Commonwealth Bank of Australia, Sydney Revoir

Chère banque du Commonwealth,

J'ai connu le service client le plus scandaleux de votre banque.

J'ai été appliqué et approuvé pour la carte de crédit Platinum il y a environ deux mois. Je n'ai pas reçu les cartes. Quelqu'un a activé ma carte (de la banque) à mon insu. Ma carte de crédit Gold a donc été annulée et transférée automatiquement. Je voulais dire que je n'avais plus de carte de crédit. J'ai appelé la banque pour signaler le problème. l'opérateur a bloqué ma nouvelle carte de crédit et n'a jamais reçu de carte de crédit. Donc, je n'ai pas du tout de carte de crédit. De plus, l'opérateur a également bloqué ma carte de débit. Cela signifie que je n'ai plus de cartes depuis le jeudi. J'étais toujours d'accord jusqu'à ce que mon Tap and Pay arrête de travailler le week-end pour en faire la troisième grève et m'a embarrassé devant mes amis et j'ai dû emprunter de l'argent pour déjeuner avec eux.

Alors, je suis revenu à la banque aujourd'hui et la dame a dit qu'elle ne pouvait pas voir ma carte de crédit à cause du crash du système. Alors, elle a aidé et a appelé la carte de crédit au téléphone. La dame a expliqué certains éléments mais a ignoré ma demande de lui parler directement.

J'étais assez agité pour appeler et me plaindre après cela. La dame derrière le téléphone a mentionné qu'elle ne pouvait pas me connecter avec la section des plaintes. Cela m'a simplement fait ne plus être agité et devenir heureux. C'est la blague la plus ridicule que j'aie même entendu.

Par conséquent, je vais vous évaluer en fonction de mon expérience dans 5 catégories.

1) ne pas pouvoir aider avec le problème: 10 sur 10
2) Personnel non formé: 10 sur 10
3) Problèmes techniques avec la banque: 10 sur 10
4) manque de service client: 9 sur 10 (vous n'avez pas obtenu la note complète parce que quelqu'un dit au moins pardon derrière le téléphone)
5) Blagues et trucs amusants: 10 sur 10

À la fin, j'aime beaucoup la comédie. J'aimerais avoir l'opportunité de travailler dans votre entreprise. avec mes connaissances en comédie, je suis sûr que je peux y être utile.

Cordialement,

Cyrus Ranjbar
(sur la base de votre note incroyable, je n'attends aucune réponse mais vous pouvez m'envoyer un message et je vous donnerai mon numéro de client si vous souhaitez publier cette histoire amusante)

La Commission royale d'enquête sur l'inconduite dans le secteur des banques, des pensions de retraite et des services financiers a constaté que la Commonwealth Bank avait escroqué des milliers de clients qui avaient demandé des conseils financiers pendant près d'une décennie. La Commonwealth Bank a admis être la pire entité de services financiers en Australie pour facturer des frais aux clients pour des conseils financiers qu'ils n'ont jamais reçus.

Si cela ne suffisait pas, la même Commission royale a révélé que les conseillers financiers de la Commonwealth Bank facturaient des honoraires aux clients décédés, un client étant décédé depuis plus de dix ans.

Je ne ferai certainement aucune affaire avec ces pilleurs de tombes à l'avenir.

J'ai écrit une lettre de plainte concernant vos pratiques à votre siège social et je fermerai mon compte.

La banque qui NE PEUT vraiment PAS!
Cela fait maintenant plus d'un mois d'appels téléphoniques, de courriels et de diverses visites de techniciens pour effectuer ce qui aurait dû être un échange assez simple de terminaux EFTPOS, et l'installation d'un terminal supplémentaire. Aujourd'hui encore, en raison d'une mauvaise communication entre la banque, l'équipe des commerçants et leurs installateurs, Bombora, l'installation n'a pas été terminée.
Je suis vraiment stupéfait qu'un service aussi médiocre soit possible. Épouvantablement terrible.

