3 il y a des années
Totalement dégoûté par Thainstone House Hotel à In...
Totalement dégoûté par Thainstone House Hotel à Inverurie et l'attitude de leur directeur général. Nous gérons une petite entreprise de mariage familial et avons loué notre sol LED à un couple qui s'y maria. Nous avons posé le sol le samedi soir et avons dit au personnel que nous allions le reprendre le dimanche matin. Le personnel a déclaré que tant qu'il était ramassé pour midi, il se pourrait que des footballeurs reviennent. Nous sommes arrivés juste après 10 heures du matin pour constater que le sol avait été soulevé par le personnel de l'hôtel et que certains des panneaux étaient laissés contre un radiateur rouge. Ceci à son tour a gravement endommagé notre sol. Le directeur général a admis qu'ils ont soulevé le plancher sans assurance pour le faire et l'ont laissé contre le radiateur. Il a également admis qu'il y avait une rupture de communication avec son personnel, ce qui se produit de temps en temps. Cependant, il dit que ce n'est pas la responsabilité de l'hôtel de payer les dommages. Il a même eu la joue de nous demander de prouver qu'il n'était pas endommagé à l'avance, ce que beaucoup de gens peuvent prouver, y compris les mariés. Nous prenons maintenant cela jusqu'au bout et réclamerons des pertes et des dommages contre votre hôtel, nous avons informé la presse locale et les médias sociaux qui ont déjà provoqué une énorme réponse et ont été conseillés aux citoyens de se tourner vers les petites créances, ce que nous fera. Nous avons également informé un avocat qui, espérons-le, réglera ce problème car le directeur général refuse de le faire. Il est odieux et arrogant à l'extrême, quelque chose dont mon fils et ma femme ont été témoins lorsque j'ai eu une conversation avec lui. Absolument stupéfié par ce comportement et pourquoi un grand hôtel pense pouvoir traiter une petite entreprise comme ça.
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