Easynet Global Services Revoir

Terrible Support (ne fournira pas le nom d'utilisateur et le mot de passe de connexion), Terrible Portal, Terrible Service

N'utiliserait plus cette société. Leur soutien aux services gérés qu'ils fournissent est horrible, ils ne comprennent pas ce qu'ils font et transmettent simplement les problèmes entre les différents niveaux de soutien et leurs fournisseurs. Le responsable de compte n'est pas non plus intéressé à fournir une assistance pour l'escalade. Terrible structure d'entreprise - ils doivent repenser et revenir aux bases du support client.

Être averti. Je suis habitué à traiter avec diverses entreprises fournissant des infrastructures de communication. Cependant, je n'ai jamais eu personne aussi complètement déconnecté des clients DANS MA VIE. Département des contrats, la facturation vous ignore tout simplement. Je dirais qu'ils laissent tomber leurs clients, mais je sais qu'ils ne comprendraient pas ce qu'est un client.
J'ai essayé de lancer une plainte mais devinez quoi. Aucune procédure de ce type n'est disponible. Les a contactés via l'interface Web: ignoré. J'ai envoyé des e-mails à 15 contacts que j'ai d'eux. Pas de réponse.
Tout ce que je veux qu'ils fassent, c'est de m'envoyer une facture. Croiriez-vous cela?

De longs processus d'entrevue et même un échantillon de temps de travail de votre part, où ils ne vous paient pas.

Vraiment étrange, une entreprise de communication qui m'a demandé de les contacter et aucun des deux numéros indiqués (dont l'un est le standard / réception) ne peut répondre au téléphone. Je réviserai cette critique au fur et à mesure que je pourrai passer, mais mes premières pensées sont que c'est un mauvais début.

entreprise terrible pour essayer de communiquer avec. 3 des numéros répertoriés sur leur site Web sont morts. sonner d'autres numéros vous fait transférer dans un autre département où finalement ils vous raccrochent et vous commencez le processus frustrant. ils ont également le pire service téléphonique automatisé, appuyez sur 1 pour, appuyez sur 2 ... 2 n'est pas un numéro valide.