DPD Revoir

La grande boîte a été démolie! Arraché par l'avant. La sonnette a sonné et quelqu'un a dit de venir chercher le colis. Comme je n'étais pas à la maison, ma femme a dû descendre 3 étages et prendre le colis de 15 kg! Pas même proposé de l'élever comme livreur de colis, il y a une femme pour le récupérer! est inacceptable pour moi!

Les lignes inférieures étaient pour les livraisons avant, aujourd'hui 10.10.2020 était super, le chauffeur était sympathique et m'a apporté 3 colis au 2ème étage, merci beaucoup pour cela. Pour des raisons physiques, je ne suis plus capable de porter et aussi plus de 50 ans, merci beaucoup au pilote d'aujourd'hui 10.10.2020 pour la grande aide, s'il vous plaît plus de ces hommes forts et sympathiques. 5 étoiles pour le conducteur d'aujourd'hui.
Pas une star pour ceux en face de moi qui ont simplement laissé la livraison en bas ou devant la maison!
Mais avant cela, c'était malheureusement comme décrit ci-dessous.
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Le service DPD pour les personnes physiquement malades n'est pas recommandé, car le livreur peut garer la marchandise devant la maison avec une seule cloche - c'est tout. Il y a une raison pour laquelle vous devez utiliser ce service: Vous vous inscrivez séparément sur la page DpD et spécifiez l'emplacement de stockage qui ne sert à rien. Mettez-le devant la porte de l'appartement, spécifiquement décrit ne signifie pas à l'extérieur de la porte d'entrée, et ne signalez même pas! Je ne vis pas seul dans la maison. C'est toujours pire avec les services. Des personnes si saines et fortes peuvent se faire délivrer la DPD, mais si elles ont besoin d'aide, elles préfèrent laisser leurs doigts.

Une minute après la première heure spécifiée. Cela peut difficilement être plus précis

Encore une fois, pas de sonnerie, pas de mouvement pour m'atteindre. L'emplacement de stockage indiqué pour cette raison a également été ignoré. J'ai ensuite trouvé le colis chez le voisin.

Gute App, besonders die die exakte Sendungsverfolgung per Landkarte und der Zeiteinschaetzung.

Toujours un ou deux jours plus tard que prévu, sans mise à jour à ce sujet jusqu'à la fin de la date de livraison initiale. (d'autres entreprises ont été à l'heure)
Je ne l'utiliserais pas si j'avais le choix.

Quelqu'un lui ouvre la porte dans la maison et le messager dépose le colis juste dans le couloir s'ils ne se sentent pas obligés de chercher un autre travail. Puis l'écriture a été livrée

Je ne peux rien dire de négatif sur DPD. Le colis a été livré correctement et de manière conviviale (2ème étage, ascenseur). J'étais vraiment inquiet parce que vous avez lu tellement de choses négatives sur les forums ... Je pense qu'il y a des moutons noirs partout, mais ils devraient être réglés.

Livraison retardée. Presque 2 semaines. Site de suivi pendant plus d'une semaine sans changement de statut. Textez simplement: "Le colis est en route ..."

Non seulement vous ne pouvez pas communiquer avec un pilote s'il y a des problèmes, non, vous choisissez déjà un emplacement de stockage et même cela ne fonctionne pas.

Mauvaise adresse et mauvais emplacement de stockage.
Paquet trouvé uniquement en recherchant au hasard.
Ne vous méprenez pas, la colère ne va pas aux chauffeurs mais à l'entreprise!

Faites plaisir aux écoles de conduite ou à la formation continue pour qu'une amélioration se produise!

Je n'ai pas utilisé dpd en privé depuis des années.

Ich habe heute meine Wickelkomode bekommen aufgeteilt in drei schwere Pakete. Der Mitarbeiter hat mich gesehen (hochschwanger) und mir angeboten sie mir in die Wohnung zu tragen. Er war super freundlich und hat sogar am Ende die 10 Plus

Le meilleur transporteur qui livre bien mieux que les autres pendant ces jours COVID-19.
Et le seul transporteur avec un suivi des camions en ligne à la livraison. Avec des agents respectueux

Colis envoyé le lundi matin depuis la Pologne. Le lendemain dans l'après-midi, il a été livré au destinataire en Allemagne (Bawariia). Je suis heureux qu'il ait atteint si rapidement un destinataire aussi éloigné

Les colis sont jetés sur plusieurs mètres au-dessus de la clôture jusqu'à la porte d'entrée. Une plainte à DPD montre peu de chances de succès que quelque chose va changer. J'ai contacté l'Agence fédérale des réseaux et y ai officiellement déposé une plainte, je ne peux que le recommander à quiconque a des problèmes.

