BUVA Revoir

Nous avons réservé à l'avance via Internet. Le jour du départ, le billet électronique est enregistré au bureau de la jetée de Serendipity, dépose le souhait de partir (Koh Touch ou l'une des plages de l'hôtel) et reçoit une longe. Seulement avec cela, il y a un embarquement - donc nous n'avons eu ni encombrement ni surpeuplement du bateau. Lors de l'embarquement, il faut préciser à nouveau le désir de descendre (plage de l'hôtel). Chaque siège a un gilet de sauvetage. Nous étions sur la plage de Long Set. Le jour du retour, il y avait du vent fort (la veille de la panne de la plupart des hors-bord). Selon la réception de l'hôtel, une prise en charge sur la plage de Long Set n'était pas possible dans cette houle. Ainsi, 30 minutes de marche sur le sentier côtier jusqu'à Koh Touch et là encore message au bureau de l'embarcadère. Le hors-bord tôt le matin pour Sihanoukhville a été annulé en raison de la mer agitée, le bateau que nous avons réservé à 9h30 est venu avec 1 heure de retard, mais deux fois: une fois un bateau à grande vitesse plus petit pour tous ceux qui devaient atteindre une correspondance et ensuite le "normal "hors-bord. Nous étions dans le bateau à grande vitesse (sans frais supplémentaires) et avons eu un voyage de retour sans tracas, bien que très cahoteux.

Expérience très frustrante avec cette entreprise. Le chauffeur avait 30 minutes de retard pour venir nous chercher et ils nous ont emmenés au mauvais quai. Quand nous sommes arrivés à l'embarcadère de droite, notre ferry était parti. Ils ont refusé de nous rembourser. Le directeur Soun Samang nous a dit d'attendre 20 minutes et il aurait un bateau pour nous. À ce moment-là, il est monté dans une voiture et est parti et on nous a alors dit que le prochain ferry était à 14 heures, soit 3 heures plus tard. Très louche, à éviter à tout prix!

Entreprise qui ne se soucie pas de vous laisser dans le mauvais port !!!

Peu sûr! Sur-vendu et trop emballé avec des bagages. Il n'y avait qu'une place debout, sur une mer très agitée. Les gens avaient donc changé de siège pour aider à équilibrer le bateau et l'empêcher de chavirer. Utilisez une autre entreprise pour vous rendre à Koh Rong / Sanloem.

Ne pas faire confiance. Ne réservez pas ce ferry avant de partir pour un vol

Pour être honnête, j'avais assez peur avant la croisière à cause des mauvaises critiques (que vous trouvez pour toutes les croisières en ferry vers Koh Rong, je suppose).

Je pense qu'il est important de dire que nous avons eu de bonnes conditions météorologiques car je ne peux pas juger du déroulement de la croisière en cas de mauvaises conditions météorologiques et donc de grosses vagues.

Nous avons acheté notre billet à l'embarcadère pour une croisière de 8 heures le lendemain. Nous avons commencé 10 minutes plus tard, alors que tout le monde était à bord. Certains membres du personnel étaient sympathiques, d'autres non, car on leur demandait à chaque minute de personnes différentes quand la croisière va commencer (s'ils installaient simplement un haut-parleur Bluetooth avec des informations sur la croisière, tout serait si facile)

Nous sommes d'abord arrivés à Koh Rong Samloem, puis à Koh Rong (plage principale) - encore une fois, ce n'était pas un problème que nous soyons d'abord allés à Koh Rong Samloem mais il n'y avait aucun itinéraire imprimé nulle part, donc c'était assez surprenant (veuillez simplement imprimer du papier avec les itinéraires et les accrocher quelque part sur le ferry pour gagner beaucoup plus de clients satisfaits). À l'île, nous avons dû prendre un taxi pour aller à notre complexe car il était un peu caché mais nous le savions. Les rues de Koh Rong ne sont pas encore construites, alors préparez-vous à une promenade en bosses.

Notre deuxième croisière était de Coconut Beach à Sihanoukville. Nous avons été pris en charge vers 6h45 (le billet indiquait 7 heures, mais vous devriez demander à votre hôtel d'appeler la mer de Buva car ils se trouvent à des heures différentes sur différentes plages de Koh Rong, car notre directeur de l'hôtel nous a dit d'être là à 6h30. ). Nous avons conduit à 2 autres plages (a pris environ 15 minutes) jusqu'à ce que nous soyons sur le chemin de Sihanoukville. Le ferry pour Sihanoukville était bien plus petit que le ferry pour Koh Rong. Sur les deux croisières, personne ne mourait, pas de moteurs en feu ou quoi que ce soit qui vous ferait peur en enfer

Je recommanderais fortement à l'entreprise de mettre une boîte de conseils sur les ferries afin que leurs employés soient motivés à fournir un meilleur service et à réfléchir à de nouvelles solutions pour améliorer la croisière.

