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4 il y a des années

L'équipe Pronto a fait un excellent travail en rem...

L'équipe Pronto a fait un excellent travail en remplaçant mon chauffe-eau qui ne fonctionnait pas le lendemain matin. Courtois, professionnel et a fait un excellent travail de nettoyage après l'installation. Je recommanderais.

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4 il y a des années

Ma fournaise et ma climatisation avaient environ 2...

Ma fournaise et ma climatisation avaient environ 27 ans, il était donc temps de les remplacer. J'ai reçu des estimations de plusieurs endroits, et même si Pronto n'était pas l'offre la plus basse, j'ai décidé de les suivre. En fin de compte, ce sont les petites choses qui m'ont aidé à choisir. Le vendeur de Pronto s'est présenté exactement à l'heure prévue et il m'a fourni l'estimation la plus détaillée qui expliquait exactement ce que j'obtiendrais et le travail exact qui serait fait. Étant donné que certaines des autres entreprises dont j'ai reçu des estimations portaient d'autres marques, j'ai fait une tonne de recherches et j'ai eu beaucoup de questions de suivi aux vendeurs sur une période de deux semaines. J'ai été impressionné par le fait que Pronto était toujours réactif dans les délais. Parfois, j'ai senti que le vendeur de Pronto était un peu agressif et critiquait un peu ses concurrents (ce qui est un peu rebuté), mais dans l'ensemble, il était toujours poli et réactif et tous les inconvénients que j'ai rencontrés étaient très mineurs.

Lorsque les installateurs sont venus, ils ont été rapides, polis et ont travaillé très dur. Il a fallu peut-être 3/4 de jour pour installer les systèmes, et je ne pense pas avoir jamais entendu de bavardages ou de bavardages de la part des gars. Juste un travail acharné. J'ai été assez impressionné.

Maintenant que le système est installé depuis quelques semaines, je l'ai fait fonctionner pendant des jours humides et chauds de plus de 90 degrés. Tout a très bien fonctionné! Je n'ai pas encore vu de factures de services publics pour voir quel genre d'économies d'exploitation je vais réaliser, mais étant donné que mes systèmes précédents étaient si vieux et peu efficaces, je suis convaincu que je verrai ces économies.

De plus, une dernière chose, Pronto a rempli tous les formulaires de remise à ma place et me les a envoyés à signer avec des enveloppes pré-adressées et déjà timbrées. Tout ce que j'avais à faire était de remplir les numéros de compte de mon entreprise de services publics, de signer les formulaires, puis de les envoyer par la poste. Super facile!

J'utiliserais à nouveau Pronto et je les recommanderais.

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4 il y a des années

Robby était super !! Il m'a tout expliqué et m'a e...

Robby était super !! Il m'a tout expliqué et m'a envoyé des photos des problèmes! Très rapide avec la réparation et facile à parler au téléphone! Je le recommande vivement à tous ceux qui ont besoin de travaux de CVC !!!

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4 il y a des années

Ces gars étaient super. Très propre. Très professi...

Ces gars étaient super. Très propre. Très professionnel. Darran était spécifiquement un très bon gars. J'ai tout traversé avec moi à la fin. J'ai même pu continuer à travailler pendant CoVid pendant qu'ils faisaient tout. Tout est superbe, propre et neuf!

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4 il y a des années

Lors du week-end le plus chaud de l'année, Pronto ...

Lors du week-end le plus chaud de l'année, Pronto a pu offrir un service le jour même alors que d'autres ne le pouvaient pas. La personne de service est arrivée dans la fenêtre de temps donnée et a terminé le travail dans l'heure. Bien que leurs tarifs soient un peu élevés, je leur donne un 5 pour un service rapide et courtois.

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M
4 il y a des années

Brian de Pronto a fait mon AC Tune Up aujourd'hui....

