Cotter Group Revoir

Une fois de plus, les techniciens du groupe Kotter sont venus à mon secours !! Merci d'avoir été patient avec moi et de toujours répondre si rapidement :)

Manny a géré plusieurs problèmes pour moi en même temps avec beaucoup de facilité! Il est excellent dans son travail et ne vous donne jamais l'impression de prendre trop de son temps!

Appréciez simplement le temps qu'ils consacrent à la résolution de mes problèmes.

Excellent service - résolu le problème rapidement!
Merci Stewart

Nous travaillons avec Grant depuis quelques semaines pour déplacer nos données et nos e-mails. Il a été très utile pour répondre à nos questions et trouver des informations pour nous. Grant a répondu à toutes nos questions et nous a aidés à nous rassurer sur la sécurité de nos données. Nous avons eu une période au cours de laquelle nous pensions que nos données avaient été perdues par notre société précédente et Grant nous a aidés à travers tout cela et lorsque nous avons découvert que nos données étaient récupérables, il nous a aidés à les intégrer au groupe Kotter. Nous sommes éternellement reconnaissants non seulement à Grant, mais à toute l'équipe du groupe Kotter pour leur aide au cours des dernières semaines!

Mon agence d'assurance est en affaires depuis plus de 30 ans et nous avons adopté de nombreuses nouvelles technologies au fil des ans pour nous aider à travailler efficacement et plus efficacement, mais je n'ai jamais vu de meilleur système pour gérer de manière transparente nos communications agence / client et Intégrez à notre système de gestion d'agence AMS360 que ce nouveau système téléphonique Bridge étonnant via le groupe Kotter. Jackson, la profession de service d'installation, était génial de travailler avec! Il a expliqué ce qui allait se passer dans toute la configuration et comment cela aiderait mon entreprise. Et le coût? C'était environ la moitié du coût des autres systèmes que nous utilisions.

Stuart Larson a été très utile. Merci pour la réponse rapide et l'aide amicale.

Walter est toujours sympathique, serviable et courtois. Très rapide pour résoudre mes problèmes système.

Nathan a pu résoudre mon problème rapidement et efficacement!

Excellentes fonctionnalités et excellent support client

C'était super de travailler avec Michael H. Il a pris toutes les mesures possibles pour travailler avec moi tout au long du processus de migration des e-mails. De plus, il a été très patient avec moi dans l'attente pendant que je configurais également le courrier électronique mobile.

Simeon a fait un travail incroyable. Il a été très utile d'obtenir mon numéro pour refléter le numéro d'entreprise pour les appels sortants et le meilleur de tout, il était rapide et conversationnel. Emploi super!

Nous avons eu une excellente expérience avec Manny Tejada en nous aidant à résoudre certains problèmes que nous avions. Il était patient et très compétent. Merci Manny !!

Le groupe Kotter a acheté une société que nous avions utilisée pour nos téléphones professionnels. J'allais à l'origine changer de fournisseur car je ne connaissais pas le groupe Kotter et ils sont dans un état différent. Cependant, nous avons été affectés à un gestionnaire de compte fantastique (Richard Allen) qui répond rapidement à nos questions et qui est super compétent, nous avons donc choisi de continuer à les utiliser. Ils sont comparables en frais à Spectrum avec un bien meilleur service client.

J'ai travaillé avec quelques groupes informatiques dans le passé, mais je suis ravi d'avoir été en contact avec Sam, Justin et Andy du groupe Kotter. Non seulement ils sont talentueux dans leur domaine, mais ils sont aussi agréables à interagir. Ils connaissent vraiment leurs affaires et ne m'ont pas fait sentir que j'étais ignorant dans mes questions - une trouvaille rare de nos jours! Je suis tellement contente que je sache qu'ils ne sont qu'à un coup de fil. Rusti

Samuel Okonta était très serviable et a un excellent service client!

J'ai été très satisfait du groupe Kotter. Jackson et Manny ont été très utiles chaque fois que j'ai besoin de quelque chose. J'attends avec impatience les améliorations continues et la connectivité avec notre AMS.

