Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons Revoir

Nous assistons à nos services religieux ici. C'est un endroit incroyable. Décor agréable et propre et beau. Les employés de la réception sont très attentionnés et accueillants.

Excellent personnel. Nous avons eu une grande conférence d'affaires et l'expérience a été fantastique. Je recommande vivement cet endroit.

La salle à manger du Marriott East est très agréable.

Bel hôtel, bien situé pour les réunions d'affaires. La température du hall et du restaurant était froide et plutôt inconfortable. L'hôtel doit être désigné fumeur loin de l'entrée principale. J'ai dû marcher jusqu'à la porte d'entrée à travers un nuage de fumée de cigarette provenant d'un groupe fumant à l'extérieur trop près du bâtiment.

L'atmosphère du Cleveland Marriott East était très accueillante. Nous avons eu une grande expérience.

Ma famille et moi avons séjourné ici deux fois en quelques semaines. Bien que toutes les commodités soient toujours fermées, les magasins à proximité accessibles à pied étaient très agréables! Pas de ménage pour le séjour, donc je vous suggère d'apporter votre propre désinfectant. Le personnel était très sympathique mais la jeune blonde de la réception qui ne pouvait même pas appeler ma chambre pour me faire savoir que notre nourriture avait été livrée de DoorDash et se fichait de ce que je disais n'était pas très agréable. A part ce super séjour. Très bel hôtel.

Un de mes hôtels Marriott préférés ... super personnel !!

Chambres propres et agréables, lobby très confortable et bien décoré. La restauration de la convention est également très bonne.

J'y ai passé deux nuits et le personnel de la réception était vraiment sympathique. Séjour propre et abordable.

Beau hall d'accueil et salles de réunion pour événements professionnels

Nous avions initialement réservé 2 nuits mais en raison du travail de mon mari, nous ne sommes restés qu'une seule, c'était une chose de dernière minute. Les filles de la réception sont tellement sympathiques qu'elles vous font sentir les bienvenus dès votre arrivée. Tout était propre et confortable. Rien à redire ici! Nos enfants ont adoré le séjour aussi! Je recommande vraiment

Excellent service, même un mec qui essuie vos fesses quand vous avez fini de faire pipi dans le bain

La première fois à Cleveland et je suis content d'avoir réservé cet hôtel. Quand je suis arrivé, le monsieur de la réception m'a escorté jusqu'à l'ascenseur et m'a fait un tour rapide. La chambre a été récemment rénovée et très propre. J'ai commandé le petit déjeuner le matin et ils n'avaient plus de chocolat chaud et j'ai dit que le thé serait bien. Lorsque le service de chambre a été livré, ils avaient commandé un chocolat chaud de Starbucks et ont dit que c'était sur la maison. Ce sont vraiment les petites choses. Je reviendrai à coup sûr et je recommanderai cet hôtel à tout le monde.

Ici pour une conférence à l'église et apprécions le fait que cet hôtel est très arrangeant et dans un emplacement si pratique avec tant d'endroits où manger à distance de marche. La chambre que nous étions est juste à côté de l'ascenseur (pratique) mais la salle de bain était trop petite pour mon mari et moi pour y être en même temps (pas très pratique).

Toujours un excellent service dans un hôtel Marriott. 2 pouces vers le haut.

Bel endroit, propre et sympathique. J'y ai séjourné en tant qu'invité au mariage de mon cousin, nous avons passé un très bon moment.

Facilement accessible depuis l'autoroute et très jolie salle de réception.

Les installations ici sont vraiment magnifiques. Mais j'étais assez frustré lorsque le bar m'a facturé 33 dollars pour une réserve de woodford seulement après avoir versé la boisson. Ils n'avaient aucune sorte de menu de spiritueux, alors comment saurais-je qu'ils marquaient leurs versements à la moitié du prix d'une bouteille. Ils ne m'ont pas dit que ce serait bien avant de me donner la facture. En tant que membre régulier de Marriott, je me sens volé ici.

La chambre était propre et calme. Cependant, quand nous sommes arrivés, la chambre sentait l'odeur corporelle. De plus, le petit déjeuner du room service était froid. Ils ont également oublié notre café. Nous avons appelé pour les informer et ils ont envoyé un autre pot, mais c'était 20 minutes plus tard. Dans l'ensemble, une bonne expérience.

Le service était excellent et la chambre était très propre. Nous avons eu une gifle pour les vacances du week-end et la chambre était très abordable.

