Le séjour était excellent. Le personnel était très...
Le séjour était excellent. Le personnel était très désireux d'aider. J'ai apprécié l'expérience.
TraduitLe séjour était excellent. Le personnel était très désireux d'aider. J'ai apprécié l'expérience.
TraduitService réactif, chambre bien conçue et confortable avec une attention aux détails
TraduitLes oreillers sont inconfortables et inférieurs à l'intercontinental, et l'Intercontinental propose une liste d'oreillers au choix, y compris des oreillers en latex. Il n'y avait pas de boisson gazeuse au buffet du dîner au premier étage. Il n'y avait qu'une simple eau blanche et du thé, ce qui était un peu un accident.
TraduitEn quittant le magasin, le personnel de la conciergerie a reçu mes 15 yuans de frais de stationnement et n'a pas fourni de facture. En fait, il ne m'a pas remis de facture.
TraduitPas facile de prendre un taxi sauf si vous allez à l'aéroport.
TraduitLe petit-déjeuner Horizon Club est légèrement simple
Traduittrès belle chambre, service soigné et attentionné, petit déjeuner copieux, room service sans défaut. excellent. Juste un petit détail à noter, plus de savons dans la salle de bain aurait été bien: 1 savon pour le lavabo, la baignoire et la douche, ce n'est vraiment pas une économie à faire!
Traduitl'hôtel était agréable. bon centre d'affaires. bons restaurants et bars. très bon petit déjeuner. malheureusement, l'odeur dans ma chambre était horrible.
TraduitSuperbe hôtel dans un emplacement idéal. La salle de gym était excellente et les restaurants étaient tous super. Le spa était luxueux et le salon était décadent. Amour Amour Amour. Le seul inconvénient était le hall qui pouvait être occupé et prenait beaucoup de temps pour arriver à l'enregistrement.
Traduitl'expérience totalement est ok, juste ok je pense. le prix est un peu plus élevé que sa valeur.
1. Le lobby est si bruyant ... très bruyant ... le disque avant n'est pas chaleureux. le concierge fait valoir le problème de stationnement avec d'autres clients
2. les frites sont par terre lorsque je déplace la table à thé
3. quand je suis parti j'ai demandé le parking, je ne sais pas pourquoi le concierge est indifférent
Belle vue en étage élevé et un très grand lit bien fait. L'emplacement est bon et le matériel et les équipements de l'hôtel sont fabuleux, sauf pour la pomme de douche où la pression de l'eau est un peu faible.
TraduitPas bon marché, mais de haut niveau. Indication de prix ... 1500/7 jours, sans fin heureuse. Pour cela, vous payez 2000 de plus.
TraduitJ'ai le plaisir de vivre un séjour à Jing An Shangri-La.
Le service et les installations de l'hôtel sont très bons et j'apprécie également l'étage du club.
Merci et je reviendrai bientôt.
Une seule chose que veuillez dire au gardien de la maison de ne pas venir nettoyer lorsque la lumière de ne pas déranger s'allume.
Merci
Nous avons passé un séjour très agréable dans votre hôtel. La chambre était très confortable avec de superbes vues.
TraduitNous comprenons que l'hôtel est très fréquenté. Mais comme nous sommes le membre de Jade, nous devons même attendre pour nous enregistrer lorsque nous arrivons à 17h00 en attendant la chambre.
De plus, le ménage est arrivé soudainement, ce que je n'ai connu que dans cet hôtel.
L'hôtel a été agréable d'offrir des équipements supplémentaires que nous pouvons aller au salon pour une telle commodité.
Cependant, la chambre a toujours été super et confortable. Le lit est vraiment sympa.
Nous comprenons que tous les problèmes sont dus à trop de monde pour la période des fêtes. mais nous devons l'aborder pour une formation et une éducation plus poussées.
Excellent service partout.
Le directeur, Mei Kuan, a été particulièrement utile.