La livraison a eu lieu à l'heure pour la fenêtre horaire indiquée.
Service très sympathique jusqu'à la porte d'entrée.
Je suis très satisfait.

Colis simplement placé devant la porte d'entrée au lieu de l'endroit convenu.

Le dernier service de livraison, incapable même de remplir un bout de papier. Mais ce n'est pas étonnant si vous ne parlez pas la langue allemande.

Le livreur n'a pas sonné. Le colis a été remis à toute personne debout dans la porte d'entrée principale. Mais mon nom a été inscrit en tant que personne qui a reçu le colis. une impudence.

Nach langem Warten habe ich nun heute mein Paket erhalten. Das erste Mal wurde es nicht zugestellt, trotz abstellgenehmigung mit der Benachrichtigungskarte vereinbarte ich einen neuen Ablage Ort. Wieder erfolglos. Nun kam es nun heute Plus

Service très médiocre.
1. Ils ne m'ont jamais contacté même si je suis à la maison. Personne n'a sonné, j'ai même posté un mot près de la sonnette de ma porte.
2. J'ai reçu un colis après semaine après tant de difficultés (je les ai appelés, leur ai envoyé un e-mail). Non professionnel.
3. Raison = "Le colis a été refusé par le destinataire et est conservé dans un dépôt local dans l'attente d'instructions supplémentaires de l'expéditeur." WTH vraiment?
Au moment de la livraison, j'ai appris qu'il n'était pas un chauffeur régulier, c'est pourquoi j'ai reçu le colis. finalement
**** NE JAMAIS UTILISER DE SERVICE DPD **** JAMAIS *****

Malheureusement, un très mauvais service, les colis ne sont pas livrés du tout ou jetés à la porte. Bien qu'un ruban rouge avec l'inscription «fragile» soit attaché.
Notre agence est ouverte tous les jours de 8h00 à 17h00. Cependant, les chauffeurs décident surtout de ne pas venir chez nous et de remettre les colis à 2 maisons.
C'est dommage que vous ne parveniez pas à faire face à vos employés correctement, professionnellement, avec compétence et amabilité et à remplir le service que vous offrez!

Malheureusement, je dois attribuer une étoile car sinon je ne peux pas envoyer ma note .....

Cheeky, nous recevons un email indiquant si nous sommes satisfaits de la livraison du colis, bien que notre bureau soit occupé, une seule carte est à nouveau insérée

- ne pas envoyer via DPD -

le chauffeur ne comprend pas un mot d'allemand - anglais mais pas non plus ..... catastrophe absolue

Comme toujours impossible. Posez le colis sur le trottoir, sonnez la cloche et si vous ouvrez la porte rapidement, le conducteur est déjà dans la voiture. Si personne n'était à la maison, tout le monde aurait pu l'emporter avec eux. Impossible de gérer les biens d'autrui. Mieux vaut payer un euro de plus et embaucher DHL

très bonne livraison. À l'heure, messager super sympa, les options de livraison sont respectées à 100%. Je recommande!

Ich habe mein Paket von DPD nicht bekommen. Ich war ganzen Tag unterwegs. Im mein E-Mail steht, dass ich es bekommen habe. Ich mein Paket zu Hause, niergend wo andere suchen. Sehr unzufrieden. Ich bestelle nicht mehr par DPD.

À chaque fois qu'il y a un problème, les choses sont livrées à mes voisins même si j'attends plus à la maison, car les colis sont perdus, puisque les colis sont remis aux voisins alors que j'ai déclaré que l'acceptation est refusée .... Pire livraison service dans toute l'Allemagne

Le colis a été remis au voisin même si je suis à la maison. Dans la situation actuelle, évitez tout contact avec le voisin et attendez 5 secondes avant d'ouvrir la porte.

