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3 il y a des années

Je les ai appelés pour remplacer 3 unités de clima...

Je les ai appelés pour remplacer 3 unités de climatisation pour mes propriétés locatives. Ils m'ont donné de meilleurs prix que les autres entreprises. Ils ont installé les unités en 4 jours et n'ont eu aucun problème avec eux

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3 il y a des années

Nous pouvons fortement recommander Clarkson A / C....

Nous pouvons fortement recommander Clarkson A / C. Ils connaissent non seulement leur entreprise, mais soutiennent également leur travail. Au bout d'un an, nous avons eu une panne majeure de notre nouveau système de climatisation. Techniquement, nous étions en dehors de la période de garantie de la main-d'œuvre, mais M. Clarkson a effectué la réparation majeure et ne nous a pas facturé. Honorable!

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3 il y a des années

Très bon service! Je suis sorti peu de temps après...

Très bon service! Je suis sorti peu de temps après mon appel.
Vraiment fait un effort supplémentaire pour résoudre un problème de câblage difficile sur l'unité le même jour.
Prix ​​très raisonnable. Ce sont les gens à appeler!

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3 il y a des années

Excellentes ventes, service et installation d'un n...

Excellentes ventes, service et installation d'un nouveau système CVC. Les techniciens d'installation étaient professionnels, efficaces et savaient exactement ce qu'ils faisaient. Expliqué les nouvelles fonctions du système et répondu à toutes nos questions. Ils se sont nettoyés à la perfection. Le propriétaire de l'entreprise est venu quelques jours plus tard pour voir si nous avions des questions supplémentaires et pour vérifier le fonctionnement du nouveau système. C'était vraiment un projet très agréable du début à la fin. Nous recommandons Clarkson & Company à toute personne ayant besoin d'un service CVC, d'une réparation ou de nouveaux systèmes.

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3 il y a des années

Kathrine est très sympathique.

Kathrine est très sympathique.
. Mark a remplacé une pièce sur mon climatiseur. Il est très amical. et la connaissance. je recommande vivement cette entreprise

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3 il y a des années

Nous faisons la plupart de notre travail au ranch,...

Nous faisons la plupart de notre travail au ranch, donc l'installation d'un nouveau système mini-split de marque ne se faisait pas à l'extérieur de notre timonerie. Lorsque nous étions prêts à charger ce nouveau système dans notre maison d'hôtes, nous avons été avertis que le fabricant ne garantirait pas le système à moins qu'un technicien agréé ne charge le système. Un rapide coup d'œil sur U-Tube m'a convaincu. Nous avons également été avertis que la plupart des endroits ne factureraient pas / ne répareraient pas les systèmes installés par bricolage, mais Clarkson n'a pas hésité. Ils sont venus au ranch quand ils ont accepté, et ils ont travaillé jusqu'à ce que le travail soit terminé. Cela en dit long parce que presque tous les flairs d'usine du fabricant étaient problématiques et devaient être réaménagés, et c'était difficile en ce que certains se trouvaient à l'intérieur des murs ou sous terre. Je n'ai jamais demandé, mais je soupçonne que Clarkson double régulièrement toutes ses installations parce qu'ils nous ont dit qu'ils étaient au courant de ce problème, et vous ne pouvez pas trouver de fuites avant que le système complet ne soit évacué.
Un mois ou deux plus tard, Clarkson est venu dans notre maison principale pour mettre à niveau les thermostats et entretenir nos 4 systèmes de climatisation / thermopompe. Quelques unités avaient besoin d'une touche de fréon, et nous remarquons vraiment l'amélioration. Nous sommes maintenant sur un plan de maintenance avec Clarkson, et même si nous aimons toujours faire notre propre travail, nous laissons les climatiseurs aux professionnels de Clarkson.

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3 il y a des années

Armin, le technicien, est allé au-delà de mes atte...

Armin, le technicien, est allé au-delà de mes attentes pour réparer notre
A / C juste avant les vacances. Nous l'avons tellement apprécié! Il était très professionnel et courtois.

