Carolina Sports Inc. Revoir

Je ne suis pas satisfait de mon service. Les photos de filles étaient accompagnées d'un terrible reflet qui ne pouvait pas être retiré même si elles les refaçaient. Autant de fois que je leur ai parlé et leur ai épelé mon nom, ils m'envoient un chèque de remboursement à l'ordre du parent de, puis le nom de mon enfant à ma place. Ensuite, quand je parle du problème à la dame, elle me dit ce que d'autres personnes ont pu faire avec un chèque adressé comme ça au lieu de simplement régler le problème.

Je ne suis pas satisfait de cette entreprise. Personnel très peu professionnel !! Première année, mon fils à l'école sportive physique la première année, j'ai payé plus de 40 $ pour des photos que nous n'avons pas utilisées (car le photographe ne s'est pas assuré que mon fils prenait une photo présentable) ... Je suis presque sûr que si vous êtes un photographe professionnel, c'est votre travail pour vous assurer que vous prenez une bonne photo de l'étudiant. Lorsque j'ai demandé un remboursement, la société a eu le courage de m'informer que je devrais payer les frais d'expédition pour les renvoyer. L'année suivante, au lieu de payer d'avance, j'ai demandé à voir les photos et on m'a dit que j'avais une fenêtre de 48 heures à payer.J'ai donc dû appeler la société pour demander au représentant si la photo était une bonne ou une mauvaise image cette fois-ci. J'ai payé en ligne après que le soi-disant «intervalle de 48 fenêtres» ait reçu un appel du représentant m'informant que je ne recevrai pas les photos tant que je n'aurai pas payé les frais d'expédition. Après avoir demandé à parler avec le directeur qui était très impoli et a raccroché le téléphone sur moi, j'ai rappelé pour parler avec Mark le propriétaire. Je travaille dans le service à la clientèle depuis de nombreuses années et je n'ai jamais manqué de respect à un client. Je ne serai pas non plus méprisé en tant que client payant !!!! Emmenez votre entreprise ailleurs !!!!!!!!

Je dois dire que je suis un client satisfait. Ma fille a fait faire des photos et il a été confirmé par CSI qu'elles avaient été imprimées et envoyées à l'école. Quand j'ai expliqué que je ne les avais pas et que l'école a déclaré qu'ils ne les avaient pas, ils m'ont rappelé quelques minutes plus tard et m'ont gracieusement dit qu'ils les réimprimeraient et les enverraient au plus vite. Je sais qu'ils auraient pu facilement dire non leur problème, mais ils ne l'ont pas fait. C'est très apprécié! Pour cela, je leur donne 5 étoiles pour avoir progressé!

Service client très professionnel et poli. La représentante a fait tout son possible pour m'aider à trouver les numéros d'image pour les photos de football universitaire junior de ma fille!

Photographes très peu professionnels qui arrivent en retard pour le tournage puis repartent avant de prendre la moitié des photos

En tant qu'entraîneur en chef de football et directeur sportif depuis 33 ans, je peux affirmer sans aucun doute que c'est une entreprise de premier ordre avec des performances et un service fantastiques! Au cours de ma carrière, je n'ai jamais utilisé une autre société de photographie et je n'ai jamais eu de raison de changer! S'il y avait un problème, il était résolu rapidement et c'était très rare. J'ai aussi eu 3 enfants qui faisaient du sport et tous avaient des photos de sport prises par Carolina Sports, toutes superbes! La qualité est de première classe!
Mark et Yvonne sont de grands partisans de l'association des entraîneurs et donnent généreusement au fonds de bourses chaque année. Le soutien a été formidable! Il y a peu d'entreprises qui redonnent aux enfants et à leurs familles d'une manière aussi positive!
Je recommande vivement cette entreprise à toutes les écoles pour leurs besoins en photographie! L'Université de SC et Clemson les utilisent tous les deux, ce qui en dit long, ainsi que de nombreux autres collèges de l'État!

Service client très peu professionnel et horrible. Ce sont des forfaits conçus pour maximiser leur profit et ne conviennent pas au client. Si vous voulez juste certaines images ou tailles, soyez prêt à payer une fortune pour vos impressions. Ne commandez pas après 48 heures et ne soyez pas prêt à être frappé de frais de service supplémentaires. Je ne recommanderais jamais cette entreprise. La seule raison pour laquelle je les utilise est que mon école les utilise et que je n'ai pas d'autre choix pour obtenir mes impressions. Déteste la façon dont ils font des affaires !!