Eau Claire Ford Revoir

Super endroit pour acheter un véhicule! Personnes extraordinaire!

Je fais du biz là-bas dans le département des pièces depuis de nombreuses années.

Je voulais une Kia Sorento d'occasion et j'ai adoré celle sur leur terrain. J'ai un mauvais crédit en raison d'une faillite dans le passé. Ils ont jeté un coup d'œil à mon crédit et sont allés aux grillons. J'ai rempli l'application et j'ai fait toutes les choses demandées. Je suis allé chez Prestige Kia. 3 heures plus tard, j'avais une voiture et un taux d'intérêt pas terrible. C'est ma deuxième mauvaise expérience d'achat ici.

J'ai eu une excellente expérience globale chez Eau Claire Ford. Matt des ventes et Josh le directeur ont été extrêmement serviables et patients pendant que je prenais une décision concernant l'achat de mon camion. L'expérience s'est si bien déroulée que ma femme et moi avons décidé d'acheter des véhicules le même jour! Nous ne pourrions être plus satisfaits de nos véhicules, de la façon dont tout le monde nous a traités et de l'ensemble du processus!

Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent un achat sans tracas à un excellent prix.

J'ai cassé les crampons de ma roue avant droite sur mon Explorer Sport Trac 2007 de 450 000 milles. Appelé leur service après-vente. Ils m'ont donné le numéro de leur entreprise de remorquage de confiance. Le remorquage est arrivé rapidement et est arrivé chez le concessionnaire à 16 h 40. L'équipage a examiné le problème et a acquis les goujons de remplacement et a travaillé des heures supplémentaires pour me remettre sur la route à 19 heures. J'ai pu faire reproduire mes vaches restantes pour la journée et garer mon camion dans mon allée à 22h30. Le remorquage et le travail effectué étaient à des prix raisonnables> j'étais heureux> mes clients étaient satisfaits. Merci Ford d'Eau Claire

Je viens de louer un nouvel avantage de Brian Barker et il a trouvé un véhicule pour moi qui était beaucoup plus que ce que je recherchais. Brian est excellent pour écouter et trouver le bon véhicule pour moi. Je recommande vivement Brian pour tous vos besoins d'achat de voiture. Par ailleurs, je connais aussi sa femme qui est tout aussi géniale que Brian.
Merci Brian

Je viens de m'acheter un f150 2018 que je recherche depuis des mois le meilleur prix

Ils étaient très sympathiques et nouveaux là-bas Job.

Tout le monde est extrêmement sympathique et se soucie vraiment de ses clients. Si vous êtes à la recherche d'un véhicule, je recommanderais certainement Eau Claire Ford Lincoln

Il y a un an et demi, j'ai acheté une voiture d'occasion ici pour 10 grand. Je pensais acheter chez le concessionnaire, je n'aurais aucun problème. On m'avait assuré que la voiture était en très bon état. J'ai demandé à l'amener chez un autre mécanicien mais ils ont dit que ce n'était pas nécessaire car la voiture était en excellent état .Eh bien, j'ai récemment eu des problèmes de moteur. J'ai pris la voiture pour faire réviser et c'était 3200,00 $ pour le réparer. Notez que je travaille à 800 mètres de chez moi. Je doute d'avoir parcouru 3 km depuis que je suis propriétaire. Quand je l'ai pris, ils ont continué à passer en revue les choses qui doivent être changées après 120 000 milles. N'auraient-ils pas dû le faire avant que je l'achète? Cela revient à payer près d'un tiers du prix pour lequel j'ai acheté la voiture dans un délai d'un an et demi après l'achat sans pratiquement aucun kilomètre. J'ai l'impression que c'était une arnaque et je n'ai pas l'intention d'y retourner lorsque j'achèterai un nouveau véhicule cet automne. Je ne sais pas comment ils traitent les gens qui achètent des voitures neuves ici, mais je ne recommanderais jamais d'acheter une voiture d'occasion ici.

Grand concessionnaire! Ils sont sympathiques mais pas envahissants comme les autres concessionnaires !!

Service client horrible ... Je suis venu ici plusieurs fois pour des changements d'huile. En tant que propriétaire de Lincoln, je suis censé avoir un lavage gratuit, mais chaque fois que je le demande, ils me disent que cela prendra deux heures supplémentaires car il doit être programmé avec un département séparé. Au-delà de cela, ils ont essayé de me vendre à chaque fois quelque chose de stupide et d'inutile. La dernière goutte a été quand ils m'ont dit que mon filtre à air avait été mâché par une souris, ce qui n'était clairement pas le cas. Il a été déchiré proprement en deux (probablement par eux) avant qu'ils ne sortent pour me dire que je devais en acheter un nouveau. Quand j'ai posé des questions à ce sujet plus tard, un autre employé m'a dit qu'il avait trop chaud et fondu. La visite avant qu'ils me disent que j'avais un écrou de roue fissuré. Même si elle avait été fissurée, cela n'aurait posé aucun risque. Lorsque je me suis plaint, ils n'ont rien fait pour répondre à mes préoccupations. Évitez ce concessionnaire. Je conduirai n'importe où ailleurs pour acheter ma prochaine Lincoln.

