Delta Hotels Revoir

Nous avons attendu un peu comme d'habitude avant d'être servis. Nous avons besoin de quelque chose entre les deux et il n'est pas facile de mettre la main sur le serveur. L'endroit offre un choix de nourriture modeste et la nourriture est bonne. C'est également un endroit idéal pour déjeuner. Je suis venu ici pour le dîner mais la qualité du bien n'a pas répondu à mes attentes.

Très bel hôtel. Idéalement situé pour mon court séjour à Vancouver.

Chambres très propres. Beau hall avec un excellent restaurant. Personnel amical.

J'ai assisté à un banquet de mariage ici, le coin dîner était spacieux et la nourriture était assez bonne. Les serveurs étaient très sympathiques et accueillants. Je recommanderais d'avoir votre réception de mariage ici

Bonne nourriture, bons repas pour enfants, personnel sympathique avec enfants, spacieux pour les poussettes

Le bar est bon, le service est excellent et ils ont un bon happy hour

L'un des hôtels 3 étoiles les plus chers à proximité de l'aéroport

La nourriture était incroyable. C'était délicieux et très savoureux. La nourriture y avait tellement de saveur et cuite à la perfection. J'ai beaucoup aimé. Le serveur était très gentil, patient et compréhensif.

Bon rapport qualité / prix, proche de tout. Chambres propres et personnel très gentil

Je suis allé dîner ici. La nourriture et le service étaient excellents. Je recommande vivement le macaroni au fromage au homard. Sélection de bières très limitée avec seulement 5 robinets et il semble que quiconque porte P49 ait les mêmes bières à plusieurs reprises.

l'hôtel est toujours en rénovation, le matin et l'après-midi peuvent être très bruyants, le personnel est extrêmement sympathique et serviable

Très gênant. La salle de bain des suites n'a ni porte ni rideau pour plus d'intimité. C'est très gênant. La cuvette des toilettes est à côté de la douche. les adultes devront se doucher et faire leurs affaires en plein air. Celui qui conçoit cela doit avoir un QI très très élevé. Qu'arrive-t-il au bon sens. sauf si vous êtes nudiste et que vous ne vous souciez pas de la confidentialité.

Excellent service de la réception et du personnel de la réception à l'arrivée et au départ. La nourriture 75 West Coast Grill était tellement délicieuse et les cocktails étaient bons aussi, le service était un peu lent.

Très bon hôtel, des tonnes de restaurants, boulangeries, lieux de massage et cafés. 20 minutes ou moins de l'aéroport. Leur personnel est respectueux et serviable! Ne mangez pas dans leur restaurant!

Nous avons dîné là-bas avec des amis et le service était merveilleux, tout comme l'ambiance.

Confortable et un endroit agréable où séjourner quand vous êtes à Vancouver. Beaucoup de restos à proximité.

Je suis allé au restaurant pour le dîner et nous avons vraiment apprécié. Le personnel amical était super attentionné. J'y retournerais certainement. Salade de steak / fromage bleu partagée et carré d'agneau. Les deux sont vraiment bons.

Enregistrement rapide et convivial. Chambres extrêmement belles. La navette est très pratique pour se rendre à l'aéroport tôt le matin.

Hôtel en rénovation maintenant, les nouvelles chambres sont jolies et modernes! Super hôtel!

Je suis allé à une fonction dans cet hôtel et c'était charmant. Service merveilleux, belle salle de réception, salles de bains propres. Le service de repas était impeccable, délicieux plats et desserts. Un endroit idéal pour organiser une fonction.

Belles chambres. Bon emplacement central à Richmond

Célébré notre 30e réunion de lycée ici. Le personnel était sympathique et arrangeant, le lieu était propre et la nourriture était excellente.

Nous étions là pour une réception de mariage. Le lieu et la nourriture étaient corrects, pas mémorables ou quoi que ce soit.
C'était aussi occupé ... Les ascenseurs ont pris tellement de temps! La chambre dans laquelle nous avons séjourné était belle et propre.

Bon emplacement près du centre commercial et de la station MRT.
Il est pratique de manger à proximité.
L'hôtel est divisé en plusieurs bâtiments, pour voir lequel est.
Se tromper et revenir en arrière.

