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J
3 il y a des années

J'ai apporté mon souffleur de sac à dos à Padula B...

J'ai apporté mon souffleur de sac à dos à Padula Brothers à Taunton pour une mise au point. ils l'ont eu pendant plus de 4 semaines et n'y sont pas parvenus. Après l'avoir récupéré des frères Padula, je me suis rendu directement à Dicks pour qu'il travaille. Ils ont dit que ce serait une semaine et ils en ont fini avec 3 jours. Pas local pour moi mais ça vaut le détour! Très bon service.

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J
3 il y a des années

J'ai apporté ma souffleuse à neige un samedi et il...

J'ai apporté ma souffleuse à neige un samedi et ils l'avaient tout réglé et entretenu, prêt pour le ramassage le lundi suivant. Service client à un prix raisonnable et bon. Merci à Peter et à l'équipage!

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K
4 il y a des années

Excellent service - ils ont réparé ma tronçonneuse...

Excellent service - ils ont réparé ma tronçonneuse l'automne dernier en 2 jours, personnel très compétent (Claudia et son père Peter) - puis, lorsqu'un problème mineur d'inactivité s'est développé le mois dernier, ils l'ont réparé pendant que j'attendais - 5 minutes.
En décembre, je suis passé pour discuter des générateurs - ils m'ont orienté vers une excellente unité qui alimentera la majeure partie de ma maison pour moins de dollars que ce à quoi je m'attendais. Très bien informé - a passé en revue tous les contrôles de fonctionnement, le meilleur carburant à utiliser, les meilleures pratiques d'entretien. Je suis un client très satisfait.

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T
4 il y a des années

Si vous achetez du matériel ici, vous serez heureu...

Si vous achetez du matériel ici, vous serez heureux de l'avoir fait pendant longtemps. Ce n'est pas une personne habituelle aux commentaires, mais lorsque le service dépasse mes attentes, j'aime partager cette expérience.

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B
4 il y a des années

Merci

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s
4 il y a des années

Ces gars-là ont sauvé mon week-end du Memorial Day...

Ces gars-là ont sauvé mon week-end du Memorial Day et un peu de ma fierté! Mon voisin m'avait offert sa tondeuse (beau geste!) Parce que ma pelouse ressemblait à une propriété fermée et il m'a vu travailler sur un Ariens de 1979 toute la semaine, ce qu'il pensait sans doute désespéré car il était assis dehors dans la cour de nos voisins pendant neuf ans. "Si vous ne pouvez pas le faire fonctionner, vous pouvez emprunter le mien." Oooooh non homme, je vais faire fonctionner cette chose! Home stretch, LIT-ER-ALLY le dernier tour de clé et les boutons-pression de carburateur. J'ai appelé Dick's @ 16h30 le samedi d'un long week-end et j'étais à 30 minutes de là, on m'a proposé de payer par carte de crédit pour qu'ils puissent même laisser la pièce à l'extérieur et on m'a dit ne pas craindre qu'ils seront là. Ils ne se sont pas sentis pressés, ont eu ma part, ont fait fonctionner la tondeuse et ont fait tondre ma pelouse. Service client A1 + !!!

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T
4 il y a des années

Je me suis arrêté il y a quelques jours pour mettr...

Je me suis arrêté il y a quelques jours pour mettre en place un ramassage-réparation-et livrer ma souffleuse à neige. C'est une grosse machine 10hp et a besoin d'un camion. J'étais donc prêt à payer le supplément pour le service de ramassage / livraison. Les réparations discutées à ce moment consistaient à réparer la transmission avant car elle avançait sporadiquement. J'ai deviné que la plaque de pression avait besoin d'être ajustée. (l'inverse fonctionne bien) Quoi qu'il en soit, j'ai reçu un appel aujourd'hui (le jour prévu pour le ramassage) disant que c'était une très vieille machine et qu'ils ne voulaient pas le ramasser parce qu'il a l'air vieux et qu'il y a de la rouille. On m'a demandé si cela fonctionnait. Et si j'essayais juste de les "tromper" pour qu'ils le ramassent sans avoir l'intention de payer les réparations ... Vous vous moquez de moi? J'ai spécifiquement expliqué qu'il fonctionnait et se retournait sans problème lors de ma demande de service initiale et lorsque j'ai accepté de payer le supplément pour le ramassage et la livraison.
La morale est que si vous avez une machine vieille de quelques années, ils ne sont pas intéressés à travailler dessus. Ils veulent apparemment qu'il soit beau et brillant (ou neuf) pour travailler dessus. Ils seraient heureux de m'en vendre un nouveau, j'en suis sûr!
Non merci, mon vieux seau à rouille avec bloc en fonte fait honte à tout ce qui est fait aujourd'hui.

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J
4 il y a des années

Je viens de m'arrêter parce que j'ai cassé le cord...

Je viens de m'arrêter parce que j'ai cassé le cordon de ma laveuse à pression, ils avaient le cordon et je voulais le mettre sur une carte de crédit, je n'avais pas d'argent sur moi et le gars a dit ne t'inquiète pas pour ça, attrape-moi quand tu peux ça est un super service dans mon livre!

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B
4 il y a des années

J'ai utilisé ces personnes pour des réparations à ...

J'ai utilisé ces personnes pour des réparations à plusieurs reprises et elles ont été formidables. Une fois, j'ai dû laisser mon désherbeur là-bas pour qu'ils puissent y travailler. Cela a pris un peu de temps, mais pas trop mal. Le prix n'était pas bon marché, mais c'était juste. Une autre fois, j'ai fait affûter une tronçonneuse et une autre fois, on a travaillé là-dessus. Encore une fois, un prix juste et un taux de rotation décent. Les mécaniciens sont des gens très gentils et feront ce qu'ils peuvent pour vous aider. Les mécaniciens là-bas m'ont valu une clientèle fidèle.

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Dick’s Power Equipment, Inc

Dick’s Power Equipment, Inc

4.6