Heartland Campus Solutions ECSI Revoir

Ils sont super mauvais dans ce qu'ils font. Ils n'avaient pas mon compte dans leur système alors quand il a essayé de les appeler pendant un mois consécutif, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas de compte avec moi, puis marqué dans mon rapport de crédit que j'avais manqué un paiement. Puis m'a facturé un tas de frais de retard.

La pire société de prêt avec laquelle j'ai jamais travaillé. Service client horrible, personnes incompétentes. Cette entreprise est à la limite de l'éthique dans son processus de facturation. Je ne recommanderai et ne dirai jamais à tous les nouveaux diplômés du secondaire de ne pas les utiliser ou de faire confiance à ce qu'ils disent.

J'ai un prêt Perkins géré par Heartland ECSI, et mon dieu, cet endroit devrait être fermé. J'ai eu de nombreux problèmes avec eux au cours des deux années où j'ai effectué des paiements. Ils m'ont signalé à tort que j'étais en souffrance aux bureaux de crédit, ils ont calculé de manière inexacte mon revenu pour mon plan de remboursement basé sur le revenu, ils ont échoué plusieurs fois à m'inscrire au paiement automatique, auquel cas il ne vous reste plus que des options de paiement qui incluent une commodité exorbitante frais, et une myriade d'autres comportements inexcusables. Cet endroit utilise des pratiques commerciales prédatrices et abusives pour cibler les étudiants à faible revenu, horrible.

M'a facturé 30 $ pour effectuer le paiement final de mon prêt. Trop de frais à compter. Entreprise absolument gourmande.

J'ai essayé de rembourser le solde de mon prêt 4 fois et à chaque fois, ils m'ont assuré qu'il serait retiré de mon compte, mais à chaque fois, cela ne l'a jamais été.

Service horrible. Je suis régulièrement accroché par des «superviseurs». Personne dans cette organisation n'est aux règlements financiers contemporains. Comment sont-ils toujours en affaires?

vous êtes fked si vous avez besoin de traiter avec cette société de racaille de la côte est.

En termes de remboursement de prêt étudiant en ligne, Heartland ECSI est un cauchemar.
Leur service ne vous permet pas de cibler des prêts spécifiques dans votre package de prêts, ce qui devrait être illégal. L'ancien fournisseur de prêts Perkins permettait le remboursement individuel des prêts, tout comme MyFedLoan. Heartland ECSI facture des frais de 1 $ pour effectuer un paiement unique à partir d'un compte bancaire, ce qui est extorsion. Enfin, ECSI ne sauvegardera pas et ne hachera pas les informations de votre compte bancaire, ce qui rend la tâche plus difficile chaque fois qu'un étudiant souhaite effectuer un paiement unique. Je ne suis pas impressionné par la façon dont Heartland incite les consommateurs à adopter des pratiques de remboursement de créances douteuses. Plus de gens devraient se plaindre, en particulier les agents de crédit des collèges et universités.

Service client terrible. Vous facturez littéralement des frais pour effectuer un paiement de prêt.

Cette société de prêt est l'écume de la terre. Terrible service en ligne et au téléphone, avis tardifs de fausse délinquance. Dieu vous aide si votre école vous a fait prendre des prêts grâce à ces requins

J'ai accepté de faire un versement de 250 par mois sur un prêt, à ecsi. J'ai effectué deux paiements par mois, totalisant 350 et ils ont signalé au bureau de crédit que j'avais fait moins que le montant de paiement convenu et l'ont signalé comme un paiement en retard. des gens très louches et irrespectueux. J'ai payé le prêt en entier quand j'ai vu ce qu'ils avaient fait à mon rapport de crédit. Je suppose qu'ils n'ont remarqué que le paiement supplémentaire de 100 dollars et n'ont pas réalisé que j'avais effectué un paiement précédent de 250 dollars le même mois. ils ont refusé de rédiger ce faux rapport au bureau de crédit.

Cette entreprise est horrible. Ils rendent tout ce qui concerne la gestion d'un compte étudiant difficile. L'application ne fonctionne pas entièrement et il y a des frais de service pour chaque paiement que vous effectuez. Le compte mis en place est horrible et doit appeler pour naviguer sur leur site Web mal construit.

Premièrement, leur équipe de développement Web est si incompétente qu'elle a pris plusieurs paiements du compte courant à la fin du mois de mars. Plutôt que d'être proactif pour annuler ces accusations répétées, ils exigent que je passe à travers les obstacles juste pour récupérer l'argent. Ensuite, ils ont refusé de rembourser les frais de retard résultant de leur erreur. Ils devraient être obligés de nous rembourser ... avec intérêts. Ce qu'ils ont fait peut être légal, mais ce n'est pas éthique. Ils auraient pu identifier de manière proactive ces paiements erronés et contacter les personnes concernées. À ma connaissance, ils ne l'ont pas fait.