Cet hôtel est au-delà de toute attente. Chambres super confortables et modernes ... excellent petit déjeuner, excellent emplacement et personnel très sympathique et serviable. Oui, c'est cher ... mais ça vaut chaque dollar!
Traduitl'hôtel est très bien situé. les chambres en général sont confortables et bien. le service et le personnel sont bien formés. La nourriture en revanche est inférieure à la moyenne pour le prix que l'on paie.
TraduitC'est un bel hôtel neuf, fantastique spa / salle de sport, excellent petit déjeuner. Ma chambre était un peu ordinaire et petite et j'aurais préféré un lit plus grand. C'était aussi trop chaud et pas résolu avant le deuxième jour de mon séjour. J'ai eu du mal à dormir dans la pièce chaude en conséquence. Veuillez empêcher les gens d'utiliser leur téléphone portable dans l'espace spa, je ne pense pas que ce soit une bonne pratique et que cela viole la vie privée avec les caméras.
TraduitJ'ai réservé une chambre King mais j'ai fini par avoir une chambre double. J'ai été très déçu. Service également très médiocre
TraduitLe Jing An Shangri-La Shanghai est l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné dans le monde, et supérieur au China World Hotel à Pékin pour y séjourner régulièrement au cours des 15 dernières années. En particulier, je voudrais mentionner le service exceptionnel qui m'a été fourni par M. Marco Bao, le concierge de la réception, qui m'a aidé à acheter une valise dans les 2 heures et à la faire livrer dans ma chambre, car ma vieille valise a été endommagée pendant mon voyage. en Chine. Toute l'équipe de la réception ne pourrait pas être plus serviable et efficace. Je vais maintenant rester à votre hôtel chaque fois que je serai à Shanghai.
TraduitNous sommes censés passer un agréable séjour à l'hôtel Shangri la à Shanghai cette fois. Cependant, nous avons commandé le repas tardif en fin de soirée le 25 décembre ou tôt le matin le 26 décembre. Je ne me souviens plus de la date exacte. J'ai commandé 2 bol de congee et demandé un œuf de canard salé pour cela. Cependant, lorsque la nourriture arrivait, j'ai découvert que l'œuf de canard avait été mangé par d'autres clients. Cela ressemblait à des résidus d'autres clients. C'était totalement inacceptable et dégoûtant. Je n'arrive pas à croire que c'était du service de chambre d'un hôtel 5 étoiles de Shangri la.
TraduitEXCELLENT SERVICE À LA CLIENTÈLE CHEZ CONCIERGE / CHECK IN / TAXI !! KUDO POUR LE PERSONNEL MERVEILLEUX
TraduitL'expérience a été tout simplement géniale - Wendi des relations avec les clients était TRÈS serviable et m'a fait me sentir très bien. J'ai hâte de revenir.
TraduitMerveilleux emplacement, personnel sympathique, bonne cuisine. Excellent hôtel. Joyau au coeur de Shanghai.
TraduitExcellent service, hospitalité merveilleuse et nourriture excellente. Sera de retour!
TraduitMerci beaucoup pour la surprise. Nous avons passé un séjour très agréable dans votre hôtel.
TraduitLa qualité de Shanghai West Shangri-la était excellente. Everythig a répondu à nos attentes quant au calibre du nom de votre hôtel.
TraduitCette critique uniquement pour le bar au 4ème étage. Commandé 2 cocktails. J'ai commandé une bouteille d'eau quelques minutes plus tard. Les mauvaises boissons sont arrivées après environ 20 minutes. Les bonnes boissons ne sont jamais arrivées car nous sommes partis après 30 minutes au total.
TraduitLe bâtiment est propre et la vue depuis la chambre est le point d'attraction.
TraduitTout le monde a été extrêmement utile. Vous avez organisé à la fois un enregistrement anticipé et un départ tardif. Le petit déjeuner au salon était délicieux et le personnel très serviable. La chambre était charmante.