Le bateau était à l'heure, avait des services de sauvetage et donne aux conditions cambodgiennes une impression décente. Ce n'était pas non plus en surréservation.

Bateaux confortables et l'un des plus rapides. Ils peuvent sur-vendre les billets, alors soyez à l'heure pour garantir votre place. Notre bateau vers Koh Rong Samloem depuis Sihnoukville a été retardé de 2 heures.

La pire expérience de ma vie. Le départ pour l'île était tardif - et ils nous ont conduits à une autre jetée (PAS de jetée fortuite!) Qui a pris environ 45 minutes, avec beaucoup de routes cahoteuses, à une jetée remplie de déchets et de bouteilles en plastique. Ma réservation était 9 heures du matin mais nous sommes montés à bord du bateau seulement à 11 h 45 ou quelque chose comme ça.
Le bateau de retour était censé être 7 heures du matin par la réservation, mais lorsque nous sommes arrivés là-bas, le personnel nous a dit qu'il n'y avait pas de bateau à 7 heures du matin et qu'il n'y en avait qu'un à 8 h 45. Bien sûr, personnel désagréable. Nous avons attendu et attendu et le bateau n'est arrivé qu'à 9 h 45 et nous a ramenés à l'embarcadère avec tous les déchets (PAS un hasard).
Terrible expérience et je n'ai pas le choix de lui donner 0 étoiles, sinon je le ferais. Fortement NON recommandé. Aussi pas bon marché du tout. Il existe de bien meilleures options pour les plages immaculées de la région. Ne perdez pas votre temps à Sihanoukville / Koh Rong. D'après les avis publiés quelques années plus tôt, rien ne s'est amélioré

Évitez comme la peste.

Ils sont les plus rapides à travers la mer. Mais le plus lent à se rendre d'île en île. Le chargement et le déchargement sont très très lents, et pendant le chargement, vous vous asseyez dans leur bateau puant.

À côté de cela, le bateau n'est pas étanche et vous êtes complètement trempé par de l'eau salée arrosée sur le toit et sur vous. Peu importe où vous vous asseyez.

Cependant, obtenez leur tôt car les derniers passagers n'ont pas de siège en raison d'une surréservation.

Le service était correct. Les bateaux sont plus petits par rapport aux autres entreprises et nous avons utilisé un bateau de société différent (avec des billets Buva) pendant la tempête 6bft.

La communication / l'organisation n'est pas si bonne.

Mais il est possible de prendre le bus de 8h15 après 7h de ferry sans problème.

Achtung !! Lebensgefahr?!
Man bekommt null Informationen, da niemand mit einem spricht und auf Nachfragen nicht reagiert wird.

mauvaise compagnie, achetez les billets d'une autre compagnie

Le personnel est violent et agressif à la jetée de Sihanoukville Je me suis fait insulter sans raison alors que j'essayais d'obtenir des informations ... C'est une mafia!
Pire expérience de ma vie.

N'ACHETEZ PAS DE BILLETS LÀ.

Des trucs pas trop amicaux. Il m'a fallu 3,5h pour me rendre à Kong rong samloen.
En ce moment un chantier de construction devant le bureau, vos chaussures se salissent, votre valise aussi si vous ne la portez pas à 200m.
Le bateau était vieux. Le moteur heurte deux fois pendant le trajet. L'équipage a un manque avec l'anglais

Peu de critiques négatives sur les ferries tardifs ou le trajet cahoteux. Allez ... c'est un bateau rapide en pleine mer ... à quoi vous attendez-vous? De plus, lorsque vous voyagez en Asie du Sud-Est, vous devez prendre les heures de départ avec une pincée de sel ... cela fait juste partie d'être dans un pays en développement. Notre ferry a été annulé en raison du mauvais temps et le bateau était bloqué à Koh Rong, mais le personnel de Buva a fait tout son possible pour nous amener sur le prochain ferry disponible, même s'il s'agissait d'une compagnie différente! Le personnel est formidable et ils font de leur mieux pour vous éloigner à l'heure.

Ils avaient de nombreuses heures de départ, ce qui était pratique, mais pas très bien organisé.