Enregistrement facile. Belle chambre. La suite était en fait moins chère qu'une chambre ordinaire

J'ai rencontré un ami pour prendre un verre. Pas un mauvais endroit. Près du centre commercial et d'autres options de restauration.

Personnel amical et excellentes options de menu pour le déjeuner.

Très bel emplacement et excellent service! Nous avons passé un excellent séjour.

Belles chambres près de l'aéroport. Personnel très sympathique!

Le personnel et les chambres étaient super. Père de l'aéroport que ce à quoi je m'attendais, mais je ne pense pas qu'il y ait de meilleures options à part l'hôtel trop cher juste à l'aéroport.

Bien que nous travaillions en relation
Mais si vous savez que vous avez besoin d'une chambre à l'étage, vous devez la décorer toute la journée du matin jusqu'à 7h00 du soir.
Vous ne devriez pas être disposé à rester.
Je ne peux pas dormir, etc., je travaille toujours
Je me sens vraiment mal à l'aise

Un endroit idéal pour planifier vos réunions ou événements. Les chambres de l'hôtel sont toujours propres et le personnel est très serviable et la restauration est de premier ordre. Je recommande fortement.

Super hôtel. Le personnel était très gentil. Nous avons eu. Une très belle chambre

Chambre fantastique, proche de l'aéroport et navette gratuite exactement ce dont nous avions besoin

Nous sommes arrivés à l'hôtel avant notre arrivée mais il n'y avait pas encore de chambres disponibles. Nous avions des rendez-vous auxquels nous devions être, mais nous devions également nous changer et nous préparer. Jeremy était tellement génial, il nous a offert l'accès à la salle de sport et au vestiaire afin que nous ayons un espace à utiliser. Nous l'avons vraiment apprécié!

Meilleure propriété de la région. Personnel de tiroir supérieur. Propre et bien situé.

Le buffet était bon, les serveurs étaient très gentils, ce n'était pas le meilleur emplacement.

La nourriture était bonne, mais le restaurant était en rénovation, donc c'était assez gênant car la salle de conférence était faite comme salle à manger

Le personnel est très gentil et les chauffeurs de navette font de leur mieux pour répondre aux horaires des clients! Les chambres sont très propres et très bien organisées

Cet hôtel est toujours cohérent. Excellent service, lits confortables, chambres calmes! C'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel.

L'hôtel était facile à trouver. L'enregistrement et le personnel était très sympathique et accueillant. La chambre était propre et très spacieuse avec toutes les commodités standard. Je reviendrais certainement lors de ma prochaine visite.

Les prises de recharge pour voitures électriques étaient fabuleuses.

Très propre. COVID conscient. Silencieux. Emplacement très facile à trouver. Parking simple.

L'hôtel est un peu vieux mais le service est plutôt bon

Hôtel agréable et propre. Malheureusement en cours de rénovation pour le moment et très bruyant pendant la journée.

Expérience horrible, j'ai séjourné à l'hôtel pour le week-end pour un mariage entre amis. Ils ne disposent pas de parking couvert sécurisé ou surveillé. Quelqu'un a tenté de pénétrer par effraction dans ma voiture et de la voler, causant toutes sortes de dommages à la porte.
Ils ne revendiquent aucune responsabilité ou ont des caméras dans toutes les zones où ils offrent un parking. Ils ont supposément des "caméras dans les escaliers" mais cela ne veut rien dire pour moi car les choses ne sont pas volées et / ou endommagées dans la cage d'escalier. Ils affirment que leur lot est surveillé 24 heures sur 24, mais aucun membre de notre groupe n'a vu quiconque surveiller à tout moment pendant toute la durée de notre séjour.
En discutant avec le personnel de l'hôtel, il était clair qu'ils avaient toujours des problèmes comme celui-ci. Ils doivent travailler pour résoudre ce problème, même s'ils ne sont pas responsables, ils devraient faire plus pour compenser une si mauvaise expérience et prendre des mesures plus élevées pour s'assurer que cela ne se produise pas, en particulier sur une base régulière.

