Chatham Parkway Lexus Revoir

Michael et Tammy Hampton, veulent «remercier» Eric pour sa recommandation pour nous de faire de nouveaux essais pour un voyage d'urgence en famille. Nous avons traversé de fortes pluies, de la neige, de la glace et du brouillard.

Je viens d'acheter ma troisième Lexus avec Chatham Parkway Lexus et j'ai utilisé le même consultant en vente / location que la dernière fois Tharon Lambert. J'ai acheté le LS500 avec le système Mark Levinson Sound et de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes et le confort des créatures.

Tharon est très efficace, poli et compétent et il est même allé chez moi et est venu me chercher.

Ce fut une expérience d'achat délicieuse, un service client exceptionnel. Demandez Tharon lorsque vous cherchez à acquérir votre prochain véhicule chez Chatham Parkway Lexus.

Sincèrement
Randall

Super expérience - je suis arrivé 1 heure avant mon rendez-vous prévu mais pris en charge par un personnel professionnel!

Eric Carrington a fait réviser mon véhicule en moins d'une heure comme toujours!

Je ne suis pas entré ni interagi avec qui que ce soit, mais j'ai juste marché après des heures pour regarder et voir et me faire une idée sans qu'un vendeur ne me traque ... la plupart du temps, j'ai fait des recherches en ligne, donc je ne le fais pas vraiment. demander à quelqu'un de me parler des caractéristiques d'une voiture ou d'un SUV parce que je suis plus intéressé par le prix que vous pouvez obtenir, mais je comprends qu'ils travaillent et se bousculent pour essayer d'obtenir des ventes

J'ai eu une excellente expérience ici avec tous ceux avec qui j'ai interagi. Le vendeur que j'avais était excellent avec le directeur financier. Je vais définitivement refaire affaire avec eux.

Lexus EST une voiture fantastique, mais j'ajouterais que le service est l'une des raisons pour lesquelles je suis resté avec Lexus. Ed, du service après-vente, est formidable de travailler avec lui et il est pour le moins agréable d'amener mon SUV pour le faire réviser.

Le meilleur endroit pour faire des entretiens de voiture. Personnel très sympathique. Services rapides. Grands compliments. Meilleurs conseillers en services avec de grandes connaissances. Surtout, conseillère Jessica. Elle est le meilleur. De plus, les bureaux de service sont vraiment chauds. J'aurais aimé que la climatisation soit plus élevée pour que je puisse me sentir à l'aise lorsque je signe des documents. Dans l'ensemble, c'est toujours le meilleur endroit pour obtenir des services.

Ils ont des frais de diagnostic de 700 dollars, ils n'ont fait aucune réparation et c'est ce qu'ils essaient de me facturer

Ed Whitmore prend soin de nous et de nos voitures depuis plus d'une décennie. Ed est le meilleur!

L'expérience était géniale. Matt, le conseiller des ventes Internet était génial avec le directeur financier Al.

J'ai emmené mon ES350 pour un service de 60000 mi. J'entendais un hochet venant d'un endroit inconnu. Le mécanicien n'a pas réparé le hochet tout en offrant un excellent service, mais le service client est toujours incomparable! J'adore ma Lexus et le service que Chatham Parkway Lexus fournit toujours.
Merci Jess.
# Lexus4life !!!!

Eric est le meilleur C'est vraiment un concessionnaire cinq étoiles, de la vente au service. Ou comme mon père le disait toujours de bout en bout. Merci CPWL

Meilleur service dans les affaires et dans la région. J'adore mon GX! Allez voir Mike Wells!

L'ensemble du service était excellent et votre agent Tharon Lambert était très sympathique et utile. Merci pour toutes vos attentions et services.

Kristen était très professionnelle, arrangeante et efficace. Expérience agréable dans l'ensemble.

Notre expérience à Chatham Park Lexus était tout simplement exceptionnelle! Ils ont fait ce qu'ils nous avaient dit qu'ils feraient, aucun de ces appâts et tactiques de changement de concessionnaires. Je conduis de Jacksonville à Savannah pour cette affaire ....... Thkz les gars

Excellent service client! Tomas Tovar a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'étais satisfait!

