Cherokee Hyundai of Kennesaw Revoir

Cette concession me donne envie de rester dans la famille Hyundai. Toujours un excellent service client! Leon est mon nouveau mec!

Joshua il est de premier ordre! Honnête mec gentil! 5 étoiles

Je viens d'appeler littéralement pour demander combien le service de transmission et j'ai été suspendu à la pire expérience

Je viens d'acheter un nouveau Hyundai Tuscon 2017. Jusqu'ici tout va bien, j'ai travaillé avec Aleicia et Steven et ils ont été d'une grande aide et faciles à travailler. Le seul reproche, c'est que quand j'ai amené ma voiture pour être détaillé avec le traitement Resistal, ils n'ont pas retourné l'aimant "Je [coeur] mon chien" que j'avais à l'arrière de ma voiture. J'adorerais le récupérer si c'est possible! Sinon, super équipe.

Meilleur vendeur (Kevin). J'ai eu une grande EXPÉRIENCE ...

Tout le monde était si facile de travailler avec. Jamais insistant, toujours de bonne qualité. Terry et Ray étaient super !!

Le travail nécessaire a été correctement diagnostiqué et le travail a été rapide! Des gens sympas avec qui travailler!

Excellente équipe de service! Tout le monde y travaille ensemble pour vous assurer une excellente expérience de service.

Super expérience. Je voulais rester avec Hyundai, mais je voulais une autre concession. J'ai amené mon fils ici pour prendre une voiture et je suis revenu un mois plus tard pour moi-même. Je suis impressionné par les vendeurs courtois, compétents mais pas insistant. Le personnel agit en équipe et travaille ensemble pour donner la priorité aux clients. J'ai acheté ma deuxième Hyundai ici et je continuerai de revenir chez ce concessionnaire à l'avenir. J'en parle aussi à tous mes amis. Vraiment belle expérience lors de l'achat d'un véhicule sans les maux de tête des achats de voitures. Terry B était formidable, professionnel et a rendu notre expérience de magasinage / achat formidable. De loin, la meilleure expérience de concessionnaire en 20 ans de possession de véhicules.
Merci,
Cynthia M.

J'ai été très satisfait de ma récente visite chez Hyundai de Kennesaw. Lorsque ce redoutable «voyant moteur» s'est soudainement allumé sur mon Santa Fe 2012, j'ai craint le pire, mais les techniciens ont trouvé le problème et, heureusement, ma garantie prolongée l'a couvert.

Les employés sont toujours polis et respectueux. J'ai dû faire des rappels sur mon véhicule qui ont été pris en charge, aucun problème ou tentative de vente incitative.

C'est l'un des pires concessionnaires Hyundai avec qui j'ai jamais eu le mécontentement de travailler. Je débattais entre une Elantra 2017 et une Corolla 2017, et elles ont solidifié ma décision. J'ai acheté la Corolla! Après avoir fait évaluer mon véhicule à 3500 $, ce concessionnaire n'a pas voulu l'honorer et a essayé de m'offrir 1500 $. Sachant qu'ils allaient vendre mon véhicule pour 7 000 $ et plus. Une telle arnaque !!

Ray Robinson possède le bon mélange de patience et de persévérance. Connaissant Ray depuis plus d'un an, il savait que j'aimerais avoir un nouveau véhicule et m'a appelé de manière proactive lorsqu'il a vu que j'avais ma voiture dans l'atelier du concessionnaire. Il a suggéré plusieurs véhicules. Je suis entré et j'ai conduit celui que j'aimais le plus. Il m'a présenté la meilleure offre, a travaillé à faire évaluer ma voiture pendant qu'elle était dans le magasin et a conclu l'affaire. J'ai aimé travailler avec Hassan dans le département des finances, qui est toujours serviable et professionnel. Et j'ai été heureux de rencontrer Arnaldo, l'un des directeurs des ventes, qui a pu me fournir des informations précieuses sur les processus et les options disponibles chez Hyundai de Kennesaw. Dans l'ensemble, j'ai eu une excellente expérience et je suis vraiment satisfait de mon nouveau véhicule et de l'accord que Ray a pu conclure pour moi!

Super voiture ... Tucson Sport
Excellent service. L'associé aux ventes Mat et le directeur des ventes Dave ont écouté. Pas de chichi, bonne communication. Ma troisième voiture à Hyundae Kennesaw.