Les portes coulissantes en verre dans la salle de bain étaient bizarres et rebutantes, en particulier les espaces de 3 pouces ... Service propre et sympathique, belle piscine.

L'hôtel était très beau et propre, et l'emplacement, en particulier, était bon à cause des restaurants à proximité et autres.

Bel hôtel, mais je n'ai pas regardé mon profil pour m'assurer que j'avais une chambre sans plumes. Quand j'ai appelé pour obtenir de nouveaux oreillers, ils ont dit qu'il n'en restait plus.

Super hôtel mis à jour. Beau salon du club M. Les téléviseurs dans les chambres sont immenses!

Bon emplacement à proximité des magasins et des restaurants.

J'ai assisté à un déjeuner. C'était très agréable et la nourriture était vraiment bonne.

Assisté à une foire commerciale. Bon espace pour ça tjere.

Était un crétin et j'ai oublié un costume / chemises après un mariage à l'hôtel. J'ai parlé à quelques personnes, y compris Michelle à la réception, qui étaient toutes extrêmement serviables et compréhensives. Localisé le costume et me l'a renvoyé dans le Michigan! Merci!

Le personnel de l'événement était super, ils étaient professionnels et gentils

J'ai séjourné ici pour une conférence ... ce n'était pas le plus à jour et évitez le restaurant.

L'hôtel ne vaut pas ce qu'ils facturent par nuit
Il n'y avait pas de literie pour le lit gigogne pour nos fils. Nous avons appelé la réception et avons demandé des draps et des couvertures, ils ont pris une éternité et une fois que j'ai appelé pour voir quel était le problème, le monsieur de la réception a dit que le ménage était allé dans la mauvaise chambre (à côté de nous) et avait laissé les draps (que nos fils ont dû utiliser et dormir) devant la porte de la mauvaise chambre sur le sol. Je lui ai fait remarquer que ce n'était pas un bon service client et pourquoi laisserait-il des draps sur un sol sale et sale où les gens marchent avec leurs chaussures désagréables. Il n'avait vraiment pas d'explication et n'a pas remplacé les draps.
Le service client n'était pas le meilleur !!

La chambre était géniale. Je reviendrais à tout moment.

Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel était très poli et serviable! Le barman Mike qui travaillait samedi et celui qui travaillait vendredi soir dont le nom m'échappe étaient fabuleux !! Sera certainement de retour!

Je suis ici très régulièrement pour affaires. Il y a toujours une ou deux grandes fêtes ou conférences en cours et le personnel s'en occupe avec grâce. Les lits sont bons. Soutenant mais doux. Les oreillers sont en plumes Marriott standard ... Je ne les aime pas mais j'ai vu pire :-).

Je suis toujours accueilli avec mon nom et remercié. Je suis toujours bien pris en charge avec le sourire. Je suis gâté pourri par le personnel du Cleveland Marriott East.

Bon endroit pour aller avec des gens gentils et qui travaillent dur et toujours prêts à vous aider

Le restaurant était super dans le service était au-delà de super.

Dès le moment où je suis entré dans le personnel, je me suis senti comme un roi et comme à la maison. La chambre était propre et abordable et elle est très bien située.

Draps sales. Salle de bain sale. Construction dans la pièce adjacente.

J'ai récemment assisté à un rassemblement professionnel au Cleveland Marriott East. Le banquet était assez agréable et la nourriture était délicieuse. Le plus gros inconvénient devrait être l'audio dans le hall principal où la keynote a été donnée. Le son était horrible et a vraiment nui à la présentation.

Le remodelage qu'ils ont fait donne à cet endroit un aspect magnifique. Beau travail

Bel hôtel. Pas trop loin de l'aéroport international de Hopkins. Réception amicale. Chambres propres. Postes de travail dans le hall. Belles salles de conférence.

