Commentaires 40
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
S
3 il y a des années

Tracy m'a aidé à résoudre mon compte aujourd'hui. ...

Tracy m'a aidé à résoudre mon compte aujourd'hui. La transaction a été rapide, je n'ai pas eu à être transférée (c'est une rareté), et elle était super gentille et serviable! Merci beaucoup, Tracy!

Traduit
S
3 il y a des années

J'essaie de résoudre un différend depuis des année...

J'essaie de résoudre un différend depuis des années, j'ai envoyé de nombreuses lettres de contestation et je n'ai jamais entendu dire que le montant de la collecte nuit à mon crédit, ils ne m'aideront pas et quand je l'ai appelé, j'ai raccroché. Aujourd'hui, la dame a parlé de moi, ne m'a jamais laissé parler, puis a raccroché au nez, j'ai demandé ce qui se passait avec ma dernière dispute et pourquoi est-ce toujours à mon crédit et elle ne le savait pas et m'a dit d'en écrire une autre Je n'ai pas le temps pour ça.

Traduit
N
3 il y a des années

Les sociétés de recouvrement ont la réputation d'ê...

Les sociétés de recouvrement ont la réputation d'être si terribles. CEPENDANT, je n'ai jamais eu affaire à un représentant aussi agréable dans une AGENCE DE COLLECTIONS. Elizabeth était super! Elle était très patiente en écoutant la situation, était disposée à examiner la question en détail et à la fin de l'appel téléphonique, nous sommes parvenues à une résolution qui était la décision la plus juste. Elle est un grand atout et que Dieu les bénisse. Ils ont un travail difficile mais quelqu'un doit le faire!

Traduit
R
3 il y a des années

Vous avez reçu un avis de recouvrement totalement ...

Vous avez reçu un avis de recouvrement totalement faux de l'ABC pour plus de 800,00 $! Je ne devais rien. J'ai appelé le bureau des collections de ma ville pour le contester et (après m'avoir dit un tas de mensonges) ils m'ont dit que c'était une erreur. Ils ont d'abord prétendu que j'étais en retard sur une chose étrange dont je n'avais jamais entendu parler et qu'ils ne pouvaient pas décrire et ne se comprenaient pas - louche! Je les ai informés que j'avais une licence commerciale valide qui n'aurait pas pu être délivrée si je devais la ville, alors la dame s'en va, oh oups, désolé nous vous avons comme immeuble de bureaux.

Ha ouais c'est vrai, je suis dans un quartier résidentiel. Si vous recevez un de ces avis qui n'a aucun sens pour vous, NE PAYEZ PAS, CONTESTEZ-LE.

Remarque: plus tard, j'ai fait des recherches, ils faisaient l'objet d'une enquête du Better Business Bureau en raison du volume de réclamations à leur encontre.

Traduit
J
3 il y a des années

Tout ce qui est associé aux services DS - dans not...

Tout ce qui est associé aux services DS - dans notre région, ce sont des sources de cristal. J'ai eu un accouchement horrible, 2 mois pour même avoir ma glacière, mais j'avais des bouteilles d'eau qui attendaient un mois à l'avance. Les livraisons ne sont jamais opportunes, les corrections de factures jamais ajustées - ils clôturent les comptes et vous mettent directement en collection, vous devez donc déposer la fontaine d'eau (pour moi plus d'une heure) et ils n'arrêtaient pas de dire qu'ils vont m'aider et m'amener chez mon représentant - et ils passent au Collectoin Bureau of America - dont je suis certain que c'est la même société. J'étais dans des collections et sur un rapport de crédit avant même d'appeler pour dire - pourquoi cela fait-il 3 ou 4 semaines depuis que j'ai vu une livraison? Et non mon compte n'était pas loin derrière. Je leur ai dit que je paierais ma facture récemment due quand j'aurais enfin de l'eau. Service horrible. Echappatoires et ... tout simplement terrible

Traduit
S
3 il y a des années

Je ne recommanderais à personne de traiter avec ce...