De loin la pire expérience de service à la clientèle que j'aie jamais connue dans n'importe quel secteur. Je suis un ancien combattant handicapé et je crois à 100% qu'ils essayaient simplement de profiter de moi. J'ai appelé au sujet de ma Sonate ne commençant pas ce matin. J'ai vérifié que j'avais une garantie de 100 000 milles et qu'un démarreur était couvert. On a dit oui sur les deux points. Génial! Quand est votre prochain rendez-vous? 19h30? Je ne vais pas travailler. J'ai donc dépensé 60 $ pour faire remorquer ma voiture jusqu'à Cartersville. Ils me disent qu'un démarreur n'est pas couvert. Je rappelle à Kennesaw pour poser des questions à ce sujet et ils me disent littéralement: "Je ne sais pas qui vous aurait dit cela mais pas mon problème." VRAIMENT!? si ce n'est pas un «appât et interrupteur», je ne sais pas ce que c'est. Ce département de service est un groupe d'escrocs qui savaient que j'irais ailleurs si on me disait que ce n'était pas couvert alors ils m'ont dit que c'était pour m'attirer. Je n'y retournerai jamais et je n'achèterai JAMAIS une autre Hyundai. Oh, et j'ai appelé l'entreprise Hyundai pour voir ce qu'elle ferait pour une entreprise représentant son nom de manière flagrante à ses clients ... "Rien que nous ne pouvons faire, désolé." Je ne peux pas croire qu'une entreprise nationale se comporterait avec un tel mépris pour le service client. Évitez ce concessionnaire à tout prix et n'achetez pas du tout une Hyundai si vous pouvez l'aider.

Tout d'abord, j'ai programmé un service en ligne pour la première fois. Même si c'était plutôt cool. J'ai reçu mon e-mail de confirmation pour mon rendez-vous de 8 heures ce matin. Je conduis l'heure (avec le trafic Cobb) et j'arrive un peu tôt. L'adresse dans mon e-mail était à l'ancien emplacement, mais j'ai été enregistrée par Google. J'arrive au nouvel emplacement en réalisant que j'aurais pu gagner environ 15 minutes de temps de conduite si j'avais su à l'avance. Je ne vois personne dans les parages sauf quelques personnes à l'intérieur. En voyant une autre Hyundai dans ce que je pensais être la ligne de service, je me gare et j'attends. Environ 5 minutes plus tard, un homme sort et m'annonce la nouvelle qu'ils n'étaient pas ouverts. Sérieusement? Il continue et dit que tout le monde était censé être appelé mais je n'ai reçu aucun appel. Dégoûté je pars et conduis à la maison. Comment une entreprise réputée permet-elle que cela se produise? Tout ce qu'il aurait fallu était un appel téléphonique. C'est ça. Est-ce difficile? Je n'utiliserai jamais Kennesaw Hyundai pour quoi que ce soit. J'adore ma Hyundai, mais à ce stade, je pourrais choisir une autre marque à l'avenir si tous les concessionnaires fonctionnent de la même manière.

J'adore la concession que j'habite dans le sud, mais je préfère me rendre chez Hyundai de Kennesaw à cause du service et de la façon dont ils m'ont traité en tant que client. Ils ont rendu mes expériences avec eux agréables, alors je fais confiance au service là-bas, alors j'ai confiance en leur apportant ma Gensis et Hyundai Elantra.

J'ai eu une expérience formidable et accueillante avec Hyundai de Kennesaw. Anna Long était TERRIFIANTE! Elle a fait un travail formidable en fournissant des détails et était extrêmement polie et serviable. C'est une super vendeuse que je n'aurais pas pu avoir une meilleure expérience.

J'ai eu une expérience très agréable chez Cherokee Hyundai. Ma voiture a été entretenue avec courtoisie et en temps opportun.

Je suis allé chez Hyundai de Kennasaw aujourd'hui pour le premier entretien sur notre Santa Fe Sport 2017!
Super voiture on adore! J'ai changé l'huile, j'ai fait réparer un pneu, mais je pense que cela aurait été une meilleure expérience si la voiture avait été aspirée et passée dans leur lave-auto. C'est un tout nouveau véhicule qui les nettoie lorsqu'ils sont en service. Vérifiez sur une feuille chaque système et signalez-nous que le client nous donne plus que ce à quoi nous nous attendons!
Nos pneus montraient une basse pression en raison de nos journées froides puis chaudes inhabituelles. Lorsque le pneu a été réparé, le système embarqué n'a pas été réinitialisé ... pourquoi? Dû demander pourquoi? Même avec un rendez-vous, nous avons attendu 1,5 heure pourquoi?

Super concessionnaire ... Paul et son manager sont super!

Super groupe de gens à cet endroit. J'ai acheté de nombreuses voitures dans ma vie, c'était de loin la meilleure expérience que j'aie jamais eue !! C'était sympathique, rapide et très efficace ...

Je suis allé poser des questions sur la garantie de ma Hyundai d'occasion nouvellement achetée et pour faire vérifier un problème. Nous avons passé 1,5 heures là-bas à avoir lancé une nouvelle voiture à deux fois le paiement après avoir été promis les mêmes paiements ... également prévu un apt 2,5 semaines pour faire examiner la voiture. Peut-être un bon endroit pour acheter une voiture, mais ... ne semblait pas le meilleur pour le service.