Charlie et l'équipe du groupe Kotter ont été formidables en nous aidant à aider nos clients en temps opportun et à gérer nos volumes d'appels de manière efficace et efficiente. Merci pour tout le soutien!

Kaleb a fourni un support exceptionnel pour que la fonction de parc de mon téléphone soit opérationnelle! Il a persévéré avec moi pendant deux séances jusqu'à ce que mon problème soit résolu. Merci, Kaleb!

Kaleb a été très utile aujourd'hui. Il a pris le temps d'expliquer et de répondre à toutes mes questions. Il a été en mesure de répondre à tous et de résoudre les problèmes que nous avions. C'est agréable de travailler avec quelqu'un avec patience et compréhension.

Nathan et Kaleb étaient très attentifs et un plaisir de travailler avec eux. Ils ont pu résoudre mes problèmes rapidement et efficacement. Merci de votre aide!

Le service est super! Je n'hésite jamais à tendre la main car je sais que j'obtiendrai une aide volontaire et 100% de satisfaction

Sam Okonta est la vraie affaire. C'était la toute fin de la journée, j'ai appelé et j'ai attendu près de 20 minutes et j'ai eu une VM. J'ai laissé un message à contrecœur. Pas tout à fait 5 minutes Sam m'a rappelé et installé, téléchargé et réparé tous mes problèmes logiciels avec mon système de gestion client sur 2 ordinateurs: Mac, Windows et mon iPad Pro en un temps record. Sam Vous êtes la vraie affaire. La prochaine fois, je ne veux parler qu'à toi. Merci d'avoir rendu mon week-end de vacances rock. Maintenant, je peux faire avancer les choses.

Grant avec le groupe Kotter a été très utile, un excellent service client ....

M'a vraiment aidé. Je suis allé au-delà pour m'aider. Excellent service client!

Merci Grant! Votre service et vos connaissances étaient excellents!

Génial fournisseur de VoIP! Excellent service client amical aussi. Je les recommande vivement!

Grant a fait un excellent travail en corrigeant un problème et en répondant à toutes mes questions concernant le système. Il était sympathique et professionnel. Bon travail!

Le soutien est génial, ils sont toujours utiles et rapides à répondre pour prendre soin de vous.

Grant Harpole - a travaillé avec notre technicien local et hôte pour nos courriels, et les a transférés sur l'échange avec le groupe Kotter au sein de Hawksoft.
Il était très facile de travailler avec Grant et s'est occupé de tout de manière très professionnelle.

Michael M. avec le groupe Kotter a été d'une grande aide à notre agence avec HawkSoft et d'autres applications. Il est extrêmement compétent et professionnel et nous pouvons toujours compter sur lui pour faire le travail. Il fait que tout semble si simple et nous tient informés à chaque étape du processus.
Je lui donnerais 10 étoiles si je le pouvais.

Je travaillais avec Grant toute la matinée en ce qui concerne certains problèmes Outlook que je rencontrais. Il a fait des pieds et des mains pour résoudre le problème pour moi en un rien de temps. Il a été en mesure de répondre à toutes mes questions et a travaillé avec diligence pour me remettre sur pied

De très bonnes personnes avec lesquelles travailler, et le PDG, Adam Kotter, est extrêmement compétent et fera de son mieux pour travailler avec vous pour résoudre les problèmes ou planifier et mettre en œuvre des moyens de les éviter à l'avenir.

Ils sont géniaux!!! Toujours très compétent et très utile !!

Jackson a fait un excellent travail en m'aidant à mettre en place. Au plaisir de démarrer sur le système! Le soutien basé aux États-Unis a été une bouffée d'air frais! Le support a été A ++ dans chaque interaction. Excellent travail, Jackson et Kotter Group!

Jackson était super! J'apprécie vraiment le temps qu'il a passé à s'occuper de mon problème aujourd'hui!

Stewart m'a remis en marche en quelques secondes !! Bon travail!