Malheureusement, le service n'est pas fourni. Les colis sont simplement déposés dans la cage d'escalier sans être remis au destinataire, même s'ils sont chez eux et ouverts. Ce n'est pas un cas isolé mais une norme. C'est de la triche.

Désastre ce logisticien. Les chauffeurs ne parlent jamais une langue que vous comprenez, falsifient des signatures, volent des envois et le service n'est jamais disponible.
Qu'une telle entreprise survit encore aujourd'hui.
Veuillez faire faillite.

Le dernier tas, le colis simplement déposé à la maison et la signature forgée. Même à l'époque de Corona, cela devrait être plus correct.

In letzter Zeit funktionieren die Lieferungen sehr gut :-)

Les envois sont simplement garés devant la porte d'entrée et ne sont pas livrés au 3ème étage. Cela s'est produit plusieurs fois maintenant !!!

DPD parvient à saper Hermès!
2x heure la plus proche annoncée et une fois supposément (!) Personne n'a rencontré de notification et 1x ne s'est tout simplement pas présenté, dans les deux cas!

Insolence absolue

À mon avis, le meilleur livreur. La livraison est annoncée par e-mail à l'heure exacte, afin que vous puissiez planifier votre journée de manière optimale.
Il y a un jeune homme très gentil et sympathique qui travaille dans notre région (code postal 87737).

Une étoile, c'est trop. Après 4 jours censés ne pas être livrés, le colis est enfin arrivé. A été remis du jour au lendemain. Après une énorme plainte de moi et de l'expéditeur, cela a finalement fonctionné. Certainement pas recommandé.

Livraison rapide, livraison de deux pneus hiver hier et aujourd'hui. (plus rapide que prévu)
Vous pouviez très bien suivre Internet et vous étiez toujours à jour.
Bonne logistique, je suis très satisfait!

Catastrophe. Le chauffeur / livreur est juste effronté et quelque chose de grossier. C'était une livraison de vin chère depuis la France, 2 cartons lourds. Il monte (3e étage) à notre porte d'entrée avec la 1ère boîte, me dit: la 2e boîte est en dessous et il n'aurait "pas le temps" de la porter jusqu'à moi. J'étais totalement sidéré. Puis il a dit "Je m'en fous" quand je lui ai demandé de quoi il s'agissait! Il a immédiatement descendu les escaliers et il était parti! Vraiment flagrant. Absolument PAS GO!

Le délai de livraison a toujours été modifié. J'étais alors à un rendez-vous. Quand je suis rentré chez moi, le colis était juste devant la porte d'entrée sans mon approbation. Je peux être heureux que personne n'ait emporté le colis avec eux.
Ce n'est pas possible.

Malheureusement, la star est encore trop. Par hasard, parce que je voulais savoir quand mon colis arrivera enfin, j'ai lu le message que le colis avait été livré chez moi. Pourquoi n'est-il pas possible de mettre des informations dans la boîte ou d'envoyer un SMS? Tout le monde ne passe pas la journée sur Internet. Je ne pense pas que ce soit à jour, d'autant plus que je n'ai pas de réception Internet au travail et que je n'ai pas toujours l'idée de vérifier le suivi des envois.

Vraiment mauvais. Apparemment, mon colis a été livré avec succès ... J'étais à la maison tout le temps. Le colis n'est jamais arrivé. Ce n'est pas comme ça que ça marche !!!

Livré au voisin à l'autre bout de la ville. Coincé sans internet.

Le suivi des envois obtient 5 étoiles de ma part. Communication très bonne

Cher DPD, si quelqu'un est à la maison en train de sonner la cloche et de l'évoquer ou si je spécifie la porte d'entrée, je n'aimerais pas l'avoir ailleurs à ma porte.

Donc je commande très souvent et quand je lis dpd je reçois toujours quelque chose de trop, soit je dois chercher mon colis car la sonnette n'a pas sonné récemment ou si quelqu'un sonne ma cloche on me demande de descendre et de traîner un colis de 30 kilos monter avec deux enfants ensemble et encore moins comprendre la langue pas du tout parce que le conducteur est à mon avis trop paresseux pour travailler. Je vais aussi me plaindre mais j'ai dit haut et fort au chauffeur que je ne pouvais pas descendre à cause de mes enfants, ils sont encore très petits là-bas ont dit qu'il ne m'aurait pas compris il devrait y avoir quelqu'un qui parle et comprend correctement l'allemand

Excellent timing et le rendez-vous a été tenu à 100%.
L'application est très claire et transparente.