Ma fille et moi avons séjourné le soir du 3/8 pour un tournoi sportif tôt le lendemain matin. Nous sommes arrivés vers 21 heures et sommes allés au salon pour une collation. Quand nous sommes revenus dans notre chambre, la clé ne fonctionnait pas. J'ai appelé en bas et ils m'ont demandé de descendre et d'obtenir une nouvelle carte. Je l'ai fait, je suis revenu et la nouvelle clé n'a pas fonctionné. Appelez à nouveau, redescendez, ces touches ne fonctionnent pas non plus. Ils envoient la maintenance. SOmething est erroné et le verrou ne fonctionne pas correctement. Ils ont besoin de l'ingénieur en chef pour apporter la clé pour déverrouiller ma porte. Super, où est-il? Il est à la maison au lit. Seules trois personnes dans tout l'hôtel ont accès à cette clé. Parce que c'est certainement pratique de laisser un invité et son enfant dans un couloir jusqu'à minuit en attendant que l'ingénieur se présente. Alors que le responsable de la maintenance et l'ingénieur en chef étaient très gentils et extrêmement excusés (la réception ne l'était pas), il est inacceptable que nous ayons dû attendre près d'une heure et demie pour rentrer dans notre chambre. Vous êtes dans le secteur de l'hôtellerie, n'est-ce pas? Eh bien, vous avez raté votre client et la seule chose qui m'a été offerte était de 5 000 points Marriott. Complètement inacceptable. J'aurais au moins dû être contacté par un responsable. Je ne reviendrai pas.

Le personnel était sympathique et gentil. Les équipements sont vraiment bons et la nourriture est très bonne pour un hôtel

Mon entreprise fait des affaires avec le Marriott et j'étais en visite pour déposer des cadeaux de vacances pour le personnel et les remercier pour leur travail. C'est un bel hôtel et les gens y sont extrêmement gentils et agréables.

Merci de remercier Ray de nous avoir aidé un micro-ondes et de son attention et de son excellent service! Merci également au personnel. Très professionnel et courtois! Comme dans mon précédent post, j'aurais donné une note de 5 étoiles ... Ce n'était pas la faute du personnel pour les clients perturbateurs qui nous ont empêchés de dormir. J'ai appelé la réception et il a semblé manipulé pendant un moment ... je ne voulais pas continuer à appeler ... je reviendrai!

Nous voyageons beaucoup et avons séjourné dans de nombreux hôtels Marriott. L'enregistrement a été facile et les employés étaient très gentils et efficaces. Il y avait quatre adultes dans une chambre, nous nous sommes donc assurés d'avoir choisi deux lits doubles. Quand nous sommes montés dans la chambre, on nous a donné un lit king size avec un canapé-lit. Nous avons également remarqué qu'il y avait une place pour un petit frigo, mais il n'y avait pas de réfrigérateur. Nous sommes redescendus pour changer notre chambre. Le réceptionniste a dit que nos deux lits doubles étaient demandés mais pas garantis, même si c'était dans notre e-mail de confirmation!! Je n'en ai jamais entendu parler !!

Nous sommes remontés pour faire le lit gigogne et n'avons trouvé aucun draps. Nous avons appelé et nous avons dit qu'ils allaient les évoquer. Nous avons attendu mais personne ne s'est présenté! Nous avons décidé de prendre la feuille sur le chemin du retour, car nous avions des projets pour la nuit. En partant pour sortir, nous avons parlé aux employés de la réception. Ils ont dit qu'ils nous appelleraient si quelque chose devenait disponible. Rien n'est devenu disponible, nous avons donc dû dormir à deux sur le canapé!

Le lendemain matin au moment de partir, mon mari a parlé à une autre réceptionniste. Elle a dit que nos problèmes étaient liés à la façon dont Expedia avait réservé cette chambre. Je n'ai jamais eu de problème avec Expedia. Pas très content de dépenser près de 200,00 dans une chambre et j'ai dû dormir sur un canapé-lit !!

La réunion de famille normande a eu lieu à cet endroit du 13 au 15 juillet, le week-end dernier. Dans l'ensemble, j'ai apprécié les installations, car je suis membre Marriott Rewards. La chambre était belle, propre et fraîche. Nous avons très bien dormi. La nourriture fournie dans le cadre de la réunion de famille servie dans la salle de bal principale ne l'était pas. Le poulet était sec et recouvert de sauce rouge qui reposait sur le poulet comme une postiche. Au début, coupez-y le poulet, le dessus entier s'est détaché en un seul morceau (séparé du poulet)? M'a rappelé qu'un gars chauve enlevait son postiche avant d'aller au lit. Pour moi, la meilleure partie du repas était la salade. Le gâteau au fromage avait l'air et avait un goût dès la sortie du congélateur après la décongélation. Je sais que tu peux faire mieux? Ce n'était certainement pas l'expérience mémorable que j'attendais du Marriott Corporation. Ma femme et moi avions prévu de rester deux nuits mais après l'expérience culinaire, nous sommes partis samedi à midi. Si j'avais accueilli l'événement et que la nourriture était comme ça, j'aurais demandé une réduction ou un remboursement partiel. Je suis le responsable de la planification de notre événement l'année prochaine à Cincinnati. J'envisageais votre établissement jumeau à West Chester, Ohio. Après l'expérience sur votre site, c'est de retour au Sharonville Convention Center pour 2019. Sharonville accueillie comme mentionné par d'autres membres de la famille, la "meilleure réunion de famille de tous les temps", simplement à cause de l'expérience culinaire. C'était de premier ordre. J'ai organisé ma réunion de 45 classes en 2016 au Sharonville Center et j'ai obtenu exactement la même réponse, «Best Ever».

