Le service client est horrible. J'ai eu un match hurlant avec trois employés du service client alors que j'essayais de leur expliquer que je suis une personne handicapée et que je ne comprenais pas vraiment.Je suis très en colère parce que le fonds Dollar Energy est censé aider les gens à mon poste mais leur service client ne le fait pas. ne veut pas vous aider et il ne veut pas prendre le temps de vous expliquer quoi que ce soit
TraduitRenee a été extrêmement utile. Elle était rapide, efficace et surtout sympathique. Elle a apaisé mon anxiété et c'était une sensation merveilleuse. Merci Renee, pour toute votre aide!
TraduitCes personnes ont été une bénédiction pour ma famille. Ils font exactement ce qu'ils disent lorsque vous avez un besoin urgent d'aide.
Juste une note: les gens ne se retiennent pas de payer leurs services publics parce qu'ils sont assis sur une pile d argent. Les services publics sont fermés parce que les gens tombent dans la pauvreté. Pourquoi ne donnons-nous pas tous un peu pour améliorer la vie de quelqu'un?
Vraiment une bouée de sauvetage !! Cela aide tellement notre famille !! Je ne sais pas ce que nous ferions sans notre aide !!
TraduitRecommandé pour les personnes qui ont besoin d'aide
TraduitIls ont grandement aidé ma famille, je les recommanderais si vous avez besoin d'aide. Tous ceux qui y travaillent sont sympathiques et serviables.
TraduitJ'étais en attente d'attente de 14 appelants pendant 3 heures et 10 minutes après une estimation initiale de 18 minutes. Ensuite, il est passé de «Il y a 1 appelant devant vous» à «Il y a 32 appelants» devant vous. Après TROIS HEURES d'attente.
Donc, si vous essayez de les appeler, ne retenez pas votre souffle.
A travaillé ici. Ils sont biaisés et il y a trop de favoritisme. En ce qui concerne le service client? En avoir pour son argent...
TraduitExcellente entreprise, personnel formidable ... La mission de Dollar Energy est d'aider ceux qui en ont besoin
TraduitUne aide précieuse et des représentants sympathiques. Inscrits en quelques minutes, et ils ont fait tout ce qu'ils avaient promis. Je continuerai certainement à les féliciter!
TraduitCe programme est très utile et ils aident les familles dans le besoin absolument un excellent programme.
TraduitPour faire court ... Patty @ Dollar Energy m'a dit "si je payais ma facture, mon électricité serait allumée." Dollar Energy m'a refusé une subvention ponctuelle pour difficultés de 421,00 $ pour rétablir mon service électrique * (selon les conclusions du PUC le 29/09/2019) parce qu'ils m'exigeaient d'être sur le PPCE. Je ne veux PAS ou ne demande PAS à être sur PCAP.
TraduitJe ne recommanderais pas. Ma facture d'électricité avec West Penn Power dépasse 400 $. Une fois par an, cela arrive toujours. Mon compte fait l'objet d'une enquête de la part du procureur général et de la PUC. Mon budget est de 88,33 $, je ne peux pas me permettre ce budget. West Penn Power a conservé mon compte jusqu'en novembre 2018, alors que je suis seul. J'ai un handicap, j'aimerais pouvoir obtenir de l'aide, mais je ne vois rien de bon en sortir.
Traduit120 minutes d'attente pour qu'ils disent où désolé notre bureau est maintenant fermé. 33 appelants avant vous compte à rebours à partir de 74 ...
TraduitS'il vous plaît, les gens n'utilisent pas le Dollar Energy Fund. Ils s'attaquent aux gens qui ont du mal à payer leurs services publics. Votre difficulté est le chèque de paie de Dollar Energy Funds. Il est presque impossible de sortir du programme. Si vous êtes inscrit, faites attention à votre réinscription annuelle. Si vous manquez la date, vous devez tout. Ils ne se soucient vraiment pas de vous - tout le monde est un menteur
Traduit
Dollar Energy Fund : Améliorer des vies grâce à l'assistance aux services publics et à l'autosuffisance
Dollar Energy Fund est une organisation à but non lucratif qui vise à améliorer la qualité de vie des ménages en difficulté en fournissant une assistance aux services publics et d'autres services qui mènent à l'autosuffisance. En tant qu'organisation 501 (c) 3, Dollar Energy Fund est au service des communautés de Pennsylvanie, de l'Ohio, de Virginie, de Virginie-Occidentale, du Tennessee, du Maryland et du Kentucky depuis sa création en 1983.
L'organisation a été fondée avec la conviction que personne ne devrait avoir à choisir entre payer ses factures de services publics ou acheter de la nourriture ou des médicaments. Dollar Energy Fund offre une aide aux familles à faible revenu qui ont du mal à payer leurs factures d'énergie en raison de circonstances imprévues telles qu'une perte d'emploi, une maladie ou d'autres urgences.
L'un des aspects uniques de Dollar Energy Fund est son partenariat avec des entreprises de services publics. L'organisation travaille en étroite collaboration avec ces entreprises pour identifier les ménages dans le besoin et leur apporter une aide financière. Ce partenariat garantit que ceux qui ont besoin d'aide la reçoivent rapidement et efficacement.
En plus de fournir une aide financière pour les factures d'énergie, Dollar Energy Fund propose également des programmes visant à promouvoir l'autonomie. Ces programmes comprennent une formation sur les techniques de conservation de l'énergie ainsi que des possibilités de formation professionnelle pour les personnes qui cherchent à améliorer leurs perspectives d'emploi.
L'un de ces programmes est le programme "Watt Choices" qui éduque les individus sur la façon dont ils peuvent réduire leur consommation d'énergie par de simples changements de comportement, comme éteindre les lumières lorsqu'elles ne sont pas utilisées ou utiliser des appareils économes en énergie. Ce programme aide non seulement les familles à économiser de l'argent sur leurs factures d'énergie, mais réduit également leur empreinte carbone.
Un autre programme offert par Dollar Energy Fund est "Direct Aid", qui fournit une aide financière d'urgence aux familles confrontées à des crises immédiates telles qu'une expulsion ou des urgences médicales. Ce programme garantit que les familles ne s'endettent pas davantage en raison de dépenses imprévues.
L'impact du Dollar Energy Fund est visible à travers les milliers de ménages qu'il a aidés au fil des ans. Rien qu'en 2020, l'organisation a fourni plus de 10 millions de dollars d'assistance aux services publics dans ses zones de service.
Le succès de Dollar Energy Fund peut être attribué non seulement à ses partenariats avec des entreprises de services publics, mais également à son personnel et à ses bénévoles dévoués qui travaillent sans relâche à la réalisation de sa mission. L'organisation dépend fortement des dons d'individus et d'entreprises qui croient au soutien des personnes les plus vulnérables au sein de nos communautés.
En conclusion, Dollar Energy Fund joue un rôle vital dans l'amélioration de la vie au sein de nos communautés en fournissant des services essentiels tels que l'assistance aux services publics et en promouvant l'autosuffisance par le biais d'opportunités d'éducation et de formation professionnelle. Ses partenariats uniques avec des entreprises de services publics garantissent une fourniture efficace de l'aide tandis que ses divers programmes répondent spécifiquement aux différents besoins des ménages à faible revenu qui connaissent des difficultés dues à des circonstances imprévues indépendantes de leur volonté.
Si vous cherchez des moyens d'aider à soutenir cette cause incroyable, visitez https://www.dollarenergy.org/ dès aujourd'hui !
dollarenergy.org
