J'y ai acheté mon joli Toyota RAV4. Très satisfait...
J'y ai acheté mon joli Toyota RAV4. Très satisfait de la voiture et de leur service.
TraduitJ'y ai acheté mon joli Toyota RAV4. Très satisfait de la voiture et de leur service.
TraduitJe recommanderais Cambridge Hyundai à tous ceux qui recherchent un véhicule.
Gerardo Santos a été exceptionnel en m'aidant à trouver ce que je voulais, et après seulement quelques SMS et courriels, il a pu en trouver un qui a coché toutes les cases de notre liste. L'ensemble du personnel était courtois et professionnel et nous a mis à l'aise pendant la transaction. J'enverrais n'importe quel ami là-bas qui cherchait un véhicule. Merci encore et j'ai hâte de voir mon travail de service pris en charge par Cambridge Hyundai également.
Ce fut un plaisir de se rendre à Cambridge pour acheter ma nouvelle sonate huyndai 2020. Cela valait le détour. Merci à Chopra
TraduitQuiconque cherche un nouveau véhicule ... c'est l'endroit où aller! Des offres incroyables et un personnel incroyable ... à la recherche de vos besoins et de votre budget!
J'adore mon Tuscon 2018 !!! zoooom zoooom
Belle expérience
Nous avons acheté un nouveau véhicule et nous avons été très bien traités! Le processus était très fluide, tout le monde était très arrangeant et juste. Aucun sentiment de vente insistant! Je recommanderais certainement Jon à mes amis / famille (et l'ont déjà fait)
Le département de service est une poubelle absolue. J'ai pris rendez-vous pour le service et demandé à être ramené au travail dans la navette. On m'a assuré que ce ne serait pas un problème. Arrivé pour déposer mon véhicule et j'ai informé le chauffeur de la navette et la personne de service que je devais être ramené au travail. La personne de service a pris beaucoup de temps et le chauffeur de la navette a refusé de m'attendre et est parti. Quand j'ai parlé au responsable du service Mike, il m'a juste dit trop mal son premier arrivé, premier servi. J'ai dû annuler et partir. Première et dernière fois. Qu'est-il arrivé au service client.
TraduitAhmad et Chop m'ont aidé à acheter ma première nouvelle voiture ici! J'ai vraiment apprécié la façon dont ils ont travaillé avec moi et expliqué l'ensemble du processus. Ahmad était vraiment sympathique et a fourni un excellent service client. Chop a pris le temps de s'asseoir avec moi et de m'expliquer le financement. Les deux se sont enregistrés et se sont assurés que j'étais à l'aise et restés informés tout le temps. Expérience vraiment positive. Super équipe chez Cambridge Hyundai!
TraduitChoppra est une très bonne personne, il a rendu un très bon service, il a beaucoup de connaissances sur les voitures
TraduitToute l'équipe a fait de l'achat de mon nouveau véhicule une expérience agréable. Ils m'ont fait sentir comme un client apprécié. Gerry, Ferd, Andrew, Punnet et Paul, merci pour tout.
TraduitLe service client est bon. Service de voiture orienté détaillé avec une explication authentique et le consentement du client. C'est cher sur les pièces, le service et les frais de main-d'œuvre. Mais c'est bien pour ceux qui veulent un service par des revendeurs agréés.
TraduitExpérience incroyable du début à la fin! Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule Hyundai!
TraduitJ'adore ma nouvelle voiture!
Kylee était une excellente représentante et en tant qu'acheteur de nouvelle voiture nerveux, elle a rendu la transaction si facile! J'avais fait du shopping en voiture à quelques endroits et bien qu'assez amical, vous pouvez dire quand un représentant est juste pour la vente. Kylee est définitivement allé au-delà. Je sentais et je ressens encore que j'avais affaire à un ami. J'ai aimé qu'il n'y ait pas de pression. Kylee croyait au produit dont elle faisait la promotion et je pense qu'il est important de bâtir une relation de confiance avec une entreprise dans laquelle vous investissez. Je lui souhaite bonne chance alors qu'elle se lance dans sa nouvelle aventure (devenir une nouvelle maman) et j'espère faire des affaires avec elle et Cambridge Hyundai à nouveau.
Je ne recommande à personne d'acheter un véhicule à cet endroit. J'ai acheté une berline 5 places avec ces gars et quand je voulais la reprendre après 2 ans / demi de naissance de mon 4e enfant, nous avions besoin de plus de sièges alors je voulais leur revendre, mais ils ont refusé de le racheter . ils ont dit que je devais d'abord rembourser le prêt, puis ils le rachèteraient! Le pire directeur que j'aie jamais rencontré, il était aussi très impoli. J'ai dû aller chez Ford et leur vendre et acheter un véhicule 6 places chez Ford.
Je recommande vivement aux gens de se rendre dans un endroit différent s'ils veulent acheter des voitures Hyundai.
Excellentes ventes et service client. J'ai rendu ma vie très facile en ayant tout terminé avant mon arrivée. Kyle Colombo a été extrêmement utile pour la livraison de la première voiture de ma fille! Merci!
TraduitJe suis entré dans cette concession cherchant à louer une Elantra 2019. Le vendeur Izzy et le directeur financier Charles ont essayé de me facturer les frais administratifs et les frais de gravure qui ne sont facturés par aucun autre concessionnaire. Veuillez vous assurer qu'aucun des concessionnaires ne facture ces frais.