TraduitLa chambre était magnifique mais le personnel de l'hôtel était désagréable. J'ai eu la nette impression qu'ils n'aiment vraiment pas beaucoup les Américains. Je trouverai un autre endroit pour dépenser mes dollars américains lors du prochain voyage.
TraduitLes chambres sont joliment meublées et la mienne avait une vue fabuleuse. L'emplacement est excellent également avec un accès facile aux routes et au métro. La nourriture pour le dîner de gala auquel j'ai assisté était de premier ordre.
TraduitCompliment pour le personnel d'enregistrement - Apple. Elle est vraiment professionnelle et bien formée. Le personnel pour une femme de ménage qui nous a fait notre chambre. Et le groom - Andrew (pas sûr du nom) avec les lunettes, il a été si gentil de nous offrir la direction de la gare. J'apprécie vraiment le séjour à Jinan Shangri-La. Merci de nous offrir un séjour vraiment agréable à Shanghai.
TraduitExcellente équipe et excellente direction de Marge et Cherrie
TraduitGrâce à Cherrie du salon, elle a rendu notre voyage si fantastique.
TraduitL'expérience de séjourner à l'hôtel a été très agréable, grâce au service chaleureux et sincère de chaque personnel de l'hôtel. Un merci spécial au personnel du Horizon Club. Mon fils et moi y sommes allés étudier tous les soirs. Le personnel de l'Horizon Club nous a accordé une attention très attentionnée. Nous nous sentons très chaleureux. Beaucoup de gens disent que le matériel de Shanghai est très bon, mais il reste encore beaucoup à faire dans le logiciel. Mais cette fois dans l'expérience de Jingan Shangri-La, je sens sincèrement que la direction de Shangri-La est de première classe, le soin et le dévouement du personnel de service, et les sourires et les salutations sincères de chacun d'eux, nous sommes très touchés. Tous les problèmes que nous avons rencontrés à l'hôtel ont été résolus de manière efficace et satisfaisante. Notre famille a dit que la prochaine fois que vous viendrez à Shanghai, vous deviez de nouveau rester à Jingan Shangri-La! Encore une fois merci!
Traduitce séjour était médiocre.
> demandé de rester 3ème nuit pour le même tarif corporatif -> refusé par Sean Li
> après l'enregistrement dans la chambre - canapé et table basse manquants dans la chambre
et nécessaire pour changer de chambre
> Vérifiez auprès de la réception et demandez à quelqu'un d'appeler pour me laisser un message s'ils ont trouvé ma clé que j'ai accidentellement retournée à la réception mais pas de réponse, ce qui est médiocre. lorsque j'ai fait cette demande, le responsable de la réception était au courant mais ne s'est pas assuré que ma demande de me laisser un message était gérée
J'ai assisté à une conférence ici. Bel endroit pour rester. Essayez d'avoir une chambre avec vue sur le Bund.
Ne laissez pas les cordons électriques hors tension. Ils vont les recroqueviller.
personnel très sympathique au salon Horizon. Le petit déjeuner était excellent
TraduitJ'ai séjourné dans cet hôtel au cours des 5 dernières années et j'ai apprécié chaque séjour. Horizon Club est le meilleur des meilleurs. Le personnel du club Horizon; Cherry, Coco, Alice et July si attentionné, attentionné et agréable. Je ne peux pas en faire assez pour vous. Le décor et la vue au 55ème étage sont incomparables. Visiter ce niveau de club est une expérience en soi. Excellent petit déjeuner, thé de l'après-midi et nourriture à l'heure du cocktail. Les chambres de l'hôtel sont très joliment décorées et très spacieuses. L'emplacement est également le meilleur de Shanghai. Très proche de Nanging Street où se trouvent tous les magasins de créateurs et boutiques. Je ne pouvais pas demander plus.
TraduitExcellent emplacement. Très bon service client, comme prévu dans n'importe quel hôtel de Shangri-la. Une vue imprenable depuis le lancement.