William Kinyua a été très serviable et patient pour m'aider à choisir la meilleure voiture à acheter. Ce fut une expérience des plus agréables et j'ai aimé travailler avec lui et M. Robert Benjamin. Ce concessionnaire offre de nombreux avantages et commodités pour rendre l'entretien de ma voiture facile et agréable. Je suis heureux d'avoir eu l'expérience de faire affaire avec eux.

Excellent service client. Je n'emmènerai pas ma voiture chez un autre concessionnaire Lexus. Félicitations à mon représentant, M. Ed Whitmore.

J'ai eu une super expérience à Chatham Parkway Lexus! C'était la première fois que je finançais un véhicule et ils ont été très minutieux pour me proposer un plan qui a fonctionné. La voiture dans laquelle je me suis retrouvé est BEYOND magnifique et je sais qu'ils en prendront grand soin lorsqu'elle aura besoin d'un entretien. Je recommande vivement d'utiliser ce concessionnaire!

Jessica est juste la meilleure !!! Complètement satisfait!!

Eric est génial ----- et les beignets aussi!

Nous adorons Lexus.

J'ai amené le véhicule de ma femme pour un rappel et pour la politique spéciale visant à couvrir les panneaux de porte et le tableau de bord. Au cours de près de deux ans, j'ai appelé environ une fois par trimestre pour vérifier l'état des pièces et j'ai eu la chance de dire que les pièces étaient toujours en rupture de stock. Cool! Je suis une personne raisonnable et la voiture était parfaitement bien mécaniquement. Donc, hier, je visite un autre concessionnaire Lexus au centre de la Géorgie et me renseigne sur l'état des pièces. On me dit qu'ils les ont fait et qu'il serait plus qu'heureux de vérifier la voiture de ma femme. Quelques minutes plus tard, il revient et demande où nous l'avons documenté. Il recommande que je communique avec le concessionnaire qui l'a examiné. À ce stade, je suis furieux parce que j'avais le sentiment d'être époustouflé chaque fois que je sollicitais une mise à jour de statut. Bien sûr, la politique est maintenant fermée et je me retrouve avec une voiture dont l'intérieur est pratiquement en train de se détériorer. Le tableau de bord est tellement ébloui par la fusion du matériau qu'à certains moments, il vous aveuglera littéralement. Félicitations à Chatham Lexus! Parce que vous êtes des employés incompétents, mon fils doit maintenant conduire une automobile qui empire de jour en jour. J'ai toujours entendu des histoires phénoménales sur le support client et la qualité, alors j'ai fait un gigantesque acte de foi et j'ai acheté à ma femme un véhicule dont j'avais peur de mourir à cause des coûts d'entretien potentiels. Chatham Lexus m'a prouvé qu'ils ne supporteront pas leur erreur. Je ne manquerai pas de faire part de mon expérience à tout le monde et de leur conseiller de magasiner ailleurs au moment de leur prochain rendez-vous automobile ou de service!

Eric Carrington, conseiller technique chez Chatham Parkway Lexus fait un travail remarquable en prenant soin de ses clients. Merci d'aller au-delà de l'appel du devoir. Très appréciée!

Trop de recommandations après le marché, principalement inutiles

Évitez cet endroit! J'ai emmené ma voiture là-bas pour faire un simple rappel et ils ont prétendu qu'un boulon s'était mystérieusement cassé juste à côté de l'endroit où le rappel était effectué. Ils m'ont dit qu'il en coûterait 1500 pour résoudre ce problème. Il était clair qu'ils étaient responsables des dommages causés à mon véhicule et ont refusé de s'en acquitter. J'ai parlé avec le directeur du service, le directeur du service (le nom de ce type est Evan et est probablement la personne la plus grossière que j'aie jamais rencontrée) et le directeur général en ce qui concerne ce problème. Encore une fois, évitez cet endroit car ils ne reconnaîtront pas leurs erreurs. Il est dommage que les dirigeants actuels en place aient géré ce problème comme ils l’ont fait. Il se trouve que j'ai un diplôme en technologie automobile, donc je ne suis pas un client moyen. Je ne peux m'empêcher de me demander à combien d’autres clients on ment.