DPD livre rarement directement / correctement. Encore ce matin, un colis aurait été livré à notre voisin. Le nom du voisin donné est notre propre nom de famille. Aucun voisin n'a reçu de colis pour nous. Nous n'avons aucun moyen de suivre ce colis. Une étoile, c'est trop pour le service.

La livraison a eu lieu dans le délai spécifié.
Bon chauffeur.
DHL peut prendre cela comme exemple

Le livreur ne voulait pas monter les escaliers, alors j'ai eu son conseil! ;-))
Tout le reste est ok.

Schlechtester Versanddienstleister Deutschlands.


Le soutien est ebenfalls Sinnfrei, da immer dieselben Antworten gegeben werden.

Je n'ai pas essayé de livrer, je l'ai juste envoyé directement à un arrêt de ramassage. Il a fallu appeler pour savoir même qu'il y avait été envoyé car le formulaire en ligne disait simplement qu'il avait été livré à «GES».

DPD ne sonne pas! Même si quelqu'un est à la maison. Dans le magasin de ramassage, il est livré 3 jours plus tard pour le récupérer. Le navigateur de package DPD ne peut pas non plus être utilisé, tout est toujours grisé, donc rien ne peut être sélectionné. Les plaintes ne sont pas suivies, pas de feedback.
Grand arc à DPD. Au moins sur la tournée 104 !!!

24/04/20 Aujourd'hui, nous avons été très satisfaits de la livraison de notre colis. La sonnette a sonné et les colis ont été déposés à la porte d'entrée comme déterminé précédemment. À ce moment-là, avec Corona, tout allait bien. Restez en bonne santé pendant cette période.

Le colis n'a pas été livré à la porte de la maison sous prétexte de Corona, et le reste des entreprises a été livré à la porte de la maison ... sans contact ...


Danke

Très bon service de livraison. Je peux utiliser le suivi des envois et voir (presque) exactement quand mon colis est livré.

Le chauffeur est très sympathique.

Encore une fois juste mis devant la porte, même si aucun parking correct n'a été donné !!! De plus, il n'y a pas eu de sonnerie et a été informé !!!

Mauvaises expériences avec. Les jours de livraison changent le jour où le colis doit arriver. Et si le colis est livré, il n'y a pas de colis.

Les derniers paquets m'arrivaient écrasés et partiellement déchirés. Je connais un ancien fournisseur de packages qui joue parfois au football avec les packages et c'est à cela que ressemblent les packages.

Dans ma vie privée, je pense que les prix sont justes.
Le paquet XXL pour 16,47 (circonférence de 300 cm) en Allemagne est OK. Les îles et régions soumises à un supplément doivent être respectées.
Plage horaire de livraison. Et le chauffeur était vraiment cool.
Pour moi, cela signifie: sans stress avec DPD.
Pouces vers le haut !!!

Comme toujours super! Le livreur, qui me livre toujours, est de loin la personne la plus sympathique et la plus chaleureuse. Je l'ai déjà vu, il est toujours de bonne humeur et avec le sourire aux lèvres.
A aussi beaucoup d'humour et laisse échapper une ou deux bonnes paroles.

Je suis très satisfait de DPD et surtout du livreur du 41748 Viersen encore et encore!
Demandez également où le mettre, etc. pour que ce soit aussi simple que possible.
Vous devez absolument lui dire qu'il fait du très bon travail!

Cela a fonctionné parfaitement, heureusement encore!

Un grand merci à M. Schultze, toujours un excellent service.

Je n'ai pas sonné la cloche et je l'ai garée dans le couloir.
Quelqu'un attendait à la maison.
C'est ce que j'appelle le service

Le chauffeur Radu chauffe dans notre rue comme un fou, qui observe depuis des jours. Pas du tout. Livraison super opportune.