TraduitAu moment de l'enregistrement, on m'a dit que les 100 $ dépensés par FHR pourraient être utilisés comme voiture d'hôtel. Au moment du départ, je voudrais demander le montant (ou ajouter de l'argent) pour utiliser la voiture de l'hôtel. Mais on lui a dit de ne pas le faire. C'était l'erreur de la réception à l'enregistrement. L attitude du gérant est encore très mauvaise. Cela me fait me sentir non respecté.
L'argent n'est pas un gros problème, je veux juste utiliser les avantages qui peuvent être utilisés. Je ne resterai pas dans ce Shangri-La! !
Passez un agréable séjour. Le personnel est très serviable et professionnel. La nourriture de l'hôtel était bonne.
TraduitC'était mon premier séjour dans votre hôtel, mais pas la première fois à Shanghai. J'ai été vraiment agréablement surpris par l'ambiance conviviale et le service facile en anglais. L'une de vos employées, Mme Christina Li, était exceptionnellement bonne. Elle est allée au-dessus du service normal pour m'aider avec de nombreuses questions que j'avais. Elle a fait cela avec professionnalisme et avec un petit côté d'amitié qui m'a fait me sentir comme chez moi. Les chambres et les restaurants sont magnifiques, et comme prévu pour un hôtel de ce niveau.
TraduitExcellent service, tous les aspects, partout.
Possibilité d'amélioration pour le petit-déjeuner buffet. Les aliments qui doivent être servis chauds sont toujours de la température ambiante à tiède, au mieux ... et souvent froids (quelle que soit l'heure du matin).
Et la sélection des aliments est "presque" identique chaque jour.
Mais à part ça, l'hôtel était super
Tout est bon. Au fait, l'omette que j'ai mangée au petit déjeuner était l'une des meilleures!
TraduitC'était un beau service d'hôtel avec un service parfait et nous adorons cet hôtel tout est beau merci beaucoup et à bientôt lors du prochain voyage à Shanghai Ronen Vered
TraduitExcellent emplacement et service, comme d'habitude. Malheureusement, retour de problème récurrent avec HVAC. La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre, ce qui la rendait environ 3 degrés plus chaude que le couloir et le reste de l'hôtel. De plus, notre exposition occidentale a ajouté quelques degrés de plus, même avec les rideaux baissés.
TraduitC'était ma dixième fois dans votre hôtel. Très bonne expérience, mais un peu moins parfaite que les autres fois.
L'arrivée fut un désastre: des milliers d'adolescents hurlaient et envahissaient l'hôtel.
J'ai remarqué un petit signe de réduction des coûts que je n'ai pas aimé. Par exemple: pourquoi avez-vous emporté le bloc-notes sur la table de nuit? Pour moi, c'est très utile.
Autre exemple: j'ai remarqué que les uniformes du personnel étaient un peu (trop) usés.
Autre exemple: sur mon lit de nuit, il y avait la publicité pour un cocktail au bar de l'hôtel. Je n'aime pas ce genre de pression commerciale!
Une expérience négative au Cafe Liang: service très médiocre.
Au contraire, je dois mentionner le personnel de l'Horizon Club: très sympathique et serviable.
J'ai essayé la réservation mobile, l'enregistrement et le départ. L'expérience n'a pas été satisfaisante. L'enregistrement a été pratique mais j'ai raté les sourires de votre personnel. C'était l'hospitalité que j'aimais le plus. Ma facture dépassait la limite de préautorisation. Votre application mobile aurait pu m'alerter de payer à la caisse. J'ai été très déçu par l'avis généré automatiquement selon lequel mon solde (50 RMB) serait dû dans une semaine. Comment pourrais-je savoir combien votre hôtel a déjà débité ma carte de crédit sans me donner de bulletin de versement? Pire encore, votre responsable de service m'a envoyé un e-mail me demandant de payer via un lien. Cela semblait être un lien de courrier électronique de phishing qui m'a donné le stress nécessaire.
