Dallas County Health & Human Services - CEAP Revoir

J'ai eu un excellent service rapide chaque fois que je viens pour des vaccinations. Non seulement les employés sont-ils utiles au téléphone, mais ils sont également professionnels et sympathiques en personne.

C'est comme ça depuis que j'ai 15 ans. vieux et enfer j'ai 35 ans, c'est triste de maintenir la tradition, mais nous, les gens, ne le signalons pas aux entreprises et c'est pourquoi ils s'en moquent. Ils sont payés pour être impolis.

Cet endroit est très pratique et offre de nombreux services pour la communauté. Je n'ai jamais eu de problème avec le personnel, ils sont toujours gentils. Je recommande cet endroit au public.

Si je pouvais donner ZERO étoiles, je le ferais. Leur service client au téléphone est tout simplement horrible. Ils m'ont mis en attente pendant des heures seulement pour que l'appel soit abandonné. J'ai rappelé plusieurs fois seulement pour que personne ne vienne chercher. Très décevant.

Non professionnel au maximum. Vous avez en attente pendant une heure avant qu'ils ne vous disent de rappeler demain, et ils sont impolis smh

Bonne chance pour qu'ils répondent à votre téléphone ... Ils peuvent vous retenir pendant plus de 30 minutes, certaines choses sont très grossières.

Comment dites-vous que vous aiderez quelqu'un et ne le ferez pas. Faites-leur perdre du temps et de l'argent à envoyer des papiers pour quoi!

Cet endroit a un mauvais système pour faire attendre les gens. Je suis arrivé à 8 heures du matin et je n'ai été reçu qu'à 11 heures. Et j'ai dû demander deux fois pourquoi les gens qui sont venus après moi ont été cerveaux et sont partis avant moi C'est alors qu'ils m'ont donné des papiers à remplir. J'ai donc passé principalement 2 heures à ne rien attendre.

Quel numéro dois-je appeler ... celui qui apparaît sur cette page ne répond pas, je compose depuis des jours ... quelqu'un pourrait m'aider à vacciner mon bébé de 2 mois

J'ai dû attendre des siècles, les infirmières sont trop lentes

J'ai pris rendez-vous à 8 heures du matin, et j'étais à 10h30. Tout le monde là-bas est exceptionnellement gentil et patient avec (franchement) les visiteurs qui ne peuvent pas lire les panneaux ni suivre des instructions assez évidentes et basiques.

Je suis allé faire un test et était entré et sorti en moins d'une heure. La seule chose était le temps d'attente pour obtenir mes résultats une semaine plus tard au téléphone. Le temps de téléphone était de 20 minutes. Mais à part ça tout va bien!

Personnel sympa
Espèces uniquement mais ils ont un guichet automatique
Le matériel était, espérons-le, stérile. L'endroit était sale.
Peu coûteux

La plupart des membres du personnel et des infirmières les plus gentils ... oui, la réceptionniste / caissière était au téléphone tout en s'occupant de moi, mais c'est ce que la plupart d'entre nous font de toute façon au travail. De plus, elle a fait son travail et ne m'a pas laissé attendre ou a été désagréable du tout ... oui, j'ai attendu 8h45 et je suis parti vers 11h45. Mais tout était fait. L'infirmière était la plus gentille infirmière que j'aurais aimé pouvoir me souvenir de son nom ... aussi les dames du bureau étaient respectueuses et gentilles. Je le répète ... Le point négatif ici est le temps d'attente ... mais ça vaut vraiment le coup!

J'ai dû faire appel à un gestionnaire de cas à Dallas County Housing et pas une seule fois ils n'ont répondu. Trois ans maintenant et aucune aide du tout. Cela me rend littéralement malade d'avoir à traiter avec ma gestionnaire de cas Pamela Jones. À quoi ça sert d'avoir une responsable de cas si elle ne fait rien ou ne répond pas à des questions pertinentes à mon cas ... J'essaye depuis deux mois de parler avec mon gestionnaire de cas et chaque fois que je suis assise devant elle aide d'autres clients. Elle a même pris un téléphone personnel qui a duré 13 minutes pendant que j'attendais. J'ai essayé de parler avec la superviseure du gestionnaire de cas, Mme Felicia McGee, et j'ai reçu le même traitement. Nous sommes obligés de travailler avec des gens qui détestent leur travail et de s'en prendre à nous. J'avais l'habitude de traiter avec un autre département et pas une seule fois je n'ai été aussi mal traité.

Des gens très gentils et terre à terre! Les affaires se font rapidement et simplement. Aucune plainte.

Horrible, de loin le pire service que vous puissiez recevoir. Très peu professionnel.