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3 il y a des années

Entreprise familiale, excellent travail propre ave...

Entreprise familiale, excellent travail propre avec des techniciens jeunes et travailleurs. Ils ont fourni des couvertures en tissu dans toute ma maison pour garder les choses propres et en bon état. Ils ont remplacé les conduits, les drains et l'électricité pour lui donner un aspect net! Ils m'ont également surpris avec un beau thermostat à écran tactile que j'adore.

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3 il y a des années

Vendre ma maison et devoir entretenir / évaluer le...

Vendre ma maison et devoir entretenir / évaluer le système CVC rapidement en fonction des commentaires de Home Inspector. M'a mis sur l'horaire dans quelques jours, appelé avant leur arrivée comme je l'avais demandé et a fourni un excellent service. Mark était bien informé, a inclus des commentaires supplémentaires spécifiques aux résultats de l'inspection de la maison à ma demande et a été très utile! Je recommande vivement !!

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3 il y a des années

Merci Clarkson & Company! Rapide, professionnel, c...

Merci Clarkson & Company! Rapide, professionnel, courtois, à prix très raisonnable, à l'écoute! De l'air chaud soufflait, et peu de temps après les avoir appelés, nous étions de retour dans l'air froid. Vous êtes des gars étonnants!

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3 il y a des années

J'ai utilisé Clarkson pendant des années dans tout...

J'ai utilisé Clarkson pendant des années dans toutes mes propriétés locatives à Marble Falls et je n'ai jamais été aussi contrarié par leur service, le manque de communication et l'attitude irrespectueuse du bureau. Chaque fois que j'en ai besoin pour entretenir une unité, Mark a été agréable et m'a appelé avant de sortir et après qu'il connaisse le problème pour me faire savoir le coût et voir si je veux que le travail soit effectué, puis ils restent en contact avec me faire savoir quand le travail est en cours. Cette dernière expérience que j'ai eue avec eux n'avait rien de tel. Mark est sorti et m'a appelé et m'a fait savoir que l'unité avait besoin d'une petite pièce. J'ai demandé s'il pouvait le retirer d'une autre unité et il a répondu que non, il devait le commander. Et puis je n'ai jamais eu de réponse d'eux. Quelques jours plus tard, mon locataire a appelé en colère parce qu'ils se sont présentés quelques jours avant à l'improviste et l'ont réveillée, elle et son nouveau-né et son enfant en bas âge et elle n'a pas fait mettre ses chiens en place. Elle m'a dit qu'ils étaient venus et avaient installé la nouvelle pièce, mais qu'ils avaient besoin d'une autre pièce et qu'ils la commandaient et qu'elle était juste en train de s'enregistrer pour voir quand ils revenaient. Je lui ai dit que je n'avais jamais entendu parler d'eux à ce sujet et elle a dit qu'elle était surprise parce qu'ils m'ont dit qu'ils m'appelleraient, et ils le font habituellement. Personne de Clarkson ne m'a jamais rappelé pour me dire quel était le problème ou qu'ils étaient venus remplacer la première partie ou qu'ils avaient besoin d'en commander une seconde. Alors je les ai appelés la semaine suivante pour savoir s'ils avaient vraiment besoin d'un rôle et Susie au bureau était sarcastique et a utilisé un ton grossier avec moi. Quand j'ai demandé si une deuxième partie avait été commandée, elle a été impolie et a agi incommodée, comme si j'étais censée le savoir sans aucune communication de leur part. J'ai demandé quand je devrais m'attendre à ce que ça arrive et elle s'est moquée de moi et m'a dit qu'on t'appellerait quand ça viendrait à Nicole. Alors j'ai demandé si je pouvais simplement informer mes locataires d'une sorte de cadre de référence pour qu'ils puissent avoir du chauffage, est-ce que ce serait dans une semaine ou un mois? Elle m'a alors dit avec un ton très grossier, oh non, j'imagine que cela prendrait du temps dans les prochains jours mais je ne connais pas le calendrier d'expédition, encore une fois comme si j'étais censé savoir ou que j'étais une sorte de ravageur fait demander. Après avoir été si grossièrement abordés avec mes questions qui auraient dû être abordées par une communication appropriée la première fois et avoir été ri et dit de rester assis et d'attendre leur appel, ils se sont présentés une deuxième fois, à l'improviste! Ils ne m'ont jamais fait savoir quelles pièces étaient commandées et combien elles étaient ou ne m'ont jamais fait savoir quand ils allaient faire le travail. Et après un deuxième appel en colère d'un locataire contrarié avec une autre arrivée sans appel, une facture de 700 $ juste pour la visite initiale et un travail effectué à mon insu ou sans mon consentement, je peux vous garantir que je n'utiliserai plus jamais cette société. Et il semble que je ne suis pas le seul à rencontrer les mêmes problèmes avec le personnel du bureau selon les autres critiques. Très malheureux.