J'ai pris rendez-vous pour mon entretien de 15 km. Le personnel était courtois et le fauteuil de massage qu'ils ont à l'étage a fait passer le temps plus rapidement.

C'était un plaisir de travailler avec Tharon Lambert! Il a fait des pieds et des mains pour s'assurer que je recevais la meilleure offre possible et plus encore. Très compétent et désireux de répondre à tous mes besoins. Recommandez-le à n'importe qui s'ils recherchent une Lexus !!!

Excellent service. C'est leur plafond! À travers mon toit ouvrant!

Chatham Lexus a été formidable. Nous avons déménagé de New York avec 2 Lexus RX et le service continu a été excellent. J'apprécie qu'ils ne m'ont pas facturé pour le diagnostic des capteurs de pression des pneus de mon Rx 2008 qui a plus de 100 km et ont attendu le prochain entretien lorsque j'étais ici pour le remplacer. Je recommanderais certainement ce concessionnaire / service Lexus

Jessica Craig est la meilleure conseillère en vente! Elle place les besoins de ses clients avant toute autre chose. Si je pouvais, je lui donnerais 10 étoiles!

Meilleur service client que j'ai jamais connu! Ce fut un plaisir de travailler avec le personnel de Chatham Parkway Lexus, en particulier les mises à jour de l'état de notre véhicule et la grande aide de Jesse Craig en service, elle était incroyable! Nous reviendrons certainement chez ce concessionnaire !!

Faites toujours de leur mieux pour résoudre les problèmes automobiles. Je fais affaire avec Ed Whitmore en tant que conseiller de service depuis des années et il a fait tout son possible pour s'assurer que je suis satisfait. Je recommande vivement Chatham Parkway Lexus pour le service.

Excellent personnel, installation et équipements. Service très rapide.

La voiture de prêt était super.
Travailler avec Ed oliverora était bien.
Le travail sur la voiture a duré environ une semaine, aucun problème là-bas.
Le climatiseur semble fonctionner correctement maintenant.
Le seul point négatif est que le siège passager en cuir a maintenant une grosse déchirure (Tear). Je suppose que Workman se tenait sur le siège ou était à genoux pour créer le stress qui causait la déchirure. Cette voiture a 11 ans. Pas moyen de le réparer maintenant.
La voiture était très propre quand je l'ai reçue.
C'est tout ce que je peux penser.
Bruce

Je ne m'attendais pas à obtenir un nouveau véhicule juste pour l'entretien de ma voiture actuelle. Cependant, Cameron s'est intéressé lorsqu'il a senti que j'étais frustré. J'ai apprécié quand il a suggéré en plaisantant de regarder une nouvelle voiture. J'ai pensé ce que j'avais à perdre. Cameron et Matt étaient merveilleux, professionnels et dégageaient un excellent service client. Leur sens de l'humour, leur connaissance de leur produit et leur patience ont mis mon mari et moi à l'aise. Je dois également mentionner que deux fois ils étaient prêts à rester tard pour nous aider.
Avec leur manager, ils ont été francs, ouverts, honnêtes et réalistes quant aux meilleurs choix pour moi. Afin de nous assurer que nous n'étions pas emmenés faire un tour, nous avons demandé conseil à quelques autres concessionnaires Lexus et avons été assurés que nous recevions une excellente affaire. Leur communication était excellente, nous avons été informés de chaque détail au fur et à mesure que le processus se déroulait. Nous sommes entrés très tard un samedi, j'ai conduit ma toute nouvelle Lexus à la maison le mercredi suivant ... parler d'un service rapide et efficace. Le café-bar, la manucure, les massages et les lave-autos illimités sont un atout supplémentaire. Même le directeur financier a pris son temps et s'est assuré que nous comprenions tous les aspects de la paperasse. En tant que survivante du cancer du sein, j'ai été ravie d'apprendre la volonté de Chatham Parkway Lexus de participer et de soutenir la cause pendant le mois de sensibilisation au cancer du sein. C'était l'un de mes facteurs décisifs lors de mes affaires avec Chatham Parkway Lexus. Je suis tout à fait pour soutenir les entreprises qui soutiennent notre communauté. Donc, si vous cherchez à acheter une voiture d'occasion neuve ou certifiée (je les avais tous les deux) ou si vous voulez simplement naviguer, ne cherchez plus Chatham Parkway Lexus. Assurez-vous de demander à Cameron, Matt ou Sam, ils iront au-delà pour vous obtenir ce dont vous avez besoin. David Copperfield ne travaille pas là-bas, alors ne vous attendez à aucune astuce. Ce sont en effet des spécialistes et des faiseurs de miracles. # Ilovemy2019!