Je suis rentré chez moi pour décider et la prochaine fois que je suis venu, le même revendeur n'était pas là et un autre revendeur nommé Puneet a commencé à m'aider. Il a dit que puisqu'il était un expert en financement, ne louez pas une voiture mais financez-la. Tout au long de la réunion, il était contre la location et nous a induits en erreur.
J'ai quitté les lieux et j'ai essayé de revenir la troisième fois pour parler à nouveau à Izzy alors qu'il m'aidait avec la location, mais ils m'ont fait attendre une heure et m'ont laissé sans surveillance et j'ai dû rentrer chez moi.
Quatrième fois quand je suis arrivé Et même après avoir demandé la voiture, je n'ai pas du tout été communiqué et pas approuvé pour la voiture.
Ils ont même contacté mon employeur pour demander mes informations sans prendre mon consentement.
Service misérable. Ne jamais revenir en arrière. Il existe d'autres concessionnaires hyundai et j'en ai acheté une Elantra. Veuillez éviter ce concessionnaire et vous adresser à d'autres.
C'est grâce à leur service que j'ai d'abord été époustouflé par leur engagement envers leurs clients.C'est une longue histoire, mais il suffit de dire que tout le monde que j'ai rencontré chez ce concessionnaire a été génial, je n'ai aucune réserve à donner à Cambridge Hyundai mon meilleur niveau d'approbation. De la vente au service en passant par l'équipe des finances, mention spéciale à Kyrsten en service, Charles dans le bureau d'affaires Ferd qui est tout simplement incroyable et même le propriétaire, travail fantastique à tous, merci beaucoup de m'avoir aidé à faire les choses bien !!!! Leur devise est tout ce qu'il faut, ils l'ont certainement respecté, le meilleur concessionnaire que j'ai jamais eu le plaisir de traiter, Bravo !!!
Daanish E.
Un client entièrement satisfait
Gerry était absolument merveilleux à gérer. Il était si gentil et patient tout au long du processus. Il a fait des pieds et des mains pour s'assurer que tous mes besoins étaient satisfaits et qu'il était satisfait à 100% de mon achat. Envoyera certainement ses amis à sa manière s'ils ont besoin d'une voiture!
TraduitJe suis client de Cambridge Hyundai depuis des années. J'ai traité à la fois avec l'équipe de vente et l'équipe de service, et chaque expérience a été agréable. La qualité du produit est excellente et leur service client est incomparable. Vous savez que vous êtes entre de bonnes mains avec l'équipe de Cambridge Hyundai. Je les recommande vivement!
TraduitJe suis avec Cambridge Hyundai depuis 2 ans et leur service a toujours été de premier ordre. Le personnel est compétent, professionnel et courtois. Ils permettent à ma N Type et à l'édition Rally de fonctionner comme des montres suisses!
TraduitFerdinand était notre vendeur et nous avons eu une belle expérience en achetant notre première hyundai. J'espère qu'il y en aura plus à l'avenir. De plus, Gian nous a aidés avec certaines des caractéristiques du véhicule lorsque nous l'avons récupéré, très gentil jeune homme. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement Cambridge Hyundai. Merci les gars!! J'espère vous revoir dans le futur
TraduitATTENTION à la vente incitative !!!
Mon Elantra a atteint 60000 km et devait faire l'objet d'un service de niveau 2 (comme indiqué sur le tableau de bord). J'ai appelé Cambridge Hyundai et quelqu'un du service après-vente (JE PENSE que son nom était Alexandra) m'a dit que ma voiture avait besoin d'une vidange d'huile, d'une rotation des pneus, d'un remplacement du PCV et d'un rinçage du moteur. Le coût total était d'environ 250 $ pour ce qui aurait dû être juste une vidange d'huile et une rotation des pneus. J'ai possédé plusieurs voitures neuves maintenant et on ne m'a JAMAIS dit que le PCV devait être remplacé. J'étais sceptique à ce sujet, alors j'ai vérifié le site Web de Hyundai et que savez-vous, aucune mention du PCV ou du rinçage du moteur n'est nécessaire. J'ai ensuite appelé deux autres concessionnaires Hyundai pour savoir quel service était requis à 60 000 km et aucun d'eux n'a mentionné quoi que ce soit au sujet du remplacement du PCV. J'ai même demandé si cela était nécessaire et j'ai été dit par non par les deux concessionnaires.
SOYEZ TRÈS CONSCIENT de ces fraudeurs. Ils ont mis un sourire mais vous arnaqueront. Ils m'ont facturé 70 $ pour remplacer un fusible grillé. C'était en partie ma faute. J'allais vérifier le fusible moi-même, mais j'ai commis l'erreur de supposer que mon problème de radio serait couvert par la garantie, alors j'ai décidé de les laisser jeter un coup d'œil parce que la voiture allait de toute façon pour un service différent.
Jamais je n'apporterai ma voiture dans ce voleur ni n'achèterai un véhicule chez eux.
Pire expérience, nous y sommes allés samedi et le directeur des ventes nous a crié dessus et est parti en trombe. Tout cela s'est produit parce que nous voulions acheter une voiture le lundi au lieu du samedi. Le vendeur Josh était cependant très compréhensif.