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3 il y a des années

J'utilise Clarkson depuis plusieurs années.

J'utilise Clarkson depuis plusieurs années.
Ils se sont toujours présentés quand ils avaient dit qu'ils le feraient.
Nous avons récemment dû remplacer notre climatiseur de 24 ans.
Ils ont installé la nouvelle unité, enlevé l'ancienne unité et laissé
notre endroit plus propre que quand ils sont venus. Les ouvriers sont très
bien informé travaillent dur pour bien faire le travail.
Le service est aussi important que l'équipement.

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3 il y a des années

Je suis un client satisfait de cette entreprise de...

Je suis un client satisfait de cette entreprise depuis 15 ans ou plus. Ils sont totalement fiables et je n'utiliserais personne d'autre pour résoudre les problèmes de CVC que je pourrais avoir.

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3 il y a des années

Des gens formidables; service de qualité! Clarkson...

Des gens formidables; service de qualité! Clarkson and Company m'a été recommandé par une autre entreprise de la région, et j'ai été très satisfait de lui et de son service. M. Clarkson m'a rencontré personnellement pour fournir une première évaluation et une estimation. Il n'aurait pas pu être plus gentil ou plus utile alors que nous décidions d'un nouveau climatiseur, d'un nouveau gestionnaire, ainsi que de réparations de conduits. Il a été très minutieux dans son évaluation de nos besoins et a offert des suggestions basées sur nos vrais besoins, pas seulement en nous vendant l'équipement le plus cher. Lui et son équipage étaient ponctuels et prévenants. Ils ont placé des tapis pour s'assurer qu'ils ne traçaient pas la saleté dans notre maison et se nettoyaient bien après eux. Ils ont même remplacé un vieil écran d'évent de leur propre chef et sans frais. Bien que plus de matériaux aient été nécessaires que prévu initialement pour les travaux de conduits, M. Clarkson est resté fidèle à l'estimation initiale et ne nous a pas facturé plus que ce qu'il nous avait dit. Je respecte ses valeurs, son éthique de travail et son honnêteté, et je le recommande vivement aux autres dans la région.

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3 il y a des années

C'est un plaisir de traiter avec Clarkson & Co. Il...

C'est un plaisir de traiter avec Clarkson & Co. Ils ont été très réactifs, courtois et offrent un excellent service à un prix raisonnable! Je fais affaire avec C & C depuis plusieurs années et ils ne manquent jamais de fournir un excellent service.

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3 il y a des années

Correction de mon problème de climatisation, contr...

Correction de mon problème de climatisation, contrairement à une autre entreprise de la ville, qui ne traitait les symptômes que ces dernières années. Rapide, professionnel, fiable et expérimenté. Je recommanderai vivement Robert et son équipe à mes amis et à ma famille.

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4 il y a des années

Entreprise de confiance!

Entreprise de confiance!
Très informé
Fiable
La seule compagnie de chaleur et d'air que nous utiliserons désormais.