Expérience géniale. La première fois que j'ai travaillé avec Tomas Tovar. Soyez très confiant avec lui.

Jesse est le meilleur du service après-vente. Merci Lexus !!!

Sheila est extrêmement sympathique et serviable. De loin le meilleur service que nous ayons reçu jusqu'à présent de Chatham Parkway Lexus!

Un service exceptionnel est la raison pour laquelle je suis client à vie !!! Ally est le clou de mon expérience Lexus. Elle rend tout sans effort. Je n'ai littéralement aucun souci. Je n'ai aucun intérêt à être un expert sur mes véhicules! Et avec Ally, je n ai pas à le faire, elle connaît toutes les choses dont je n'ai aucune idée. Si vous désirez la tranquillité d'esprit, demandez-la simplement :)))

Des gens formidables avec qui traiter. Ils sont allés au-delà des attentes pour faire bouger les choses. RECOMMANDE FORTEMENT!

Très bien satisfait. Très bon service. Personnel amical. Belle installation.

Un gars de Montréal Canada (moi) faisait des emplettes pour une nouvelle Lexus. Il y a beaucoup de concessionnaires d'ici à Savannah. J'ai eu la grande chance de découvrir la gracieuse hospitalité de cette équipe. Le représentant M. Kinyua est maintenant mon préféré de tous les temps. C'est certainement formidable d'avoir des amis dans l'entreprise!

J'ai eu une expérience incroyable. Sam, mon agent commercial a fait preuve d'un service client exceptionnel. Il m'a lu rapidement et m'a aidé à choisir la voiture parfaite. Il n'était pas insistant, il écoutait juste. J'enverrais tous ceux qui veulent acheter une voiture à sa manière!

Très accueillant et compétent en ce qui concerne les voitures que nous cherchions à acheter.

Très bon service. Je n'ai jamais eu de problème pour venir ici. Daniel s'est occupé exactement de ce dont j'avais besoin. Leur lobby est également super. Les articles gratuits (boissons, beignets, manucure, fauteuils de massage) valent la peine d'attendre!

Jesse rend toujours mon service agréable. La combinaison de ses connaissances, de ses soins et de son sourire est incomparable. Chatham Lexus, ne la prenez jamais pour acquise. Elle est si précieuse!

Changement d'huile terminé en moins d'une heure. Personnel agréable, courtois et serviable. Bon café.

J'adore l'équipe
Ron
Maria

Lexus a un très bon produit et il a été bien soutenu ici chez ce concessionnaire par un très bon personnel de vente et de service.

J'ai de nouveau été très satisfait de tous les services lors de ma deuxième visite d'entretien de routine. J'ai même eu le même responsable du service, Eric, qui a fait un excellent travail. Si je ne quittais pas l'État, je ferais tout mon travail ici à l'avenir.

Le service est excellent et le personnel est sympathique et gentil. Ils s'assurent que vous êtes le bienvenu chez le concessionnaire. Je tiens à dire que j'ai aimé travailler avec votre conseillère en service Jessica. Elle m'a montré un service exceptionnel lors de mon rendez-vous, en veillant à ce que tous mes besoins de service à mon véhicule soient pris en charge et en répondant à toutes les questions que je lui ai posées de manière très professionnelle. Une question que je lui ai posée, elle ne pouvait pas répondre. Mais, elle a fait tout son possible et a demandé la réponse au technicien de service qui faisait l'entretien de mon véhicule, puis elle est revenue et m'a dit. J'ai été très satisfait du service que j'ai reçu de Jessica. Elle a fait un excellent travail en veillant à ce que je sache exactement ce qui se passait avec mon véhicule pendant l'entretien. Jessica est le type de consultante avec qui j'ai aimé traiter lors de mon rendez-vous de service et j'ai hâte de travailler à nouveau avec elle à l'avenir. Merci pour tout ce que vous faites.

