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3 il y a des années

Les frères et le personnel Lewis offrent un servic...

Les frères et le personnel Lewis offrent un service de première classe! Ma voiture devait être détaillée après 3 mois de gestion d'un programme alimentaire COVID et de livraison de repas dans le comté de Boone. Après le détail, ma voiture a l'air et sent bon. Ma famille est cliente de Gene Lewis Ford depuis plus de 50 ans. Continuez votre bon travail!

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3 il y a des années

J'avais cherché à échanger mon ancien F-150 contre...

J'avais cherché à échanger mon ancien F-150 contre un plus petit camion plus récent. J'ai fouillé les marchands de grandes surfaces à Indy, puis j'ai trouvé Gene Lewis Ford au Liban. Mon expérience d'achat de véhicule / camion était de loin meilleure que tout ce que j'ai jamais eu. C'est un concessionnaire Ford familial de longue date et ils m'ont également traité comme une famille. J'ai traité directement avec Jim Lewis, le propriétaire, et nous avons conclu le marché de mon nouveau Ranger. Il m'a donné une valeur commerciale équitable pour mon vieux camion, mieux que les concessionnaires à grande surface. C'était une transaction simple, rapide et honnête. J'y ai rencontré quatre employés différents et ils m'ont tous connu par mon nom la prochaine fois que j'y étais, et je connais aussi le leur. Pas de marchandage avec un mystérieux directeur des ventes à huis clos. Je recommande vivement Gene Lewis Ford.

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3 il y a des années

Nous avons eu des problèmes de moteur lors du reto...

Nous avons eu des problèmes de moteur lors du retour de mes filles à l'université. Heureusement, cela s'est produit à la sortie du Liban et nous avons fini par remorquer jusqu'à Gene Lewis Ford. Tout le monde était super gentil et nous a remis sur la route dans quelques heures ... et à un prix raisonnable !! Je vous remercie!!!

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3 il y a des années

J'ai fait exploser une poulie de tendeur de courro...

J'ai fait exploser une poulie de tendeur de courroie sur l'autoroute juste avant la sortie du Liban. Je suis arrivé et les gars en service ont littéralement commencé immédiatement. Je redoutais d'être bloquée toute la journée pour l'attendre ou devoir trouver un moyen de rentrer à la maison. Ils avaient les pièces en stock et m'ont remis sur la route en une heure et demie environ. J'apprécie certainement le service que j'ai reçu

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3 il y a des années

J'ai travaillé avec David et il était incroyable !...

J'ai travaillé avec David et il était incroyable !! Nous avons rencontré à l'aéroport et le véhicule avait même un réservoir plein d'essence! Très satisfait de l'ensemble de la transaction.

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3 il y a des années

Ils me feront savoir si c'est quelque chose de pet...

Ils me feront savoir si c'est quelque chose de petit qu'ils pensent que je peux faire. J'ai vraiment l'impression qu'ils se soucient et qu'ils ne veulent pas absorber chaque dollar qu'ils peuvent.

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3 il y a des années

Nous avons acheté et loué plusieurs voitures à Gen...

Nous avons acheté et loué plusieurs voitures à Gene Lewis Ford. Le service a été excellent. Les frères Lewis et leur équipe sont très utiles. Ils sont très compétents et travailleront pour trouver la bonne voiture - neuve ou d'occasion. J'ai envoyé plusieurs de mes amis y acheter des voitures.

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S
3 il y a des années

Horrible! horrible! les gars du service affirment ...

Horrible! horrible! les gars du service affirment qu'ils ne peuvent pas entendre un bruit qui est clairement là. Je n'ai jamais eu à les payer pour le vérifier, mais maintenant avec une facture et un morceau de carpe certifié d'occasion. Je suppose que je vais me salir les mains et trouver le problème et que je devrai peut-être étudier ici comment réparer une voiture. Il est triste que nos forces de l'ordre doivent y emmener des véhicules. Je me demande à quel point ils sont sûrs? Et combien ils facturent trop aux contribuables? Ford en général a tellement descendu la pente pour être fier de la construction américaine !!

