Colorado Dept. of Health and Environment

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3 il y a des années

Mon compte en ligne a été verrouillé depuis que j'...

Mon compte en ligne a été verrouillé depuis que j'ai essayé de me connecter l'année dernière, alors que le site Web était encore nouveau et plein de problèmes. J'ai attendu deux semaines après l'envoi de ma demande de déverrouillage pour recevoir un e-mail m'informant qu'ils ont déverrouillé le compte, mais cela ne fonctionne toujours pas. J'ai déjà envoyé 4 à 5 e-mails et j'ai reçu des réponses génériques. J'ai essayé d'appeler ces deux derniers jours et leur volume d'appels est trop élevé pour que quiconque puisse y répondre. Maintenant, ma licence expirera le 3/1, donc je vais devoir faire glisser physiquement mes fesses handicapées vers leur bureau pour obtenir un service et j'en suis informé! La pire expérience de service de mes 40 ans sur cette terre dont je me souvienne. Si je pouvais évaluer zéro, je le ferais. : /

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3 il y a des années

J'ai essayé de payer une ancienne taxe de réintégr...

J'ai essayé de payer une ancienne taxe de réintégration pendant 2 heures sur leur site en vain. Parlez deux fois à leurs bureaux et ils n'ont fait que me renvoyer sur leur site. Il semble qu'ils ne peuvent pas non plus y naviguer! Service horrible!

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3 il y a des années

Les employés socialisent et traînent les pieds pou...

Les employés socialisent et traînent les pieds pour faire avancer les choses. Je suis venu pendant ma pause déjeuner pour terminer quelque chose qui aurait dû prendre 30 minutes ou moins. J'ai fini par attendre plus d'une heure et demie.

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3 il y a des années

Tentative de se présenter au CDPHE concernant l'ab...

Tentative de se présenter au CDPHE concernant l'abandon d'un patient qui se produisait dans une entreprise d'ambulance à Colorado Springs. Je risquais ma certification parce que le PDG citait des «protocoles de pandémie» en disant que les prestataires devaient monter à l'avant plutôt qu'à l'arrière avec le patient. Donc, fondamentalement, un patient peut mourir et personne ne le saurait. La première femme à qui j'ai parlé était extrêmement inquiète à ce sujet. Elle m'a demandé d'envoyer un e-mail à une autre personne à laquelle je n'ai jamais reçu de réponse. Protéger la santé des personnes qui résident dans le Colorado devrait également signifier enquêter sur des activités criminelles telles que l'abandon de patients avec des organisations qui fournissent des soins aux patients.

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3 il y a des années

Si vous avez besoin de quelque chose, vous feriez ...

Si vous avez besoin de quelque chose, vous feriez mieux de vous cogner la tête contre un mur de briques, vous obtiendrez les mêmes résultats sans quitter le confort de votre maison. Passer à quelqu'un ... impossible. Service client ... oubliez ça. Impoli et dédaigneux. Nos contribuables travaillent dur.

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3 il y a des années

Le personnel n'a pas de pouls. Quelque chose ne va...

Le personnel n'a pas de pouls. Quelque chose ne va pas avec eux. Aucune compassion pour les vivants ou les morts. Trouvez ailleurs pour obtenir des enregistrements. Je crois toujours que le karma rattrapera son retard. Très triste. Ils savent qui il y a.

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3 il y a des années

Je ne pense même pas que quiconque travaille à cet...

Je ne pense même pas que quiconque travaille à cet endroit. Le plus grand. Tracas. Pendant longtemps. Certains sont expérimentés, la plupart des autres n'ont aucune idée de ce qu'ils font. 0 Communication 10-15 jours oui. D'accord!!! Passez une bonne journée trop médical patient, je suis désolé.

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3 il y a des années

Attendre au téléphone plus d'une heure à chaque fo...

Attendre au téléphone plus d'une heure à chaque fois sans que personne ne réponde, envoyer des courriels encore et encore sans réponse, lorsque vous atteignez enfin quelqu'un si vous le faites, ils ne vous aident pas.