Brian de Pronto a fait mon AC Tune Up aujourd'hui. Il était très compétent et professionnel. J'ai été impressionné par la liste de contrôle détaillée qu'il a utilisée. C'est réconfortant de savoir que tout a été regardé et fonctionnera bien cet été!

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4 il y a des années

Je me suis réveillé dans une maison qui n'était pa...

Je me suis réveillé dans une maison qui n'était pas fraîche après une nuit fraîche. J'ai soumis une demande de service sur le Web et j'ai reçu un appel dans l'heure. Quelques heures plus tard, mon technicien de service est arrivé au début de ma fenêtre de service. Des mises à jour constantes m'ont alerté de l'arrivée de la technologie et de son apparence. Mon technicien était sympathique et courtois. Il a pris le temps d'expliquer quel était son processus de pensée et pourquoi il soupçonnait les différents problèmes de mon système. Ce fut une très bonne expérience et je recommanderais Pronto.

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4 il y a des années

Brian est venu faire un contrôle d'entretien sur n...

Brian est venu faire un contrôle d'entretien sur notre climatisation et a fait un excellent travail !!! Il était sympathique, très professionnel et a répondu à toutes nos questions.

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4 il y a des années

Le technicien a été très utile et a expliqué tout ...

Le technicien a été très utile et a expliqué tout ce qu'il faisait. Il a répondu à toutes mes questions et m'a surtout aidé à savoir où aller et quelle taille demander pour un filtre humidificateur. Il était très gentil et courtois.

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4 il y a des années

Notre technicien était professionnel courtois et t...

Notre technicien était professionnel courtois et très serviable! Le système de planification et de communication de Pronto est également le meilleur! Jamais un tracas et si facile!

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4 il y a des années

Darran et son équipe d'installation étaient fantas...

Darran et son équipe d'installation étaient fantastiques; ils étaient professionnels, efficaces et sympathiques - et ils ont fait un excellent travail! Darran nous a également impliqués dans les décisions importantes pour nous assurer que tout était mis en place comme nous le voulions. Ce n'est jamais une décision facile d'investir dans un nouveau système de chauffage et de climatisation, mais nous sommes très heureux d'avoir choisi Pronto.

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4 il y a des années

Pronto a fourni un service exceptionnel. Du moment...

Pronto a fourni un service exceptionnel. Du moment où je passe un appel pour obtenir et estimer jusqu'au moment où ils ont terminé l'installation de la climatisation, j'ai eu un service professionnel de qualité. Je les recommanderais à tous ceux qui ont demandé. Si jamais j'ai besoin d'un chauffage ou de la climatisation, je les rappellerai certainement.

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4 il y a des années

Dan était patient car mon mari et moi l'avons pars...

Dan était patient car mon mari et moi l'avons parsemé de questions sur notre système. Il était à l'heure, communiquait clairement et était très utile. Je ne peux pas le recommander assez.

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4 il y a des années

Nous avons un contrat de service avec une société ...

Nous avons un contrat de service avec une société de services publics locale depuis plus de 25 ans. Leur première disponibilité pour notre A.C. inopérable était de 72 heures après notre appel. Annulé le contrat de service
J'ai appelé Pronto plus tard hier après-midi. Tech est arrivé à midi aujourd'hui. Écouté l'historique du problème, a déclaré un condensateur probablement défectueux, vérifié et confirmé le même, remplacé par une nouvelle pièce de son camion, redémarré l'unité et vérifier la baisse de température dans les retours d'air de la fournaise entrants et sortants.
Tech Daniel D. était super. Arrivé à l'heure, uniforme propre et soigné, a expliqué ce qu'il faisait et pourquoi, un comportement agréable.
Je ne pouvais pas demander une meilleure expérience de mon premier appel téléphonique dimanche après-midi jusqu'à ce que le travail soit terminé.

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4 il y a des années

Robby était vraiment compétent et serviable. Il a ...

Robby était vraiment compétent et serviable. Il a parlé de quelques scénarios différents et m'a aidé à comprendre les avantages et les inconvénients de chacun. Je recommanderais certainement Robby et Pronto.