Je suis déçu.
Shangri-La Jingan est le meilleur hôtel que j'ai essayé à Shanghai. La prise en charge à l'aéroport et l'enregistrement rapide sont très appréciés lorsque vous voyagez à Shanghai tard dans la nuit. Le centre commercial Kerry est très fantastique et à seulement 2 minutes à pied des lignes 2 et 7 du métro.
TraduitL'emplacement est très bon, vous pouvez surplomber la vue nocturne de Shanghai au 53ème étage, la salle à manger est également au-dessus de la norme, très bonne, mais le personnel à l'enregistrement n'est pas très enthousiaste, il y a place à l'amélioration.
TraduitService attentionné, amical et efficace dans un hôtel confortable et décoré avec goût. Le buffet du petit déjeuner offrait un grand nombre d'options qui étaient toutes de très bonne qualité. Le seul inconvénient était que les ascenseurs mettaient du temps à venir pendant les périodes de pointe.
TraduitExcellent séjour. Le service tout au long de notre séjour était excellent. Le salon Horizon était un peu plus fréquenté que ce que nous avons connu dans d'autres hôtels de Shangri-la, mais c'était à cause du nouvel an chinois. Cependant, nous avons reçu un excellent service personnalisé de la part de tout le monde, du directeur. Une mention spéciale devrait aller à Coco Li qui a gentiment aidé ma femme à obtenir des médicaments lorsqu'elle est tombée malade.
TraduitJe tiens à féliciter tout votre personnel comme Tommy, Cherie et Jenny dans le salon Horizon Club ... Christina dans le hall ... et la merveilleusement efficace Annie, la femme de ménage pour 4409. Frank dans le bureau de la réception est un bijou.
TraduitMerci beaucoup pour l'aide de Nathan (Duty Manager), qui a résolu mon problème hier, ce qui me fera envisager de revenir dans cet hôtel.
TraduitMon expérience a commencé par quelques incidents, mais ils ont pu être résolus par votre personnel supérieur compétent - les derniers jours de mon séjour ont été agréables. J'ai trouvé que commencer la journée avec un petit déjeuner dans le restaurant du 55ème étage qui était normalement très calme et particulièrement confortable. Les chambres étaient spacieuses et ne laissaient rien à redire. Je serais ravi d'avoir la chance de revenir bientôt
TraduitHôtel décent prix décent. Le service est merveilleux, des gens sympathiques et très serviables.
TraduitLa chambre est propre et bien rangée, belle climatisation dans la chambre, content s'il y a un pèse-personne. Plus de chaînes de télévision seraient super. Le petit déjeuner occidental du matin pourrait avoir plus de sélections. Le petit déjeuner chinois est excellent.
TraduitNous avons eu une expérience phénoménale au Jing-an Shangri La West Shanghai. Le service était exceptionnel, l'hôtel était très propre, la vue depuis les chambres était incroyable, les chambres sont décorées de façon moderne et très aérées. Le restaurant chinois sur place était très délicieux et d'un bon prix. Hautement recommandé.
TraduitAbsolument fantastique. Les chambres, le service, les équipements, rien à redire. Belle salle de sport avec super douche et vestiaire.
TraduitExcellent service, chambres spacieuses et un excellent centre de santé / sport
TraduitBon emplacement, intérieur relativement récent et avec la chaîne CNBC (par rapport à Pudong Shangri-La). Cependant, si le personnel a plus de «sourire» et accorde plus d'attention et d'observation aux clients, ce serait beaucoup mieux en termes de service dans un hôtel 5 étoiles / de premier niveau.
TraduitDes lits incroyables, très confortables. Les chambres sont extrêmement calmes, ce qui facilite le sommeil. Belle vue et un super steakhouse dans l'hôtel. Le service en chambre est correct. L'hôtel est très central.