Le département de service est une blague. J'attends toujours une pièce en rupture de stock après avoir endommagé ma voiture un mois seulement après l'avoir achetée. 3 mois après je ne sais pas quand ça arrive. Je vais vous épargner le temps de lire 3 mois de va-et-vient avec ces gens. Épargnez-vous le mal de tête.

Robert l'écrivain de service est toujours serviable et courtois. Répond toujours aux questions et vous permet de savoir à l'avance ce qui se passe et si vous avez besoin de quelque chose d'autre. BON TRAVAIL.

Fausses promesses, ne leur faites pas confiance.
Alors que je cherchais une nouvelle voiture, je suis tombé sur un pop-up avec "Obtenez 40 $ lors de votre essai routier" et comme je n'avais aucun intérêt pour Hyundai, je voulais voir si c'était vrai. Donc, j'ai testé une voiture avec un gars appelé Arman et j'ai réclamé les 40 $ quand il a dit que cela prendrait 6-8 semaines. Évidemment, je n'ai jamais reçu les 40 $. Je lui ai envoyé un texto après 3 mois en disant que je n'ai jamais reçu les 40 $ sur ce qu'il répond "Je suis désolé". Je pense que cela montre le niveau de confiance des nouveaux acheteurs.

Josh a d'excellentes compétences en service à la clientèle. C'est l'endroit idéal pour acheter votre première voiture. J'ai eu une excellente expérience j'y retournerai pour avoir une deuxième voiture

Processus simple. Ils ont confirmé que ma voiture avait besoin des travaux liés à un BST, ont commandé la pièce, l'ont fait en une journée.

Joshua Richey était une personne formidable avec qui travailler. Il est sympathique, humble et arrangeant. Nous avons eu l'opportunité d'acheter une nouvelle Hyundai chez un autre concessionnaire aujourd'hui, recommandé par un membre de la famille. Cependant, notre expérience ici avec Joshua, Cole et le directeur des ventes Scott Morris a été si positive que nous avons été obligés de revenir et de faire des affaires avec eux.

Ce fut un plaisir et un privilège de travailler avec ce concessionnaire. Nous attendons avec impatience une longue relation ici.

A été approché par Saj, un homme très gentil. Consciente et respectueuse de ma famille, j'ai été rapidement orientée vers mon modèle demandé. Je n'ai été soumis à aucune pression ni parlé de quoi que ce soit, ils étaient flexibles et se sont rapprochés de mes conditions. Expérience globale saine et agréable.

Bien que ce fût ma première expérience avec Kennesaw Hyundai, ce ne sera pas la dernière. J'ai trouvé que l'installation était soignée, organisée et surtout organisée par le client. Le salon client est exceptionnel. J'ai continué à visiter la zone de vente et j'ai été encore plus impressionné. Le personnel de vente que j'ai rencontré était cordial et pas insistant. Je pourrais continuer mais cela indiquera mon opinion personnelle sur Kennesaw Hyundai.

Le temps passé a été donné par Dieu. Management & F & I étaient manifestement irrespectueux envers mon vendeur et moi-même.
Le directeur a promis de faire un suivi avec moi et ne l'a pas encore fait, je n'avais pas hâte de continuer à communiquer.

Mon service était excellent et le personnel était très courtois tout en adhérant à toutes les directives de distanciation sociale!

Ils ont prétendu avoir distribué une carte-cadeau qui, selon eux, me serait envoyée par courrier électronique. Des mois plus tard, rien. Malhonnête et indigne de confiance.

J'ai acheté ma première Hyundai il y a quelques jours et le personnel de Hyundai de Kennesaw m'a offert une expérience de service à la clientèle exceptionnelle. Mon vendeur était Brandon et il a fait un excellent travail en me mettant à l'aise pendant tout le processus et en offrant un soutien dans un environnement non invasif ou sous pression. J'avais un budget très précis auquel je devais adhérer et il m'a aidé à ajuster le prix pour répondre à mes besoins de manière très efficace. Le service financier a pris soin de nous rapidement une fois notre place en file d'attente arrivée et puis nous étions propriétaires! Super expérience et personnel. Je vais envisager de faire des affaires avec eux à l'avenir.

Très bon service
M'a fait entrer et sortir rapidement. Toujours fiable et courtois !!!!!!

Belle expérience!!!! Ils ont travaillé avec moi jusqu'à ce qu'ils m'obtiennent l'accord que j'avais demandé.

M'a dit qu'ils paieraient les frais d'usure de mon bail. Ils ne l'ont pas fait. J'ai été envoyé aux collections. Ensuite, ils l'ont payé, mais c'était plus de 90 jours de retard. Cela m'a coûté environ -70 points sur ma cote de crédit, j'aurais préféré simplement payer les frais d'usure à la fin de tout cela pour ne plus jamais avoir à les gérer.