Chaque fois que j'ai des problèmes, Kotter Group est là pour m'aider !! Je vous remercie!

Parker Easley du groupe Kotter a été formidable en nous aidant à déplacer notre système téléphonique vers Bridge. Je recommande vivement de travailler avec l'équipe Kotter et le produit Bridge est génial!

J'avais des difficultés à faire fonctionner mon e-mail avec Kotter et Hawksoft et Grant a passé du temps à travailler sur le problème et a expliqué ce qu'il faisait et écouté ce dont j'avais besoin. Tout fonctionne beaucoup plus facilement maintenant. Merci Steve

Vous avez besoin de réseautage, GRANT IS THE MAN !!!! Grant a découvert que notre modem Charter était vieilli, nous l'avons réparé. Il a découvert que notre routeur avait été abattu, nous l'avons réparé. Maintenant, nous vivons le rêve!

Ce fut un plaisir de discuter aujourd'hui. Je n'avais pas réalisé que ce serait si facile de faire avancer les choses. 5 étoiles

Excellente entreprise pour les systèmes téléphoniques des agences d'assurance. Les techniciens sont rapides pour résoudre tout problème.

Service personnalisé, réponse rapide, grands outils!

Chris Barfield était très professionnel et serviable. Il a pu recréer le profil de l'utilisateur pendant que nous étions au téléphone.

Christopher Barfield est l'homme! Nous recommandons vivement The Kotter Group en raison de son service et de son attitude extrêmes! Merci pour tout ce que vous faites pour nous!

Un grand merci à Jonathan LeCroy qui m'a aidé pendant tout ce chaos. Il a fait un excellent travail en expliquant tout et en répondant rapidement à toutes les questions et besoins. Excellent pro des ventes! Je vous remercie

Toujours là quand j'en ai besoin. Nathan fait un excellent travail lorsque j'appelle. Cela me permet de continuer à bien fonctionner.

Chris et Nathan ont été très utiles pendant notre séjour avec Bridge!

Nathan (technicien support) chez Bridge nous a vraiment aidés! Nous avons eu un problème de longue date sur lequel il a été capable de sauter rapidement et de le réparer, ce qui nous a évité beaucoup de maux de tête! Il a travaillé sur le problème puis a rapidement fait un suivi le lendemain pour s'assurer que tout était fait correctement. Merci pour votre aide Nathan!

Ils ont toujours été très utiles chaque fois que j'ai appelé.

Sam a pu me mettre rapidement en marche. Un service incroyable et Sam a été très utile dans ses explications et j'ai vraiment apprécié la rapidité et les excellentes instructions qu'il a fournies.

Grant Harpole est fantastique de travailler avec! Il a rapidement résolu tous les problèmes que je rencontrais au sein de notre système de gestion d'agence.

Service client terrible. Incapable de mettre en place leur propre logiciel et technologie, il manque les fonctionnalités de base que j'utilise sur les systèmes VOIP depuis 2005.

Excellent travail pour répondre immédiatement à ma demande!

Grant était une Rockstar! 2 pouces vers le haut. Merci de votre aide!

Service client phénoménal! Facile à utiliser et très utile et bien informé sur les produits qu'ils vendent et entretiennent. Je le recommande vivement à votre fournisseur VOIP !!!

Manny a pu m'aider lorsque nous avons eu un problème avec notre système téléphonique au travail. Nous avons eu un problème technique qui aurait pu nous laisser en panne, mais en quelques minutes, nous avons trouvé un correctif pour moi, puis mis à jour dans l'heure. Service merveilleux!

Le service client est exceptionnel et l'intégration du système téléphonique avec l'entreprise fonctionne parfaitement malgré les quelques plis qui peuvent arriver dans le système.

Grant du groupe Kotter était super serviable et drôle aussi! En général, appeler de l'aide technique est un processus ennuyeux, mais il l'a rendu amusant et m'a aidé avec de petites choses dont j'avais besoin. Je les recommande vivement!

Grant, a corrigé et terminé le problème. Bon travail. Je vous remercie.