TraduitNous nous sommes attendus à acheter un véhicule d'occasion. Je ne voulais même pas envisager un nouveau véhicule en pensant qu'il était hors de notre gamme de prix. Izzy a pris le temps de nous donner toutes les options et n'a jamais été insistant. Nous avons fini par obtenir un tout nouveau SUV que nous adorons et que nous pouvons nous permettre !! Il a même pris le temps de s'assurer que nous savions comment tout fonctionnait et était configuré correctement et a même connecté nos téléphones à Bluetooth puis a programmé nos stations de radio préférées! Nous recommandons vivement Izzy à Cambridge Hyundai comme contact commercial - je n'irais nulle part ailleurs maintenant !! Il était exceptionnel. Pas de gadgets de vente astucieux, pas de pression, pas de tentatives de stratagèmes manipulateurs. Tout simplement super, service arrangeant. Nous donnerions 6 étoiles à Izzy !! Sa personnalité générale, son professionnalisme, son honnêteté et son respect du client étaient un acte de classe totale, il s'est mis au travail en s'assurant que nous étions à 100% heureux et surtout à l'aise avec notre nouvel achat !!! L'achat d'une voiture ne va pas mieux qu'Izzy !!! Merci beaucoup pour tout! Contactez Izzy @ Cambridge Hyundai !!!
TraduitJ'aurais donné une demi-étoile s'il y avait eu une option. J'ai acheté une Elantra 2012 d'occasion à ces types en novembre 2017, et le prix de vente était de 8800 $. Je suis nouveau au Canada et c'était ma toute première voiture. Donc, ces gars m'ont forcé à acheter une garantie prolongée et une assistance routière avec la voiture, m'ont convaincu que c'était nécessaire, j'ai payé respectivement 2600 $ et 800 $. De plus, 500 $ pour la documentation, 125 $ pour les licences. Ils ont utilisé le manque de mes connaissances.
J'ai donc payé 15 000 $ au total. Après deux mois, j'ai été impliqué dans une collision, ma voiture était une perte totale. J'ai appelé une assistance routière, comme 100 fois. Personne n'a pris l'appel. Je suis allé chez le concessionnaire et j'ai demandé d'annuler ma garantie prolongée et de rembourser l'argent de l'assistance routière, car je n'ai pas obtenu de service lorsque j'étais dans le besoin.Je viens de recevoir 8000 $ de ma compagnie d'assurance. J'ai appelé le service client de Hyundai, ils ont dit que je suis admissible à un remboursement de 80% de la garantie prolongée. Mais ce concessionnaire ne le fournit pas. J'ai rendu visite au concessionnaire au moins 20 fois, face à une négligence totale. Ils ont confirmé qu'ils ne pouvaient pas aider. DONC, SOYEZ PRUDENT, RESTEZ À L'ÉCART. JE RECOMMANDERAI SCHLUETER HYUNDAI À WATERLOO. UN COUPLE DE MES AMIS A ACHETÉ UNE VOITURE À PARTIR DE LÀ, OBTENANT UN GRAND SERVICE.
c'était du bon temps avec loki chez hyundai motors. il fait du bon travail.
TraduitNous avons eu une super expérience à Cambridge Hyundai. Gerry Santos était très accommodant et compétent, ce qui nous a aidés à prendre une décision éclairée dans le choix de notre nouveau véhicule. Tout le personnel à qui nous avons eu affaire était serviable et sympathique. Nous recommandons Cambridge Hyundai.
TraduitJ'ai travaillé avec Camille dans et en dehors du travail. Son talent, sa passion et son professionnalisme sont quelque chose que tous les employés devraient rechercher. Elle a un tel don avec les médias et créer quelque chose à partir de rien. Je recommande vivement cette fille ainsi que ce concessionnaire. Camille, tu es unique en son genre, Cambridge a beaucoup de chance de t'avoir.
TraduitJ'ai récemment acheté un Tucson d'Ahmad Ashraf. Il a tout expliqué de manière professionnelle. De plus, ses connaissances sur les voitures étaient exceptionnelles. Il nous a beaucoup apporté :) Mon expérience avec Ahmad a été formidable! Je recommande vivement de vérifier Cambridge Hyundai pour votre prochaine voiture.
TraduitJ'ai été approché par le vendeur Andy en me promenant dans la cour, je lui ai dit que je n'étais pas intéressé par une voiture aujourd'hui, il ne s'est pas désintéressé et nous nous sommes promenés et nous avons juste parlé de voitures. Nous avons fini par revenir ce jour-là et acheter une voiture dont nous avons parlé d'une personne formidable à qui acheter. J'avais aussi un petit morceau de saleté dans le drain de mon condenseur à air après avoir été ennuyé en essayant de le trouver moi-même, je l'ai amené au concessionnaire où Mike Lear est venu et m'a rencontré m'a dit qu'il avait une idée de ce que c'était et que je serais en route 20 min. Je lui ai dit que je ne voulais pas qu'un service de voiture paye aujourd'hui, il ne m'a dit aucun problème et m'a assuré que si le problème était ce qu'il pensait, ce ne serait pas un problème. Effectivement, j'étais sur mon chemin voiture réparée sans un centime de ma poche. Un excellent service client le recommande à tous les amis ou à la famille.