On pourrait penser qu'une entreprise dont la seule entreprise entière collecte de l'argent serait capable de le faire de manière efficace et efficiente, mais pas ECSI. J'ai eu un paiement "" "" en retard "" "" "3 fois cette année parce que le montant a changé et que leur option de" paiement automatique "est une poubelle absolue et ne fonctionne pas. Nous sommes en 2018 et ils ne comprennent pas le concept d'une option «toujours payer le montant dû» pour leurs prêts étudiants. Vous pensez peut-être: "Eh bien, vous pouvez simplement vous connecter tous les mois et payer manuellement au lieu d'essayer de vous fier à une fonctionnalité qui, selon vous, ne fonctionne pas." C'est comme dire "eh bien, vous pouvez simplement arracher tous vos membres et les manger au lieu d'aller à l'épicerie" parce que visiter, naviguer et accomplir ce que vous avez décidé de faire sur le site Web de l'ECSI est de loin la pire expérience de ma vie eu sur Internet, ce qui dit vraiment quelque chose compte tenu de la gravité de l'internet. En fait, je lance une campagne pour qualifier l'ECSI de groupe haineux parce qu'il n'y a pas d'autre explication à la douleur et à la souffrance qu'ils causent en dehors de la pure malice. Remarquez, je ne parle pas de «douleur et souffrance» des prêts étudiants eux-mêmes - je dis que l'expérience de l'utilisation de ce gestionnaire de prêts est si inutilement difficile et exaspérante que je ne peux que supposer que cela est fait intentionnellement. En plus d'être inutilisables, ils facturent également des frais ridiculement insultants juste pour payer vos prêts, alors bonne chance avec cela. Ce servicer est absolument nul, mais bien sûr, cela n'a pas d'importance car je n'avais pas d'autre choix que de les utiliser.

Ces commentaires sont stupides. Je prie les étudiants qui commentent ici de ne pas voter. L'ECSI ne détient aucun prêt, elle les sert simplement au nom de l'école. Ce n'est pas la faute d'ECSI si vous êtes tout simplement stupide.

Mon service de prêt étudiant vient d'être transféré à cette entreprise. TERRIBLE! Vous ne pouvez JAMAIS joindre une personne en direct par e-mail, téléphone ou chat ... le site Web ne vous permet pas de faire la plupart des choses ... vous ne pouvez pas trouver les informations de compte dont vous avez besoin ... ils REFUSENT d'envoyer les formulaires fiscaux ... lorsque ils vous disent "il suffit de cliquer ici" il n'y a pas de lien là-bas ... Je peux ENFIN consulter les relevés mensuels 4 mois plus tard ... qui sont ces idiots et comment sont-ils toujours en affaires ??? Vous devriez vous attendre à vous faire défoncer par ces entreprises incompétentes. Ce type de mauvaise gestion ruinera vos finances si vous n'y prêtez pas attention! Essayez simplement de rembourser votre prêt dès que possible afin de ne pas vous retrouver en prison ou en difficulté avec l'IRS ou incapable de contracter des prêts bancaires ou des cartes de crédit!

Leurs employés sont extrêmement inutiles et ne peuvent pas vous aider à dépasser leurs questions / réponses pré-écrites. Tout ce qui est spécifique à votre prêt se transforme en un rond-point sans fin avec votre question sans réponse. Je n'ai jamais eu une bonne expérience avec cette entreprise.

Jamais eu autant de mal à contacter une entreprise. Maintien minimum de 20 minutes. Bonne chance avec le chat en ligne n'a pas obtenu de réponse.

ATTENDU EN LIGNE POUR TOUJOURS! ATTENDU AU TÉLÉPHONE POUR TOUJOURS! Personne n'a répondu à ma fenêtre de chat, qui a déclaré que je n'avais qu'à attendre "22" minutes plus d'une heure il y a .. && TOUJOURS ... PAS DE RÉPONSE! Quand quelqu'un m'a rappelé après avoir finalement eu la possibilité de "sauver ma place en ligne" - une femme TRÈS RUDE m'a rappelé et a déclaré qu'il n'y avait RIEN ECSI pourrait faire pour mon cas et contacter l'école ... APRÈS JUSTE avoir obtenu au téléphone avec la Virginia Commonwealth University (THE SCHOOL) - qui, en fait, m'a dit de les contacter (ECSI) - C'est une blague f ** king! J'ai l'impression qu'ils ignorent délibérément les téléphones et les chats, car ils sont alors autorisés à prendre simplement votre argent fiscal si vous produisez une déclaration de revenus à temps ... COMPLETE SCUM! Économisez votre temps et cherchez ailleurs .. c'est un DEAD END && QUITE INUTILE!

Je fais affaire avec cette entreprise depuis plus d'un an et j'ai dû les contacter pour mes propres questions à quelques reprises je n'ai jamais eu le premier problème! Je ne sais pas sur quoi portent toutes ces mauvaises critiques, mais je ne suis pas du tout d'accord. Ils répondent rapidement sur le chat, répondent au téléphone et fournissent des réponses à mes questions et j'ai également dû être transféré à un superviseur où j'ai eu une réponse complète à ma question là aussi. 5 étoiles!

Simulation d'un site de services de prêt étudiant en ligne. Ils vous facturent des frais pour traiter un paiement par chèque électronique ... comment devriez-vous être facturé pour payer en ligne ces jours-ci? Je n'avais pas le choix chez le gestionnaire de prêts ... si vous pouvez transférer votre prêt à un autre gestionnaire, faites-le. Cette entreprise est horrible. En outre, cela prend de 4 à 5 jours ouvrables pour que vos paiements soient effectivement publiés contrairement aux affirmations du site Web.

Ces gars-là n'arrivent pas à s'entendre. Des tracas constants avec des erreurs de facturation, des dossiers perdus, des prêts mal gérés. Crée beaucoup de travail pour les administrateurs du bureau d'aide financière et les étudiants mécontents. Si vous êtes une école à la recherche d'une personne pour assurer le service de vos prêts étudiants, trouvez un autre fournisseur.

J'ai travaillé ici de loin le pire gestionnaire de prêts étudiants que j'aie jamais vu. Je me sens mal pour les étudiants. Bonne chance à vous tous qui êtes obligés de vous en occuper.

J'ai eu une expérience horrible avec cette entreprise. La communication a toujours été extrêmement médiocre et chaque fois que j'ai besoin de quelque chose, il a toujours fallu des mois pour obtenir une réponse claire ou des problèmes de base résolus.

Service client horrible avec de longs délais d'attente.