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4 il y a des années

Eric a fait un super. Poli, professionnel et a pri...

Eric a fait un super. Poli, professionnel et a pris le temps de répondre à toutes mes questions de manière très simple. Ses suggestions et recommandations étaient opportunes. Je le recommande vivement!

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4 il y a des années

L'équipe d'installation a fait un excellent travai...

L'équipe d'installation a fait un excellent travail. Tout expliqué clairement. Nettoyé très soigneusement le chantier. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits.

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4 il y a des années

Le technicien était très sympathique et profession...

Le technicien était très sympathique et professionnel. J'ai apprécié l'inspection approfondie qu'il a effectuée ainsi que le dossier arrière. Une chose qui m'a beaucoup déçu était l'aspect nettoyage. Une chose sur votre site Web a déclaré qui va de pair avec l'inspection en 21 points était le nettoyage du boîtier de la fournaise et de tous les composants.

Après le départ du technicien, j'ai ouvert le four et j'ai remarqué qu'il n'était pas du tout nettoyé. On aurait dit qu'il venait de l'essuyer rapidement et c'était tout. J'ai fini par prendre un aspirateur d'atelier là-bas et j'ai vraiment nettoyé toute la poussière et la saleté du boîtier. Pour 99 $, je m'attendais à un meilleur travail sur le nettoyage.

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4 il y a des années

Robbie a réparé mon climatiseur deux fois au cours...

Robbie a réparé mon climatiseur deux fois au cours des deux dernières années et les deux fois ont tout de suite compris le problème, l'ont résolu et ont donné de bons conseils en cours de route. C'est une rock star!

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4 il y a des années

Jim Hogan 1635, chemin Blackhawk Hills Eagan

Jim Hogan 1635, chemin Blackhawk Hills Eagan

Lorsque votre ancien et pas dans la technologie et que vous essayez de répondre à la performance de votre Tech, il est très difficile ..... Vous devez au moins dans ce message COMMENT AUTRE répondre à votre demande. J'utilise Email, j'espère que cela fonctionne. Je ne suis pas dans Google, FaceTime, etc., c'est à mes petits-enfants de s'adresser, mais ils ne sont pas ici.

Nous avons eu un service sur notre climatisation et notre thermopompe le vendredi 24. Le service était comme on s'y attend toujours. Il a répondu à toutes les questions de ma femme pour qu'elle comprenne. Avant qu'il ne parte, elle s'est souvenue du service de l'automne dernier et s'est plainte d'un bruit. Selon elle, il a dit qu'il éteindrait quelque chose (pompe à chaleur) et que cela serait corrigé au printemps. le Tech a parcouru toutes les notes de notre Histoire et n'a pas pu découvrir quel était le problème. Il a dit qu'il ajouterait des notes pour que le prochain Tech s'adressera à l'automne prochain. Nous avons été totalement satisfaits.

J'ai 80 ans et j'ai oublié son nom Surprise.

S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez reçu ce message Jim Hogan

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4 il y a des années

Nous avons demandé à deux sociétés de CVC de diagn...

Nous avons demandé à deux sociétés de CVC de diagnostiquer un problème avec nos mini-unités de climatisation séparées, et les deux n'ont pas réussi à nous aider, et une a même aggravé les choses. Pronto connaît leurs affaires, diagnostique et corrige le problème en quelques heures. Le service était excellent et la technologie était un plaisir de travailler avec. Merci Pronto!

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4 il y a des années

Chris a été exceptionnel et a passé beaucoup de te...

Chris a été exceptionnel et a passé beaucoup de temps supplémentaire à examiner notre système, ses fonctionnalités et à s'assurer qu'il était configuré de manière optimale. Il a également pris plus de temps dans sa journée d'aujourd'hui pour nous aider à nous assurer que notre système était correctement connecté à Internet. Il était très professionnel, très compétent et, dans l'ensemble, j'étais extrêmement satisfait de son travail aujourd'hui. Pronto Heating and Cooling a été fantastique. Très heureux que nous soyons avec eux.