Serait 5 étoiles mais les gens qui prennent les rendez-vous sont impolis et vous mettent mal à l'aise

Juste besoin de faxer quelques enregistrements mais le téléphone continue de raccrocher, il ne peut même pas me mettre en attente

Pire service client. Appelé et ne peut avoir personne au téléphone. L'argent des contribuables est gaspillé ici. Juste horrible.

Je suis entré à 8h et je suis sorti à 9h20 un jeudi. C'était donc bien plus rapide que prévu. J'aurais donné 5 étoiles mais une dame à la réception pour les tests de MST était très désagréable. Les femmes noires nous font paraître si mal en voulant toujours nous promener avec le visage en colère. #SMILE

Hé, quelqu'un pourrait-il répondre à ma question, pouvez-vous entrer au lieu d'appeler?

J'avais raison de montrer que les managers de Starbucks sur Alpha Road et de Dallas Parkway enfreignaient la loi pour avoir autorisé un homme très barbu à travailler sans filet à barbe.

Cependant, l'homme barbu travaille toujours sans protection sanitaire adéquate pour le foid ouvert, les boissons, les ustensiles.

Personnel sympa, mais ils semblent se déplacer lentement. Dans l'ensemble, mes besoins ont été satisfaits en temps opportun.

Super personnel et gens sympathiques. Répond à mes besoins et plus encore. Merci.

Je n'aime vraiment pas le fait qu'ils pressent chaque patient et ne s'expliquent pas gentiment ou ne sont pas gentils, et j'ai juste eu besoin d'un test cutané pour la tuberculose et je me suis laissé sans pansement.

Absolument le personnel de bureau le plus non professionnel et extrêmement impoli.
J'y suis allé le mois dernier et on m'a dit que je recevrais de l'aide pour le gaz et l'électricité, le lendemain même, la dame à qui j'ai eu affaire, Mme Cook, m'a appelé pour me dire qu'elle avait fait une erreur et qu'ils n'aideraient pas avec l'électricité parce que trop d'argent ce mois-là, mais m'a dit d'appeler pour un autre appt à la fin de ce mois. Pourquoi a-t-elle encore un travail avec ce genre d'erreurs?!?!
J'ai appelé cette semaine, parlé à 2 personnes très grossières, Marcus et Felicia. Quand ils vous parlent, et Dieu nous en préserve que je pose des questions, ils ont répondu comme s'ils parlaient à une personne sans abri et ignorante qui ne pouvait rien comprendre. Je me suis senti tellement déprécié quand j'ai parlé avec ces 2 personnes désolées et grossières, et j'ai découvert qu'elles ne pouvaient pas m'aider de toute façon parce qu'il n'y avait pas de fonds.
Ce que je veux dire, c'est que ... si vous détestez votre travail, n'aimez pas traiter avec le public, alors vous devriez peut-être vous défaire et financer autre chose. Certains d'entre nous traversent vraiment une période difficile et la dernière chose dont nous avons besoin est de faire face à votre moi fou, désolé, sarcastique, grossier, ignorant et inconsidéré.
Je ne perdrai jamais mon temps et je ne recommanderai jamais quelqu'un ici pour obtenir de l'aide ou de l'aide.

Oui, vous attendez pour toujours. Mais tu sais quoi? J'ai payé 20 $ et j'ai reçu des soins médicaux qui auraient coûté des centaines de dollars ailleurs. J'y suis entré effrayé, blessé, embarrassé et malade. De la fille à la fenêtre à la caissière, à l'infirmière qui m'examinait, et au médecin qui venait me parler, j'ai été traitée avec gentillesse, compréhension, professionnalisme, respect et soins médicaux de qualité. Je suis arrivé, sans rendez-vous, à 13 heures, j'ai été vu vers 4 heures et j'étais sorti à 5 heures. Je dirais que 4 heures n'est pas un mauvais échange pour un examen complet, des laboratoires, des analyses de sang, des médicaments et la tranquillité d'esprit offerte par le personnel pour seulement 20 $ !! Avoir cette clinique comme ressource est une bénédiction que beaucoup de gens dans le monde aimeraient avoir. Arrêtez de vous plaindre des temps d'attente et pensez à où vous seriez si cet endroit n'était pas là pour vous.

Comment dénoncer une personne qui propage l'herpès de manière anonyme?

J'ai d'abord passé 17 minutes à attendre que quelqu'un vienne chercher. à environ 18 minutes, quelqu'un a effectivement décroché et raccroché mon appel téléphonique.

Ne soyez pas une clinique si vous ne le faites pas correctement. Personnel désagréable.