Comme toujours, mauvaise expérience avec DPD. Des plantes m'ont été livrées, le fournisseur les a manipulées comme un ballon de football, les plantes étaient totalement en désordre et il a posé le paquet pour qu'il soit essuyé sur le dessus plutôt que sur le sol. A part sonner la cloche partout ...

J'ai cliqué en ligne pour que le colis soit placé sur la terrasse. Et le messager le met sur le pas de la porte. La terrasse est librement accessible. Alors quel est le point, pourquoi devrais-je choisir quelque chose si vous ne pouvez même pas faire une tâche simple

Schlechtester Service, Paket wurde nicht nach Hause geliefert, sondern direkt zum Packetshop, obwohl jemand Zuhause war. Schlechte Mitarbeiter, nie wieder!

Ich hatte in 1 Woche 2 Zustellungen bekommen.
Es hat beide male super funktioniert. Das mit dem Zeitfenster ist genial so brauch man nicht den ganzen Tag zu Hause sitzen und warten.

DPD
J'apprécie vraiment l'équipe de DPD.
La livraison était à l'heure parfaite. Et le chauffeur était très gentil et sympathique avec un très bon comportement.
C'était un gars vraiment serviable.
J'ai commandé quelque chose et la livraison s'est faite avec DPD, j'ai eu l'heure à laquelle ma commande arrivera par moi.

J'ai obtenu un numéro de suivi pour pouvoir suivre ma commande.
J'ai reçu ma commande à temps. Et le livreur était très doux et calme avec un très bon comportement. le 5 étoiles pour livreur et pour DPD.

Une personne aussi gentille a besoin de toutes les entreprises de livraison, afin que la commande parvienne à temps à l'adresse de livraison.

Appréciez l'équipe DPD

L'ordre est cassé. Je n'ai pas dit de caution, mais mon colis cassé sans ma signature a été remis à l'entrée. "Merci pour ce service.

Le stationnement sans permis de stationnement n'est pas possible. De plus, il est facilement accessible à l'extérieur pour tous derrière la porte du jardin ouverte. Bien sûr, il n'y avait pas de sonnerie, vous auriez dû entrer pour cela. Un package de valeur. Qui paie en cas d'abus? DPD ne semble pas manipuler les marchandises avec soin.

Encore et encore, les colis sont simplement placés dans la cour. Bien qu'un emplacement clair soit spécifié dans l'Abstell OK. Et ce n'est pas au milieu de la cour, où les colis sont exposés aux intempéries ou peuvent facilement être volés.

Les colis sont soit remis à quelqu'un où vous pourrez ensuite rechercher vos colis pendant des heures, soit simplement laissés à la porte où chacun pourra les emporter avec vous,
Ils ne sonnent même pas la cloche avec audace.

Service très médiocre. Mon colis était un meuble.
1. Ils ne m'ont jamais contacté afin que nous puissions convenir d'une date et d'une heure précises pour la livraison. Ils ont décidé du jour et m'ont juste envoyé un courriel.
2. Une fois que je suis au courant de la livraison, je me suis arrangé pour être à la maison afin de la recevoir. Ensuite, ils ont décidé de l'envoyer une semaine plus tôt et m'ont envoyé un e-mail le jour de la livraison, que j'ai eu la chance de lire, seulement après la livraison.
3. Je suis rentré chez moi pour trouver le colis abandonné devant ma porte.
INACCEPTABLE! Vous avez vraiment besoin d'assister à des séminaires ou quelque chose comme ça, pour apprendre comment vous devriez faire votre travail. Les gens travaillent pour se permettre de payer les colis que vous livrez. Vous ne pouvez pas simplement décider quand vous voulez livrer quelque chose (en particulier un meuble) et vous présenter et le laisser dehors!

Le chauffeur a refusé d'apporter le colis (0,48 kg) au 1er étage, alors qu'il y avait même un ascenseur disponible. Peut-être devrait-il relire les AGB du DPD

Le paquet était censé être livré à l'origine 2 jours plus tôt selon DPD eux-mêmes, mais pendant la fenêtre d'une heure qui m'a été donnée, personne ne s'est présenté. Il a été livré aujourd'hui et malgré le fait que personne n'était à la maison, le paquet a été laissé devant la porte bien en vue et à la portée du public. Il aurait pu très facilement être volé. Bien entendu, je n’ai donné aucune demande ou directive de ce type.

