Doubletree Hotel Ontario

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3 il y a des années

Nous avons passé un excellent week-end à l'hôtel D...

Nous avons passé un excellent week-end à l'hôtel DoubleTree, c'était mon anniversaire et mon petit ami m'a surpris avec ma famille et mes amis. L'hôtel est vraiment agréable, notre chambre avait un balcon donnant sur la piscine et c'était spacieux et propre. Nous sommes également allés à la boîte de nuit à l'intérieur du nom de l'hôtel Misty's et c'était amusant!

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P
3 il y a des années

La chambre est belle mais l'une des hôtesses d'enr...

La chambre est belle mais l'une des hôtesses d'enregistrement les plus hostiles que j'ai rencontrées lors de mes voyages. Ils nous ont également placés dans une pièce juste à l'extérieur d'une convention avec leur musique forte. Ça devrait être amusant de dormir. Dans l'ensemble, ce n'est pas l'endroit où je retournerais avec tant d'autres choix situés à proximité.

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J
3 il y a des années

La chambre était bien mais les directions de toute...

La chambre était bien mais les directions de toute la zone n'étaient pas assez claires. Nous nous sommes littéralement perdus dans le parking en essayant de trouver le hall ....

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3 il y a des années

Super hôtel et les lits étaient assez confortables...

Super hôtel et les lits étaient assez confortables! C'est peut-être un DoubleTree mais le bar pense que c'est un Hilton. Nous avons payé 13 $ pour un verre de vin et 8 $ pour un Modelo.

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S
3 il y a des années

Bon emplacement. Excellent accès au centre des con...

Bon emplacement. Excellent accès au centre des congrès. J'ai été un peu déçu par la qualité des chambres. Bien que, lorsque je n'étais pas satisfait de la première chambre, le personnel n'a pas tardé à me déplacer.

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D
3 il y a des années

J'ai décidé de soumettre cet avis pour m'assurer q...

J'ai décidé de soumettre cet avis pour m'assurer que les clients en perspective sont conscients du niveau de service fourni par cette installation.
Je suis membre Diamond Hilton Honors depuis 2010 et j'ai séjourné du 6 au 9 septembre 2016 dans cet hôtel. Après l'enregistrement, je suis arrivé dans la chambre, j'ai trouvé des cheveux près de la machine à café et autour des joints mur-sol dans la salle de bain et la douche. Le lavabo des toilettes était sale et le drain de la douche était également taché. De plus, la couverture était sale. Dans l'ensemble, c'était dégoûtant. J'ai appelé la réception pour me plaindre et il a fallu au directeur environ 1/2 heure. venir dans la chambre. J'ai montré en détail au directeur l'état de la chambre, puis il s'est excusé et m'a changé pour une autre chambre. Trop de gêne pour moi depuis le moment où je suis arrivé à l'hôtel et je me suis finalement installé pour faire quelques travaux. Une fois dans la nouvelle chambre, j'ai cherché les deux bouteilles d'eau complémentaires que le Hilton Honors reçoit, mais je n'en ai trouvé aucune. J'ai dû retourner à la réception et ils n'en avaient pas. L'associé a dû aller au bar chercher une bouteille et m'a dit qu'il enverrait la deuxième bouteille dans ma chambre, mais je ne l'ai jamais eue. Le deuxième jour, j'ai vérifié la chambre à mon retour du travail et je n'ai pas trouvé la serviette et le pain de savon qui sont placés près de la baignoire; Je me plains à la réception. Ils ont finalement placé l'ensemble.
Petit-déjeuner: quand j'ai essayé le melon d'eau, il avait un goût d'oignons, donc clair que le cuisinier utilisait le même couteau pour les oignons et les fruits. Je me suis plaint auprès de la serveuse et il m'a dit qu'il dirait au cuisinier d'utiliser un couteau différent. Le lendemain, j'ai réessayé le melon d'eau et j'ai goûté à nouveau des oignons. Je n'ai même pas pris la peine de me plaindre à nouveau. De plus, cet hôtel ne suit pas la procédure standard pour tous les arbres doubles concernant le petit-déjeuner. Tous les arbres doubles offrent un petit-déjeuner complet aux membres Hilton Honor, celui-ci propose UNIQUEMENT un petit-déjeuner continental aux membres Diamond Hilton Honor.
Avec tous ces inconvénients, le directeur s'est excusé auprès de moi et m'a donné un chèque-cadeau pour le restaurant, mais j'avais vraiment envie de ne pas payer mon séjour. À moins que cet hôtel ne réponde pas à ma plainte avec les mesures correctives à tous ces problèmes, je reviendrai un jour et je ne recommande cet hôtel à personne. Trop cher pour le niveau de service fourni aux clients.

Membre Diamond Hilton Honors

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K
3 il y a des années

Je suis resté ici pour un voyage de travail pendan...

Je suis resté ici pour un voyage de travail pendant environ une semaine. J'ai séjourné ici avant et j'ai apprécié cet hôtel, mais cette fois-ci, il y avait quelques problèmes. L'air conditionné fuyait de l'eau sur le sol de la salle de bain, et ils ont facturé des frais de départ anticipé, ce qui était neuf. Encore un bel hôtel.

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R
3 il y a des années

Pas une super expérience. L'air conditionné gardai...