Les 30 minutes ne sont pas tout à fait précises car ils ont de nombreux arrêts autour de Koh Rong et de Sanloem. Notre voyage sur l'île a été très complet, avec des gens debout et assis le long des allées car beaucoup de gens sont entrés dans le bateau mais il n'en reste pas beaucoup. Notre voyage de retour a été rapide et beaucoup plus agréable, avec un bateau plus grand. Attendez-vous à ce que le trajet dure jusqu'à 2h, surtout si vous prévoyez une correspondance à Sihanoukville. De plus, le retour en bateau s'arrête à une autre jetée plus au nord, et non à la plage fortuite où vous partez.

Cela a fonctionné pour nous mais ... Sachez qu'ils sont très souvent surréservés, beaucoup de gens lors de notre voyage de Saracin Bay à 0845 ont été laissés avec des billets actifs. Le trajet peut être très très cahoteux selon les conditions, ce n'est pas la faute de la compagnie de bateau, mais ne pensez pas que ce sera toujours une douce croisière tropicale. Avec une mer agitée, des conditions difficiles et quand il y a agité, vous pouvez vous attendre à être vraiment mouillé dans le dos. Si vous avez le temps, pensez à l'un des nombreux bateaux plus lents disponibles.

Faites attention! Ils ont dit que le ferry part à 15h30 de Koh Rong Samloen, donc nous attendions sous un arbre voisin se cachant du soleil. À 15h15, le ferry a démarré les moteurs et est parti en une seconde nous laissant sur l'île ...
Cherchez d'autres compagnies de ferry et ne croyez pas ce que quelqu'un dit.

Ne réservez pas de bateau ici! Ils vous trompent de toutes les manières possibles. Ils vous envoient à la mauvaise jetée et vous devez prendre un transfert coûteux pour monter sur votre jetée d'origine.

Les chauffeurs de bus conduisent grazy comme l'enfer. Écrasez-moi et partez.
Prends soin de toi

Voyage parfait. Bateau confortable, bon contact au bureau et gilet de sauvetage étaient disponibles.

Ne vous fiez pas aux horaires. Ils partent quand ils en ont envie

mauvaise mauvaise compagnie
le capitan a cassé mes lunettes de soleil
tout le travail de peaple dans le bateau ne parle pas anglais seulement langue cambodgienne
pas d'excuses pour mes lunettes de soleil non désolé pas de naffing!
si très mauvais
Et quand j'appelle la société, je ne réponds pas ma ligne de coupure
PAS DE JAKET DE SÉCURITÉ
PAS DE PERSONNEL ANGLAIS
SEULEMENT SI MAUVAIS PERSONNEL
LE BATEAU CASSÉ AU MILIEU DE L'OCÉAN
Et j'ai tellement de déchets
ET MAUVAISE PME

16 $ pour un trajet de 30 minutes de Sihanoukville à Koh Rong Samloem. Je suis allé exactement comme espéré et attendu. Cabine fermée pour les passagers afin que tout le monde reste au sec.

Si mal géré. Certains des pires services client que j'aie jamais eu, en particulier au bureau de Koh Rong. Je suis allé demander s'il y avait une prise en charge pour le bateau car nous sommes restés à environ une heure de marche de la jetée principale. La personne derrière le bureau s'est juste moquée de moi, a parlé à un autre employé, a ri encore et m'a fait sortir du bureau. Après avoir demandé à nouveau sur un ramassage, ils ont dit non ramassage, seulement ici au quai. Nous avons donc dû réserver le transport vers la jetée qui nous a coûté 20 $. Quand nous sommes montés sur le bateau, il y avait une prise en charge à 4 km de la plage! Ce qui était extrêmement proche pour nous. Tellement furieux à ce sujet. Ils traitent également les gens comme du bétail, ne se soucient pas de vos biens et ne vous disent pas ce qui se passe ou où va le bateau. Dit 45 minutes, a pris 1 heure et demie. Blague complète d'une entreprise.

Aujourd'hui, la dame du bureau SCREAM contre moi et mes amis essayant de nous convaincre qu'elle nous a dit que nous devrions attendre la mer de Buva devant le bureau parce que le ferry part d'un autre quai.
Elle a simplement oublié de nous informer lorsque nous achetions des billets (4 d'entre nous au bureau - pas possible que nous n'ayons pas obtenu cette information) nous avons perdu de l'argent car nous devions prendre du tuk tuk au dernier moment mais ce n'est pas un gros problème comparez au niveau de service client PATHETIC.
Je ne déciderai plus jamais d'aller avec Buva Sea.

