Captain Green Solar Revoir

Du premier point de contact à l'installation - merveilleux.
Professionnel et fiable - abordable et de qualité

Rapide et facile à gérer. Pourrait fournir un peu plus de communications après le dépôt payé jusqu'au moment de la réservation de l'installation.
Je le recommanderais.

J'ai contacté Captain Green pendant plus de 2 semaines sur une base quotidienne pour obtenir la date d'installation, mais il n'y a absolument aucune communication même après plusieurs appels téléphoniques et e-mails. Service client très médiocre

Tony a été très utile pour me donner un bon prix.
Les installateurs étaient super très soignés, propres et professionnels.
Ils ont rendu l'expérience solaire très facile et le système fonctionne très bien pour nous faire économiser beaucoup d'argent. La première facture nous a donné un crédit de 50 $ au lieu de 1100 $.
Hautement recommandé.

Le processus était simple et ne prêtait pas à confusion, les installateurs ont indiqué que tous les temps étaient arrivés à temps et consultés avant d'installer les panneaux

Le service client est une honte. Ils vous harcèlent lors de la recherche d'une vente, mais une fois qu'ils ont votre argent, ils bloquent et 4 mois après avoir payé la caution et avoir obtenu l'approbation du distributeur électrique, j'attends toujours une installation. Ils continuent de me donner des dates d'installation, mais personne ne se présente et, pire que tout, personne ne vous contacte de cette société. Il semble qu'il est dirigé par trois personnes qui ne savent pas ce qu'elles font et l'une est évidemment un ancien vendeur de voitures de mauvaise réputation en raison de ses manières non professionnelles. Courez aussi loin que possible de cette entreprise!

Service et installation très efficaces. Processus fluide du début à la fin. Recommande fortement.

Nous avons fait réaliser notre installation solaire par Captain Green à Canberra. Une excellente installation, une installation professionnelle et un excellent rapport qualité-prix.

Totalement professionnel dès le départ, parler à Tony dans les ventes et la négociation pour les systèmes solaires de notre choix à un prix très compétitif et le court laps de temps pour faire effectuer l'installation par Johnathon et ses collègues de David Craig qui ont fait un excellent travail dans un de manière efficace et professionnelle et ils étaient très soignés et bien rangés avec tout le travail et leur communication était très bonne. Complètement satisfait de l'ensemble du projet et tout ce que nous attendons, c'est que le fournisseur d'électricité fasse son travail afin que nous puissions profiter des avantages.

Des panneaux et un onduleur de grande qualité pour le prix et les installateurs étaient très rapides et sans coins coupés

Je recommanderais :)

Excellent prix Excellent service. L'installateur était également à l'heure et fiable Merci Capt Green

Je recommande Captain Green. Bon prix, système haut de gamme, pas de bêtises, professionnel tout au long du processus. Installateurs, nous sommes bien informés et le travail fait selon mes exigences en une demi-journée. Tous les documents de garantie en place, jamais eu à les chasser pour quoi que ce soit! Bonne compagnie.

Je suis très à l'aise et satisfait de leurs services, des devis à l'installation terminée.Processus fluide, clarté, professionnellement et le personnel est sympathique et serviable.Dans l'ensemble, cela a dépassé mes attentes.Merci capitaine green solar ... oh ... merci enfin u à Damien (représentant des ventes). Il est vraiment très utile.

Merci pour l'excellent service fourni à Captain Green. Vous êtes intervenu lorsque notre installateur d'origine Solaray n'a pas été à la hauteur des attentes avec le service après-vente Non, NON. Le capitaine Green est allé au-delà de mes attentes lorsqu'ils sont arrivés pour inspecter et citer les panneaux solaires endommagés par la grêle, ce que Solaray a refusé de faire. Je suis un client satisfait et je ferai de nouveau plaisir à travailler avec cette société. Bravo les gars.

Le personnel de Captain Green était très professionnel et a répondu à toutes mes questions sur le solaire, les installateurs sont venus vers 8h du matin et ont terminé vers 14h30, je recommande vivement cette entreprise, ils étaient un peu plus chers que certaines entreprises proposant des offres moins chères mais j'ai eu quoi J'ai payé et je ne me suis pas fait arnaquer ni par les dates d'installation.Alors Captain Green était mon capitaine Evident pour aller avec ... vous ne serez pas désolé

Payé pour un onduleur fronius 5kw et 22 panneaux noirs jinko 300w. Le système atteint son maximum et j'ai vu jusqu'à 42 kWh générés par jour sur un toit ouest. Était payé pour l'énergie solaire dans la semaine suivant l'installation! L'installateur local était fantastique. Pas de conduits à l'extérieur de ma maison et les panneaux positionnés sur le toit le plus soigné possible. Très heureux jusqu'à présent!