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A
3 il y a des années

Il y avait un voyant de faible pression des pneus ...

Il y avait un voyant de faible pression des pneus et voyageait de Cincinnati à Chicago. Les gens de Gene Lewis l'ont diagnostiqué rapidement comme une petite fuite de crevaison dans un pneu RR. Ils m'ont remis sur la route en un rien de temps. Hautement recommandé!! Ils ont également une magnifique GT 500 KR mustang à vendre sur le sol de la salle d'exposition. Mon frère ou moi pourrions être de retour pour l'acheter à moins que quelqu'un ne nous batte.
Merci Gene Lewis Ford pour cette belle expérience, des gens sympathiques et un excellent service !!!

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K
3 il y a des années

J'ai utilisé le centre de collision de Gene Lewis ...

J'ai utilisé le centre de collision de Gene Lewis Ford ici au Liban, IN deux fois au cours des 8 derniers mois et je les recommande vivement à tous ceux qui ont besoin de réparations automobiles. Mes deux expériences ont été merveilleuses. Mike Strode, le directeur du centre de collision a pris soin de tout avec gentillesse, soin et préoccupation. Les réparations ont été effectuées en temps opportun et les résultats ont été excellents les deux fois. Je recommande vivement le Gene Lewis Ford Collision Center!

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A
3 il y a des années

Bien que je ne puisse pas obtenir de conduite lors...

Bien que je ne puisse pas obtenir de conduite lors de rendez-vous comme je l'ai fait chez d'autres concessionnaires Ford dans le passé, l'équipe de service de Gene Lewis Ford a compensé cela en offrant une grande capacité de diagnostic et un service à un prix raisonnable. Je sens que j'ai toujours été traité équitablement et que je m'écarte un peu de mon chemin pour continuer à bénéficier de leur excellent service.

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3 il y a des années

Nous avons été référés à Gene Lewis Ford par un am...

Nous avons été référés à Gene Lewis Ford par un ami qui recommande vivement Steve Lewis et le concessionnaire Gene Lewis. Ils travaillent avec et vendent des Ford depuis toujours, alors j'ai eu l'impression qu'ils devaient faire quelque chose de bien. Nous avons parcouru 50 miles aller simple pour y arriver, mais ça valait le coup. Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue. Je leur ai dit le style de voiture et la gamme de prix dont j'avais besoin pour ma fille, ce serait sa première voiture à posséder. Steve nous a traités comme des membres de la famille. Il a réuni toutes les pièces de l'accord dont nous avions besoin et la voiture qui correspond parfaitement à notre situation sans aucun problème. Nous avons une Ford Focus 2016 entièrement chargée avec moins de 8 000 milles. Ajustement parfait! Lorsque vous avez besoin d'une voiture ou d'un camion, gagnez du temps et rendez-vous directement chez Gene Lewis Ford au Liban, ils vous traitent comme une famille. Dis bonjour à Steve pour moi. Mike Ehringer

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3 il y a des années

Nous venons d'acheter un GMC Acadia 2012 de Debbie...

Nous venons d'acheter un GMC Acadia 2012 de Debbie chez Gene Lewis et l'expérience a été formidable. Le véhicule était comme annoncé, en très bon état et à un prix raisonnable. Je recommanderais fortement de traiter avec Debbie pour tous ceux qui recherchent une voiture et les utiliseraient à nouveau à l'avenir.

Merci à toute l'équipe de GLF. Nous ne pouvions pas être plus heureux!

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B
3 il y a des années

Personnel super sympathique, professionnel et comp...

Personnel super sympathique, professionnel et compétent. J'ai ma nouvelle voiture qui a été recommandée pour mon. J'adore ça. Après l'achat, il y avait deux choses à faire sur ma voiture. Ils l'ont ramassé et l'ont ramené à mon travail le même jour sans frais! Merci!

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3 il y a des années

L'achat chez Gene Lewis Ford n'est PAS votre conce...