Stewart était fantastique et a résolu mon problème très rapidement.

Grant était formidable de travailler, très patient et savait exactement quoi faire. Il a été fait rapidement et avec précision. Je vous remercie.

très utile et a expliqué les choses en termes même si je pouvais comprendre

Grant a travaillé avec moi pendant un certain temps, seulement pour dire que des recherches supplémentaires étaient nécessaires et qu'il me recontacterait dans quelques jours. Imaginez ma surprise lorsqu'il m'a rappelé 10 minutes plus tard avec la solution. Grant a compris mes besoins, a été très professionnel et un plaisir de travailler avec.

Merci Sam! J'apprécie votre attention rapide à mes problèmes d'imprimante ce soir! J'ai pensé que je devrais peut-être attendre jusqu'au matin, mais lorsque vous avez appelé, j'ai été agréablement surpris. Vous avez pu reconnecter les imprimantes et corriger les informations par défaut. Service rapide et amical! Merci encore! Beth, Kevin Panter Insurance.

Sam a été formidable de m'aider tard dans la journée et a dépassé mes attentes! Bon travail!

J'adore le soutien fourni par Kotter. Simeon est génial. Il est toujours rapide et super serviable !!

J'ai dû attendre plusieurs minutes mais l'aide a été excellente et rapide

Excellent service client et support, j'adore les nouvelles mises à jour!
Stewart Larson était compétent et vraiment utile. Tout le monde est très utile.

Samuel Okonta est l'homme! Le service client est génial. Je peux toujours mettre la main sur quelqu'un.

Truxton Lane m'a aidé en répondant à certaines questions des utilisateurs via l'option de chat ce matin. Merci Truxton de m'avoir facilement guidé à travers les étapes pour obtenir ce dont j'avais besoin. Emploi super!

Je tiens à féliciter Simeon qui a passé autant de temps que nécessaire pour personnaliser mon message d'accueil afin de mieux servir mes clients.

Nous sommes nouveaux sur Bridge, il y a donc beaucoup à apprendre, mais nous sommes enthousiasmés par toutes les fonctionnalités qu'il offre. Chris a joué un rôle déterminant dans la coordination du passage de notre ancien système à Bridge. De plus, Kyle était également très compétent, professionnel et courtois tout en m'aidant à mettre en place le parc d'appels aujourd'hui. Merci de l'équipe BEVCO!

Merci Simeon Lovell d'avoir creusé et trouvé le problème sur mon numéro d'extension. - Tchad

Justin, m'a aidé plusieurs fois et l'apprécie vraiment l'aide.

Je vous remercie

Grant Harpole et l'ensemble du personnel du groupe Kotter ont été phénoménaux dans la création de notre agence en tant qu'utilisateur HawkSoft Anywhere. Nous avions un besoin urgent et ils ont effectué la migration rapidement et efficacement. Notre agence ne peut pas parler assez de l'excellent service. Nous attendons avec impatience l'avenir et recommanderions le groupe Kotter à tout le monde!

Le service client de Kotter est le meilleur. Ils résolvent toujours le problème. Leur suivi est excellent. Grant était particulièrement habile à résoudre notre problème aujourd'hui.

stewart larson m'a énormément aidé avec la transition vers la 3.0 et les notifications sonores. Merci beaucoup!

Simeon est d'une grande aide! Je recommanderais son expertise à n'importe qui!

Excellent service et bon rapport qualité / prix! Kotter a toujours été réactif à tous les problèmes que nous avons rencontrés et leur produit Bridge a été un bon rapport qualité-prix pour notre agence.

Grant était fantastique, il était très compétent et m'a remis au travail en un rien de temps.

Simeon L. a été très serviable et patient en aidant à résoudre mes problèmes de système. Service client exceptionnel.

Merci pour votre aide Michael Harpole! J'ai apprécié la rapidité et l'efficacité avec lesquelles vous avez pu résoudre le problème que j'avais avec mon courrier électronique sur Hawksoft Remote Desktop! Tu gères!