TraduitService exceptionnel chez Cambridge Hyundai. Je me suis senti extrêmement accommodé et Andy et Charles ont fait de mon service une priorité. Andy n'a pas tardé à m'aider à trouver la voiture qui fonctionnait pour moi et était prêt à affiner la couleur exacte que je voulais. Charles a aidé à rendre mes paiements plus faciles et moins stressants. Ils m'ont donné des compléments pour rendre le prix moins effrayant alors que j'achetais ma première voiture toute neuve. Mieux encore, ils ont un tirage au sort impressionnant en ce moment pour gagner un voyage à Hawaï pour 2 si vous achetez une voiture toute neuve. Je recommande fortement cambridge hyundai à toute personne intéressée par un véhicule neuf!
TraduitService fantastique. Ezel et Charles étaient tous les deux très serviables et compétents. Nous ne nous sommes sentis sous pression à aucun moment. La meilleure expérience de tous les temps pour l'achat d'une nouvelle voiture.
TraduitComment ils peuvent vendre une voiture. lorsque le fichier est en cours de traitement
TraduitTrès peu professionnel et impoli! Un homme nommé "Domingo" m'a appelé pour discuter du statut de ma voiture. Les premières choses qu'il a demandé si je devais être celui qui lui parlait ou si ce devait être mon mari! Wow! Bienvenue en 2019! ET UNE FEMME A ÉCRIT CETTE REVUE! Shocker!
TraduitFournir de bons services, encourager les commentaires des clients et les interactions positives, des réponses rapides, des travailleurs dévoués, une bonne façon de parler et d'expliquer.
Je suis tellement satisfait des services et recommande toujours aux autres de venir ici.
7 étoiles pour Cambridge hyundai.
J'ai remarqué qu'ils maintenaient un niveau de propreté et d'espace sûr plus élevé que celui des autres concessionnaires que j'ai visités.
TraduitJe n'ai pas eu une bonne expérience avec eux, je les ai constamment appelés pour obtenir des mises à jour sur la livraison.
TraduitÉtonnante!
J'ai eu la chance que Sidney m'aide avec mon échange d'un Santa Fe 2018 à un Kona 2021. Je lui ai dit ce que je voulais et ma gamme de prix. Avec combien j'avais besoin pour mon échange; Elle a fait tout cela et plus encore.
Elle était très compréhensive, attentionnée et tout autour de moi, c'était un moment amusant pour acheter mon nouveau véhicule.
Ahmad, est le MEILLEUR gars financier avec qui j'ai jamais travaillé. Il était très aimable et a vraiment pris le temps de me trouver les meilleurs tarifs possibles, etc. Il n'était pas insistant sur les ajouts - antirouille, etc.
Si vous allez à Cambridge Hyundai - Je vous suggère FORTEMENT de demander à la fois Sidney et Ahmad car ils feront tout ce qui est en leur pouvoir pour vous aider à obtenir ce que vous voulez et dans votre fourchette de prix.
Très bon service!! Je recommande vivement d'acheter une voiture à partir de là!
TraduitC'était une super expérience !!! J'ai eu exactement ce que je voulais et j'ai reçu une offre incroyable.
Merci beaucoup Ahmad, Ferdinand & Chop, vous êtes absolument dans le bon business! Vous êtes tous allés au-delà des attentes, mais vous n'avez jamais été insistant et vous m'avez fait sentir que vous appréciiez vraiment mon entreprise. Je reviendrai à 100% pour acheter tous les futurs véhicules de Cambridge Hyundai.
LS
J'ai eu un problème avec ce concessionnaire pendant plus d'un mois, j'ai essayé plusieurs fois de contacter le propriétaire et il ne peut même pas être dérangé de rappeler. Leur service client est médiocre sans suivi.
TraduitUne des meilleures expériences à Cambridge Hyundai. Le directeur du service financier Chop était génial. Très sympathique et facile à vivre. Et m'accueille en tant que client avec exactement ce que je recherchais. Les expériences les plus agréables que nous ayons eues lors de l'achat d'un nouveau véhicule.
TraduitHabituellement, le service est bon mais aujourd'hui c'était une exception. J'ai dû attendre plus de 2 heures juste pour le changement de pneu. Le technicien du service m'a dit que cela prendrait 15 minutes pour faire le lavage de voiture complémentaire à la fin, mais qu'après 15 minutes, ce n'était pas fait et j'ai dû éviter le lavage de voiture.
TraduitAndy est absolument incroyable. si facile à vivre mais connaît aussi ses affaires
TraduitUn simple changement de pneu (avec des jantes) ne devrait PAS prendre plus de 2,5 heures.
Les rendez-vous sont programmés pour une raison. Si cela prend plus de 2,5 heures pour un échange de pneus, il n'y a aucun moyen de ramener ma voiture pour un autre service à moins que vous n'offriez des lits et un putain de petit-déjeuner continental.
Ce sont maintenant 2 Hyundai qui ont pris bien plus d'un temps raisonnable pour le service. Ma prochaine voiture ne sera PAS une Hyundai à ce tarif.