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4 il y a des années

Nous sommes un client de Clarkson & Company depuis...

Nous sommes un client de Clarkson & Company depuis plus de 20 ans. Récemment, nous avons rencontré une situation très complexe avec notre système de climatisation. Notre système de climatisation d'origine a été installé par une autre entreprise de climatisation locale lors de la construction de notre nouvelle maison. L'expérience et les recherches de Robert nous ont aidés à prendre les bonnes décisions pour terminer le travail.

Clarkson & Company a toujours répondu aux «appels d'urgence»
pendant les mois chauds d'été. Félicitations à Robert et à son équipe d'experts.
Ils savent ce qu'ils font!!

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4 il y a des années

Clarkson & Co. a toujours été très ponctuel, minut...

Clarkson & Co. a toujours été très ponctuel, minutieux, efficace et personnalisé dans nos relations avec eux. Personne ne le fait mieux.

Comme cela a toujours été notre expérience avec Clarkson & Co, Kathryn a été très serviable et aimable lors de la mise en place du rendez-vous. De même, Mike a suivi son schéma habituel d'arriver rapidement au cours duquel, dans la nouvelle tournure de cette année, il a soigneusement observé toutes les précautions recommandées contre le COVID-19. Il a continué à le faire tout en effectuant rapidement les inspections détaillées et appropriées et en effectuant les réparations nécessaires, le tout à un coût que nous considérons tout à fait raisonnable. Nos relations avec Clarkson & Co peuvent être qualifiées de «personnelles» et de «professionnelles» du début à la fin. Bien que Mike et Kathryn établissent sans aucun doute cette table, nous pouvons décrire nos relations avec tout le personnel de Clarkson & Co de la même manière.

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4 il y a des années

Service fiable et rapide - employés sympathiques e...

Service fiable et rapide - employés sympathiques et courtois. Ces gars-là assurent le suivi du début à la fin et assurent également une excellente maintenance continue. Je suis extrêmement satisfait et je recommande vivement cette opération de premier ordre à quiconque pour ses besoins en chauffage et en climatisation!

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4 il y a des années

J'utilise Clarkson and Company depuis des années p...

J'utilise Clarkson and Company depuis des années pour répondre à mes besoins en chauffage et en climatisation, et ils sont de loin les meilleurs dans ce qu'ils font. Leur bureau appelle à l'avance pour confirmer les rendez-vous planifiés et leur technicien appelle lorsqu'ils sont en route. Il arrive toujours à l'heure avec un grand sourire sur son visage, et le plus important, il sait ce qu'il fait. American Standard est un équipement de qualité, et Clarkson and company est une organisation de qualité.

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4 il y a des années

J'ai appelé pour planifier un service de climatisa...

J'ai appelé pour planifier un service de climatisation et le réceptionniste était désagréable. Elle m'a dit qu'ils ne pouvaient pas le faire cette semaine, puis quand j'ai posé des questions sur la semaine suivante, elle a dit qu'ils étaient trop occupés pour le faire. C'était vraiment décevant car nous avons utilisé cette société à la fois à mon bureau et à ma résidence dans le passé. Nous ne les utiliserons plus.

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4 il y a des années

Ma maison a 13 ans et j'ai commencé à avoir des pr...