TraduitExcellent enregistrement, vérifiez l'expérience. Excellente expérience culinaire dans la chambre. La chambre et la salle de bain sont propres et bien entretenues.
TraduitDe l'arrivée en voiture à chaque expérience, rien de mieux qu'un séjour à votre hôtel.
TraduitBelle expérience. Personnel très serviable. Liang Cafe était un endroit idéal pour le petit déjeuner du matin. L'arrivée ainsi que le départ ont été très bien gérés.
TraduitJ'ai passé un agréable séjour au Shangri-La JingAn. Avant mon séjour, j'ai demandé si le personnel pouvait décorer la chambre pour l'anniversaire de mon ami, et je suis très reconnaissant car ils l'ont fait magnifiquement! Christina et Tiffany étaient très serviables et sympathiques, et ils ont gentiment répondu à mes demandes!
TraduitExcellence du service - c'est aussi simple que cela.
TraduitServices très professionnels offerts par l'équipe de service du salon. Surtout de Cisy et Jupert, tout le personnel est de haute qualité et met les clients à l'aise comme chez eux. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels Shangri-la à travers le monde, de Londres, Dubaï, Singapour, Fuzhou à Shanghai. Cette équipe de service de salon est la meilleure.
TraduitL'hospitalité d'Andy Zhou, membre du personnel du restaurant Natsumiya, était particulièrement merveilleuse. La nourriture était délicieuse. Nous voulons aussi rester lors de notre visite à Shanghai.
TraduitTous les membres du personnel étaient sympathiques et ont fait des kilomètres supplémentaires pour soutenir et répondre à nos besoins. Merci et vous avez rendu notre séjour très confortable.
TraduitHôtel le plus prestigieux dans une localité chic. Superbes chambres avec vue sur la ville. Amazon convient à toutes les papilles
TraduitDans l'ensemble bon, mais l'acompte déduit sur la carte de crédit, retour sur la carte de crédit, pourquoi n'y a-t-il pas de reçu?
TraduitBelles vues sur les toits dans les suites exécutives. Un décor étincelant et un design moderne en font un endroit charmant!
TraduitAprès un séjour très désagréable dans l'île HK Shangri-La mal entretenue et mal gérée, je me suis dit de ne plus rester à Shangri-La. Cependant, je dois rester à JingAn Shangri-La cette fois pour suivre l'organisation des réunions d'entreprise. Je dois dire que c'est un séjour enchanté. Comme toujours, ce Shangri-La reflète le standard de l hôtel et la qualité des employés. Cela m'a rappelé que Shangri-La est toujours une marque de confiance. Le personnel est très sympathique et la chambre d'hôtel est très bien entretenue. Les repas en chambre sont délicieux. Le centre de remise en forme est bien équipé. Je reviendrai.
TraduitMon expérience à la réception était super, Alisa Yun (l'orthographe de l'espoir est correcte) était serviable, poli et sympathique. En plus, je suis étonné par Neil, Resident Manager. Extrêmement accessible et utile, dans la mesure où, personnellement, m'a aidé à envoyer mes affaires dans ma chambre!
Traduitsalut! En fait, la satisfaction générale est que la dernière fois, fin novembre 2017, le patin de ponçage était sale et le lit n'était pas bien organisé.
Depuis un an, le club horizontal, l'après-midi et le soir, les snacks et les boissons ont chuté, le nombre de personnes est très petit, j'ai encore beaucoup de monde!
Il y a moins d'invités bienvenus dans le hall!