Ils sont sérieux et ils appartiennent à la même entreprise que Virak Buntham.

Un bon service et de bons prix, est le plus conseillé si vous allez à Coconut Beach

Excellente compagnie, personnel formidable, vraiment gentil et serviable.

* Évitez cette entreprise à tout prix. *
Si vous voyagez à Koh Rong, ne faites pas affaire avec cette compagnie.
Nous avons payé un supplément pour être transportés de SihanoukVille à la plage de Koh Rong.

1er: Ils ne déposent pas à Koh Rong comme ils prétendent le faire.
Ils vous déposeront à Coconut Beach, puis vous conduiront dans un véhicule avec une climatisation cassée au milieu de l'île sur une horrible route boueuse.

2ème: Ils promettent de venir vous chercher par navette tant que vous les appelez 24 heures à l'avance. Cependant, ils tireront un "no show" et vous laisseront là en attente sans aucun service client.

Nous avons failli manquer notre vol à cause de cette compagnie.

Sans parler du ferry surpeuplé et des opérateurs impolis.

J'étais hésitant après toutes les mauvaises critiques, mais il a fait ce qu'il a dit sur la boîte - nous avons pris le hors-bord de 7 heures du matin de Koh Rong au continent et il est arrivé à l'heure, nous y a amenés à temps, pas de problème du tout. Réservé via Bookaway.

Zéro sécurité, pour 20 endroits, ils ont pris plus de 30 petsons, 10
personne se déplaçant debout dans le bateau grosses vagues, grande vitesse, manipulation brutale des bagages. Danger à l'arrivée et au départ
, le bateau fixé uniquement sur un point,

vous devez trouver par vous-même de quel port le bateau va et vous ne savez pas où il arrive, selon la météo. Aucune information fournie par la compagnie. Nous arrivons dans un port de commercialisation très sale et sans installations de transport. Le bateau est confortable (grand) semi-vitesse.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise. J'ai eu des billets aller-retour pour koh rong samolem, et le chemin était correct, mais le retour était un gros gâchis et le représentant local de l'île était impoli et n'a pas dit à beaucoup de gens qui attendaient sur la jetée que le bateau était là-bas, et aussi le bateau est parti environ 15 à 20 minutes plus tôt, donc un groupe d'entre nous a eu un peu de discussion. Nous avons réussi à la toute fin à utiliser les billets pour monter sur le bateau avec une autre entreprise, mais tout aurait pu être évité, le gars aurait-il fait son travail à la jetée?

Ils ont toujours des problèmes avec le moteur, le trajet prend beaucoup plus de temps que conseillé. Crazy long, de Sihanoukville à Koh Rong 1,5h. Leurs bureaux sont souvent fermés. Utilisez plutôt GVTC!

Pour votre information, je ne suis pas sûr mais je pense que les taxis de l'aéroport font affaire avec Buva. Nous demandons spécifiquement à être emmenés au ferry Speed ​​Island, mais on nous a dit que Buva est meilleur, moins cher et plus rapide bla bla bla. Même la fille de Buva a dit la même chose, mais qu'ils n'ont que le départ tardif. Nous achetons les billets, un taxi nous emmène à l'embarcadère et je trouve le ferry Speed ​​Island !! Je m'arrête pour demander s'ils ont des places disponibles et oui !! Et moins cher !! J'ai essayé de récupérer mon argent à Buva car nous n'avions pas utilisé les billets. Ils ne l'avaient pas. Dites aux chauffeurs de taxi de vous emmener directement à l'embarcadère et de rester à l'écart de Buva.

La pire expérience que nous ayons eue au Cambodge! Nous n'avons attendu que 3 heures à cause du retard du chauffeur qui a dû venir nous chercher de Campot à Sihanoukville, et pendant tout ce temps en attendant leur représentant, ils n'avaient aucune idée de l'endroit où se trouvait le chauffeur et quand il arriverait. Finalement, il est venu et nous a bourrés de monde dans une mini-fourgonnette. Nous avons attendu à Sihanoukville un ferry pour les îles, puis ils se sont souvenus de nous faire savoir qu'ils avaient fait une erreur et qu'il n'y avait pas de place du tout dans les condos que nous attendions, même si nous avions réservé un jour la veille. et nous nous sommes assurés que nous venions dans les îles aujourd'hui. Je recommande vivement de rester loin d'eux!