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3 il y a des années

Le service client est terrible! J'ai appelé aujour...

Le service client est terrible! J'ai appelé aujourd'hui pour faire le suivi d'un certificat de décès que j'avais demandé. Ils ont déclaré qu'il avait été posté le 3/26 cependant, aujourd'hui est 4/2 et je ne l'avais toujours pas reçu. L'USPS ne prend pas si longtemps pour livrer quoi que ce soit, peut-être 2 à 3 jours. J'ai demandé au CSR quand vont-ils envoyer un nouveau document, at-elle déclaré 3 semaines! Il vous a fallu près de 3 semaines pour vous les envoyer par la poste. Maintenant c'est ridicule!
Et surtout, pendant que l'on m'annonçait cette mauvaise nouvelle, elle était impolie. J'ai déjà reçu de mauvaises nouvelles pour dire que j'étais totalement d'accord et que je comprenais vraiment parce que la personne qui livrait l'information était très gentille à ce sujet et a fait preuve d'empathie envers mes besoins ... Certainement pas cette RSE avec qui j'ai parlé.
******METTRE À JOUR******
J'ai reçu mes documents le vendredi 4/5. L'enveloppe portait le cachet de la poste le 29/03/19 et non le 26/03, comme m'a dit le CSR ... c'est dommage ... la vérité ressort toujours à la fin.

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3 il y a des années

Je trouve toujours intéressant que les guides loca...

Je trouve toujours intéressant que les guides locaux aient surtout de bonnes interactions et
expériences, tandis que le reste d'entre nous, les personnes fonctionnant normalement ressentent le besoin de partir et de boire. Hmmmm. Étrange.

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3 il y a des années

Je devais obtenir le certificat de naissance de ma...

Je devais obtenir le certificat de naissance de ma fille, et Darlene qui travaillait ici était fantastique. Elle m'a aidé au téléphone et a ensuite été très efficace quand je suis arrivé pour m'aider. Merci Darlene!

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3 il y a des années

Envoyez mon application pour la carte de marijuana...

Envoyez mon application pour la carte de marijuana médicale en avril. Mon chèque a été soumis le 6 mai 2020. Je n'ai toujours pas reçu ma MMC. Je ne prends que des antidépresseurs à cause de la douleur dans laquelle je suis. LA DOULEUR CAUSE LA DÉPRESSION. Veuillez jeter un œil aux appels que j'ai passés et qui ont été enregistrés.

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3 il y a des années

J'ai soumis une ordonnance du tribunal certifiée p...

J'ai soumis une ordonnance du tribunal certifiée pour une modification de mon certificat de naissance. En Californie, toutes les ordonnances du tribunal sont certifiées au verso. Le CDPHE refuse d'honorer l'ordonnance du tribunal certifiée ou n'est pas assez compétent pour tourner la page.

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3 il y a des années

Je suis allé aujourd'hui environ 230 aux statistiq...

Je suis allé aujourd'hui environ 230 aux statistiques de l'état civil. J'avais besoin d'un certificat de naissance en remplacement. J'ai attendu moins de cinq minutes et ils m'ont obtenu une copie en moins de cinq minutes. Le greffier était incroyablement sympathique et efficace.

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3 il y a des années

Lorsque des sous-traitants travaillent au nom du m...

Lorsque des sous-traitants travaillent au nom du ministère de la Santé dans des conditions météorologiques défavorables, vous SAVEZ qu'il s'agit d'une organisation horrible et que cela devrait être rendu transparent et rendu public.

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3 il y a des années

J'ai donc passé littéralement la dernière heure à ...

J'ai donc passé littéralement la dernière heure à essayer de contacter quelqu'un du département de la santé du Colorado pour lui demander pourquoi mes informations locales (à 7 heures du matin) ont déclaré que le gouverneur polis avait déclaré qu'il y avait une baisse des cas de covid au Colorado. Mais pourtant, je vois sur CNN des reportages vers 15 heures. une carte des États-Unis montrant une augmentation de covid 19 augmente dans le Colorado de 10 à 50% d'augmentation et juste la semaine dernière. J'ai littéralement appelé tous les numéros qui m'ont été donnés par contact personnel ou par téléphone et je ne suis allé nulle part. Ce site est une blague !! Le gouverneur Polis devrait examiner ce numéro de téléphone et voir à quel point il ne vaut rien

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3 il y a des années

Appeler le département de la santé du Colorado est...