Marchandises remises au voisin sans notification, bien que je sois ici tous les jours de 9h30 à 17h00. ..... nouveau pilote ......?
Ancien pilote tout va bien!

Le colis n'a pas été livré (quelqu'un était toujours à la maison), malgré le statut: livré avec succès

Le marteau, le messager me demande de récupérer mon colis par en bas. Je devrais donc marcher 3 étages en descendant et en montant encore avec une incapacité à marcher, c'est son travail. Vraiment une joue. Le colis a simplement été placé sur les boîtes aux lettres sans consultation préalable. C'est vraiment incroyable ...

Malheureusement, il semble impossible d'utiliser le lieu de livraison spécifié, cela s'est déjà produit plusieurs fois ... les concurrents le gèrent très bien. C'est dommage que vous n'ayez quasiment pas la possibilité de choisir le service de colis lors de votre commande ..... La livraison est toujours très clairement visible de l'extérieur avec la carte de notification dans la zone d'entrée directe.

Nous recevons une livraison tous les samedis, à chaque fois que nous étions chez nous pour recevoir le colis. Il n'a JAMAIS sonné. La nourriture est incluse dans le forfait. Les deux premières fois, il était simplement garé au soleil avec nos voisins. Nous pourrions jeter la nourriture!
La troisième fois, la boîte n'a pas été livrée du tout. Après plusieurs enquêtes, il a été dit que la livraison était en retard. Le statut de la commande a été changé en Livré mais le colis n'est jamais arrivé.
La quatrième fois, le colis aurait été garé sur le lieu de stockage (couloir), mais il se trouvait sous le carport, à côté de la voiture du voisin. DPD est un désastre absolu et ne doit absolument pas être recommandé.

Suivi de bonne, bonne livraison, si ce n'était surtout pour les voisins. Le service de dépannage allemand serait également bon. Merci pour les problèmes que vous causez à vos clients. La seule chose qui aide est la distance et rien à commander là où la société de transport est incluse.

D'abord la sonnette retentit, personne ne répond à l'interphone. Au bout de quelques minutes, j'ai vérifié que mon colis était simplement jeté dans le couloir. Je n'ai pas précisé de lieu de stockage, je souhaitais une livraison personnelle. Une joue

Encore une fois sans mots! Apparemment, le colis a été jeté dans la boîte aux lettres mais ne faisait de la publicité que lorsque je regardais le soir! Ils ont demandé au chauffeur mais il a assuré que le colis était dans la boîte aux lettres! Malheureusement, je vais récupérer les marchandises du vendeur mais cette fois, elles seront envoyées par DHL!

Un colis de 20 kg a été jeté sur des boîtes aux lettres. Le patient BPCO doit être transporté seul au 2ème étage. C'est ce que j'appelle le service client. Non merci

Absolument satisfait!
Lieu de stockage parfaitement entretenu et, par rapport aux autres prestataires, rapide et ponctuel!
À tout moment encore!

Placez simplement le paquet devant la porte. Nous étions déjà en vacances à l'époque. Vous ne pouvez pas sonner la cloche, poser le colis et vous assurer que personne ne le fera entrer du tout. Impossible!!

cette fois le colis reçu malheureusement mardi soi-disant livré personne n'a vu ni le colis ni la voiture dpd sur notre chemin

La livraison a été rapide et ponctuelle. Malheureusement, un petit morceau de l'article a été endommagé. Pas un gros problème mais

Plus jamais avec dpd. Le colis était ouvert, l'article cassé, le chauffeur hostile et ne pouvait pas parler notre langue. Hotline catastrophe et seulement un répondeur. J'essaye de ne pas acheter du vendeur qui envoie avec dpd.

Livré très à temps et proprement. Conduisez TRÈS CONVIVIAL - MERCI

Le colis n'était pas seulement annoncé par e-mail et pouvait être suivi à l'aide du numéro de suivi, mais le délai de livraison prévu était même limité à une période de 2 heures, continuellement mis à jour et réduit. C'était tout simplement génial. Le livreur était très gentil et sympathique et cela n'aurait pas pu mieux se passer. Merci beaucoup .