L'achat chez Gene Lewis Ford n'est PAS votre concessionnaire typique avec des vendeurs de voitures agressifs. Debbie est un vendeur hors pair. Elle était très serviable et connaissait parfaitement les produits Ford. Debbie était au courant de tous les rabais actuels qui nous ont aidés à prendre notre décision. Steve, un propriétaire, a rapidement évalué notre valeur d'échange et nous a expliqué la valeur. Randy en finance a été détaillé pour expliquer les taux actuels et tous les documents. Je ferai des emplettes uniquement chez ce concessionnaire local qui soutient les employés locaux avec les familles locales. Leur présence dans notre communauté fait vraiment une différence dans votre expérience globale.

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K
3 il y a des années

Je ne pourrais pas être plus satisfait des service...

Je ne pourrais pas être plus satisfait des services de réparation de carrosserie de GLF. Mike Strode était serviable et sympathique et ma petite Fiesta 2013 a été réparée et détaillée et a l'air, et roule comme neuve !!!

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3 il y a des années

J'ai emmené ma fourgonnette Ford E250 pour une vid...

J'ai emmené ma fourgonnette Ford E250 pour une vidange d'huile. Assez simple, je vais remonter dans ma camionnette et remarque que le plastique où se trouve ma marche, a complètement poussé vers le haut et m'a presque fait tomber sur le sol. Apparemment, la technologie de vidange d'huile a soulevé mon camion par le corps, au lieu du cadre! les deux côtés ont été endommagés et Ford a dit qu'ils le répareraient. ils ont fait un mauvais travail pour le réparer et maintenant, la carrosserie n'a plus de peinture là où la porte la heurte. DÉPARTEMENT DE SERVICE TERRIBLE! RECOMMANDERAIT UNIQUEMENT AUX PERSONNES QUE JE N'AIME PAS!

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3 il y a des années

Nous avons eu des dégâts de grêle et des dégâts de...

Nous avons eu des dégâts de grêle et des dégâts de debri dus à la tempête qu'ils ont signalés. Près de 6 200 $. Est-ce que l'agent est allé là-bas et est allé. Sur la voiture avec eux, ça s'est terminé. Nous avons dû faire. Trois voyages là-bas et ce n'était toujours pas réparé. cela leur a pris du 24 juin au. Le 19 juillet et ils ont eu plus d'argent pour les dommages qui n'étaient pas là quand nous l'avons déposé, je ne le ferais pas. Recommandez-les à n'importe qui

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4 il y a des années

Cet examen est dirigé vers le service après-vente....

Cet examen est dirigé vers le service après-vente. J'ai ramené ma voiture car elle avait des problèmes de démarrage. Ils ont fait des tests de diagnostic et ont dit que tout allait bien. Je suis allé chercher ma voiture le lendemain et ma voiture n'a pas démarré. Tout ce qu'ils ont fait, c'est sauter ma voiture et dire qu'ils ne savaient pas ce qui en était la cause. J'ai donc payé 45 $ pour un saut de 10 secondes.

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4 il y a des années

Concessionnaire sympathique, ambiance petite ville...

Concessionnaire sympathique, ambiance petite ville. Aucune approche de pression où vous êtes traité comme une personne et non comme un nombre. Récemment acheté un camion Ford usagé un samedi et le personnel est resté après l'heure de fermeture prévue pour tout terminer. Expérience d'achat CINQ ÉTOILES et nous ferons des affaires répétées ici à l'avenir!

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4 il y a des années

Excellent service chez Gene Lewis. Debbie est une ...

Excellent service chez Gene Lewis. Debbie est une vendeuse incroyable, elle a fait une expérience d'achat très naturelle et confortable. Je ferai certainement affaire avec Gene Lewis Ford à l'avenir.

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4 il y a des années

J'obtiens toujours un excellent service ici, qu'il...

J'obtiens toujours un excellent service ici, qu'il s'agisse d'acheter une voiture, un service après-vente ou une réparation de carrosserie. Je recommanderais à tout le monde

Mise à jour ... 7/2019 une autre expérience de service client exceptionnelle avec GLF.

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4 il y a des années

Cherchait à acheter un Escape et avait entendu dir...