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J
4 il y a des années

Notre fournaise s'est éteinte un dimanche matin. P...

Notre fournaise s'est éteinte un dimanche matin. Pronto a été très rapide à répondre et a envoyé quelqu'un réparer notre fournaise. Nous n'avons pas vendu tout ce dont nous n'avions pas besoin, l'allumeur a été remplacé pour un prix raisonnable et notre four est de nouveau opérationnel. Je recommanderais certainement Pronto à mes amis proches et à ma famille!

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J
4 il y a des années

Jesse a fait un excellent travail chez moi aujourd...

Jesse a fait un excellent travail chez moi aujourd'hui! Il était très compétent et était heureux de me faire visiter ma fournaise et mon climatiseur. Le service de planification et d'envoi de SMS de Pronto était également très agréable! Merci Jesse et équipe!

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4 il y a des années

Jessica était tôt et très douée pour expliquer le ...

Jessica était tôt et très douée pour expliquer le travail qu'elle devait faire pour réparer le capteur d'humidité qui ne fonctionnait pas. Elle était même ouverte à discuter avec ma fille de 4 ans en sortant. A +

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4 il y a des années

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4 il y a des années

Pronto est le meilleur. Nous avons eu notre nouvel...

Pronto est le meilleur. Nous avons eu notre nouvelle chaudière il y a 5 ans et cela nous a économisé beaucoup d'argent et ils se mettent toujours en quatre pour s'assurer que nous sommes heureux et que tout fonctionne bien.

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4 il y a des années

Il y a quelques jours, pendant l’une des journées ...

Il y a quelques jours, pendant l’une des journées les plus chaudes de l’été, l’une de nos unités de climatisation n’a pas pu suivre le rythme et la température dans la maison a commencé à augmenter.
J'ai appelé Pronto Heating & Air Conditioning et j'ai pris rendez-vous tôt le lendemain. Chris est arrivé juste à temps et a commencé son travail de diagnostic, me tenant informé à chaque étape. En moins de 15 minutes, Chris a déterminé que l'unité de climatisation était faible en réfrigérant et m'a donné le prix des réparations. Il a ajouté le réfrigérant et nettoyé les serpentins, le tout en une heure environ. Il fonctionne désormais comme neuf. De la prise de rendez-vous à la réparation proprement dite, tout le monde était extrêmement sympathique et professionnel. Chris a même trouvé un bon de réduction à appliquer sur la facture.
Je recommande vivement Pronto pour tout problème de climatisation ou de chauffage.

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4 il y a des années

Chris est très professionnel et courtois. J'ai eff...

Chris est très professionnel et courtois. J'ai effectué une mise au point et expliqué ce qu'il a vu d'une manière que j'ai comprise. Je continuerai à demander Chris à l'avenir

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4 il y a des années

Darran et Blaine ont été les principaux contribute...

Darran et Blaine ont été les principaux contributeurs à une excellente expérience globale avec Pronto. Le projet n'était pas simple, il s'agissait d'un remplacement de l'ensemble du système CVC par un déplacement du sous-sol vers le vide sanitaire. Ils ont tous deux fait preuve d'une grande compréhension des besoins et des intentions des clients et ont excellé à le faire de manière très professionnelle.

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4 il y a des années

Logan était sympathique, soigné et instructif. Il ...

Logan était sympathique, soigné et instructif. Il s'est rendu au travail et a expliqué ce qu'il faisait et ce qu'il avait trouvé. Il est venu juste à l'heure et a été très attentif à notre temps et à notre maison. Excellent travail, Logan!

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J
4 il y a des années

Keith a fait un excellent travail, comme d'habitud...