Mon mari et moi avons visité le DCHH hier pour obtenir des photos pour un voyage. Google nous a donné un peu de mal à trouver l'endroit, mais nous l'avons trouvé lors du deuxième essai.

Lorsque nous sommes arrivés au bureau pour les vaccins de voyage, nous sommes accueillis par une femme très sympathique et professionnelle qui nous a expliqué ce dont nous avions besoin et nous a expliqué quels vaccins étaient recommandés, même si aucun n'était requis. Elle nous a dit le coût (le paiement acceptable était en espèces ou par chèque). Elle nous a donné des formulaires à remplir. Quand nous en avons terminé avec les formulaires, elle nous a invités à nous asseoir jusqu'à ce que la nuse soit prête pour nous.

Bientôt, nous avons été appelés par l'infirmière. Elle a commencé par expliquer les réactions possibles aux coups et comment éviter les courbatures et les raideurs après les coups. Elle était très compétente et professionnelle.

Nous étions dans et hors d'une demi-heure. Nous ne savions pas à quoi nous attendre de notre séjour, mais nous avons été extrêmement satisfaits du service et du ton général. Les gens n'auraient pas pu être plus faciles à travailler.

Le bureau est censé être là pour vous aider, ils ne répondent pas au téléphone que vous avez laissé en attente pendant des heures et je veux dire que j'ai littéralement attendu 4 heures pour qu'ils décrochent et ils ne le font jamais.Je suppose que la seule chose que vous peut faire est d'aller au bureau, mais si vous n'avez pas le moyen de vous rendre au bureau, vous êtes juste foutu et coincé dans les conditions dans lesquelles vous êtes. Le service est nul Je déteste avoir quitté la Californie et suis venu à Dallas

Ils vous obligent à remplir les mêmes détails chaque fois que vous visitez plutôt que de simplement vous demander s'il y a un changement dans les détails. Ensuite, passez une éternité à saisir des détails qui n'ont pas changé mais qui prétendent qu'il s'agit d'un système électronique. Ensuite, vous passez tout le temps à attendre qu'ils entrent des informations et à regarder plusieurs personnes marcher de haut en bas sans tenir compte de votre temps. Il n'y a pas de sentiment d'urgence ici. Je pense qu'il est inutile de continuer à imprimer des formulaires lorsqu'il n'y a pas de changement dans les détails. Ils ont besoin d'une mise à niveau sérieuse ici et de l'apparence des choses, ils ont besoin de moins de personnel et de plus d'efficacité.

C'est un mensonge que le personnel ici est impoli et impoli, je suis venu deux fois cette semaine le 1er pour passer le test de tuberculose et les infirmières qui m'ont assisté ont été très gentilles avec moi, le 2ème aujourd'hui pour recueillir le résultat du test et le même sympathique et courtois, l'accueil et le personnel médical, le département des vaccins tout aussi sympathique et courtois avec moi. Et la meilleure chose d'être une agence gouvernementale ne fait pas payer le parking, le service est rapide et sympathique, rien à voir avec les mauvaises critiques discutées ci-dessus sur cet endroit!

Personnel de sécurité sympathique, service rapide dans et hors

Horrible. Été depuis 9h45 sur rendez-vous. Et Stilla n'a pas été vue et a eu le culot de dire: rangez votre téléphone ... probablement parce qu'ils ne veulent pas que vous laissiez une commette pour leur cul pendant qu'ils étaient dans le bâtiment en attendant d'être vus

toujours duper facile super rapide j'aime personnellement le personnel. tout le monde a ses mauvais jours.

Je suis allé au test cutané de la tuberculose aujourd'hui. Personnel en espèces super sympa. Personne faisant un test de tuberculose - super impolie et n'a pas pris la peine de donner un pansement, ce que je ne réalisais pas avant de marcher jusqu'à ma voiture et de trouver du sang sur ma chemise. Tellement peu professionnel.

Je suis allé ici et j'ai eu des problèmes traités de manière professionnelle et rapide.

J'ai appelé à 8h02 du matin 17 minutes après leur ouverture, gardez-moi en attente pendant 40 minutes juste pour dire qu'ils sont réservés pour la journée.