À leur crédit, une grande partie de leur personnel est très gentil. Mia, la responsable de service à l'époque était super, c'est dommage que Marriott ne la promeuve pas ou ne lui donne pas plus d'autorité, elle a fait ce qu'elle pouvait pour calmer la situation et essayer de me fournir le meilleur service client à l'époque. Mia m'a dit que le responsable des opérations des chambres, Trina, m'appellerait pour voir s'il y avait d'autres ajustements que je pourrais faire.

Lorsqu'elle lui a finalement parlé, il était très évident d'après la façon dont elle parlait et le ton de sa voix qu'elle avait déjà décidé que je n'allais plus recevoir d'aide de leur part.

Quand j'ai demandé à parler à son directeur ou à quelqu'un avec plus d'autorité pour m'aider, elle a évoqué le directeur général, mais a dit qu'elle ne savait pas où il était ni quand la prochaine fois qu'il serait au bureau. . semble assez étrange, de ne pas savoir quand votre directeur général sera dans?

Soi-disant, il me rappellera bientôt pour résoudre ce problème. Dans l'ensemble, je suis très déçu qu'un grand hôtel du drapeau comme le Marriott offre un service client aussi médiocre.

La seule personne qui semblait vraiment vouloir m'aider dans cette situation était Mia, son responsable des opérations des chambres doit prendre des leçons d'elle en service à la clientèle.

Belle chambre spacieuse avec grande fenêtre. Fantastique télé grand écran dans la chambre. Bon emplacement à Richmond. Service de navette vers l'aéroport.

J'avais une réservation "garantie pour une arrivée tardive avec carte de crédit" avec cet hôtel et je suis arrivé à 17 heures pour trouver ma réservation donnée, l'hôtel complet, et je me suis précipité pour une chambre dans d'autres hôtels. Je suis un hôtel Marriott fidèle de longue date et un membre Marriott Rewards, mais cela ne semble pas avoir d'importance dans cet hôtel. Je n'ai reçu aucune aide pour trouver une chambre ni des excuses. J'éviterais si possible.

Merveilleux très confortable et son service incroyable

L'hôtel est très bien situé avec tout à distance de marche. Le personnel est très attentionné et sympathique.

J'adore cet endroit. Nous sommes allés dans leurs restaurants et bars pour l'happy hour et les occasions spéciales.

#OnGoogleMaps @googlemaps #LetsGuide @googlelocalguides
# 604 #VanCity #Richmond

Sur Insta: @ 604gmendoza

Le concierge et le personnel étaient très arrangeants

Le chef Tony fait les meilleurs œufs bénédictins absolus

Hôtel décent, situation de parking merdique (trop peu de places près de l'entrée)

Le bien était que le personnel était sympathique, la chambre était propre et la navette était à l'heure et facile à utiliser. Le problème était que la chambre était un peu démodée et que nous avions des clients extrêmement bruyants à côté de nous qui nous ont réveillés à 2 heures du matin. Le personnel s'est occupé du bruit environ 15 minutes après notre appel et ils sont restés assez longtemps pour que nous puissions nous endormir après cela. Dans l'ensemble, je ne peux pas vraiment blâmer l'hôtel pour les clients bruyants mais c'était quand même irritant.

Assisté à un mariage, bonne nourriture et bon personnel

Les trucs sont bons, la nourriture est correcte, la chambre est horrible, ce qui me fait sentir que je suis de retour en 1970 mais merci pour les vieux téléviseurs à écran plasma épais et les ports de chargement USB dans le salon me rappellent l'année 2005

J'y suis allé pour prendre le brunch, c'était plutôt bon. Rien à mourir cependant.

Bonne nourriture. Belle vue. Emplacement idéal. Service excellent.

A été surclassé dans le coin suite Executive King. Le mobilier était très vieux, était assez exigu, sentait un peu étrange dans la chambre. Le balcon était cool avec une belle vue. Le lit était modérément confortable, raide et un peu grumeleux. La douche était chaude et pas mal. Le petit déjeuner gratuit du concierge était un buffet et pouvait commander une omelette. Saucisse et bacon. Dim sum. L'endroit a besoin de rénovation. Personnel sympathique.

Le restaurant de l'hôtel, The American Grill, propose une cuisine et un service de très bonne qualité. Cela ne nous déçoit jamais. Je reviendrais plus souvent à coup sûr.