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3 il y a des années

Quel club! Il s'agit essentiellement de notre deux...

Quel club! Il s'agit essentiellement de notre deuxième maison.

Avantages -
-Grand centre de remise en forme intérieur avec des équipements de premier ordre
-Piscine extérieure chauffée.
-Personnel courtois
-WiFi et café sur place.
-Plusieurs parkings
-La MEILLEURE partie - Beaucoup de cours incroyables offerts.

Les inconvénients -
-Comparé à d'autres gymnases qui ont des milliers d'emplacements, ce gymnase n'en a qu'un.

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N
3 il y a des années

La direction est très impolie, l'atmosphère n'est ...

La direction est très impolie, l'atmosphère n'est pas des plus accueillantes et les prix continuent de monter en flèche malgré le fait que le nombre de membres du Club Sport San Ramon a diminué au cours des deux dernières années.

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4 il y a des années

Appelé pour en savoir plus sur l'adhésion, personn...

Appelé pour en savoir plus sur l'adhésion, personne n'a été en mesure d'aider par téléphone, deux dames à qui j'ai parlé s'appelaient ZEE et KATHY étaient les pires personnes CSR ou memebrshp un service si arrogant et impoli ne méritent même pas une étoile pour leur service aux membres non seulement cela KATHY déconnecte le téléphone tout en parlant. Un tel service d'adhésion PAUVRE par KATHY et ZEE.

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C
4 il y a des années

Adam le directeur est génial, cet endroit est prop...

Adam le directeur est génial, cet endroit est propre et le terrain de basket n'est pas toujours bondé! J'adore l'achat en gros de laissez-passer pour les invités, ce qui le rend parfait pour les personnes qui ne sont en ville que de temps en temps.

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4 il y a des années

Depuis que j'ai rejoint la CSSR en 2018, j'ai des ...

Depuis que j'ai rejoint la CSSR en 2018, j'ai des problèmes de facturation. Environ un mois après que ma famille et moi nous sommes joints, ils ont perdu mes papiers et ont dû me faire rentrer juste pour signer à nouveau mes papiers d'adhésion.

Puis en janvier 2019, ils ont cessé de facturer mon compte et ne m'ont notifié qu'en avril 2019 pour facturer mon compte pour plus de 1259 $ en un seul mois. Aucune excuse. Juste des excuses.

Aujourd'hui, j'ai appris que mon adhésion avait été annulée le 14 février parce que j'avais vieilli en dehors du régime familial. Je n'ai reçu aucun appel, aucun e-mail. Le gestionnaire de compte a déclaré que quelqu'un avait envoyé une lettre par la poste, mais je n'ai encore rien reçu. Je ne l'ai découvert que lorsque je suis allé m'entraîner la nuit et qu'on m'a refusé l'entrée. Encore une fois, je n'ai reçu aucune excuse. Encore plus d'excuses.

Ce service de facturation est un cauchemar. J'étais d'accord pour payer un plan séparé pour moi-même, mais je ne suis pas d'accord avec l'annulation de mon abonnement sans préavis. Je regarde en arrière sur mon historique d'adhésion et constate une facturation très incohérente que je devrai aborder dans les prochains jours.

La CSSR a fait une énorme erreur pour la 3ème fois avec mon compte, je recommande donc à toute personne qui ne veut pas faire affaire avec un service de facturation incompétent de trouver une autre salle de sport.

TLDR; La facturation ne sait pas comment gérer correctement les comptes. Trouvez une salle de sport avec un meilleur service client, surtout si vous êtes trop occupé pour corriger les erreurs de quelqu'un d'autre.

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D
4 il y a des années

Vous en avez pour votre argent ici. Beaucoup d'exe...

Vous en avez pour votre argent ici. Beaucoup d'exercices de groupe. Vous avez juste besoin de vous amener ici tous les jours et d'être sûr de vous mettre en forme. Nous avions un abonnement familial et avons eu 3 cours de fitness pour enfants avec le forfait, ce qui est bien. Le seul reproche, c'est que les cours de kidfit se remplissent rapidement et que vous n'aurez aucune option. Sinon, la direction et les collègues sont sympathiques et ne vous jugent pas.

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Club Sport San Ramon

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4.4