Pas une super expérience. L'air conditionné gardait à peine la chambre à 75 degrés. L'alarme incendie s'est déclenchée à 4 heures du matin pendant 5 minutes. La télé fonctionnait parfois. Et la propriété est comme un labyrinthe. Il faut une éternité pour aller de votre chambre à l'avant où se trouvent les bars et les restaurants.

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A
3 il y a des années

J'ai passé un très bon moment à la piscine qu'ils ...

J'ai passé un très bon moment à la piscine qu'ils ferment à 23h00! L'hôtel est entretenu et vous n'avez pas besoin de conduire pour prendre un verre car ils ont un bar et un club sur place !!!

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a
3 il y a des années

Huh

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H
3 il y a des années

En tant qu'ancien employé de doubletree (pas à cet...

En tant qu'ancien employé de doubletree (pas à cet endroit), je sais que les employés font rester les invités. Je ne sais pas ce qui se passe avec ces filles de la réception mais elles n'ont aucune personnalité. L'hôtel en lui-même est une très belle propriété. Les employés qui sont censés être le visage ne le coupent pas. Ma 3ème étoile est pour Fiona au bar Misty's, elle est allée au-delà pour obtenir les cookies de ma fille, elle s'est dirigée vers la réception pour les obtenir (ce que les gens de la réception essayaient de nous facturer) a apporté de l'eau et une petite collation pour les filles pendant que mon partenaire et moi prenions un verre. Elle est la seule à se soucier suffisamment de l'expérience client. Alors merci Fiona, les étoiles sont pour toi.

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J
3 il y a des années

Expansif

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E
3 il y a des années

Je ne suis pas resté à l'hôtel. J'étais là pour dî...

Je ne suis pas resté à l'hôtel. J'étais là pour dîner avec la femme au Porters Steak House. Qui est situé à l'intérieur de l'hôtel. Si vous aimez un steak de grande qualité avec un excellent service, vous aimerez cet endroit. Je le recommande fortement. C'est un peu cher mais pour la qualité de la nourriture et du service, à mon avis ça vaut vraiment le coup et vous ne serez pas déçu. Après le dîner, nous sommes allés au Misty's Lounge qui est également situé juste à côté du steakhouse à l'intérieur de l'hôtel. Si vous leur montrez votre recette que vous avez dîné chez Porters, vous pouvez entrer dans le club gratuitement. Le club a un groupe live différent chaque samedi soir qui joue un genre de musique différent chaque samedi. Le club semble attirer 30 personnes et plus, ce qui est parfait pour nous puisque vous pouvez prendre un verre, danser et vous amuser sans le drame.

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K
3 il y a des années

La chambre rafraîchie était confortable, propre et...

La chambre rafraîchie était confortable, propre et spacieuse. Des travaux de construction se déroulaient pendant mon séjour, mais je n'ai jamais été dérangé. Le personnel était exceptionnel. Je reviendrais dans cet établissement sans hésitation.

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T
3 il y a des années

C'est toujours un plaisir de visiter le DoubleTree...

C'est toujours un plaisir de visiter le DoubleTree by Hilton. Le personnel est toujours très courtois et vraiment serviable. La propriété est magnifique, bien entretenue et dotée d'un personnel adéquat. La nourriture est toujours délicieuse. Le service est incomparable. Ils ne vous laissent manquer de rien. C'est également un excellent endroit pour les réunions et autres événements. Il est idéalement situé à proximité de l'aéroport de l'Ontario et à distance de marche du centre des congrès.

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D
3 il y a des années

J'y suis allé pour un séminaire sur les finances. ...

J'y suis allé pour un séminaire sur les finances. Le bâtiment montre son âge avec des fissures de peinture et les toilettes des hommes étaient très sales. La nourriture qui était servie était bonne. Il y avait le saumon et trois pourboires.

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B
3 il y a des années

Je suis allé à une fête dans l'une des salles de b...

Je suis allé à une fête dans l'une des salles de bal ici. C'est un très bel endroit, propre et élégant. Bonne nourriture. Mais je n'ai pas pu manger l'un de ces biscuits pour lesquels ils sont célèbres, c'est donc mon seul reproche.

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J
3 il y a des années

C'était un super endroit, très professionnel et un...

C'était un super endroit, très professionnel et une belle chambre. Il y avait quelques problèmes avec la chambre mais ils nous ont donné un petit remboursement pour nos problèmes à notre départ. Le centre de congrès utilisé par mon entreprise était magnifique et le personnel était super!

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C
3 il y a des années

C'est propre et confortable, le personnel était ge...

C'est propre et confortable, le personnel était gentil, l'emplacement est pratique pour les affaires dans la région. Vous ne pouvez pas demander grand-chose. Le petit déjeuner était correct aussi.

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J
3 il y a des années

Super endroit où séjourner si vous partez de l'aér...

Super endroit où séjourner si vous partez de l'aéroport international de l'Ontario super un samedi soir avec le salon et l'attaque de disque Misty's recommanderait cet endroit pour beaucoup de plaisir le samedi soir et un endroit où séjourner si vous voyagez ailleurs

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j
3 il y a des années

Beau

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A
3 il y a des années

Feu

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Doubletree Hotel Ontario

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