Appeler le département de la santé du Colorado est dangereux pour la santé! Cette "entreprise" ne veut évidemment PAS que quiconque les contacte! Ils devraient avoir honte d'eux-mêmes!!! Ils forcent les gens à boire de l'EAU FLUORIDÉE, ce qui peut rendre certains os plus susceptibles de se casser (fracture). Leur répondeur automatique bourdonne encore et encore. Ensuite, le message sortant de la messagerie vocale (lorsque personne ne décroche) dit: "Nous ne sommes pas à la maison. Laisser un message:" traduction: GO AWAY. Nous ne nous soucions pas de ce que vous pensez! Ils essaient de FORCER DES VACCINATIONS sur des familles sans méfiance, provoquant la mort, l'autisme et d'autres effets secondaires terribles. Quel triste état de choses!

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3 il y a des années

L'année dernière, j'ai signalé un déversement de c...

L'année dernière, j'ai signalé un déversement de ciment de tonnes de lessive de ciment dans le No Fork du Colorado dans le comté de Grand. Ils ont pris le rapport. Affecté un enquêteur nommé M. Peroit, puis supprimé l'ensemble du rapport et de l'événement. Cette année, ils ont refusé de prendre un rapport sur le drainage en cours de construction par CDOT directement dans la rivière. Ils m'ont même dit que CDOT n'avait pas besoin de SWMP ou de suivre les règlements. Maintenant, nous avons des algues bleu-vert et j'ai peur de le signaler au CDPHE. Mon rapport sera-t-il simplement ignoré et supprimé à nouveau? Ce département ne fait rien d'autre que de camoufler les abus environnementaux des grandes entreprises et des gouvernements envers notre Mère Nature et nos voies navigables. Quelle tristesse dans un État animé par sa beauté «durable». Shadow Mountain Lake est maintenant sur la liste "Let it Die".

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3 il y a des années

La date de mon examen médical à la clinique Arrive...

La date de mon examen médical à la clinique Arrive Care à Denver, au Colorado, était le 5 mai 2019. En tant que nouveau résident, je suis déçu de l'échange de services entre les cliniques et l'État. On pourrait penser que l'État organiserait cela tant que la marijuana médicale serait légalisée. J'ai appelé pour obtenir de l'aide pour un problème d'application et je n'ai pas pu trouver de personne réelle ni même avoir la possibilité d'attendre. Inacceptable, non professionnel, et peut-être que c'est comme d'autres parties du gouvernement ---- NON ORGANISÉ !!!! Dommage que nos impôts paient pour cela et c'est important, c'est notre santé en jeu ... Pendant ce temps, le ministère de la Santé du Colorado est comme --- "nous faisons de notre mieux, nous ne nous en soucions pas." Je peux dire parce que PERSONNE n'a répondu aux critiques TERRIBLE, on dirait que j'ai besoin d'un poste de direction pour réparer les choses. Je blâme le directeur de l'établissement !! Ce n'est pas ce que j'attendais de l'un des principaux États légalisés de la marijuana, à mon avis.
MISE À JOUR SUR LA REVISION:
** 06/18/2019 Application complète
Il a fallu plus d'un mois entre cet examen initial et maintenant, une licence expirant !! Cela n'a pas été supposé prendre autant de temps, mais vous donnera les conseils suivants: D'ABORD, assurez-vous que vos informations sont enregistrées par la CLINIQUE vous avez correctement lancé votre candidature (j'ai dû appeler et corriger mes informations pour continuer ma candidature), si votre demande est refusée - vérifiez l'onglet de notification du patient sur l'écran supérieur pour les notes des employés de l'état, si vous devez prendre une photo de votre licence - emmenez-la à l'extérieur ou dans une pièce TRÈS lumineuse pour plus de lumière, assurez-vous , et lisez les notes du médecin pour la section culture des plantes (normalement c'est 6: 2). Mes conseils pour un processus de candidature rapide et fluide, ce qui prend environ 3 jours aux gens ordinaires m'a pris près de 45 jours - des erreurs de mon côté parce que j'étais nouveau dans le processus et une communication NON FIABLE de la part de l'État. Ils ont essayé d'appeler --- quand j'étais au travail !!!! Comme c'est pratique pour moi !!!
J'ai donné une étoile supplémentaire au Département de la santé publique et de l'environnement du Colorado, car ma candidature est complète !! La prière fonctionne !!! Merci CDPHE !!!