Ma mère et moi sommes allés chez Hyundai de Kennesaw hier à la recherche d'un Kona. Notre vendeur, John, a été un plaisir absolu et a travaillé avec moi sans relâche pour trouver la bonne voiture et m'assurer que j'obtenais un prix incroyable. Je suis maintenant l'heureux propriétaire d'un magnifique Kona. Merci beaucoup John !!

Mon expérience chez Hyundai de Kennesaw a été très bonne. Tout le monde était très sympathique et très agréable, ce qui comptait beaucoup pour moi. J'étais un peu ennuyé quand j'ai découvert les frais de 799 $ à la dernière minute, mais dans l'ensemble, je suis satisfait de ma Sonata et du prix d'achat. Merci Hyundai de Kennesaw et quand nous serons prêts à obtenir une Genesis, nous reviendrons !!!

J'ai emmené ma voiture le 4 mars parce qu'elle fumait et perdait de l'huile. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas "dupliquer" le problème, mais j'avais besoin d'un changement d'huile que je leur ai dit d'aller de l'avant et de le faire. Une fois que j'ai récupéré la voiture, elle faisait la même chose que je l'ai prise car j'ai appelé et laissé des messages, j'ai envoyé un courrier électronique et je n'ai JAMAIS eu de réponse. Le 20 avril, mon moteur s'est éteint. Le magasin où je me suis rendu a dit qu'il n'y avait aucun moyen que Kennesaw de Hyundai ne sache pas qu'il y avait de la boue dans mon huile et mon moteur. Il était très évident où vous mettez l'huile.
Ils m'ont facturé 195,00 $ pour rien et auraient pu m'éviter d'avoir à avoir un nouveau moteur. SERVICE HORRIBLE !! Je ne recommanderais à personne!

J'ai eu une très belle expérience d'achat grâce à mon excellent vendeur, Zack. J'ai acheté un excellent véhicule et le processus était tout simplement génial. Rendez-vous service et demandez Zack chez Hyundai de Kennesaw.

Le service après-vente était très efficace et le temps d'attente était minime. Tout semblait organisé et très propre. Le conseiller de service était très professionnel et également très gentil. Expérience globale 5 étoiles.

Comme TOUJOURS, un excellent service de la prise de rendez-vous au service réel et au suivi!

Puisque vous travaillez si dur pour offrir un SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​EXCEPTIONNEL, je tiens à exprimer ma déception face à l'érosion du niveau de service à la clientèle chez Hyundai de Kennesaw. Je suis maintenant sur ma 4 Hyundai! J'ai possédé deux Sonates, une Elantra et maintenant une Tuscon. J'ai été fidèle à la marque EN RAISON de votre excellente garantie et de votre service après-vente bien organisé. Au cours des 10 dernières années, j'ai appelé et fixé un rendez-vous pour mes changements d'huile. Ce matin, tout en essayant de faire exactement cela, Hyundai de Kennesaw m'a dit qu'ils ne prévoyaient plus de rendez-vous pour les changements d'huile apparemment depuis le déménagement à votre nouvel emplacement plus tôt cette année. On me dit que c'est maintenant le premier arrivé, premier servi. Je ne sais pas si c'est une décision prise par TOUS les concessionnaires Hyundai, ou s'il s'agit uniquement de Hyundai de Kennesaw, mais ce n'est certainement pas conforme à votre objectif de fournir un SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​EXCEPTIONNEL. Je suis plus que déçu! Est-ce le coût de votre prime à vie gratuite pour le consommateur de vidange d'huile? Je me demande pourquoi vous feriez systématiquement un changement qui rendrait plus difficile pour le client de se prévaloir de ce service. J'ai toujours fait la promotion de votre marque, mais ça change la donne. Honte à toi.

Excellent service à la clientèle et représentant des ventes, Pat Charles, était très compétent, efficace et patient lorsqu'il s'agissait de choisir le bon véhicule pour moi et ma famille! J'ai reçu un taux d'intérêt exceptionnel pour mon nouveau Hyundai Tucson et le service des finances a été formidable! Je suis très satisfait de l'achat de mon nouveau SUV !! Hyundai de Kennesaw est absolument le concessionnaire n ° 1 de Géorgie !!

J'ai eu une super expérience avec Hyundai! Ils ont une meilleure sélection de voitures et mon représentant des ventes Armon était incroyable! Je recommande définitivement cette Hyundai à tout le monde!

Le service a eu notre voiture pendant un mois. Remplacement du moteur. On m'a dit "nous pouvons éventuellement obtenir cette couverture sous garantie" Aucune mise à jour, aucun appel, aucune information concernant le fait de devoir payer pour le remplacement et l'installation du moteur. Ne nous a rappelé qu'une fois que c'était fait. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont juste remis nos clés. Rien sur la garantie du nouveau moteur, ce qui a fait échouer l'ancien. Pas une super expérience au lieu de location de voitures non plus. Dans l'ensemble, je n'achèterais probablement pas à nouveau Hyundai en raison de problèmes liés au service.