J'ai amené mon fils pour un vaccin contre la grippe et il n'y a pas trop de monde. Alors pourquoi avons-nous attendu 35 minutes et compté. Ce sont les techniciens qui donnent les coups de feu qui soutiennent cet endroit avec de longs délais d'attente. Cela fait 20 minutes et ça compte depuis qu'ils ont rappelé quelqu'un alors que de plus en plus de gens commencent à se présenter. Obtenez des techniciens de vaccination plus rapides ou au moins laissez aux adolescents de 15 ans et plus la possibilité d'aller du côté des adultes pour se faire vacciner contre la grippe de base au lieu de nous forcer à rester assis ici pour toujours écouter les petits enfants courir autour des chaises, lancer des objets et crier. Les lycéens devraient pouvoir se faire vacciner ou au moins se faire vacciner contre la grippe dans la clinique pour adultes. Cela s'appelle revoir les choses pour voir où il peut y avoir des améliorations qui servent mieux le public de manière plus opportune et plus efficace.

J'ai attendu 34 minutes au téléphone et je n'ai toujours jamais parlé à un être humain! Ils devraient changer le nom de la santé et des services à la personne à vous, c'est nul et nous pourrions vous en dire plus!

Nous avons attendu environ 3-4 heures et les gens derrière nous sont passés avant nous lorsque nous avons tourné notre formulaire en premier. Très désorganisé juste pour prendre des photos.

Le 9 mars 2020, j'aimerais remercier Charlotte pour son travail exceptionnel et pour tout ce qu'elle a fait pour servir la communauté du comté de Dallas. Nous apprécions Charlotte pour sa grandeur. Nous aimerions que le comté de Dallas reconnaisse personnellement tous les employés répertoriés. Charlotte est allée au-delà pour montrer à cette communauté qu'elle est là pour protéger et servir tout ce dont elle a besoin ici aux services de santé et humains du comté de Dallas. Sous la direction de Charlotte, elle a d'excellents employés tels que Krystati et Tiffany qui sont très bien formés et ont de grandes personnalités. Nous apprécions notre famille de santé du comté de Dallas et nous aimerions que le comté de Dallas reconnaisse chaque employé pour son dévouement et sa grandeur Je suis keisharene'Santiago et j'apprécie nos employés de la santé

Je ne suis pas de la même couleur que le personnel. Toutes les vies comptent, pas besoin de grossièretés ou d'être inutiles simplement à cause de la race de quelqu'un.

Ils sont tellement impolis et irrespectueux. Comme nous allons vers eux pour obtenir de l'aide, c'est leur travail de nous aider. L'attente est aussi intense et longue

Mauvais service, vous fera attendre dans le hall principal pendant plus d'une heure et continuer à vous dire que quelqu'un sera avec vous. peu professionnel.

C'est l'une des premières unités de santé dont j'ai toujours été entièrement satisfait. Le personnel ici n'a jamais été impoli avec moi. Ils sont très instructifs et expliquent tout en détail. Je n'ai pas eu beaucoup d'attente ici non plus. C'est propre et confortable.

C'est la première fois que je viens ici et je n'avais honnêtement aucune idée de quels documents j'avais besoin, mais j'ai apporté le dossier de vaccination de mon enfant, la seule chose que je n'avais pas était sa carte d'assurance imprimée mais j'avais ses informations, car je n'avais pas le carte d'assurance mon enfant ne pouvait pas obtenir ses vaccins J'ai demandé à l'avance à la femme afro-américaine s'il y avait de toute façon que je pourrais lui envoyer un courriel et elle a dit non !! Le pire endroit où je sois allé! Je n'aime vraiment pas quand vous êtes nouveau dans un endroit et que personne ne veut vous aider.

Bonne chance pour les amener à répondre au téléphone. Une fois qu'ils font ça, ils sont impolis, arrogants .. Et pas mieux quand vous y arrivez .. Ils semblent oublier que c'est leur TRAVAIL. Et n'oubliez pas de prendre un certain type de divertissement quand vous partez, car vous serez là pendant un moment.

J'ai donné 4 étoiles uniquement parce que l'attente était un peu longue car nous n'étions que 2, cependant, aussi nerveuse que je l'étais pour la première fois, mon infirmière (Adam) m'a fait me sentir si à l'aise de répondre à tous mes des millions de questions. Une fois que j'ai rappelé mes résultats, ils étaient très gentils et rapides.

Les gens qui travaillent dans cet endroit leur semblent se donner la peine d'aider et ils sont très épiciers et plus avec les hispaniques et ils vous donnent le téléphone pour appeler et ils ne répondent jamais à un manque d'éducation à un en tant que contributeur une mauvaise expérience

Je n'avais pas de rendez-vous mais ils m'ont travaillé rapidement et tout le monde était si gentil et professionnel

Utile mais le temps d'attente est très long, à la fin de la période d'attente cela en vaut la peine car ils aident beaucoup à résoudre vos problèmes.

Leur travail sur la formulation de recommandations pour la pandémie et leur transparence avec les données ont été remarquables.