Dynacare Kasper Medical Laboratories Edmonton Revoir

le pire endroit où aller en tant que patient sans rendez-vous
attendu plus de deux heures sans aucun service

Vraiment besoin de mettre à jour les messages de bienvenue de la messagerie vocale indiquant si les emplacements prennent même des rendez-vous. Ils ne font que marcher, donc apparemment, aucun endroit ne répond au téléphone. Pas utile, appelé plusieurs fois. J'ai perdu du temps à créer un compte en ligne en pensant pouvoir réserver. J'ai appelé le service client, en attente de 20 minutes pour découvrir qu'ils ne prenaient pas de rendez-vous depuis quelques mois. Vous pouvez les appeler pour savoir quel endroit n'est actuellement pas occupé pour se promener.

Quelle blague, réparez votre site Web, n'annoncez pas votre siège social comme un endroit pour faire des tests. Répondez à vos téléphones avec une personne en direct pour que les gens puissent prendre des décisions éclairées au cours de leur journée.

Ils ont le pire site Web au monde Rien ne fonctionne

Un de vos véhicules a failli causer un accident aujourd'hui sur le boulevard Gateway. Veuillez faire preuve d'un meilleur jugement et tenir compte de vos compagnons de route.

Cet emplacement n'existe même pas. Où sont ces DORKS? Leur adresse doit être mise à jour sur Internet.

Je ne lui ai pas lavé les mains, je n'ai rien demandé au sujet d'être malade ou d'avoir peur des aiguilles et ça a fait mal. Pas ma première prise de sang. Pas impressionné. Ils ont aussi parlé de moi pendant que j'étais encore là parce que j'avais demandé si elle passait une mauvaise journée parce que ça faisait tellement mal :(

Ne réservez pas votre test covid-19 de voyage par leur intermédiaire. Ils communiquent uniquement par e-mail. Ils facturent 150 $ par test mais ne peuvent pas se permettre d'embaucher un opérateur téléphonique ou deux. Fraude .. Ne vous rendra pas les résultats à temps et vous manquerez probablement votre vol!

J'ai essayé pendant plus d'une demi-heure, à plusieurs reprises, de faire une réservation en ligne. On m'a demandé de remplacer mon nom par mon adresse e-mail, ce que j'ai fait, puis on m'a dit que mon mot de passe était incorrect. J'ai changé le mot de passe et on m'a dit qu'il était incorrect. Je l'ai fait au moins 5 fois, en vérifiant l'endroit où changer mon mot de passe. J'ai essayé de téléphoner mais j'attends sans cesse que la musique me rende fou. Ce n'est PAS utile.

Quel endroit terrible
Vous prenez rendez-vous et ils vous font encore attendre une heure. Vous regardez l'écran pendant que les entrées se placent devant vous.
J'ai manqué mon rendez-vous de radiographie pulmonaire aussi.
Les techniciens de laboratoire sont absolument impolis.

Service client médiocre. On m'a dit que c'était une heure d'attente et j'ai décidé de partir et de revenir dans 40 minutes. Gardez à l'esprit que j'avais 2 jeunes enfants et que j'avais besoin d'un test sanguin d'urgence, je ne pouvais donc pas prendre de rendez-vous. Si vous n'êtes pas là quand ils appellent votre nom, ils vous poussent à l'arrière de la liste. Je suis rentré dans leur délai et ils m'ont repoussé. De plus, je suggère une aiguille papillon et ils n'ont pas écouté ma demande. Elle a commencé à fouiller dans mon bras. J'ai finalement dû dire stop car je me sentais tellement nauséeux et je n'ai aucun problème avec les aiguilles!

Quel endroit terrible a attendu 40 minutes pour découvrir qu'ils ne font pas de test sanguin à cet endroit! Devrait être affiché en ligne et à la porte!

Service client moyen, besoin d'améliorations. Le temps d'attente est long.

Chaque fois que je m'occupe de la réservation, je me demande vraiment comment diable nous pouvons qualifier notre système de santé de «classe mondiale»

Ceci est un commentaire pour le siège social. Savez-vous à quel point le nord-est d'Edmonton est peuplé? D'où je réside - près de l'hôpital NE d'Edmonton - il n'y a que 3 laboratoires dynalife où je peux aller. Northgate-qui est un cauchemar d'attente absolu, Belmont et oh mon Dieu ... l'hôpital. J'utilise une canne et un déambulateur roulant. Inutile de dire que c'est un trajet en taxi aller-retour. Northgate est sorti; c'est un trajet de 15 $ à 20 $ en taxi, Belmont est probablement le même, même s'il est si petit là-dedans que c'est étouffant! Et bien sûr l'hôpital qui est un laboratoire premier arrivé, premier servi. Qui dans cette grande ville a pris la décision de fermer celui de la 50 rue et de la 130 avenue ?? Je suis presque sûr qu'il y en avait un auparavant. Sinon, discutez entre vous. Frustré ne commence pas à le couvrir !!!

** Veuillez noter: cet avis n'est PAS pour leur siège social au centre-ville près du centre commercial City Center Mall - mais pour la lication Oliver / Brewery District sur 104 Ave & 120ish St. **

Bizarre à trouver, car il se trouve au deuxième étage dans le coin d'un immeuble de centre commercial avec de longs couloirs, ce Dynalife en vaut la peine.

Des luminaires modernes, une lumière vive, beaucoup de salle d'attente, plusieurs lignes d'enregistrement, des temps d'attente courts et un personnel professionnel et sympathique ont rendu mon voyage dans la voie de la phlébotomie beaucoup moins effrayé!

Le bâtiment est accessible avec des rampes en ciment, des portes à assistance électrique, un ascenseur assez grand pour un fauteuil roulant incliné ou plusieurs utilisateurs de déambulateurs et de cannes, ainsi que de grandes salles de bain qui semblent assez grandes pour que tout le monde puisse les utiliser.

L'éclairage est lumineux et fluorescent, et la signalisation a besoin de quelques travaux pour rendre leur présence plus évidente - mais c'est une excellente avancée depuis le sous-sol de la clinique Allin! (Au sens figuré, littéralement et punnily)