Pourquoi financez-vous encore les mines de charbon? C'est contraire à l'éthique et insoutenable. Je me soucie des générations futures

Honnêtement, juste triste de vous voir abandonner vos clients, c'est covid19. Tout l'intérêt d'avoir une succursale est de faire les choses sans qu'on leur dise à cause de corona blah blah

rien n'a changé dans cette banque qui vole toujours les Australiens, a transféré des fonds au sein de la banque, ils garderont les fonds pendant 24 heures pour les utiliser eux-mêmes.

Dispose d'un fabuleux café-salon spacieux dans le hall au coin supérieur de Sussex & Druitt St avec des sélections de meubles luxueux, des fenêtres pleine hauteur pour une vue lumineuse et lumineuse sur les terrasses extérieures et la rue

Outragé que la banque soutienne toujours les combustibles fossiles. Je désinvestirai si la banque décide de continuer à investir dans le charbon sale. Allez CommBank, devenez un leader et non un adepte et passez à investir dans les énergies renouvelables et un avenir propre pour l'Australie et les Australiens. Ne tuez pas notre récif avec des investissements sales.

Eh bien, le personnel de sécurité ici est vraiment gentil et ils ont même un massothérapeute qui est allumé

Massivement déçu que CommBank ait soutenu plus de projets de combustibles fossiles que n'importe quelle autre banque en Australie depuis l'accord de Paris a été conclu en 2015. Je préfère miser sur l'avenir.

Ils vous appellent plusieurs fois avec un robot avant qu'un vrai humain ne vous appelle. En fin de compte, il n'y avait pas de véritable humain. Juste des appels de spambot. Qualité de service client 0/10.

-Minus 100 étoiles s'ils étaient disponibles. J'étais client depuis ma naissance. À 21 ans, demandé une carte de crédit a dit non. J'ai dit que je fermais mon compte après tout ce temps avec toi. Ils s'en moquaient. Je suis allé dans une autre banque et j'ai obtenu une carte de crédit et un prêt immobilier. Aujourd'hui, la majorité des actionnaires sont américains. La commission bancaire royale était une blague truquée depuis le début. Je ne ferais plus jamais beaucoup de banque avec vous!

Il est rare d'avoir de bonnes relations avec la banque quand ils veulent tous vendre quelque chose à la hausse la plupart du temps. C'est quelque chose que je trouve personnellement ennuyeux. L'ABC n'a pas fait exception dans le passé.

Aujourd'hui, j'ai appelé CBA pour annuler mon compte de plus de 10 ans et je devrais dire que j'étais ravi du professionnalisme et de l'approche sans tracas de l'opérateur.

Vers absolus
J'espère que votre bâtiment s'effondrera

Bravo pour savoir comment gagner de l'argent supplémentaire sur les personnes ayant des comptes chèques dans le Queensland car nous ne sommes pas à l'heure d'été ici, donc tous les chèques bancaires pour compenser les fonds ect sont effacés dans votre état, mais nous devons rattraper après minuit, alors vous flic des frais de surcharge ect pour que les gens surveillent vos comptes en qld .......

Le chèque bancaire prend 2 semaines pour être compensé avec CBA et non 3 jours ouvrables comme annoncé

J'ai fait l'erreur de passer à Comminsure pour ma couverture d'assurance habitation et contenu en 2014. Leur couverture de contenu portable est très trompeuse et incroyablement déroutante, même si j'avais lu le PDS et j'étais certain que mes lunettes multifocales coûteuses étaient couvertes, mais il s'avère qu'elles n'était pas après que je les ai perdus en randonnée.
Je me sens très arnaqué et je vous exhorte à ne même pas envisager ces charlatans si vous magasinez pour une assurance habitation et contenu.

Monsieur Albert (Fat Machine) ne fonctionne pas après vos mises à jour importantes. Vous prévoyez d'envoyer une autre mise à jour?