Je ne recommanderais à personne de traiter avec cette entreprise. Ils m'ont raccroché au nez quand j'ai essayé de comprendre de quoi ils parlaient. J'ai appelé à nouveau et ils m'ont transféré sur une ligne qui sonnait et ne recevrait jamais de réponse. J'ai au moins compris l'essentiel et j'ai appelé directement le service municipal en question. C'était un ticket censé être sur la voiture de ma mère pour se garer dans une rue pendant le balayage des rues, il y a plus de deux ans alors qu'elle vivait à 6 heures. Les gens de City Street Sweeping disent qu'ils n'ont jamais remis son affaire à Collections et ne savent pas pourquoi la société de collection la contactait et lui indiquait un montant plus élevé. Je ne sais pas comment ils ont obtenu mon numéro de téléphone depuis que ma mère a déménagé ici il y a moins d'un an et que la voiture est maintenant enregistrée à mon nom et ils appelaient ma mère en utilisant son nom complet. Toute la situation avec la citation en premier lieu était probablement une erreur d'écriture du numéro de plaque d'immatriculation et le billet a été rejeté dans la journée suivant mon appel. Il sera intéressant de voir si le Bureau de recouvrement essaie à nouveau.

Traduit
B
3 il y a des années

Je n'ai aucune preuve qu'il y ait une fraude assoc...

Je n'ai aucune preuve qu'il y ait une fraude associée au recouvrement de créances et à l'ACA, mais j'ai des problèmes avec les pratiques de facturation du donneur d'ordre.

Mon problème est de ne pas pouvoir refuser d'être mis en attente pendant quelques minutes à la fois. Certains clients paient à la minute et ces types rappellent en jouant au téléphone et dépensent plus de temps d'antenne s'ils ne terminent pas la transaction. Ils le font même si le chèque est par la poste. Ils devraient vous accorder un délai de grâce avant de notifier une dette et le début du harcèlement par téléphone. Cela ne dit rien sur les erreurs comptables possibles.

Traduit
p
3 il y a des années

Et la partie la plus ridicule de tout ce non-paiem...

Et la partie la plus ridicule de tout ce non-paiement, je n'ai JAMAIS reçu de facture pour ce soi-disant Water Bill ou vu la preuve de ce soi-disant CHARGE et maintenant vous vous présentez sur mon rapport de crédit pour 170 $ pour une facture en 2010. J'étais expulsé et parti. Le dernier projet de loi SJWW de 94,19 était pd
en février 2010, j'étais à Humboldt de février à juin 2010. Selon le rapport de solvabilité ... VOS PROPRES MOTS rapportés le 8 février 2011 .. Un an plus tard ... quelqu'un vraiment endormi au bureau. Selon la date de votre rapport ... j'étais à Maui pendant 8 mois complets ...

Traduit
I
3 il y a des années

Si je pouvais mettre une étoile négative ici, je l...

Si je pouvais mettre une étoile négative ici, je le ferais. Superviseur nommé Asia, grossière, elle vous raccrochera, très impatiente.
Maintenant, je crois à tous ces commentaires négatifs sur cet établissement. Ne se soucie pas de votre préoccupation, ils
voulez que vous payiez. Je ne dois aucun service par DS, les services DS ont laissé ma facture rouler et n'ont pas remis à zéro mon
compte qu'ils ont envoyé mon compte au bureau des collections d'Amérique sans préavis, appel téléphonique ou lettre
envoyé à moi. Comme l'ABC l'a suggéré le 6 février, de leur envoyer un e-mail de contestation pour renvoyer le compte à
DS Services, ce que j'ai fait le même jour. Mon e-mail était resté inactif avec eux et si je ne les rappelais pas, ils le feront
laissez-le pourrir jusqu'à ce que ma cote de crédit se détériore. DS Services et CBA avaient le même service horrible.
Cauchemar! Éloignez-vous des services DS! Al Hambra, livraison d'eau Sparklettes. Mauvaise expérience.

Traduit
M
3 il y a des années

Cette société met des alertes sur vos rapports de ...

Cette société met des alertes sur vos rapports de crédit sans vérifier que c'est vraiment vous qui devez de l'argent en violation de la loi sur l'évaluation du crédit équitable. Je les poursuit à cause de cela.

Traduit
E
3 il y a des années

Très mauvais service téléphonique que j'ai appelé ...

Très mauvais service téléphonique que j'ai appelé aujourd'hui pour obtenir leur e-mail pour envoyer des informations et la dame qui me parlait était impolie et m'a raccroché au nez 4 fois je lui parlais en anglais et je n'ai pas entendu ce qu'elle disait moi parce qu'il y avait un plan aérien en cours… Alors elle me dit que tu as besoin de quelqu'un pour te parler en espagnol .. J'ai été offensé par le fait que je lui parlais en anglais pourquoi dirait-elle si j'avais besoin de quelqu'un à qui parler moi dans une langue avec laquelle je ne lui parlais pas ... Pas content de mon service

Traduit
M
3 il y a des années

Cette entreprise et ses employés sont horribles! L...