J'étais à la recherche d'un système de 6,5 kW, alors j'ai pris contact avec cette entreprise. Je me suis retrouvé à devoir suivre les courriels et les appels téléphoniques promis. En fin de compte, j'ai décidé de ne pas utiliser cette entreprise car il ne devrait pas être si difficile d'acheter quelque chose.

Très heureux de notre récente expérience - Damien de Captain Green a été patient avec toutes mes questions et a travaillé sur de nombreuses options avec moi avant d'être satisfait de la décision finale. Le système a été installé sans problème environ 4 semaines après la signature du contact. Au plaisir de voir comment ça se passe

En fin de compte, ils sont arrivés avec un excellent système. Mon seul défaut après l'installation, était que les paramètres par défaut de l'onduleur étaient pour certains pays d'Amérique du Sud, bizarres. Avec l'aide de Captain Green et de SolaX à Melbourne, tout a été réglé et tout le système est maintenant très bien, super, mieux que prévu. J'ai attendu 6 semaines que le fournisseur d'énergie fasse installer le compteur intelligent - pas de faute de Captain Green - et maintenant je commence à gagner de l'argent, même en hiver! Tout va bien à la fin. Client heureux.

L'expérience globale a été décevante. Une bonne communication jusqu'à la signature du contrat, puis il a fallu beaucoup de choses pour faire avancer les choses. L'équipe d'installation était une tierce partie et ils n'avaient aucun engagement envers la société avec laquelle le consommateur traitait (Captain Green Solar). Vous avez un onduleur Fronius, l’équipe d’installation a refusé de configurer l’accès en ligne pour le consommateur, estimant que ce n’était pas son travail.
Un compteur intelligent Fronius a été acheté séparément et l'installateur a accepté de l'inclure dans l'installation pour 120 $ supplémentaires, le même a été installé mais pas correctement. Comme je n ai obtenu aucune aide pour configurer l accès Internet de l onduleur, l erreur n a été comprise que plus tard. L'ensemble de la charge de la maison doit passer par le nouveau compteur intelligent afin de calculer la consommation. Au lieu de cela, l'Electrétion n'a connecté qu'une seule des quatre lignes, qui a ensuite été fixée par une autre Electrétion pour 100 $.
A accepté de nous envoyer une carte eftpos de 100 $ à la fin de l'installation qui n'est toujours pas arrivée malgré quelques rappels.
A demandé au gestionnaire de cas d'envoyer le certificat d'achèvement original par la poste il y a plusieurs semaines, le même n'est toujours pas arrivé. Aujourd'hui marque un mois après l'installation et à ce jour, aucune personne de l'entreprise ne nous a contactés concernant l'installation ou les performances du système.

Cela rend toute l'expérience décevante.
Six de mes amis prévoient d'installer de l'énergie solaire sur leur toit maintenant et m'ont posé des questions sur l'entreprise que j'ai choisie, malheureusement je ne leur recommande pas Captain Green Solar ni à personne d'autre. Je suis désolé pour les quatre autres amis à moi qui se sont inscrits avec moi dans cette entreprise.

Au début, les choses semblaient bonnes, le vendeur était bon. 6 semaines d'attente, 5 semaines ils ont installé des panneaux (pas d'onduleur apparemment en rupture de stock - malgré ma commande?)
Panneaux installés le 6 avril 2017, j'ai été rapidement suivi pour effectuer le paiement du solde MAIS je n'ai pas de système.une dame a dit oh pourquoi pas on ne nous a pas dit cela. depuis que j'ai appelé 6 fois et chaque fois qu'on m'a dit que je recevrais un rappel ???? Ce n'est qu'au 6e appel que j'ai reçu un rappel après avoir expliqué ma frustration, mais encore une fois l'engagement de terminer l'installation jeudi OU aujourd'hui, Captain Green a échoué

Les installateurs semblaient ok, appelez un bon service et une responsabilité / engagement massif FAIL.

Bonne chance, essayez ailleurs

Service excellent. Bonne compréhension des exigences du client. Installateur techniquement fort. Quelques réserves concernant le logiciel des onduleurs Zeversolar fournis avec le système, mais uniquement en ce qui concerne les bogues dans les capacités de rapport de données.