Kyle Columbo est le meilleur! Très agréable et informatif. Jamais insistant. Rendu toute l'expérience vraiment agréable. Nous adorons nos nouveaux véhicules !!!
TraduitPersonnel très responsable et respectueux surtout dans le service. Grand concessionnaire
TraduitMon rendez-vous était très court. Nous avons donc appelé le gars et lui avons demandé un véhicule particulier de leur inventaire d'occasion et leur représentant des ventes a dit qu'ils l'avaient et nous a demandé de venir le vérifier, nous sommes donc allés là-bas et cela nous a pris 50 minutes (de Milton à Cambridge) dans la circulation. . En attendant, ce représentant des ventes nous a appelés et nous a demandé si nous venions, alors nous lui avons donné notre ETA. Mais quand nous sommes arrivés là-bas, il a dit qu'ils venaient de vendre cette voiture à différents clients et avaient essayé de nous en proposer d'autres plus récents. Je ne sais pas s'il s'agit d'un manque de gestion ou d'un manque de communication, mais à partir de ce comportement, il semble qu'ils ne se soucient pas de votre temps. Je ne sais pas comment ils gèrent les affaires parce que nous n'avons pas atteint ce point, mais je viens d'apprendre qu'ils ne respectent pas le temps des autres.
Cet avis est basé sur mon expérience personnelle.
Le personnel de Cambridge Hyundai est irréel. De loin le meilleur service client que j'ai reçu. Andy en particulier, depuis le premier jour où je suis entré, il n'a jamais cessé de chercher des voitures et d'essayer d'en envoyer à cambrodge pour que je les regarde. Il ne s’agit pas seulement d’amener des clients pour des amitiés. J'apprécie tout ce qu'ils ont fait pour moi là-bas et je ne pourrais pas être plus heureux de conduire avec le veloster 2019. Merci les gars, en particulier Andy. J'apprécie vraiment cela !
TraduitExcellent service, personnel professionnel et offres incroyables sur les voitures!
TraduitPas vraiment rien de mal à dire. Dans l'ensemble, une expérience très facile à échanger notre véhicule. Personnel super sympa et expérimenté.
TraduitJ'ai acheté un accent d'occasion avec 93 000km. Quand je suis venu chercher la voiture à l'heure prévue, j'ai attendu près d'une heure avant que le représentant des ventes ne se présente. Il m'a ensuite précipité dans la camionnette d'une voiture qui n'avait pas été détaillée. À 96 000 km, un tas de service était dû, ce qui n'était pas mentionné précédemment, j'ai donc programmé une vidange d'huile pour le kilométrage prévu, date à laquelle ils ont dit que je n'avais pas suivi l'entretien et que je devais obtenir 700 $ de changements de fluide et de service. . Cela aurait dû être dû un mois après l'achat de la voiture, mais ne m'avait jamais été mentionné auparavant.
TraduitPaul Elias ... J'ai personnellement trouvé le meilleur vendeur que j'aie jamais rencontré de ma vie. Très humble et poli envers les clients.
TraduitAbsolument pas impressionné !! J'ai acheté une Elantra 2020 il y a 2 mois, et il y a 1 mois, j'avais des problèmes de transmission et je l'ai pris en charge) la voiture avait moins de 3000 km! 2765 pour être exact) J'ai laissé PLUSIEURS messages vocaux, courriels, etc. En essayant de savoir ce qui se passe avec ma voiture, je n'entends rien en retour. Mon petit ami est entré pour savoir ce qui se passait, et Tyler, le responsable du service, lui a dit que lorsque ma nouvelle transmission (?!) Est arrivée, cela prendrait 1 à 2 jours parce que ma voiture était sur la liste des priorités. Le lendemain de l'arrivée de mon copain, je reçois un appel disant que la pièce était en place et quand je voulais être ma voiture pour faire remplacer la pièce, je n'ai plus eu ma voiture depuis la mi-octobre. Cela fait plus d'une semaine depuis cet appel et je n'ai toujours reçu aucun appel disant que ma voiture est prête à être enfin récupérée, dans deux jours, ils auraient ma voiture plus longtemps que moi avant de la prendre pour la réparer.
Mise à jour: J'ai rencontré Mark aujourd'hui, il était ravi de traiter, il a transformé mon expérience auparavant amère en une expérience positive.
C'était excellent! Avait un travail mineur nécessaire fixé .. Pas de frais. Merci Hyundai Cambridge
TraduitIls ont fait un travail fantastique sur ma voiture.Merci les gars et j'aime toujours venir à mon service avec vous
TraduitTout le personnel était très sympathique, en particulier Ezel, je pense que c'était son nom. Je recommanderais d'acheter votre voiture ici!
TraduitL'équipe avec laquelle j'ai eu affaire à Cambridge Hyundai a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'avais la voiture que je voulais et a rendu mon expérience positive. Je recommanderais de les visiter pour votre prochain achat de voiture. Merci Mark, Camille et Charles pour tout!
TraduitJe peux donner 10 étoiles pour mon expérience là-bas. Nous leur avons acheté notre voiture et avons échangé ma vieille voiture.
Gerry Santos était très très serviable !! Exemple parfait de "Service avec un sourire".
Gerry nous a aidés à présélectionner la voiture en fonction de nos besoins et nous a également offert un bon prix pour la vieille voiture.