Cette entreprise et ses employés sont horribles! Le service client est nul. J'ai appelé pour régler mon compte et ils étaient tous impolis. La première personne à qui j'ai parlé était Harley ce type. Il était tellement impoli et irrespectueux. Il m'a parlé comme si je lui avais volé quelque chose. La façon dont il a géré ma demande comme s'il ne voulait pas être dérangé. Et quand j'ai déclaré que je voulais contester le récit, il est devenu très défensif. J'ai demandé à parler à un responsable parce que je n'aimais pas comment il me parlait et bien sûr, il a répondu qu'il était le directeur. J'ai donc attendu en attente une autre personne et je viens de recevoir un message vocal. Ensuite, j'ai dû rappeler et parler à une dame. Je n'ai pas compris son nom. Mais je devais aussi lui expliquer toute ma demande. Elle est également devenue défensive. Elle a finalement raccroché après que j'ai demandé l'adresse e-mail pour envoyer un document aussi. Elle n'a pas voulu me donner l'adresse e-mail. Alors j'ai rappelé et j'ai reçu une autre personne nommée Elizabeth. Elle était un peu plus courtoise, je lui ai demandé pourquoi l'autre dame m'avait raccroché et elle ne savait pas pourquoi. Alors j'ai demandé si elle pensait que c'était normal pour elle de faire ça et elle a dit non et a ensuite déclaré qu'elle l'avait probablement fait parce que je l'avais rendue folle. Dans l'ensemble, aucun client ne devrait être traité comme ça. Je vais également déposer une plainte auprès du BBB.

Traduit
P
3 il y a des années

Je ne donne que 5 étoiles à cause d'ELIZABETH !! J...

Je ne donne que 5 étoiles à cause d'ELIZABETH !! J'ai appelé et ma première expérience était extrêmement peu professionnelle, comme l'ont dit les autres critiques. Cependant, Elizabeth et son attitude "peuvent faire" .. "aller plus loin" était épique! Merci Elizabeth d'avoir pris le temps de vraiment SERVIR le client!

Traduit
A
3 il y a des années

ces gens sont méchants. parce que j'ai un différen...

ces gens sont méchants. parce que j'ai un différend commercial avec eux, ils sont allés signaler un différend commercial à crédit personnel parce qu'ils y ont accès. J'ai signalé l'affaire BBB et CFBP. Je les traduirai en justice si je le dois, ils sont très contraires à l'éthique

Traduit
C
3 il y a des années

C'est de loin la pire agence de recouvrement que j...

C'est de loin la pire agence de recouvrement que j'aie jamais rencontrée. Ils ne sont pas prêts à travailler sur des arrangements que ce soit !!! Des temps difficiles avec beaucoup de bonnes personnes et ensuite nous devons faire face à des personnes aussi peu professionnelles et irréalistes que COLLECTION BUREAU OF AMERICA !! J'espère que je n'aurai plus jamais à faire affaire avec votre entreprise, j'espère que personne n'aura jamais à traiter avec votre entreprise. JESSE JAMES A AU MOINS UN PISTOLET !! Bonne chance pour rester en affaires !! Chaque escroc finit par se faire foutre!

Traduit
m
3 il y a des années

J'ai eu le plaisir de parler à Elisabeth, elle éta...

J'ai eu le plaisir de parler à Elisabeth, elle était juste et ferme et j'ai pu résoudre un problème de 5 ans avec cette société.Si vous avez besoin d'aide, demandez Elisabeth, elle résout les problèmes.Merci beaucoup!

Traduit
M
3 il y a des années

Les personnes les moins professionnelles avec lesq...

Les personnes les moins professionnelles avec lesquelles j'ai jamais eu affaire. Ils ne me donneront aucune information sur le compte et m'ont juste raccroché! Étoile négative à coup sûr.

Traduit
R
4 il y a des années

Appelé Collection Bureau of America pour régler le...

Appelé Collection Bureau of America pour régler le paiement en raison du changement de carte de crédit et du paiement automatique glissés entre les mailles du filet. L'appel a été immédiatement pris (ce qui est une agréable surprise). J'ai parlé avec une agréable Mme Tina Johnson et elle a immédiatement ouvert mon compte (basé sur le numéro de téléphone que j'appelle) et a expliqué les étapes suivantes. Capable de payer le montant requis sans tracas. Mme Tina a expliqué que je recevrai la confirmation de paiement dans les 7 minutes et que je tape cette critique, j'ai vu l'e-mail de confirmation. L'ensemble du processus s'est très bien déroulé compte tenu de cette situation désagréable de parler avec l'agence de recouvrement. Bonne expérience avec Mme Tina Johnson et l'agence Collection Bureau of America.

