4 il y a des années
J'ai déjà travaillé avec Cre8. Ma commande précéde...
J'ai déjà travaillé avec Cre8. Ma commande précédente ne m'a pas été notifiée lorsqu'elle a été envoyée, elle est juste apparue à ma porte. Pas grand-chose. La qualité n'était pas mauvaise.
Mon expérience précédente n'était pas mauvaise, j'ai donc décidé de retravailler avec eux, cette fois en commandant plus que la précédente. Cette commande actuelle est de 5 articles différents 120 chemises au total. J'ai commandé en février. J'appelais et quelqu'un me disait que ma commande était complète et que je recevrais un suivi ce jour-là. Je ne recevrais aucune information. Ensuite, j'appelais la semaine suivante et on me disait qu'ils attendaient la broderie, même si la semaine précédente, on m'avait dit que ma commande était terminée. Un autre appel me dirait que ce sera fait ce jour-là. J'ai entendu toutes ces histoires plusieurs fois. J'étais patient car COVID a beaucoup interrompu mais cela ne compense pas les différentes histoires que je reçois chaque fois que j'appelle. Je veux juste la vérité. Je n'ai reçu aucune information de suivi ou mon colis. Il n'y a aucune preuve que mon article a été terminé ou expédié. Je pourrais en parler à l'agence appropriée si j'avais la bonne information mais elle ne la fournira pas. Maintenant, quand j'appelle, personne ne répond. Leur politique de remboursement indique qu'ils ne sont pas responsables de ce qui se passe lorsque l'article les quitte, ce qui est tout à fait compréhensible, mais je n'ai aucune preuve qu'il a été réellement terminé et expédié. Comment puis-je savoir qu'ils n'ont pas simplement pris mon argent et m'ont donné la course? Personne ne fait l'effort de simplement clarifier les choses. Cela fait des mois que je m'occupe de ça. J'ai appelé plusieurs fois récemment pour vérifier l'adresse et fournir un e-mail supplémentaire, mais personne ne répondra. Ignorer les appels n'est pas du tout professionnel. Je veux juste mon produit.
Traduit