Les autres membres du personnel de la réception, Ahmad Ashraf, étaient également très serviables.
Dans l'ensemble - 10/10 pour l'hospitalité, le service et la patience.
Je recommande vivement cet endroit à tout le monde
Je viens d'acheter ma quatrième Hyundai! Le personnel de vente est courtois, compétent et sympathique. J'ai acheté ma première Hyundai en 2000, et en 2018 c'est un endroit où ils "se souviennent encore de mon nom"
TraduitDu début à la fin, mon expérience à Cambridge Hyundai a été fantastique. C'était la première fois que j'achetais une Hyundai. Le vendeur, Kyle était sympathique, serviable et courtois. Toute mon expérience a été très positive et je recommanderais certainement Cambridge Hyundai.
TraduitBien que nous n'ayons pas pu conclure l'accord sur un véhicule d'occasion, c'est un excellent endroit pour commencer à chercher un véhicule. Loki (Lohitakkash) est un vendeur qui voulait s'assurer que nous prenions la bonne décision pour notre famille. Il est allé au-delà pour répondre à nos demandes de voir un véhicule que nous pensons pouvoir travailler pour nous. Nous avons testé trois véhicules différents à comparer. Cambridge Hyundai, vous êtes très chanceux d'avoir un gars comme lui dans votre équipe! Même si nous avons parcouru une bonne distance pour y arriver, cela en valait la peine. D'après notre expérience, je recommande vivement cet endroit à vérifier si vous recherchez l'honnêteté et la qualité.
TraduitJe viens d'acheter notre 2e véhicule de Cambridge Hyundai et n'hésitera pas à revenir. Du début à la fin, avec Gerry, notre représentant des ventes, et Ahmad, dans le domaine des finances, la transaction a été simple et fluide. Ils ont pu répondre à toutes mes questions et ne me paraissaient pas du tout ennuyés. Je recommanderais vivement d'aller voir Gerry à Cambridge Hyundai pour quiconque cherche une voiture neuve.
TraduitJ'ai acheté ma Tuscon 2009, échangée contre une Elantra 2016 et ma femme avait une Elantra 2014 et maintenant une Elantra 2017 de Cambridge Hyundai. L'équipe de service est excellente! Ryan, Mike et Tracy me traitent comme des rois et mes véhicules ont été maintenus en parfait état au cours des 8 années que je fais affaire là-bas. Mes voitures ne vont nulle part ailleurs! Ils prennent le temps d'expliquer ce qui est nécessaire et pourquoi. Je sais quand je conduis que mes voitures sont sûres et bien entretenues.
TraduitChaque aspect du traitement avec ce concessionnaire spécifique est la raison pour laquelle j'ai maintenant acheté ma deuxième Hyundai chez ce concessionnaire. en 2003, lors de l'achat de mon premier concessionnaire, ce concessionnaire s'est démarqué de tout le monde dans l'industrie. Inquiet que ce soit un «nouveau balai balaie le plus propre», je peux volontiers rapporter chaque visite à ce concessionnaire qui m'a rappelé pourquoi je les ai choisis en premier lieu. Maintenant qu'il était temps d'échanger à nouveau contre une nouvelle voiture, je n'ai pas hésité à savoir où aller et où je prévoyais de l'entretenir non plus.
Mon expérience la deuxième fois confirme mon appréciation pour l'ensemble du personnel de Cambridge Hyundai. Ils ont fait de mes 5 dernières années de propriété et de service avec eux une excellente expérience et je suis convaincu que cela se poursuivra dans le futur.
- Jim Seitz.
Cet examen est pour leur département des pièces. Super utile avec certains problèmes que j'avais. Sera certainement de retour ici. Merci.
TraduitTrès bonne expérience à Cambridge Hundai merci Kyle
TraduitLe personnel est sympathique et serviable pour le service. Pas trop insistant pour des services supplémentaires tant que vous savez ce que vous faites.
TraduitDemandez Chop lorsque vous allez chercher votre nouveau véhicule et vous ne serez pas déçu. Excellent service et super attention aux détails.
TraduitBon service client. J'adore ma nouvelle voiture! Je recommanderais totalement Hyundai à mes amis et à ma famille.
Traduitplus inquiet pour la commission que quoi que ce soit, je suis déçu d'avoir acheté une Hyundai, et si vous dites que vous prenez votre voiture ailleurs pour le service, le vendeur de service devient morveux et vous tient un pistolet sur la tête. C'est triste que ce soit le seul à Cambridge. Il est difficile de dire d'éviter cet endroit car que pouvez-vous faire d'autre.
TraduitService client incroyable lors de ma prise de rendez-vous et de mon rendez-vous réel. Tout le monde était très gentil et courtois!
TraduitService terriblement cher
Le changement d'huile chez Costco coûte 50 $ moins cher et les bougies d'allumage pour 275 $? Quoi!?
Facture de 1600 $, pas de navette, pas de lavage de voiture après le service
Ils ont également renversé ma caméra de tableau de bord et tous les fils ont été retirés de l'intérieur et ils n'ont pas pris la peine de le réparer.
