4 il y a des années
J'ai été référée à Children's from Patient First à...
J'ai été référée à Children's from Patient First à Annapolis lorsque les radiographies ont déterminé que ma fille s'était fracturée le tibia. Nous sommes arrivés à Children's vers 22 heures un samedi avec des radiographies à la main ayant été référés pour "immobilisation et évaluation d'experts pour tout dommage vasculaire". Après l'évaluation initiale du triage, on nous a dit d'attendre et ils nous ramèneraient dès que possible depuis qu'elle a été diagnostiquée. Ma fille de 3 ans avait une jambe cassée et nous avons été obligés d'attendre des heures dans une chaise de salle d'attente car elle souffrait et nous avons fait de notre mieux pour la garder immobile. Nous avons attendu de 22 h 30 à 1 h du matin, lorsque je suis finalement monté pour exprimer ma crainte que le médecin traitant nous y envoie pour un traitement sensible au facteur temps et demande une mise à jour de l'état. L'infirmière de la réception a fait écho à mon inquiétude, il semblait qu'ils nous manquaient ou nous oubliaient comment? Après cela, ils nous ont ramenés vers 1h30 du matin. La chambre dans laquelle nous avons été installés était partagée avec 2 autres enfants et familles équipés de systèmes similaires. Nous avons attendu environ 2 heures de plus pour voir le spécialiste en orthopédie pédiatrique. L'hôpital a perdu nos xrays que nous avons apportés pendant le temps d'attente, donc personne ne les avait même lus à ce moment-là environ 5 heures après l'arrivée. Ils les ont trouvés et le Dr était professionnel et attentionné quand nous l'avons finalement vu. Vers 6 heures du matin, le lendemain, nous avons terminé l'évaluation et avons fait le casting de ma fille. Les infirmières étaient également gentilles et compétentes.
Cependant, dans l'ensemble, cette salle d'urgence de l'hôpital était un gâchis et je ne recommanderais pas si vous avez d'autres options. L'hôpital était tout simplement débordé, donc je ne suis pas sûr de ce qu'ils pouvaient faire, sauf peut-être trier les visites de type soins primaires à partir de véritables visites d'urgence (ce qu'ils semblaient essayer de faire). Je suis allé aux urgences et je sais que ce n'est jamais une expérience agréable, mais c'était de loin le pire que je connaisse. L'établissement était également sale et démodé et il semblait très risqué d'avoir des enfants là-bas car il y avait littéralement du vomi sur le sol et des malades partout. Encore une fois, je ne sais pas ce que l'hôpital pourrait faire, mais juste un avertissement, vous pourriez être mieux dans une autre salle d'urgence si vous avez le choix.
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