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3 il y a des années

Règles folles du COVID-19. Ils font 10 personnes p...

Règles folles du COVID-19. Ils font 10 personnes par pièce à la salle de sport et emballent 10 personnes dans la salle de basket-ball, mais une salle 10x de cette taille fait toujours 10 personnes. Cela vous fait vraiment penser que le ministère n'a pas de bon sens. Je ne leur ferais pas confiance pour changer la couche de mon enfant, et encore moins pour mettre en place une politique en cas de pandémie.

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3 il y a des années

J'appelle tous les jours depuis deux semaines. Cha...

J'appelle tous les jours depuis deux semaines. Chaque fois que je suis en attente pendant 30 minutes lorsque le téléphone sonne réellement et qu'un enregistrement vocal est lu, indiquant que "tous les représentants sont actuellement occupés à aider les autres et nous subissons un volume d'appels important. Veuillez réessayer ultérieurement ou envoyer un e-mail". Chose intéressante, je ne reçois que des réponses automatisées par e-mail. Je suis découragé par le manque d'aide, mais j'espère pouvoir contacter quelqu'un dans un proche avenir.

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4 il y a des années

Aussi fou que cela puisse paraître, ils ont été tr...

Aussi fou que cela puisse paraître, ils ont été très utiles. J'ai été transféré à quelques reprises, mais ils m'ont amené vers les personnes qui pourraient m'aider rapidement. Brittany était très gentille et serviable et est vraiment allée au-delà de l'appel du devoir. Elle m'a même gardé en ligne pendant qu'elle examinait ma question, donc je n'ai pas eu à rester en attente. De plus, j'ai reçu un rappel de Debbie le lendemain pour faire un suivi.

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4 il y a des années

C'est le bureau le plus inutile rempli des travail...

C'est le bureau le plus inutile rempli des travailleurs les plus incompétents. Ils n'ont rien fait pour m'aider à obtenir le certificat de naissance de ma fille et m'ont fait tourner en rond. Merci pour rien.

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4 il y a des années

Pas une grande expérience, le personnel se promena...

Pas une grande expérience, le personnel se promenant simplement en regardant le buste ne faisant vraiment rien est allé chercher un record de décès et s'est assis dans une salle d'attente vide pendant 30 minutes b

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4 il y a des années

Il y a toutes ces très mauvaises critiques mais mo...

Il y a toutes ces très mauvaises critiques mais mon expérience a été complètement différente. La sécurité m'a accueilli et m'a guidé où aller. Tiré et numéro et je n'ai même pas eu la chance de s'asseoir. Peut-être que j'ai eu de la chance à cause du jour de neige. De toute façon, j'étais dans et hors de 10 minutes, je dirais. J'ai dû obtenir une copie de l'acte de naissance de mon fils. Vraiment sympa et professionnel mais toujours terre à terre. J'espère que vous avez la même expérience que j'ai faite la prochaine fois que vous visitez.

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M
4 il y a des années

J'ai du mal à faire inscrire mon nom sur le certif...

J'ai du mal à faire inscrire mon nom sur le certificat de naissance de mon bébé, je ne peux pas croire à quel point il est difficile d'enregistrer mon propre enfant. Ces gens veulent juste leur argent, mais ils mettent une éternité à faire avancer les choses.

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