Je ne recommanderais pas cet endroit
Ma vieille Hyundai Elantra a une charnière de porte à gaz cassée à cause de la rouille et de la rouille de la carrosserie. AJ m'a aidé avec un coût minimum pour faire réparer le nouveau remplacement de la porte à gaz et la carrosserie rouillée. Sa réflexion hors de la boîte est du point de vue du client. Je suis vraiment content des services à cet endroit, c'est la première fois que j'y suis allé.
TraduitJe viens d'acheter une Lexus IS350 F Sport 2016 de Cambridge Hyundai. L'équipe ici a aidé à faire cet achat sans tracas et la meilleure expérience que j'aurais pu demander. Merci à Paul, Chop et à tous ceux qui ont contribué à ce que cela se produise!
TraduitJ'ai toujours eu de bonnes expériences avec l'équipe de vente Hyundai; J'ai acheté 2 véhicules neufs à cet endroit.
Leur service après-vente, cependant, a sérieusement besoin d'une refonte et a laissé un si mauvais goût dans ma bouche que je ne ferai plus jamais affaire avec ce concessionnaire.
Il semble que chaque fois qu'un service est réservé, des ventes incitatives inutiles sont suggérées sans aucune explication de l'avantage, et franchement sans aucune raison en dehors de l'augmentation des bénéfices. Lors de la réservation de mon véhicule pour mon entretien de 12 000 km, il a été recommandé de nettoyer mon corps de papillon (extrêmement prématuré).
Maintenant, pour mon service de 30 000 km, on m'a dit que j'avais besoin d'un service de frein (dépose et nettoyage), d'un alignement et d'un remplacement de valve PCV; total 400 $ + taxes! On m'a dit que ces articles étaient nécessaires pour maintenir la garantie. Le service des freins a son avantage, bien que la seule exigence soit l'inspection. La vanne PCV est un élément d'inspection / remplacement si nécessaire, l'alignement n'est pas nécessaire. * POUR MAINTENIR LA GARANTIE, VOUS DEVEZ UNIQUEMENT FAIRE L'ENTRETIEN SELON LE MANUEL DU PROPRIÉTAIRE *
Quand j'ai demandé si c'était la recommandation du concessionnaire ou une exigence dans le manuel du propriétaire, la représentante a déclaré qu'elle ne savait pas. Après des recherches (lecture de la section d'entretien du manuel du propriétaire et recherche indépendante des articles suggérés), je suis franchement offensé de la façon dont ce concessionnaire tente de profiter de ses clients.
J'ai renoncé aux services inutiles et réservé les services requis ainsi qu'un service de freins ailleurs (mécanicien agréé; la garantie restera intacte) pour un prix beaucoup plus raisonnable.
J'espère sincèrement que cet examen amènera à tout le moins les propriétaires à remettre en question la nécessité des services suggérés et à prendre des décisions éclairées!
Mauvaise expérience! Vous ne savez jamais ce qu'ils vont vous facturer et même eux ne savent pas ce qui est facturé dans la facture !!!
Mauvais service! Les gens impolis!
Service client horrible. Les mécaniciens devraient trouver un emploi chez Mr. Lube car c'est à peu près tout ce pour quoi ils sont bons. Chargé de diagnostiquer un problème pour se faire dire qu'il n'y a rien à craindre. Eh bien, juste après, le véhicule est devenu une brique. Je suis retourné seulement pour se faire dire de leur payer des milliers de dollars pour un problème qu'ils avaient mal diagnostiqué et qui aurait pu être résolu pour une fraction du coût actuellement impayé.
TraduitService client incroyable. Le directeur Tyler était super serviable et leur équipe sait comment satisfaire un client.
TraduitC'était ok . ne va pas aussi loin et au-dessus comme Kitchener. le personnel était sympathique.
TraduitExpérience géniale!
J'ai acheté ma voiture il y a 2 ans chez ce concessionnaire, une Hyundai Accent Hatchback 2012 et j'étais vraiment satisfaite du service que j'ai reçu! J'ai acheté ma voiture à Gerry Santos qui a rendu mon expérience d'achat de voiture si géniale! Il est très sympathique, gentil, très serviable et patient! C'était la première fois que j'achetais une voiture et j'étais très inquiète parce que je ne savais pas à quoi m'attendre et j'avais peur d'avoir affaire à quelqu'un qui serait très insistant. Gerry était loin de là, il était tellement génial et attentif à ce que je voulais et ne me mettait pas du tout de pression! J'ai décidé d'acheter la voiture juste après l'avoir testée, j'ai adoré la voiture! Je faisais aussi affaire avec Paul Walia qui était vraiment super pour le financement. Il était également très sympathique et serviable! Il m'a donné de bons conseils financièrement sur la voiture mais aussi juste sur le financement en général et j'ai vraiment apprécié cela.
Même 2 ans plus tard, je peux aller à Cambridge Hyundai et Gerry et Paul se font toujours un devoir de me dire bonjour quand ils me voient et me parlent. Cela signifie beaucoup pour moi. Mon expérience avec ce concessionnaire a fait de moi un client à vie, ils m'ont traité si gentiment et ont été tellement géniaux à traiter. Leur service client est fantastique! :) En raison de ma grande expérience, mes parents et mon frère ont chacun acheté une voiture (Tucson 2014 et Sonata hybride 2013) de Cambridge Hyundai à Gerry! D'après l'expérience que j'ai reçue, je les recommanderais certainement! :)
Je dois aussi dire que les employés du service après-vente sont formidables. J'y suis allé pour de nombreux changements d'huile pour mon Accent 2012 et je suis très satisfait d'y aller. Le service que j'ai obtenu d'eux vaut vraiment la peine pour moi de continuer à aller chez eux et de ne pas aller ailleurs. Ryan Van Schaik est très agréable à gérer, tellement compétent et très patient avec mes nombreuses questions que je lui ai posées (je le recommande vraiment!). Eric, AJ et Marcus sont également très agréables à traiter, très heureux avec eux aussi!