Cherchait à acheter un Escape et avait entendu dire que Gene Lewis Ford était en affaires depuis 100 ans et était étonné que ce soit vrai. Toujours dirigé par la famille Lewis, 3 frères, qui sont complètement impliqués dans les affaires quotidiennes. Excellent service client au moment de la vente et pour tous les services courants. Très content de mon achat et de la relation que j'ai avec Gene Lewis Ford. Merci.

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4 il y a des années

Cet avis concerne l'atelier de carrosserie. Ma voi...

Cet avis concerne l'atelier de carrosserie. Ma voiture était dans leur magasin pendant un mois (littéralement) et j'ai reçu 0 mises à jour sur la façon dont la voiture allait et quelle serait la date estimée d'achèvement. Le monsieur du carrossier dont je parlais trop souvent avait très peu de patience et il faisait comme si je perdais son temps. J'y suis retourné TROIS fois car j'avais un clignotant éteint, mon alignement n'était pas correct, et d'autres choses. J'ai continué à recevoir des excuses en plus des excuses. Je voudrais aider n'importe qui en le sauvant de l'agonie de prendre leur voiture dans cet endroit horrible. J'ai finalement emmené ma voiture ailleurs après un mois et le propriétaire est intervenu et a voulu que je la garde là-bas, mais il était trop tard pour cela. NE prenez pas votre voiture ici. Ils ne savent pas ce qu'ils font et suivent leur propre horaire et n'informent pas le client. Je préfère emmener ma voiture chez un homard rouge pour le faire travailler plutôt que dans cet endroit. (La seule raison pour laquelle ils obtiennent 2 étoiles est que le propriétaire était un gars sympa qui voulait aider mais il était trop tard)

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4 il y a des années

Je viens d'acheter un Lincoln MKX de Gene Lewis. P...

Je viens d'acheter un Lincoln MKX de Gene Lewis. Probablement la meilleure expérience d'achat de véhicule que j'ai jamais eue. Debbie était excellente à gérer et après mon achat, elle a passé du temps à examiner toutes les caractéristiques du véhicule avec nous! Service très personnel et sympathique! Les véhicules que j'ai regardés sur leur terrain étaient très propres à l'intérieur comme à l'extérieur! Si vous voulez une expérience de véhicule détendue lors d'une excellente expérience, c'est l'endroit!

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4 il y a des années

Gene Lewis Ford aura toujours les affaires de ma f...

Gene Lewis Ford aura toujours les affaires de ma famille. Nous y avons acheté plusieurs véhicules au fil des ans. Récemment, ma voiture a été endommagée et nous avons décidé de confier la réparation à l'atelier Ford Collision. J'étais plus que satisfait. Ma voiture était comme neuve et a été réparée très rapidement. Ils sont allés au-delà et au-delà. Merci pour les soins merveilleux et la grande expérience.

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L
4 il y a des années

Nous sommes sur le chemin du retour de Chicago en ...

Nous sommes sur le chemin du retour de Chicago en direction de Louisville, KY. Nous nous sommes arrêtés pour faire le plein d'essence et notre voiture a eu une erreur d'assistance à la direction et n'a pas pu conduire. Heureusement, nous étions sur la même sortie que Gene Lewis Ford. Il était déjà 17h30, donc ils étaient fermés pour la journée, mais j'ai appelé et parlé à Steve Lewis. Il a été immédiatement très utile. Il est venu à la station-service où nous étions coincés et a dit à la dépanneuse quoi faire de la voiture. Il nous a ensuite emmenés dans un hôtel et a fait regarder notre première chose le lendemain. Ils nous ont ramenés sur la route cet après-midi. Nous avons reçu un excellent service et avons été très accueillis. Je recommande à 100% ce concessionnaire.

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4 il y a des années

Pas très sympathique et les détails intérieurs ont...