J'ai acheté mon Veloster 2016 le 21 octobre 2015, j'adore ma voiture, c'est une beauté! Ce jour-là, 3 personnes différentes m'ont dit que j'avais des changements d'huile gratuits à vie. Le 15/04/2016, Scott (manager), le responsable m'a dit qu'ils n'honoreraient pas l'accord, que la conversation était terminée et qu'il avait le dernier mot. On verra ça SCOTT! Là mot ne veut rien dire!

Alfy Hill et Shayne Schilling sont les personnes à qui j'ai parlé aujourd'hui. Ils ont rendu l'expérience d'achat de voiture très facile en raison de leur simplicité et de leur volonté de m'aider à trouver une voiture neuve (d'occasion) parfaite.
Merci beaucoup les gars pour mon joli accent Hyundai, je suis sûr que je ferai affaire avec vous à l'avenir puisque vous m'avez si bien vendu !!!

De Quelqu'un qui allait acheter ... et quelqu'un qui a acheté.

Moi: J'étais à la recherche d'une nouvelle voiture. J'avais déjà un accord approuvé chez Dodge sur Cobb Parkway (j'ai acheté ma voiture là-bas. Super expérience) Je leur ai tout fait savoir vers 10h30 lorsque j'ai appelé. Faites-leur savoir ce que j'ai fait, ma gamme de prix et ce pour quoi Dodge m'avait déjà approuvé. Ils étaient certains que nous pourrions obtenir un accord puisque j'en avais un chez Dodge. Alors ils m'ont demandé de me présenter à 17 heures après le travail. J'ai donc fait toute la demande à 10h30, envoyé des talons de banque et tout, je me suis présenté à 17h et on m'a alors dit que "toutes les banques sont fermées et que je devrais revenir demain". J'avais demandé au téléphone à 10h30 de m'appeler avec l'approbation qu'ils avaient ou n'avaient pas ... Et ils n'avaient même pas couru ou soumis mes informations à partir de 10h30 ce matin-là. Donc, toute la journée et le voyage étaient un gaspillage complet.

Ma copine: Elle a acheté une voiture d'ici. Avait la voiture avec les publicités pour le concessionnaire et était censé avoir des changements d'huile à vie. Elle est allée faire vidanger son huile et ils ont dit que ce n'était pas le cas avec l'autocollant. Quand j'ai appelé, ils ont dit que c'était "des changements d'huile gratuits pendant un an". Nous avons donc retiré l'autocollant et quand elle a refinancé la voiture, elle est tombée sur la paperasse où elle avait un paquet avec des changements d'huile à vie gratuitement.

C'est juste mon expérience mais ni l'un ni l'autre n'était bon.

Chris Moore était extrêmement serviable, compétent et voulait s'assurer que je montais dans une voiture que je pouvais me permettre plutôt que de brûler ma banque.

Super expérience avec Joshua Richey. Il savait de quoi il parlait.

J'ai eu une expérience fantastique ici et je recommande à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion d'essayer ici. L'ensemble du personnel est extrêmement professionnel et je n'ai jamais ressenti de pression. Mon vendeur n'a jamais essayé de me pousser dans l'affaire et le directeur des ventes est allé au-delà. Ils ont rendu l'expérience d'achat d'une voiture entière aussi indolore que possible et ont travaillé avec moi plus que nécessaire. Je suis plus que satisfait de ce concessionnaire et je reviendrai ici lorsque je chercherai ma prochaine voiture. Bel endroit!

Prix ​​rapide, convivial et honnête! Bonne équipe travaillant à cet endroit.

Hyundai de Kennesaw est devenu comme une famille pour moi! J'apprécie le temps et l'attention que les responsables du service David et Anthony, ainsi que leur personnel, ont pris pour que mon expérience soit excellente à chaque fois! Je recommande cet endroit à quiconque dans la région du comté d'East Cobb qui achète une voiture neuve ou d'occasion!

J'ai acheté ma première Hyundai hier et je l'adore! Le service client était une bouffée d'air frais. Hyundai de Kennesaw a une atmosphère géniale qui rend l'expérience d'achat de voiture sans tracas et sans stress. Je suis si heureux que mon spécialiste des ventes soit Will Armstrong. Il était professionnel, sincère, très aimable et semblait être un gars sympa. Il s'est assuré de travailler avec moi de toutes les manières possibles pour que je ne dépasse pas mon budget initial. Merci!

Lent. Jamais vérifié la pression des pneus. Trop de superviseurs se tiennent autour. Le changement d'huile ne devrait pas prendre une heure et demie !!