Merci Cambridge Hyundai, vous êtes tous fantastiques, très sympathiques et je suis toujours accueilli par les gens qui y travaillent! :)
Tammy T :)
J'ai contacté Cambridge Hyundai via son site Web. En quelques minutes, un vendeur m'a contacté et m'a fourni des informations, ajoutant que je pouvais passer voir de près la voiture que j'avais en tête. J'ai travaillé avec Andy, qui a été patient et a répondu à mes nombreuses questions. Il a fourni des informations que je pourrais utiliser pour prendre une décision éclairée. J'ai opté pour une Elantra GT. Le processus d'achat s'est déroulé sans heurts. Andy m'a mis à jour à chaque étape du processus. Kylee en finance a facilité la partie financement, clarifiant mes questions. J'ai eu une excellente expérience client et j'ai hâte de passer de nombreuses années avec ma nouvelle voiture.
TraduitService incroyable. J'adore mon Elantra GT 2018. Le personnel est merveilleux et juste à bord avec tout ce dont vous avez besoin et dont vous avez besoin. Grand cri à Izzy. Besoin d'un bon représentant commercial. Allez le voir
TraduitSuper courtois ... et la réceptionniste n'est pas au-dessus de quelques plaisanteries amicales pour aider à tuer le temps pendant que le service se fait.
TraduitJe fais le service de ma voiture pour la toute première fois même si je n'avais pas acheté ma voiture à cet endroit.Toujours 'ACE' donne son meilleur service client pour satisfaire son client ... Excellent service client ... venez à cet endroit.Je cherche également à acheter une nouvelle voiture à cet endroit.
Traduitjuste pour dire à quel point je suis heureux avec le service de Cambridge Hyundai, en particulier Tyler Wheeler, si utile pour expliquer les problèmes et ce qu'il faut faire à ma voiture à l'avenir car mon Accent a 10 ans. calme et détendu pour expliquer les choses
TraduitJe viens d'acheter un accent Hyundai de Gerry Santos. Le service fourni par Gerry était extrêmement professionnel, il connaissait parfaitement la voiture que j'ai achetée. Gerry a pris le temps de revoir complètement la voiture avec moi et de tout me montrer sur la voiture. Je recommanderais certainement Gerry à tout le monde.
Cathy
Beau vendeur à Kyle, mais a obtenu une meilleure offre chez Guelph Hyundai, meilleur prix, économisé 3000 $
Et j'ai acheté une Hyundai Elantra 2018 à Guelph
Mon conseil est de magasiner jusqu'à ce que vous obteniez la meilleure offre
Toujours un excellent service client de Ryan et de son équipe. Ils prennent le temps de faire connaissance avec vous et votre voiture, et sont très flexibles et fiables dans leurs rendez-vous. Aussi un excellent service de navette. Ils font des recommandations d'entretien mais ne sont pas insistant. Aucune raison de ne pas continuer à entretenir ma voiture ici même si la garantie est expirée!
TraduitJ'avais rendez-vous à midi pour 3 petits articles de rappel. J'ai demandé combien de temps cela prendrait et on m'a dit qu'un élément (le capteur) prendrait 15 minutes. Les deux autres éléments qu'ils devaient vérifier. On m'a dit que je pouvais attendre dans l'une des deux zones d'attente. Je leur ai dit que je reviendrais. Ma fille venait me chercher et nous sommes allés à l'épicerie.
Je suis revenu à 1h30 pour voir si ma voiture était prête seulement pour découvrir qu'ils n'avaient pas regardé la voiture. En fait, ils ont sorti ma voiture du garage et elle était toujours à l'extérieur. Apparemment, parce que j'ai décidé de ne pas attendre dans leurs installations, ils ont supposé que je n'aurais pas besoin de ma voiture. Ils ont en fait demandé si j'avais encore besoin de ma voiture aujourd'hui quand je les ai appelés.
J'ai été consterné qu'ils puissent faire de telles hypothèses. Je leur ai dit que j'étais dans le parking en attente à ce stade, alors ils l'ont finalement pris après 10 minutes de me laisser voir combien de temps cela va durer. On m'a alors dit 30 minutes qu'il serait prêt. Cela fait 45 minutes jusqu'à présent et j'attends toujours dans le parking. Personne ne m'a encore appelé.
Si je pouvais donner une note zéro, je le ferais.
Mise à jour sur mon avis. Je vous ai envoyé un e-mail comme demandé mais je n'ai pas reçu de réponse. (Il y a 3 mois) Cela vous montre à quel point le service client est médiocre. C'est dommage parce que j'aime ma voiture, mais pas le concessionnaire. Si j'achète à nouveau une Hyundai, j'irai ailleurs.