Keith a fait un excellent travail, comme d'habitude. Il est sympathique et très professionnel - toujours à l'heure et travaille avec diligence. Il est notre technicien depuis plusieurs années maintenant et je le recommande vivement, ainsi que Pronto!

Chris et Jeff étaient sur leur jeu, ont diagnostiqué notre problème de fournaise difficile et ont volontiers pris le temps supplémentaire nécessaire pour bien faire les choses. Des gars super sympas aussi!

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4 il y a des années

Pronto a installé une canalisation en cuivre dans ...

Pronto a installé une canalisation en cuivre dans notre cuisine pour notre poêle. Ils étaient ponctuels, sympathiques, très communicants et excellent service.

Ensuite, nous avons eu un problème avec notre four nouvellement installé. (Installé par une entreprise différente que nous n'utiliserions plus jamais.) Nous avons fait sortir Pronto, ils étaient RAPIDES, AGRÉABLES, INTELLIGENTS, et je les recommande vivement!

Ils ont embauché des ouvriers chevronnés et expérimentés dans leur métier. Bien qu'ils puissent être un peu plus chers, vous en avez certainement pour votre argent!

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J
4 il y a des années

Nous venons d'avoir Brandon pour la deuxième fois ...

Nous venons d'avoir Brandon pour la deuxième fois des problèmes différents. Les deux fois, il avait raison sur ce qui n'allait pas et l'a corrigé. Non seulement il est un homme de service exemplaire, mais il est également un excellent receveur de chauves-souris. Haha. À mon insu, j'avais une chauve-souris dans la maison, il l'a vue et s'en est débarrassée pour moi. Je le recommande vivement pour toute réparation.

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J
4 il y a des années

Pronto a fait un excellent travail. Ils ont aidé à...

Pronto a fait un excellent travail. Ils ont aidé à résoudre un problème de refroidissement dans notre maison avec laquelle nous vivons depuis neuf ans! Ils ont été un plaisir de travailler avec eux et je les rappellerai certainement pour tout besoin futur de chauffage ou de climatisation.

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4 il y a des années

Une autre belle expérience avec Pronto. Henning ét...

Une autre belle expérience avec Pronto. Henning était à l'heure, très professionnel et minutieux. Il est venu faire un devis sur certaines réparations. Quand il a découvert que j'avais un de mes examens annuels programmés plus tard cette semaine, il s'est porté volontaire pour le faire aujourd'hui afin que je n'ai pas à mettre de côté un autre délai. Son examen de ses conclusions et suggestions était excellent. Je continuerai à utiliser Pronto car ils continuent à dépasser mes attentes !! Merci

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4 il y a des années

Dave SEMBLE très bien informé et a travaillé dur p...

Dave SEMBLE très bien informé et a travaillé dur pour que je me sente très à l'aise et pour faire de mon entreprise !! Puis il a disparu?!
Sans oublier qu'ils ont installé des conduits de 6 "dans tout le sous-sol et m'ont laissé avec des conduits d'origine de 5" tout au long de l'étage. Par conséquent, presque AUCUN flux d'air ne monte à l'étage. Je dois maintenant faire passer TOUS mes conduits à l'étage à 6 "!!!
Je recommande cette entreprise aux installateurs, Haso était tellement persévérant, professionnel et par-dessus tout INCROYABLE !!!! Bien que je n'ai pas non plus fait correctement tous les conduits. La société a demandé à quelqu'un de revenir à ma demande et de réparer ce qu'il était trop paresseux pour bien faire la première fois.

Je ne sais pas que je les recommanderais à quiconque. Trouvez une compagnie de chauffage Mom and Pop !!!

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S
4 il y a des années

Jesse est venu faire une mise au point AC aujourd'...

Jesse est venu faire une mise au point AC aujourd'hui ... 3 heures plus tard et sous une pluie battante, il a terminé. Il était déterminé à faire fonctionner mon ventilateur comme il se doit. Quelque chose était mal câblé et il a compris que cela avait été réparé et que c'était agréable tout le temps. Merci Jesse et Pronto.

