACY !