3 il y a des années
NE louez PAS à cette société si vous pouvez l'évit...
NE louez PAS à cette société si vous pouvez l'éviter. Mon colocataire et moi vivons dans les appartements de Cottage Grove et devrons probablement dépenser de l'argent pour travailler avec la ville ou intenter une action en justice, ce qui est absolument ridicule et nous ne voulons pas perdre de temps à le faire, mais l'appartement est complètement dangereux pour vivre in. Il existe une liste de problèmes qui sont totalement inacceptables et non résolus.
1. Nous avons de la MOULE NOIRE dans notre appartement qui rend l'air irrespirable et peut causer des maladies graves. Ils ne font rien à ce sujet. J'ai signalé une fuite au plafond il y a un mois à laquelle ils ont répondu "quelqu'un sera immédiatement sorti" et ils ne sont jamais venus. Mon colocataire et moi-même avons depuis suivi au téléphone, en personne et par e-mail plusieurs fois par semaine et PERSONNE N'A JAMAIS VENU malgré nous avoir dit que "quelqu'un sera là tout de suite" ou "quelqu'un sera là demain". Maintenant, nous avons de la moisissure au plafond, dans la moquette, dans les murs et une salle de bain qui est complètement inutilisable et qui sent insupportablement mauvais à cause de la moisissure. Après avoir essayé de les contacter tant de fois, on nous a finalement dit "notre équipe de maintenance est en désavantage numérique et ils sont trop occupés". C'EST FAIT UN MOIS et le plafond fuit toujours. Ensuite, ils ont dit qu'un gars des relations publiques (relations publiques je suppose) viendrait me rencontrer. Il n'est jamais venu. Ils préfèrent envoyer quelqu'un pour essayer de récupérer leur image avant d'envoyer quelqu'un travailler sur l'appartement.
2. Nous n'avons pas accès à notre propre courrier et ils ne font rien pour y remédier. Encore une fois, même chose que le moule. Nos clés ne fonctionnent pas et même elles ne peuvent pas entrer dans notre boîte aux lettres et elles n'arrêtent pas de nous dire "ça sera réparé demain" ou "ça sera définitivement réparé d'ici la fin de la semaine" ET CE N'EST TOUJOURS PAS FIXE. Nous avons des médicaments dans notre boîte aux lettres dans la chaleur du mois d'août auxquels nous n'avons pas accès parce qu'ils refusent de réparer quoi que ce soit ou de nous aider à obtenir notre courrier. Heureusement, toute notre facturation est en ligne, mais cela ne change rien au fait que ce n'est pas correct.
3. Ils ont tenté de nous facturer deux fois le loyer et des frais de retard pour ne pas payer ce loyer supplémentaire, même s'il y a une trace écrite indiquant que nous avons payé TOUT ce que nous devions faire avant même d'emménager: le loyer au prorata de juillet, le tout le loyer d'août, les frais sanitaires pour une année entière, notre dépôt de garantie et tous les services publics en notre nom (et les frais associés pour les activer). Nous avons payé tout cela avant d'emménager le 22 juillet. Le 1er août, nous remarquons qu'ils disent que nous n'avons pas payé pour le mois d'août et qu'ils ont cloué des frais de retard. Je leur ai parlé au téléphone et en personne et ils m'ont dit que j'avais raison et que nous ne devrions pas avoir à payer le deuxième loyer d'août, comme le portail de paiement en ligne l'a dit. Mais ils "ne savaient pas comment le réparer", "ne savaient pas qui appeler pour faire retirer la charge" et c'était là pendant un certain temps, nous avons donc dû continuer le suivi jusqu'à ce qu'il soit résolu. Cela met un ding sur notre pointage de crédit si ce n'était pas le cas. Si vous vivez avec eux, mémorisez votre contrat de location et vérifiez chaque paiement que vous avez effectué, sinon ils vous retireront de l'argent que vous n'avez pas à les payer.
3. Lors de la signature, on nous a dit qu'une liste de choses serait réparée et nettoyée avant notre emménagement. Rien de tout cela n'était vrai. En fait, l'appartement était DIRTIER lorsque nous avons emménagé par rapport à lorsque nous l'avons visité un mois ou deux plus tôt. Nous ne pouvons pas nous débarrasser de l'odeur de fumée de cigarette qui imprègne l'appartement (fumer à l'intérieur est illégal dans ce bâtiment), il y avait des emballages et d'autres objets divers éparpillés sur le sol et dans le lave-vaisselle qui donnaient l'impression que quelqu'un s'était appartement, il y avait de la teinture pour les cheveux et des produits personnels partout dans l'une des salles de bains comme si quelqu'un venait de se déguiser et de s'évader. Les tapis n'étaient pas nettoyés, les murs n'étaient pas peints, les ventilateurs de la salle de bain n'étaient pas fixés, etc. équipé des tailles COMPLÈTEMENT INCORRECTES.
Il y a plus, mais cela dépasse les limites de caractères pour l'examen. NE PAS LOUER À PARTIR D'EUX.
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