Traduit
c
4 il y a des années

J'ai reçu des appels téléphoniques disant que je d...

J'ai reçu des appels téléphoniques disant que je devais 1300 pour une avance de fonds que je n'ai jamais eue lorsque j'ai demandé à confirmer mon social, ils ne pouvaient pas. Je peux vous dire ce qui se passe ici, les escrocs utilisent ces imbéciles pour arnaquer les gens et leur payer un pourcentage plus élevé, alors lancez-vous

Traduit
R
4 il y a des années

J'aurais aimé ne pas avoir à donner d'étoile. J'ai...

J'aurais aimé ne pas avoir à donner d'étoile. J'ai appelé pour discuter d'un différend sur une facture d'eau Kentwood dans laquelle je n'ai jamais fait affaire et j'ai été grossièrement interrompu et raccroché par Shawn Moons. Je n'ai jamais connu de collecteur de débit aussi peu professionnel de ma vie. J'ai rappelé et demandé à parler à un responsable et un autre employé a répondu ne voulant pas me fournir d'informations sur les questions que je posais en référence au projet de loi en plus de ne pas vouloir me donner son nom. Je veux dire, allez, c'est triste de dire que ces entreprises du Fortune 500 utilisent ces entreprises non professionnelles du ghetto pour les représenter à n'importe quel niveau.

Traduit
M
4 il y a des années

Avec tous les gens qui perdent leur emploi en ce m...

Avec tous les gens qui perdent leur emploi en ce moment, on pourrait penser que les gens seraient heureux de travailler. Pas l'agent avec qui j'ai parlé. Il s'avère qu'une entreprise qui était censée "détenir" un compte pour moi a cessé de le détenir et a envoyé le solde, petit solde, à cette société de recouvrement dont je n'avais jamais entendu parler. Eh bien, quand j'ai été transféré chez eux, j'ai eu l'agent le plus sec et le moins enthousiaste à qui j'avais parlé depuis longtemps! Je n'ai presque pas voulu lui donner mes infos CC à cause de leur manque de professionnalisme. J'ai presque pensé que c'était une farce, l'agent était tellement sec. S'il vous plaît, si vous surveillez vos agents, faites-leur savoir qu'ils semblent au moins vivants et non pas comme un robot monotone qui ne veut pas être au travail. Nous traversons TOUS quelque chose en ce moment, mais je préfère être employé que pas!

Traduit
J
4 il y a des années

WOW première entreprise que je connais qui facture...

WOW première entreprise que je connais qui facture des frais de 7,99 $ pour effectuer un paiement EN LIGNE. C'est normalement lorsque vous appelez et c'est normalement entre 2,99 $ et 5,99 $.

Traduit
J
4 il y a des années

Je suis dans le train d'Elizabeth! Elle était FANT...

Je suis dans le train d'Elizabeth! Elle était FANTASTIQUE !! Personne n'aime devoir de l'argent, mais j'avais l'impression que travailler avec Elizabeth me donnait l'impression que je m'occupais au moins des affaires et que je ne les jetais pas.

Traduit
L
4 il y a des années

Si vous êtes une entreprise à la recherche d'une b...

Si vous êtes une entreprise à la recherche d'une bonne agence de recouvrement, ce n'est pas celle-ci. Continuez à passer au suivant. Cette entreprise fait des promesses et les employés ne font pas leur travail. Pas une seule lettre dans une tentative de collecte n'a été envoyée. Ils ne sont pas non plus de très bons négociateurs. Très mauvaise performance des employés. En 5 ans, pas une seule lettre n'a été envoyée pour recouvrer la dette. Très triste.

Traduit
T
4 il y a des années

Avait un colocataire à Las Vegas qui voulait un se...

Avait un colocataire à Las Vegas qui voulait un service d'eau de Sparkletts. J'ai fini par signer pour l'eau parce qu'il n'était pas à la maison. Vous pouvez probablement comprendre d'où vient l'histoire ... Ouais, mon erreur de signature. Maintenant, chacun de nous vivait seul et la facture d'eau n'était pas payée. J'ai fini par récupérer la tour de mon ancien colocataire et j'ai payé la facture de 330 $. Le compte faisait partie des collections de l'ABC. La chose a été sur mon rapport de crédit après plus de 5 ans maintenant et j'essaie toujours de l'enlever. Autant avoir attendu que la chose tombe plutôt que de la payer. C'est maintenant une dette de 7 ans. Ces gens m'ont promis 5 fois de s'assurer que la dette serait supprimée. Je suis allé pour un refinancement le mois dernier et j'ai eu une mauvaise note sur mon crédit - CBA.

