Consulate-General of Japan in Auckland, New Zealand Revoir

Chaque fois que je leur envoie un e-mail, je ne peux pas répondre directement à mes questions. Je leur ai déjà envoyé 3 fois par e-mail et je ne travaille pas. Grossier

J'ai eu une bonne expérience. J'ai reçu mon visa dans les 2 semaines.

La dame qui faisait les visas était très désagréable et a perdu du temps en nous renvoyant pour sortir des documents dont elle n'avait pas besoin alors qu'elle n'avait qu'à rendre les documents inutiles et accepter la demande. Quand je suis retourné au comptoir, on m'a dit de revenir une heure plus tard car il était quelques minutes après 12 heures (j'ai d'abord soumis les documents vers 11h30). Incroyable. Le réceptionniste était ok. Je pensais que les Japonais étaient censés être polis et efficaces. Je suppose que les gens qui donnent des critiques négatives basées sur une certaine dame impolie parlent tous de la même personne.

L'agent des visas ne comprend pas l'anglais. Elle était désagréable avec nous, même nous demandions poliment.

Personnel très très désagréable, spécialement la nouvelle réceptionniste et la femme de visa. Envoyé par e-mail plusieurs fois et sur place 2 fois, et à chaque fois, on s'est fait signaler le document manquant. J'ai tout préparé conformément à leur liste de contrôle, et ils ont dit: "Je me fiche de la liste de contrôle que vous avez, vous devez en suivre une autre et je n'ai pas le temps!" Eh bien, si vous ne vous en souciez pas, ne le mettez pas sur votre site Web.

Je ne peux pas imaginer ce qui va se passer s'il y a une personne âgée qui n'a pas beaucoup d'idée sur la recherche d'informations en ligne, a besoin de son aide ou si quelqu'un voyage de l'extérieur d'Auckland.

Personnel amical et service rapide! Belle expérience.

Ce fut la pire expérience de ma vie. Surtout l'agente des visas qui ne comprend même pas ce que nous disons et en plus elle était trop impolie juste en face de ce que j'ai lu sur la culture et le peuple japonais.

Je ne comprends pas d'où viennent les critiques négatives, mais je suis venu ici 3 fois et le personnel a toujours fourni un service poli et efficace. Du gardien de sécurité aux préposés derrière les fenêtres. C'est dommage que vous deviez réserver 2 mois à l'avance pour obtenir un service gratuit d'empreintes digitales (sinon vous devrez payer 50 $ pour le faire immédiatement au bureau de poste, ce qui est une arnaque totale), mais la commodité n'est pas vraiment venir gratuitement n'est-ce pas? En tout cas, j'ai eu une expérience très agréable avec eux en demandant un certificat de police, donc je laisse cette critique. :)

La femme qui vérifie les documents est très très très impolie, pas comme le japonais traditionnel poli

Je pense que le personnel a changé? Je suis venue ici il y a deux ans avec mon mari et les femmes qui y travaillaient étaient grossières. Cependant, j'y suis retourné il y a plusieurs mois et le personnel était souriant et patient ... Heureux à ce sujet. J'espère qu'ils continueront.

Très mauvais. La tante de la réception était très mauvaise, et même la surface n'était pas sympathique. Cela ne ressemblait pas au légendaire japonais très poli. L'efficacité est très faible, Keynes peut être signé en trois jours, et même quelqu'un le signe le même jour, mais cela prend dix jours.

Je fais le tour du monde depuis plus de 8 ans maintenant, mais ce fut la pire expérience de service client que j'aie jamais vue. La dame du consulat japonais est très impolie, n'aime rien expliquer. Je demande à ses supérieurs d'agir pour que personne d'autre ne puisse vivre la même expérience.

Facturé près de 50 $ pour des traductions incorrectes Service client terrible.

Si vous êtes déjà allé au Japon, vous saurez que le service client japonais est de loin le meilleur au monde.
C'est ce qui rend l'expérience ici embarrassante et décevante.

Ceci est censé être une porte / fenêtre sur le pays, mais le personnel est sous-formé et ne prétend même pas être intéressé par son travail.

La nécessité est la seule chose qui vous amènera ici.

Félicitations au gardien de sécurité cependant. Il vous accueillera toujours agréablement à votre arrivée.

Nous avons passé un très bon moment, une cuisine fantastique, une atmosphère chaleureuse grâce à son ambiance de jour sombre, nous reviendrons.
:)

Je ne peux pas croire à quelle vitesse il a demandé un visa.