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4 il y a des années

Le service était rapide et à l'heure. Peter était ...

Le service était rapide et à l'heure. Peter était bien informé et a expliqué ce dont j'avais besoin en détail avec toutes les options. Jusqu'à présent, j'ai été satisfait du service. L'installation d'un nouveau climatiseur se produit dans les prochains jours. Je suis ravi que l'attente ne soit pas longue! Je recommanderais certainement cette entreprise et le fournisseur de services, Peter!

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4 il y a des années

Pronto était si réactif à notre demande de réparat...

Pronto était si réactif à notre demande de réparation de climatisation et Peter était là dans l'heure. Malheureusement, la réparation est trop chère compte tenu de l'âge de notre climatiseur. Peter a expliqué le problème et nous a ensuite offert la possibilité d'obtenir un devis de remplacement immédiat ou de planifier l'estimation gratuite à une date ultérieure.

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4 il y a des années

Logan a été utile, professionnel et a travaillé du...

Logan a été utile, professionnel et a travaillé dur pour résoudre notre problème de thermostat. Nous devions prendre un deuxième rendez-vous pour résoudre complètement le problème, ce qui n'avait rien à voir avec le bon service de Logan. Nous avons toujours été très impressionnés par les gens de service Pronto qui ont été chez nous. Nous recommandons vivement Pronto.

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4 il y a des années

Pronto porte bien son nom! Le spécialiste du chauf...

Pronto porte bien son nom! Le spécialiste du chauffage et de la climatisation, Jesse, est sorti en quelques heures pour remettre l'unité de climatisation sans conduit sur les rails. (Il y a eu une mauvaise fuite.) Gracias, Pronto !!

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4 il y a des années

Nous sommes très satisfaits du service de Pronto l...

Nous sommes très satisfaits du service de Pronto lors de leur récente visite! Il était sympathique et très instructif. Nous apprécions beaucoup qu'ils aient pu sortir le jour même où nous les avons appelés! Il fait très froid aujourd'hui au Minnesota et nous sommes très reconnaissants qu'ils aient pu nous aider si rapidement!

Pronto est revenu plus tard dans la semaine pour nous aider un peu plus et nous étions très satisfaits de la qualité de la visite de retour! Ils nous ont donné de très bons conseils pour l'avenir.

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4 il y a des années

Pronto est venu nous faire une offre, le représent...

Pronto est venu nous faire une offre, le représentant de Pronto était professionnel et honnête quant au coût du projet. Je recommande vivement Pronto pour tous vos besoins en CVC!

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4 il y a des années

Robby, comme toujours, était professionnel et effi...

Robby, comme toujours, était professionnel et efficace. Il est le meilleur!!! Il a expliqué les réponses pour que nous puissions les comprendre et nous avons alors pu faire des choix éclairés !! Assurez-vous qu'il est conscient de l'excellent travail qu'il fait pour votre entreprise !!!

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4 il y a des années

J'ai senti que la mise au point de ma fournaise en...

J'ai senti que la mise au point de ma fournaise en valait la peine! Le technicien a fait des pieds et des mains pour répondre à toutes mes questions et s'est assuré que tout était en ordre de marche. Il était opportun, bien informé et bien communiqué tout au long du travail.

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Blaine et son équipe ont été professionnels et rap...

Blaine et son équipe ont été professionnels et rapides avec l'installation d'une nouvelle fournaise et d'un climatiseur. Ils ont tout expliqué et nettoyé à ma satisfaction également. Je recommande vivement Pronto.

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Avait un problème de pompe à condensat du fabrican...

Avait un problème de pompe à condensat du fabricant précédent. Pronto était facile à programmer, m'a mis à jour à l'arrivée par SMS, a répondu à toutes les questions et a été corrigé rapidement. Keith est très professionnel et heureux de travailler avec! J'adore soutenir les entreprises locales!

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