Commentaires 1034 Page 11 sur 11
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4 il y a des années

J'ai commandé à pos laju pour récupérer le colis c...

J'ai commandé à pos laju pour récupérer le colis chez moi mais personne n'est venu. Mais c'est en fait la faute de Pos Laju, pas celle d'easyparcel. Mon expérience avec easyparcel a été assez bonne et pratique. Mais je suggérerais certainement qu'easyparcel devrait avoir un numéro de contact avec lequel les clients peuvent contacter.

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4 il y a des années

Très très teruk depuis mercredi dernier je command...

Très très teruk depuis mercredi dernier je commande le service jusqu'à aujourd'hui mardi d, pas de ramassage du tout. Chaque jour, je fais une plainte et la seule réponse que nous rappellerons à nouveau à Nationwide et que nous ramasserons sera faite d'ici aujourd'hui. Mais il y a une semaine, j'avais fait un avis à ce sujet, car une partie du colis est du gâteau de lune. Mais toujours festival sur d, ils ne sont pas venus du tout ramasser. Aujourd'hui je recontacte, Easy Parcel me donne 3 options, soit attendre à nouveau le ramassage d'ici aujourd'hui, annuler se faire rembourser ou déposer mon colis au bureau le plus proche. Comment se fait-il que ce soit comme ça? Je demande à votre service de récupérer mon formulaire, mais vous me demandez de passer par moi-même? Alors pourquoi ne pas choisir un autre service de messagerie. Le dernier cas est Pos Laju et suivi maintenant est Nationwide. Je suis juste curieux de savoir quel est leur problème ou Easy Parcel.

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r
4 il y a des années

Je préfère qu'il s'appelle difficileparcel, person...

Je préfère qu'il s'appelle difficileparcel, personne ne vient chercher le colis et le service client ne vient jamais chercher du tout. Je ne suis pas sûr des autres zones, mais Bukit Raja et les environs bénéficient d'un service très médiocre. Chaque fois que j'organise le ramassage, je devrai rembourser mon paiement. Service très médiocre.

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4 il y a des années

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Y
4 il y a des années

Je n'ai même pas de numéro de téléphone. Trouvez l...

Je n'ai même pas de numéro de téléphone. Trouvez leur besoin d'agent en direct pendant quelques heures, répondez seulement. Auparavant, les gens devaient encore répondre. Maintenant, il est urgent de ne pas savoir qui trouver. J'appelle la société de livraison pour demander pourquoi ils ne sont pas venus chercher. Ils disent qu'easyparcel a annulé. Mais mon crédit a été déduit et mon statut est toujours en attente de retrait. Ensuite, j'essaie de l'annuler, je ne peux pas non plus. Putain de réponse médiocre et lente de leur service client.

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T
4 il y a des années

Rapide.

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M
4 il y a des années

Livraison de Pgeon: Déposez le colis le 14 février...

Livraison de Pgeon: Déposez le colis le 14 février 2021 et ne le récupérez que le 22 février 2021, soit 8 jours plus tard. et livrer le 25 février 2021. Vous attendez-vous à ce que le destinataire ne se plaint pas? De plus, les commentaires sont supprimés sur la page d'évaluation d'easyparcel et sur Pgeon FB.

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D
4 il y a des années

Le chat en direct garde la même réponse tous les j...

Le chat en direct garde la même réponse tous les jours, à chaque fois.
Aucun numéro de téléphone à appeler et vérifier mon problème.
E-mail également garder la réponse sera bientôt de retour

"Nous recevons un volume élevé sur le chat et donc le temps de réponse peut être retardé. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais."

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4 il y a des années

Le service client est mauvais. Le colis est arrivé...

Le service client est mauvais. Le colis est arrivé il y a une semaine, j'ai manqué l'appel du chauffeur donc il n'a pas livré mon colis, devrait au moins essayer de frapper à la porte car quelqu'un est à l'intérieur. Rappelé mais pas de réponse. Le chat en direct est inutile, il ne parle toujours qu'à l'IA. Envoyé un e-mail au support client mais personne ne me répond, même après une semaine. Maintenant, je ne sais pas si mon colis est toujours là.

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