Super personnel de la réception. Odeur de déchets provenant de l'ascenseur de service devant notre chambre. Vraiment super lobby.

Frais cachés pour le dépôt, le wifi et le petit déjeuner "gratuit". Pas vraiment libre de vous devez payer pour cela. La piscine est minuscule. Bien sûr, il y a quelque chose de mieux dans la région.

J'ai ce à quoi je m'attendais. Pas mal mais pas de fantaisie. Le meilleur que je puisse espérer pour ce que j'ai payé. Moyen au mieux.

J'ai été satisfait de notre chambre à presque tous les égards. La chambre était propre et ordonnée, le lit king-size était agréable et pépère, même le canapé-lit était confortable. La salle de bain était ultra moderne, avec des portes en verre, un lavabo carré et une poignée. J'ai adoré la tête de spectacle à deux têtes, une pour les personnes de grande taille et une pour les personnes de petite taille (comme moi). Observations mineures - La section pour suspendre les vêtements et la valise de la suite était un peu confortable mais réalisable. Le réfrigérateur était bien mais ne gardait pas de soda / eau froide comme je le souhaiterais. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour.

Grand lieu pour un événement / dîner professionnel. Pas de connexion Wi-Fi gratuite facilement disponible.

J'étais perdu, sur le chemin d'une douche de mariage vers 11h45, et je me suis arrêté pour obtenir des indications le dimanche 24 août. Le personnel de la réception était très serviable, imprimant des itinéraires pour moi de l'hôtel à la douche. Grâce à eux, nous sommes arrivés à temps pour le déjeuner et tout s'est bien passé.

Alors que l'hôtel en lui-même est très agréable, le service fait défaut. J'ai un voyage de 9 jours ici pour le travail pour rendre visite à un distributeur et on m'a offert un tarif spécial et un bon pour le petit-déjeuner. Pendant que mon collègue a reçu cela, on m'a dit que je pouvais avoir le tarif mais que je n'étais pas éligible pour les bons de petit-déjeuner. Demander un appel de réveil est ridicule, ils ont oublié de l'écrire et n'ont appelé que 1/3 jours que j'ai demandé jusqu'à présent. En essayant de résoudre, j'ai été raccroché par la réception. Bien qu'ils aient proposé à un représentant des ventes de m'aider, elle ne peut pas correspondre à l'offre de mon collègue pour une raison quelconque. Ce fut un voyage épuisant avec un personnel impoli et inaccessible qui parle de vous. La seule rédemption est leur excellent chef. Je suis désolé que l'invité doive passer le hall pour découvrir son travail.

C'était la deuxième fois que je séjournais ici 2 pouces vers le haut à chaque fois. Je peux dire qu'ils sont fiers de savoir qui ils embauchent un excellent personnel.

Très bel hôtel. Propre et agréable. Le personnel courtois et le petit déjeuner est excellent.

Le Marriott a accueilli le déjeuner annuel des seniors de Warrensville Heights c'était excellent le Marriott fait toujours un excellent travail en organisant notre déjeuner J'attends avec impatience chaque année un excellent travail

Hospitalité incroyable, chambre propre, prix très raisonnable

Hôtel fantastique !! En marchant, vous voyez à quel point c'est beau et propre. Chaque membre de l'équipe dépassait nos attentes. Super séjour

Très agréable et propre, petit déjeuner simple mais bon, fruits frais, gens sympas.

Un Marriott décent, mais de par sa conception, il ressemble plus à un Marriott Courtyard. Le restaurant n'a rien de spécial - le poisson n'est pas bon mais les steaks sont corrects. Aucune sélection de vins à proprement parler et le bar n'est pas très agréable. Les chambres sont spacieuses et propres et dans l'ensemble, c'est un hôtel plutôt récent. Il y a quelques restaurants et centres commerciaux basiques à proximité de l'hôtel, mais pour un dîner raffiné, vous devez faire un tour en voiture. Le personnel de la réception est sympathique mais un peu trop copain pour un hôtel professionnel comme un Marriott.