Même si j'avais organisé le transport de l'hôtel, je n'ai pas été accueilli à la zone d'arrivée de l'aéroport par un représentant de l'hôtel et j'ai dû appeler l'hôtel pour retrouver quelqu'un. Après 20 heures de voyage, la seule chose que vous voulez, c'est que le transport vers l'hôtel soit transparent et sans incident. Ce n'est certainement pas le cas cette fois. Quand je suis enfin arrivé à l'hôtel, j'avais réservé une grande chambre Horizon Club et on m'a donné ce qui était auparavant une chambre d'angle de premier ordre. Apparemment, les catégories de chambres ont changé après ma réservation et j'ai fini par me voir attribuer une chambre inférieure à celle que j'avais réservée. Finalement, j'ai été transféré dans le type de chambre que je pensais avoir réservé, mais seulement après 30 minutes de tergiversations et d'essorage manuel par le personnel. Donc, après ne pas avoir été accueilli à l'aéroport et avoir reçu une chambre plus petite que ce à quoi je m'attendais, le séjour n'a pas très bien commencé. Le lendemain matin, je suis allé au Horizon Club pour le petit-déjeuner et j'ai commandé un gaufrier pour le petit-déjeuner, mais on m'a dit que le gaufrier était cassé. Il est resté cassé toute la semaine où j'étais là-bas. Pour l'amour du ciel, achetez un autre gaufrier. Ils sont très bon marché. N'offrez pas quelque chose sur votre menu que vous ne pouvez toujours pas livrer. Pour ce qui est des avantages, la chambre et le ménage étaient excellents. De plus, le chauffeur qui m'a emmené à l'aéroport a été très utile pour récupérer mon téléphone portable après l'avoir laissé dans la voiture.
Traduitil s'est passé quelque chose le jour de mon départ. J'ai adressé ce cas à la direction de l'hôtel et aussi aux commentaires des inapps. et je veux comprendre comment cette affaire sera traitée. Je veux exprimer à nouveau, je ne demande aucune compensation pour cette plainte. ce que je veux savoir, c'est comment éviter que cela n'arrive plus. Mes commentaires à ce personnel sont qu'il ne devrait pas gérer les tâches de la réception directement avec les clients de l'hôtel. cette affaire s'est produite juste avant CNY ... en tant que personne à l'esprit traditionnel, je ne veux pas que cette plainte nuise gravement à la carrière de ce personnel. mais j'aimerais qu'il puisse comprendre que son comportement détruira son avenir s'il se reproduit. et pour la direction de l'hôtel, placer la bonne personne à la bonne position, c'est la clé de son rôle. pls dun réponse avec un email au format standard. Veuillez donner un peu de cœur pour me répondre. Je vous remercie.
TraduitExcellent service, installations, emplacement et équipements, je resterai absolument dans une autre propriété de Shangri-la.
TraduitC'était une expérience très agréable à l'enregistrement. Li (peut-être Chritian Li) en tant que responsable du service client (son titre est directeur adjoint).
Le salon du club Horizon propose un manuel de petit-déjeuner impressionnant. La serveuse manque un peu d'expérience. Le service global est bon au salon.
Bon emplacement, transport pratique, pratique pour manger, boire et s'amuser. Merci à l'hôtel d'avoir disposé les deux chambres sur un seul étage, ce qui est très pratique pour les voyages en famille. Merci Zhou Dandan pour son service chaleureux. Merci à la tante de la chambre pour l'envoi de fruits et de boissons tous les jours dans les prochains jours.
Traduitbien. Puis-je fournir un assainisseur d'air dans ma chambre? Déshumidificateur? Et les sels de bain.
Traduittout simplement merveilleux.
bien sûr, l'hôtel est magnifique et bien entretenu. mais c'est la direction et le personnel qui distinguent l'hôtel des autres hôtels. Marge De Leon veille à ce que tout le monde soit pris en charge, Cherry on the Horizon est absolument le meilleur, s'occupant toujours de moi en s'assurant que je suis heureuse, elle est formidable. tout le personnel même quand j'ai quitté l'hôtel - Wanyi dans le hall était attrayant et courtois, surtout pour ses jeunes années - le plus impressionnant. l'hôtel est super, mais le personnel a rendu l'expérience mémorable, merci.