Comme toujours, c'est le meilleur centre de service qui soit. J'ai possédé quatre Lexus RX 350. Pas un jour de difficulté à faire réparer mes véhicules. Jessica est la meilleure représentante du service client de tous les temps. Vivez ma Lexus.

C'est un plaisir d'amener la voiture pour le service. Bravo à Bernard et à l'équipe Lexus de Chatham Parkway.

Chatham Parkway Lexus est génial! Le personnel est très sympathique et vous met à l'aise pour laisser votre véhicule à sa charge. Je suis tellement heureux d'être un client de Chatham Parkway Lexus. Grand concessionnaire automobile

J'ai eu le plaisir d'être assisté par Daniel et il était excellent. Je suis client depuis 2013 mais il a rendu toute mon expérience si formidable. Merci Daniel !!

Je voyageais seul de FL à VA pour un mariage le week-end et j'ai dû être remorqué à Lexus un vendredi après-midi lorsque ma voiture est tombée en panne. Ali Parker a rendu mon expérience moins stressante et m'attendait et avait également organisé le transport. Ma voiture a été réparée tôt la semaine suivante et j'ai pu la récupérer en rentrant en Floride. Le service à la clientèle d'Ali était exceptionnel et je suis heureux de l'avoir eue comme conseillère de service. Merci! Jan Hamilton

Ils sont dans le secteur de l'automobile et voulaient que j'échange ma voiture. Cela n'a pas fonctionné, toujours comme ma voiture actuelle. Ils ont offert une vidange d'huile gratuite pour vous faire entrer, mais vous deviez le faire avant le 31/10. Je n'avais pas besoin d'un changement d'huile.

Excellent service client et installation de premier ordre. Rien de mieux que de s'asseoir dans un fauteuil de massage ou de se faire les ongles pendant que votre voiture est en cours d'entretien. Le personnel est extrêmement professionnel et courtois. Jessica dans le département de service est incroyable! Merci pour ton aide!

Jessica et Will sont des professionnels et une joie de travailler avec eux.

Jessie Craig est incroyable! Elle s'assure que je reçois le service dont j'ai besoin en temps opportun. Pendant mon séjour chez le concessionnaire, elle fournit des mises à jour sur l'état des travaux en cours sur mon véhicule. J'apprécie profondément le café, l'eau et les fruits gratuits. Mes remerciements pour l'excellent service client. Diane

Personnel courtois et serviable qui a fourni de bonnes informations pour mon achat.

Très professionnel, excellent service.

Merci Ed

L'achat d'un nouveau véhicule doit être l'un des événements les plus angoissants et, heureusement, je ne le fais qu'une fois tous les 10 ans. Cette fois-ci, j'ai vécu quelques mauvaises expériences de vente dont je ne peux que rouler des yeux sur les tactiques utilisées comme si j'étais un mannequin. Chatham Parkway Lexus a été une expérience complètement différente. J'ai d'abord interagi avec eux par e-mail et ils ont été rapides à répondre et directement avant que je ne me présente. J'ai conduit deux heures juste pour acheter chez eux si cela vous dit quelque chose. J'ai principalement travaillé avec Bryan pendant les cinq heures que j'ai passées là-bas. Il avait une approche complètement différente de la plupart des vendeurs et n'essayait pas de me vendre quelque chose que je ne voulais pas et faisait plus d'écoute que de parler. Il connaissait exceptionnellement les véhicules. Je suis reparti très content de cette expérience. Le directeur des finances et des ventes est également sympathique. Je souhaite seulement que je puisse continuer à avoir mon service de véhicule ici.

Mon expérience a été formidable, le service était excellent. Jessica Craig était une excellente conseillère et une professionnelle formidable. J'ai hâte de vous revoir. Merci au pasteur Victor Brewton.

Ces gars-là ont vraiment pris leur temps et m'ont donné exactement ce que je voulais. Pas de règlement. Tout le monde était gentil et serviable. Merci.