Ma maison a 13 ans et j'ai commencé à avoir des problèmes avec mon ancien climatiseur Carrier qui avait été installé lors de la construction de la maison. Le dernier échec du transporteur a nécessité son remplacement. M. Clarkson est sorti et a expliqué le coût de réparation de mon ancien climatiseur avec la possibilité de le remplacer par un nouveau climatiseur American Standard et d'augmenter le débit d'air de retour existant qui était insuffisant. J'ai sollicité d'autres offres pour un nouveau climatiseur et l'offre de M. Clarkson était très compétitive. J'ai donc choisi un nouveau climatiseur à vitesse variable American Standard. Cette technologie économise de l'énergie et réduit mes coûts d'exploitation par rapport à un compresseur traditionnel à une vitesse de climatisation. Le matin de l'installation, M. Clarkson était là avec son équipe et a commencé les choses. Micheal a dirigé l'équipe d'installation et tous les membres étaient compétents, efficaces et très respectueux. Ils m'ont tenu au courant pendant la journée de leurs progrès. L'installation s'est terminée en fin d'après-midi et Michael m'a expliqué les nouvelles fonctionnalités de la climatisation ainsi que la configuration de l'interface Web en option. À la fin de la journée, tout le vieux matériel de transport a été enlevé et les planchers et les escaliers menant au grenier ont été nettoyés. M. Clarkson m'a appelé après l'installation et a vérifié la climatisation, s'est assuré que tout fonctionnait et a répondu à toutes mes questions. Je suis très satisfait de l'expérience acquise avec son entreprise, ses employés et mon nouveau climatiseur American Standard. Je les recommande vivement si vous avez besoin de travaux de climatisation ou d'une nouvelle unité.

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4 il y a des années

Mon A / C a quitté un vendredi à 18h30 et il faisa...

Mon A / C a quitté un vendredi à 18h30 et il faisait 90 degrés à l'extérieur. J'ai d'abord contacté une autre entreprise qui proposait des «réparations d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7» sur leur site Web. Leur premier créneau disponible n'était pas disponible jusqu'à mardi, donc pour les réparations d'urgence, ils ne comprennent clairement pas leur travail ou se soucient des clients.

J'ai donc appelé Clarkson and Company et j'ai reçu un rapide rappel de Mark. Je n'avais pas besoin de service ce soir-là et Mark s'est engagé à me donner le premier créneau samedi. Samedi matin, Mark a appelé alors qu'il était sur la route. Il a résolu le problème en moins de 45 minutes. Maintenant, je sais qui appeler si j'ai un problème à l'avenir. Merci Mark et Clarkson & Company.

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4 il y a des années

J'avais besoin d'un service de climatisation tard ...

J'avais besoin d'un service de climatisation tard un vendredi après-midi et j'ai découvert que mon homme de climatisation venait de prendre sa retraite. J'ai appelé Clarkson & Company et on m'a dit que le prochain appel était lundi. J'ai expliqué ma situation difficile et on m'a dit qu'ils essaieraient de diriger une équipe cet après-midi. En moins d'une heure, j'ai reçu un appel me demandant des directions. L'équipe est arrivée à l'heure normale d'abandon et a fait fonctionner mon climatiseur. L'équipe était sympathique, professionnelle et efficace. Le fait de partager cet événement avec des amis et des voisins de la région a indiqué que leurs expériences avec Clarkson & Company étaient superlatives. Clarkson & Company aura toutes mes affaires A / C à l'avenir.

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4 il y a des années

La tempête hivernale a causé des dommages à mon cl...

La tempête hivernale a causé des dommages à mon climatiseur et Clarkson & Co a été très réactif et m'a aidé avec ma demande de garantie. Ils sont très professionnels et très agréables à travailler. Le personnel de bureau est également exceptionnel.

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4 il y a des années

Nous avons fait appel à Clarkson & Co plusieurs fo...

Nous avons fait appel à Clarkson & Co plusieurs fois au cours des années et ils ont toujours fait un travail remarquable. Leurs techniciens sont très compétents, professionnels, sympathiques et fiers de leur travail. Nous avons récemment eu un problème avec notre unité de climatisation et ils sont venus le même jour que je les ai appelés et nous nous sommes occupés du problème.Mon mari et moi recommandons vivement Clarkson & Co pour tout problème CACH que vous pourriez avoir.

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4 il y a des années

Bons conseils quant aux équipements à installer. I...

Bons conseils quant aux équipements à installer. Installation professionnelle à l'heure et à la date promises. Je n'ai pas eu beaucoup besoin de travaux de climatisation / chauffage dans le passé, mais j'ai toujours été bien traité par cette entreprise locale lorsque j'avais besoin d'aide.

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