General Fire & Safety

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3 il y a des années

Service client FAIL

Service client FAIL
L'alimentation de notre maison a été coupée et la batterie de secours a échoué. Personne n'a appelé. Nous avons dû les appeler à 8h du matin, pas de réponse. Nous n'avons eu AUCUNE couverture d'alarme de sécurité ou d'incendie pendant la nuit. N'est-ce pas ce que nous payons?

Cette société s'est avérée négligente par rapport à nos besoins de base auparavant. L'année dernière, la mauvaise liste de contacts a été appelée lorsque l'alarme s'est déclenchée. De parfaits inconnus ont été informés du déclencheur au lieu des propriétaires. Je conseillerais de choisir une entreprise plus attentive à faire confiance. Deux énormes erreurs, c'est de trop.

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4 il y a des années

Nous avons traîné les pieds pour installer un syst...

Nous avons traîné les pieds pour installer un système de sécurité dans notre entreprise pendant un certain temps en raison du coût perçu qui y est associé.

Je n'avais pas réalisé que nous dépensions plus d'argent pour Culligan Water en un mois que ce qu'il en coûte pour sécuriser notre immeuble.

J'ai été très impressionné par le service et la tranquillité d'esprit que nous avons acquises grâce à l'installation du système. Je recommande vivement.

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4 il y a des années

Nous avons remplacé l'entreprise qui entretenait n...

Nous avons remplacé l'entreprise qui entretenait nos cabines de peinture par General Fire, car elles nous facturaient des services qu'elles ne faisaient pas. General Fire a fait un excellent travail et travaille selon notre horaire pour ne pas perturber nos peintres. Nous avons eu une défaillance d'un lien fusible qu'ils ont installé il y a quelques semaines, provoquant la décharge du système de poudre chimique dans la nuit et ils ont fait sortir leurs gars immédiatement le lendemain matin. Une fois qu'ils ont trouvé le problème et déterminé qu'il s'agissait d'une pièce défectueuse qu'ils ont installée, ils ont demandé à une entreprise de restauration de nous aider à nettoyer et leur assurance nous a remboursé rapidement toutes nos dépenses et nos temps d'arrêt. RJ (le propriétaire) a même appelé pour s'excuser de la situation et s'assurer qu'ils faisaient du bon travail pour nous remettre en marche. J'ai été entièrement satisfait et je félicite RJ et son équipe pour leur service client de premier ordre!

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