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J
7 il y a des mois

My recent purchase from Canon Italia was a game-ch...

My recent purchase from Canon Italia was a game-changer for me. The camera's performance exceeded my expectations. The image quality is remarkable, and the customer service was very helpful in assisting me with my queries. I highly recommend Canon Italia!

T
7 il y a des mois

I'm really impressed with Canon Italia's camera. I...

I'm really impressed with Canon Italia's camera. It produces sharp and vibrant photos. The camera's interface is intuitive, making it easy to use for both beginners and experienced photographers. Canon Italia deserves all the praise!

J
8 il y a des mois

I recently bought a new camera and I'm extremely h...

I recently bought a new camera and I'm extremely happy with my purchase. The camera is of high quality and it delivers stunning photos. The customer service was also great and they answered all my queries promptly. Highly recommended!

V
10 il y a des mois

I absolutely love the camera I bought from Canon I...

I absolutely love the camera I bought from Canon Italia. The picture quality is outstanding and the camera's features are impressive. The customer support was also helpful and guided me through any difficulties I encountered. Can't recommend Canon Italia enough!

A
Il y a 1 an

I have been using Canon Italia's products for year...

I have been using Canon Italia's products for years and I must say they never disappoint. The quality of their cameras is top-notch and their customer service is always helpful and responsive. I highly recommend Canon Italia!

L
Il y a 1 an

Recently purchased a camera and I am extremely sat...

Recently purchased a camera and I am extremely satisfied with its performance. The picture quality is amazing and it's very user-friendly. The customer support team was also very helpful in answering my questions. Highly recommended!

L
Il y a 1 an

The camera I bought from Canon Italia is amazing! ...

The camera I bought from Canon Italia is amazing! The picture quality is excellent and it's so effortless to capture special moments. The customer support team was also friendly and helpful. I would definitely recommend Canon Italia!

J
Il y a 1 an

Canon Italia has always been my go-to brand for ca...

Canon Italia has always been my go-to brand for cameras. The quality and reliability of their products are unmatched. I recently upgraded to their latest model and it's simply fantastic. Can't recommend Canon Italia enough!

G
Il y a 1 an

Canon Italia offers the best cameras in the market...

Canon Italia offers the best cameras in the market. Their products always deliver exceptional performance. I recently purchased a camera from them and I couldn't be happier. Canon Italia is definitely a brand I trust!

A
3 il y a des années

Le fer de lance est sûrement la courtoisie des dam...

Le fer de lance est sûrement la courtoisie des dames qui vous accueillent et qui prennent vraiment soin de vous et de vos problèmes. Très mauvais par contre l'assistance téléphonique, qui ne se fait pas sur place, mais se fait à l'étranger, donc mon avis ne se base pas sur Canon en général, mais sur le service rendu dans Via Mecenate. Des techniciens à votre disposition pour tout éclaircissement ou conseil sur l'utilisation de votre matériel et les possibilités (à vrai dire encore très médiocres, mais c'est une nouveauté et on peut supposer que vous devez vous améliorer) pour essayer les produits Canon sur place.

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S
3 il y a des années

Pass Canon ? Remise en argent ? D'après mon expéri...

Pass Canon ? Remise en argent ? D'après mon expérience, une vraie parodie... J'ai acheté un opticien le 25 juin convaincu par la promotion de cash back et l'extension de garantie en cours, le 29 juin je m'inscris auprès de canon actif passe l'extension de garantie et démarre la longue procédure pour le Cash Back. . Je remarque tout de suite que quelque chose ne va pas, 1000 étapes avec des demandes et des attentes continues .. bref, ils l'ont vraiment bien étudié pour ne pas vous laisser atteindre l'objectif .. J'arrête car de toute façon mon cash back s'élève à environ 250 et c'est la raison qui m'a poussé à acheter .. à un certain moment, après avoir entré le code fiscal, les données personnelles iban et un autre tas de données confirmées et reconfirmées, un bel écran apparaît que je vous fait croire que vous avez enfin fait et cela me dit que j'aurais reçu des informations sur le virement bancaire ou quelque chose de similaire par email .. sympa serein et satisfait je reprends ma vie de tous les jours .. mais à l'aube de la mi-septembre je me rends compte que le virement anc maintenant n rien et je décide d'appeler pour des éclaircissements... avant même de finir la phrase dans laquelle j'indique le problème on me dit que je ne suis pas actif et que je n'ai pas le droit de me faire rembourser.. très calmement j'explique à l'assistance que j'ai fait tout ce qu'on m'avait demandé jusqu'au fameux écran .. la réponse était la même .. elle ne s'est pas inscrite .. pas de cash back .. Après quelques secondes en apnée je rejoue tout et je suis liquidé avec un numéro de pratique et une adresse mail où envoyer un mail de confirmation.. ???? Ok dans les jours qui suivent je vais faire une autre vérification.. mais du mail de confirmation dont je n'avais pas connaissance.. (sinon je ne serais pas resté confiant en attendant le transfert) même pas l'ombre... J'appelle l'assistance encore une fois et cette fois la grossièreté règne en maître.. la réponse était sèche.. ma collègue lui avait déjà dit que pas de mail pas de cash back.. j'explique que j'ai tout rempli.. iban.. etc.. etc.. et la réponse était. . elle n'a rien rempli donc pas de mail .. pas de cash back .. à ce moment je comprends que pour la dame ce ne sont qu'un numéro à déposer rapidement .. et je termine l'appel en informant que j'écrirais à propos de ce mal expérience pour le moins d'informer les gens à surveiller .. la réponse? Un sourire et ... allez-y ... au revoir ... Profondément déçu par Canon, une entreprise que j'ai toujours considérée comme sérieuse et en tant que photographe j'ai toujours apprécié la qualité et les produits ...
dernière chose... de l'historique de mon mac j'ai retrouvé tous les passages qui montrent le long processus.. y compris le lien vers ma banque pour la récupération de l'iban...

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P
3 il y a des années

Complètement déçu, contacté soit par e-mail soit p...

Complètement déçu, contacté soit par e-mail soit par téléphone via le service d'assistance CPS dit "Prioritaire" pour la réparation d'une cible, je devrais théoriquement avoir une assistance prioritaire en tant que membre "Gold" de leur programme professionnel.
Bon, aujourd'hui après exactement 7 jours je me retrouve obligé de laisser un avis négatif dans l'espoir de faire bouger quelque chose, je serai toujours disponible pour changer le vote qui maintenant me donnerait des explications.

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