3 il y a des années
Service client horrible à MA, j'avais l'habitude d...
Service client horrible à MA, j'avais l'habitude d'appeler la ligne anglaise et merci mon Dieu, je suis bilingue, ils sont impolis et pensent qu'ils travaillent avec des vaches ou quelque chose comme ça. J'appelle maintenant la ligne espagnole et au moins 2 sur 5 sont des professionnels et font leur travail. Les 3 autres pensent qu'ils ne font que vous prêter de l'argent gratuitement, vous appelez et c'est comme s'ils ne voulaient pas être là. Ils doivent donner à ces personnes une formation sur le service à la clientèle ou quelque chose du genre. J'ai donné un 3 pour ces personnes qui y vont et font leur travail. Parfois, je prie pour ne pas appeler là-bas, mais il y a généralement (toujours) un problème avec le paiement, donc je n'ai pas d'autre choix. Je tiens à remercier ceux qui respectent les autres et le travail que nous faisons, si ce n'était pas pour eux, j'aurais donné un 0 si je pouvais. De plus, comme tout le monde, il m'a fallu plus de 6 mois pour être payé, certains ne vous expliqueront rien mais ils sont sûrs prêts à être impolis, je n'aime généralement pas donner de mauvaises critiques mais je dois dire la vérité, peut-être que quelqu'un changera quelque chose un jour, d'une manière ou d'une autre. Pas bien.
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