Pas très sympathique et les détails intérieurs ont pris plus d'une journée sans appel pour me tenir au courant car on m'a dit que je recevrais un appel quand cela aurait été fait ce soir-là. Leur site Web et leur porte indiquent que le centre de service est ouvert jusqu'à 6h00 le jour où cela devait être fait, mais quand j'ai appelé à 5h41 pour vérifier ma voiture, j'ai eu un employé de la salle d'exposition très ennuyé qui m'a dit qu'ils avaient toujours gauche à 5h30. J'ai rappelé le lendemain à 14 h (l'heure à laquelle je suis sorti du travail) pour savoir que cela faisait environ une heure. J'ai payé 100 $ pour l'expérience et j'ai finalement récupéré ma voiture.

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4 il y a des années

En tant que mère pour la première fois sur le poin...

En tant que mère pour la première fois sur le point d'avoir un bébé, j'ai réalisé qu'il était temps d'échanger ma Pontiac G6 GT 2008 avec 269 000 milles contre un nouveau véhicule. Je prends grand soin de mes véhicules et je suis très précis sur ce que je voulais, en particulier pour ramener un nouveau-né à la maison. Je suis venu voir David Lewis pour lui faire savoir ce que je cherchais exactement après avoir fait beaucoup de recherches. Moins de 30 minutes après avoir quitté son bureau, j'ai reçu un appel téléphonique de David m'informant qu'ils avaient ce véhicule spécifique sur leur terrain. J'ai pu tester le véhicule et en une semaine, j'ai pu l'appeler mien.

Randy a fait du processus de financement une tâche très facile et il a répondu à toutes les questions que je lui ai posées.

Debbie a fait un excellent travail avec toute la paperasse que j'ai dû remplir pour finaliser la vente.

L'ensemble du processus du début à la fin s'est déroulé sans heurts, ce qui est idéal pour une femme enceinte de neuf mois. Ils ont définitivement un client permanent en moi.

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j
4 il y a des années

Eh bien, c'est un concessionnaire Ford. Tout est à...

Eh bien, c'est un concessionnaire Ford. Tout est à 100 $ il semble qu'ils ont tendance à être amicaux, voyez la dame au service pas le gars, sauf si vous le connaissez, alors il est cool avec vous. La dame fera un effort supplémentaire pour vous. J'aurais aimé me souvenir de son nom. Je suis heureux qu'ils m'aient averti que mes écrous de roue étaient mauvais avant de les retirer et de ne pas pouvoir les remettre. Mais ... un set coûte 132 $ ..... en attendant un autre jour de paie.

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B
4 il y a des années

Visiter Gene Lewis Ford était probablement l'une d...

Visiter Gene Lewis Ford était probablement l'une de nos meilleures expériences d'achat de véhicules que nous ayons eues. Ma femme et moi avons acheté de nombreux véhicules au cours des 40 dernières années. Nous nous sommes sentis à l'aise comme si nous rendions visite à de vieux amis.
Steve nous a fait un accord qui était juste et très franc. Une bonne offre sur mon commerce et un prix juste sur le véhicule que nous achetions. Nous avons apprécié lui rendre visite pour discuter des mérites des petits concessionnaires de la ville natale. Pas de pression! Pas de gadgets de vente! Juste une bonne conversation à l'ancienne! Vraiment une super expérience!
Debbie nous a livré le véhicule et a passé beaucoup de temps à partager avec nous les tenants et les aboutissants de l'exploitation du véhicule. C'est une personne extrêmement bien informée. Elle connaît ses produits! Une personne charmante à traiter. Debbie s'est également occupée de la paperasse relative à l'achat qui s'est déroulée sans heurts. Bon travail!
Nous avions des questions pour le service après-vente et nous avons trouvé qu'il était plus que disposé à fournir des informations et de l'aide.
Quand nous reviendrons sur le marché, nous commencerons par GENE LEWIS FORD!
Merci!
Bill et Debra

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W
4 il y a des années

Le pire endroit où je sois jamais allé si ma voitu...

Le pire endroit où je sois jamais allé si ma voiture avait essayé pendant 5 semaines de remettre les vieilles pièces après un incendie, tout ce que Mike Strode faisait était comme chaque jour à propos de quelque chose de différent ... J'ai essayé d'aller chercher ma voiture pour l'emmener ailleurs, ils a refusé de me donner mes clés ... procès ... je ne prendrais jamais rien ici le pire endroit où ils soient

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