Jessica Craig a fourni un excellent service client et professionnalisme. Je recommanderai avec défi Savannah Lexus

J'ai trouvé quelques bonnes voitures. Pas fait un achat.

Eric Carrington est notre directeur de service. Il prend toujours grand soin de nous. Il nous traite comme si nous étions les seuls clients qu'il avait. Très instructif. Je les recommande à tout moment.

Le service après-vente dépasse toujours mes attentes! J'apprécie le café en attendant mon véhicule et le personnel est toujours aussi sympathique. Hautement recommandé!

Excellent service, rapide et opportun. Ed fait un travail formidable en tant que coordinateur. Ont recommandé et continueront de le faire.

Le pire service de tous les concessionnaires Lexus que j'aie jamais utilisés, et je suis propriétaire de Lexus depuis 1988!

Service en temps opportun, excellent service client! Jessie était ma représentante de service et elle est toujours géniale!

L'atelier de carrosserie est très lent (2 mois pour réparer les dommages mineurs ..... l'atelier de carrosserie me doit 170 $ car ils ont livré une voiture avec des capteurs débranchés donc un centre de service utilisé pour réparer cela ..... 170 $

Dès mon arrivée, je suis accueilli par un représentant du service. Quand je rentre dans la salle d'attente, je suis à nouveau accueilli
par un personnel amical qui propose des collations et des boissons. On m'a offert une manucure gratuite pendant que j'attendais ma voiture. Le service est excellent, le concessionnaire est impeccable. C'est un plaisir d'avoir mon
Lexus entretenu au centre de service de Chatham Pkwy.

Le personnel de Chatham Parkway Lexus est très professionnel et entièrement axé sur le client. Ils font un excellent travail sur le service que je reçois et ma voiture m'est toujours rendue aussi propre qu'un sifflet. Merci Chatham Parkway Lexus.

Mise à jour: j'ai décidé d'envisager d'échanger contre le nouveau RX350L 2019. J'ai rencontré Tharon Lambert à 15h30 ce jour-là et je suis parti avec le nouveau SUV cet après-midi. Tharon a fait un excellent travail en me montrant le véhicule, et Leighton et Al ont géré les activités de manière très équitable et efficace.

Chatham Parkway Lexus est le meilleur.

Je travaille avec Chatham Parkway Lexus depuis plus de 20 ans. Je ne peux pas aller autrement. Vous y êtes traité avec respect. Ma fille est également allée Lexus depuis qu'elle a terminé ses études secondaires. J'ai des amis qui disent qu'une certaine voiture ressemble à la Lexus, je leur demanderai, mais est-ce qu'elle fonctionne comme une Lexus, et obtenez-vous les avantages que Lexus offre? CAS CLOSE !!! Je suis une LEXUSGIRL.

Je tiens à remercier tout particulièrement mon représentant de service Jessie. Elle a toujours été au-delà des attentes pour fournir un service client exceptionnel. Ses conseils sont inestimables et sa personnalité enjouée m'aide tout au long de ma journée. Merci Jessie

Lexus me donne toujours un excellent service - je sais combien de temps un service prendra ainsi que le coût. Leur service client est exemplaire - professionnel et poli!

J'ai récemment acquis un nouveau Lexus RX 350 de Chatham Parkway Lexus et j'ai trouvé que l'expérience était de 5 étoiles et plus. Du premier achat à la livraison, le processus était convivial et confortable. Si vous recherchez une Lexus, consultez Cameron Vaughan à Chatham Parkway pour une bonne expérience d'achat de voiture. Il est compétent, réactif et serviable dans tous les aspects de la transaction.

En plus de vous garder trois heures pour une vidange d'huile, tout le reste est bon!

Ali était génial. Très compétent et professionnel. Gérez tous les détails, petits et grands.

Très bon service. J'adore pouvoir planifier le rendez-vous de voiture de ma grand-mère en ligne. Son Lexus RX350 n'avait pas été entretenu depuis plus de 4 ans depuis que mon grand-père avait eu le cancer. Ali a fait un excellent travail en communiquant les recommandations. Elle a même demandé à un représentant de lui ramener la voiture de ma grand-mère pour échanger le prêt. Expérience merveilleuse.