J'avais vraiment besoin d'une voiture et je suis allé y faire un essai routier d'un Tuscon. La dame ne savait absolument rien de la voiture. À chaque question que je posais sur la voiture, elle ne pouvait pas répondre. Ils n'avaient pas les spécifications que je voulais sur aucun des Tuscons sur le terrain. Je suis allé chez un autre concessionnaire et j'ai trouvé quelque chose qui me plaisait beaucoup. Je lui ai envoyé un message et lui ai demandé si elle pouvait me donner une amende de la même manière. Je n'ai littéralement jamais eu de réponse d'elle. Elle ne m'a jamais revu du tout.
J'ai entendu d'autres personnes dire que la concession et le centre de service sont excellents. Mais mon expérience avec cette vendeuse était en dessous de la moyenne. Je veux dire que son nom était Patricia ... mais honnêtement, je ne m'en souviens pas.

Excellent service, bonne salle d'attente et personnel sympathique.

Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle Hyundai, vous devriez vraiment visiter Hyundai de Kennesaw. Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. L'ensemble du personnel était merveilleux!! Le responsable des finances a également été très utile. Chaque personne avec laquelle nous sommes entrés en contact a dépassé nos attentes. Notre vendeur, Johnny Walker, était génial! Je ne dis pas simplement que ... c'est vrai. Pas de pression. Bien informé. Et intéressé à m'aider à prendre une décision éclairée. Je reviendrais vers lui encore ... et encore. Alors devriez-vous !!

Excellent service dès le moment où vous entrez ... ils ne vous obligent pas à acheter et attendent patiemment que vous preniez vos décisions après de nombreux tests de conduite ... des vendeurs très polis et compétents à la fois dans la vente de voitures et le service ... changements pour la vie ... beaux espaces ouverts à l'intérieur avec télévision, café Starbucks gratuit et boissons ... très satisfaits de la façon dont nous avons été traités et sommes sortis de la porte avec un nouveau véhicule ... donnez-leur l'occasion de vous servir vous et vous sera un acheteur de voiture heureux

Service excellent. Je suis venu du comté de Gwinnett. Quand je suis arrivé, la voiture que j'ai choisie était assise devant moi pour un essai routier. L'ensemble du processus a pris environ une heure. Personnel formidable et sympathique. Incroyable. Merci Nadia !!

J'ai prévu un essai routier et ils ont vendu la voiture avant que je puisse venir. Compréhensible, mais ils n'ont jamais annulé mon rendez-vous alors merci de perdre mon temps

J'ai mon Veloster depuis plus de 2 ans. Acheté ici, entretenu ici. Super concessionnaire et service après-vente. Recommande fortement!

Le conseiller de service était exceptionnel. Il était à jour avec tous les rappels Hyundai et les détails de la garantie. Je recommanderais de travailler avec ce conseiller de service (Randall).

très belles voitures mais un peu de difficulté à accéder à l'endroit

Je viens d'acheter ma toute première voiture chez Hyundai de Kennesaw et ce fut une expérience incroyable !! Joshua Richey est la vraie affaire et est prêt à faire un effort supplémentaire pour vous amener dans la voiture de vos rêves! GRANDE expérience et sera un client à vie !! :)

Belle expérience. M'a tenu au courant sans que j'aie à traquer quelqu'un. La voiture était prête le lendemain

Tant de choix de qualité! Je n'étais pas sûr du processus de financement, mais il a été simplifié. L'application en ligne était très simple à remplir. Les gars des finances ont parlé très clairement et ont tout expliqué comme un véritable agent client. Merci les gars!!

C'est l'une de ces situations où le négatif devrait être une option.

Je suis allé chez le concessionnaire avec une offre publiée et tarifée sur Internet.

En bref, ils ont refusé d'honorer lesdits prix et options de location.

---MODIFIÉ----

J'ai donc appelé le concessionnaire pour informer le directeur général du problème. M. Taylor, très gentil et extrêmement professionnel, a pris le temps de comprendre et de résoudre le problème.

Bravo pour votre réponse appropriée et votre action face à la situation.

Merci.

Bravo Hyundai. Et Kennesaw Hyundai. Le moteur de ma voiture s'est grippé sur le chemin du retour. J'ai quelques kilomètres supplémentaires sur ma voiture que la garantie d'usine m'ont-ils dit que je suis désolé de ne pas pouvoir vous aider? Non, je l'ai amené. Ils m'ont mis en location et ont mis un nouveau moteur dans ma voiture. Cela a pris un peu de temps mais bon je ne me plaignais pas. Merci à Brandon pour rester en contact.

