3 il y a des années
Le pire bureau de tous les temps. J'ai pris des re...
Le pire bureau de tous les temps. J'ai pris des rendez-vous pour mes enfants pour un contrôle et un nettoyage de routine. J'ai spécifiquement dit NETTOYAGE quand il était prévu. Quand ils sont arrivés là-bas, mon mari a attendu une heure avec mes enfants (âgés de 8 et 6 ans) pour être vus seulement pour se faire dire que seules des radiographies seront faites et qu'ils doivent revenir pour le nettoyage. Cela n'a JAMAIS été expliqué lors du rendez-vous. Pourquoi, pendant les périodes de Covid, un patient devrait-il se rendre plusieurs fois dans son bureau pour effectuer un contrôle et un nettoyage de routine ?? !! Je n'ai jamais eu d'autre cabinet dentaire séparé les visites. Ensuite, la dame de la réception, Alice, a affirmé qu'ils m'ont expliqué cela, ce qu'ils ne l'ont JAMAIS fait. J'ai demandé à parler avec un responsable de bureau et j'ai été mis en attente pendant plus de 20 minutes et personne n'est revenu à l'appel. J'ai rappelé mon mari pour voir s'il était en mesure de demander au directeur du bureau de me parler, mais ils l'ont précipité hors du bureau et lui ont dit qu'ils fermaient. Apparemment, ils étaient trop occupés à essayer de partir pour la journée alors ils se sont précipités sur les rendez-vous et ont essayé de couper les coins ronds même si ma famille était là PLUS TÔT que l'heure prévue et a dû attendre. Plus jamais.
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