Traduit
R
4 il y a des années

Je veux dire que c'est un lieu de collecte où je n...

Je veux dire que c'est un lieu de collecte où je ne m'attends pas à vivre de belles expériences. Mais j'ai parlé avec Nicholette (j'espère que l'orthographe est correcte). Elle a été utile, minutieuse et j'ai été très reconnaissante de son aide! Ma dette a été payée. Demandez-lui simplement si en appelant DS eau vous aurez une meilleure expérience.

Traduit

À propos de Collection Bureau of America

Collection Bureau of America : votre partenaire de confiance en recouvrement de créances

Vous avez du mal à recouvrer les créances de vos clients ? Avez-vous l'impression d'avoir épuisé toutes vos options et que vous n'arrivez toujours pas à récupérer l'argent qui vous est dû ? Si oui, alors il est temps de se tourner vers les experts de Collection Bureau of America.

En tant que principale agence de recouvrement de créances en Californie, Collection Bureau of America aide les entreprises et les particuliers à recouvrer leurs dettes depuis plus de 40 ans. Avec une équipe de professionnels expérimentés qui connaissent bien les dernières techniques de recouvrement de créances, nous avons fait nos preuves en matière de recouvrement de créances impayées.

Chez Collection Bureau of America, nous comprenons que chaque situation est unique. C'est pourquoi nous adoptons une approche personnalisée avec chaque client, adaptant nos services pour répondre à leurs besoins spécifiques. Que vous ayez affaire à des comptes en souffrance ou à des factures impayées, notre équipe travaillera sans relâche en votre nom jusqu'à ce que vos dettes soient entièrement recouvrées.

Nos services

Chez Collection Bureau of America, nous proposons une large gamme de services de recouvrement de créances conçus pour aider les entreprises et les particuliers. Certains de nos services les plus populaires incluent :

1. Recouvrement de dettes commerciales : Nous nous spécialisons dans le recouvrement de dettes commerciales pour les entreprises de tous les secteurs.

2. Recouvrement de dettes de consommation : Notre équipe possède une vaste expérience dans le recouvrement de dettes de consommation telles que les factures de carte de crédit et les factures médicales.

3. Collections de facturation médicale : Nous travaillons en étroite collaboration avec les prestataires de soins de santé et les sociétés de facturation médicale pour recouvrer les soldes impayés des patients.

4. Recouvrements juridiques : Notre équipe de recouvrement juridique connaît bien les dernières lois et réglementations en matière de recouvrement de créances, garantissant que tous les efforts de recouvrement sont menés de manière éthique et légale.

5. Skip tracing : Si vous rencontrez des difficultés pour localiser un débiteur qui a quitté la ville ou s'est caché, nos services de skip tracing peuvent vous aider à le retrouver rapidement et efficacement.

Pourquoi nous choisir?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Collection Bureau of America est le meilleur choix pour les services de recouvrement de créances en Californie :

1. Expérience - Avec plus de 40 ans d'expérience dans l'industrie, nous avons un niveau d'expertise inégalé en matière de recouvrement de créances impayées.

2. Résultats - Nos antécédents éprouvés parlent d'eux-mêmes - nous obtenons constamment des taux de réussite élevés lorsqu'il s'agit de recouvrer les soldes impayés au nom de nos clients.

3. Service personnalisé - Nous comprenons que chaque situation est unique ; c'est pourquoi nous adoptons une approche personnalisée avec chaque client, adaptant nos services spécifiquement pour répondre à leurs besoins.

4. Pratiques éthiques - Chez Collection Bureau Of America, nous adhérons à des pratiques strictement éthiques lors de la conduite de toute activité de collecte.

5. Approche axée sur la technologie : nous utilisons des outils technologiques de pointe qui nous aident à rationaliser les processus, à améliorer l'efficacité et à accroître l'efficacité.

6. Conformité : Nous assurons la conformité avec toutes les lois et réglementations applicables régissant les activités de recouvrement.

Commencer aujourd'hui!

Si vous êtes prêt à commencer à recouvrer vos dettes impayées aujourd'hui, ne cherchez pas plus loin que Collection Bureau Of America. Contactez-nous aujourd'hui au (800) 457-8244 ou visitez-nous en ligne à www.collectionbureauofamerica.com.

Traduit