Je commencerai par avoir acheté une vidange d'huile à vie gratuite, mais je ne reviendrai jamais pour obtenir ce service. C'est à quel point leur service était mauvais et lent. Un service régulier de 15 minutes s'est avéré être un événement de 2 heures, malgré le rendez-vous que j'ai pris. Quel était l'intérêt du rendez-vous que je me demande encore?! En fin de compte, ne perdez pas votre temps à aller chez Cherokee Hyundai, rien de bon n'en sortira!

Je vais chez Kennesaw Hyundai depuis de nombreuses années. Je leur fais confiance avec mon véhicule. Maintenant qu'ils ont emménagé dans le nouvel emplacement, j'ai vu une énorme amélioration du service !! J'ai été époustouflé par l'expérience. J'adore la façon dont vous pouvez voir votre voiture dans les baies en réparation à travers le grand mur de verre! Fonctionnalité géniale !! Le service était excellent, lors de la prise de rendez-vous, vous obtiendrez le nom du professionnel du service qui travaillera sur votre voiture. Touche très personnelle. J'adore le style général de la concession et les différents niveaux de paysage qui s'y déroulent. Ils m'ont tenu au courant de l'état de la réparation. J'ai été tellement choqué quand ils sont venus me dire que j'avais fini. J'ai eu un entretien des freins et une vidange d'huile en moins d'une heure et demie! Hou la la! Enfin, au moment de l'enregistrement et du départ, plusieurs fenêtres peuvent vous aider au lieu d'une seule. BON TRAVAIL! Service professionnel génial. Ils sont mon concessionnaire Hyundai.

Le service client était exceptionnel! J'ai parlé avec Devenn Triola la veille au sujet d'un problème de carte SD avec mon hybride Hyundai Sonata 2016 nouvellement acheté (non acheté sur le site de Kennesaw), et il était impatient de gagner mon entreprise à l'avenir et a fourni le programme simple de mise à jour qui un autre concessionnaire n'a pas pu corriger sans frais de service. Je reviendrai très certainement dans ce département pour tous mes besoins de service à l'avenir, et le café Starbucks gratuit est une belle touche supplémentaire. Le problème a été résolu dans le temps qui m'a été indiqué, ce qui est toujours une agréable surprise. Merci Devenn Triola d'avoir pris soin de nous, nous reviendrons certainement dans ce département de service pour tous nos futurs besoins Hyundai!

Excellent service client! Heureux d'être client Hyundai!

Grands associés aux ventes. Pas trop insistant, très gentil et serviable.

Toujours une expérience relaxante et sans stress lorsque je vais faire réviser mon véhicule.

Je viendrais très certainement ici pour acheter un véhicule. Dans l'ensemble, une installation géniale. J'ai travaillé avec Nadia pour acheter une voiture (elle est géniale) et était incroyablement serviable et drôle! Il y a aussi un gars qui travaille ici et vend des voitures qui sont extrêmement attrayantes mais je ne connais pas son nom. Quoi qu'il en soit, chaque fois que je suis venu pour tout type de service, ils ont été assez rapides et extrêmement utiles. Les gars qui travaillent à la réception du département de service sont informatifs et gentils. Pas de condescendance et ils ont pris le temps de m'expliquer les choses en cas de besoin. J'ADORE que je puisse regarder les progrès sur ma voiture de la salle d'attente en raison des fenêtres du sol au plafond de la salle d'attente de service qui donnent sur le garage de service. Encore une fois, je recommanderais de venir ici pour une voiture. Je ne suis pas une personne facile à travailler en matière de voitures. Je peux être un peu ... excentrique. Mais ils ont fait un travail assez formidable et m'ont gardé heureux.

Si vous n'êtes pas prêt à acheter une voiture, n'allez pas ici pour faire un essai routier, mais si vous êtes prêt à acheter, je recommande cette plae. Ils vous donneront beaucoup d'options et travailleront avec vous. À 20 ans, acheter une voiture neuve par moi-même était la chose la plus simple que j'aie jamais faite. Tous les gens avec qui j'ai travaillé avec Kristen, Todd Shelley, Todd Park étaient tous gentils et m'ont aidé du début à la fin et étaient très sympathiques même après avoir acheté la voiture. Je crois que Todd m'a obtenu la meilleure affaire étant donné que c'était une voiture toute neuve. La seule chose que j'aurais aimé qu'ils aient fait était de me faire savoir toutes les exigences dont j'ai besoin avant d'acheter comme preuve d'assurance, même si c'est quelque chose qui est évident, j'aurais encore aimé qu'ils mentionnent que je devais être sur la carte d'assurance. Dans l'ensemble, très bel établissement, j'ai rencontré presque tout le monde, y compris le directeur.

Passé beaucoup de temps avec le département des pièces. J'ai indiqué les prix par téléphone, puis j'ai changé les prix lorsque je me suis rendu sur place pour acheter. Je voulais ensuite en débattre sans négociation. Pas très satisfait des pièces Kennesaw Hyundai! Temps et voyage à la taille.

Une si bonne expérience d'achat de voiture! Matt était notre vendeur et Dave son manager a travaillé 2 jours pour nous faire entrer dans notre palissade 2021. Les deux étaient incroyables, ils ont pris tout le temps dont nous avions besoin pour nous aider de toutes les manières. Matt s'est assuré que nous savions comment tout fonctionnait et que toutes nos questions ont été répondues avant de quitter le terrain. C'est de loin le meilleur que nous ayons jamais été traité lors de l'achat d'une voiture. Merci à tous de nous aider à obtenir notre nouvelle voiture!

J'ai acheté une Hyundai Elantra 2017 le 21/09/16. Bon service de mon vendeur, mais un peu plus d'efficacité et d'organisation dans le département des finances et des étiquettes est indispensable.

Chaque employé que nous avons rencontré était très professionnel et agréable. notre vendeur personnel Carlos était incroyable. Même après la vente, il a continué à nous offrir un excellent service client. Nous recommandons fortement ce concessionnaire si vous magasinez pour une voiture. Merci Rich et Meg

Ne pas aller! J'ai laissé tomber ma Sonate '06. Il fallait vérifier quelques éléments. Ils étaient censés voir ce dont la voiture avait besoin et me rappeler le lendemain pour me donner une estimation. Ils ont appelé le lendemain et m'ont dit que le module ABS était mauvais et que ce serait 2360 $ !!!! La pièce coûte 1281 $ avec hyundai en ligne, majoration déjà incluse. Le représentant du service a déclaré que leur part était plus proche de 1500 $. Ils vous déchireront les pièces de marquage et pour leur travail! Cette réparation devrait être de 1700 ou 1800 au total ...
J'ai dit au représentant de ne pas toucher la voiture, que je serais de retour le lendemain matin pour la récupérer. Quand je suis arrivé, ils m'ont facturé un alignement et 110 $ pour diagnostiquer un problème de module ABS, ce qui dans la facture indiquait seulement que ma pompe ABS était sur le point de s'éteindre ....
Ma voiture avait besoin d'un alignement, mais j'ai supposé que lorsque je dis au représentant de NE PAS faire de travail sur ma voiture, il ne l'honorerait pas. Eh bien, ils ne l'ont pas fait !!
Je suis sorti devant payer 224 $ ... ils s'assurent que vous ne sortez pas sans qu'ils gagnent de l'argent!

Mise à jour
J'ai fait vérifier ma voiture par un mécanicien indépendant:
Rien de mal avec le module ABS !!!!
Aucune fuite de liquide de frein. Ils m'ont menti de me vendre pour 2300 $ de pièces et de main-d'œuvre inutiles. Les codes de diagnostic ont révélé qu'il s'agissait simplement d'un problème avec une sorte d'interrupteur de frein (le bulletin de service Hyundai en a fait état dans le passé). C'est pourquoi mon voyant ABS s'est allumé de temps en temps: un problème électronique avec un interrupteur, pas une pompe / un module ABS.
Un autre élément de la liste était que les jets de lave-glace ne fonctionnaient pas. Hyundai Kennesaw m'avait dit que j'avais besoin d'une nouvelle pompe de lave-glace. LIES - les jets étaient juste bouchés. Cela se produit surtout si vous vous garez souvent sous les arbres.
Je n'emmènerai plus jamais ma voiture dans cet endroit Hyundai. Bande de menteurs. Vous devriez avoir honte !!!!!!!!

Cette note est basée sur notre expérience d'achat de voiture, ainsi que sur l'expérience de service. Il nous a fallu des heures pour finaliser notre accord, puis les fonctionnalités qu'on nous a dit que la voiture avait, ce n'était pas le cas. J'ai dû attendre des semaines pour les tapis alors qu'ils pouvaient simplement les prendre d'une autre voiture (comme ils l'ont fait des semaines plus tard). On m'a dit que tous les changements d'huile étaient couverts mais nous n'en avons même pas eu. Le service a fait le premier gratuitement après avoir expliqué la situation. Ensuite, nous avons attendu plus de 2 heures pour une vidange d'huile, avec un rendez-vous pré-programmé. Je ne recommanderais pas cet endroit pour acheter une voiture.

Kevin Shakur chez Hyundai de Kennesaw est le meilleur! Kevin est la personne la plus terre à terre et la plus honnête! Ma famille et moi refusons de travailler avec quelqu'un d'autre! De loin, il est l'employé le plus sympathique que j'aie jamais rencontré! Ce fut vraiment une bénédiction pour notre famille de faire affaire avec Kevin! Vous serez plus que satisfait de faire affaire avec lui !!!

Ce concessionnaire automobile possède une vaste collection de voitures neuves et légèrement d'occasion. Je roule près de l'écran des voitures d'occasion et les voitures sont impeccables.