J'ai amené mon véhicule pour un diagnostic car la vitre de mon conducteur ne fonctionnait pas correctement comme elle aurait dû l'être. Le personnel du Ford Lincoln Quick Lane était extrêmement sympathique et arrangeant. Je suis étudiante à l'université, alors ils m'ont proposé de me conduire en classe lorsque j'ai déposé mon véhicule et de venir me chercher une fois mon véhicule terminé. Le service client a vraiment dépassé toutes les attentes. Après le diagnostic, ils m'ont appelé rapidement et m'ont dit ce qui n'allait pas et qu'il en coûterait environ 630 $ pour résoudre le problème. Je ne pouvais pas me permettre de le réparer immédiatement (étant un étudiant médiocre), alors j'ai pris ma voiture et l'ai ramenée à la maison parce que je pensais que je n'utiliserais pas beaucoup la fenêtre de toute façon pendant l'hiver. Quand je rentrais, la vitre a commencé à se baisser d'elle-même, alors je l'ai ramenée chez Ford. Ils m'ont présenté les excuses les plus sincères et ont demandé à leur technicien en chef de l'examiner immédiatement. Apparemment, lorsqu'ils remettaient le panneau de porte, l'un des câbles du lève-vitre s'était cassé et était devenu complètement détaché, ce qui a fait rouler librement la fenêtre. Ce qui s'est passé ensuite m'a pris complètement au dépourvu. Joe du service après-vente est venu et m'a présenté des excuses très sincères pour ce qui s'était passé. Il a ensuite proposé de faire le travail complet et de remplacer gratuitement la pièce cassée! Gardez à l'esprit que le prix indiqué de ce travail et de la pièce dépassait 630 $! Il m'a dit que la partie serait passée la nuit et que ma voiture serait faite le lendemain. J'étais complètement abasourdi et je ne savais pas quoi dire à part merci. Le service après-vente m'a présenté ses excuses les plus sincères et m'a énormément remercié de les laisser régler mon problème. À mon avis, Ford Lincoln Quick Lane est allé au-delà et a vraiment dépassé toutes mes attentes. Je dois mentionner à quel point j'ai été bien traité par tout le personnel. Joe du service est un employé exceptionnel qui place le service client avant toute autre chose. Ce fut ma première expérience avec Ford Lincoln Quick Lane, et sur cette base, je n'emmènerai jamais mon véhicule faire l'objet d'un entretien ailleurs. Ils se soucient vraiment de leurs clients et j'ai été extrêmement satisfait de chaque aspect de la gestion de leur entreprise. Si je pouvais donner 10 étoiles, je le ferais. Merci encore et je vous verrai la prochaine fois que ma voiture tombe en panne.

Très sympathique, a fait ce qui a été dit en temps opportun

Excellent service client de la part d'un personnel compétent et professionnel. J'ai fait un travail de rappel, donc je ne peux pas parler des prix. Espace d'attente bien aménagé et service de navette gratuit.

Destiné simplement à faire du lèche-vitrines au volant aujourd'hui, mais a été approché par un vendeur. Il était incroyablement sympathique, à tel point que je suis sorti et j'ai marché avec lui. Il a expliqué aux entreprises une approche sans négociation / sans commission. Il a écouté ce que nous recherchions et a été très ouvert sur leur incapacité à répondre à nos besoins très particuliers. Nous n'avons rien acheté, mais c'est le deuxième concessionnaire que j'ai ressenti le besoin de recommander sans acheter car ils semblent faire les choses de la bonne manière. Très bien, ils ont peut-être acheté aujourd'hui s'ils avaient ce dont nous avions besoin, mais ils ne se sont pas sentis obligés ou «honteux» de partir.

Tout était super! Service rapide et employés sympathiques. Je recommande vivement Eau Claire Ford à tout le monde! KD était génial et m'a aidé à trouver exactement ce que je cherchais.

Acheter une voiture devrait être un moment amusant.J'ai passé un bon moment à acheter ma nouvelle Ford F150 chez Eau Claire Ford.Mon vendeur (Taylor Peterson) était super.Il avait une grande énergie.Il a très bien nouveau son produit.Il m'a aidé à obtenir Le jour où j'ai reçu le camion était très bien aussi.Tout ce que j'avais besoin de savoir sur mon nouveau camion a été très bien expliqué par Taylor.Avant de partir, on m'a montré le département de service.J'ai rencontré l'assistant de service Mgr.Chis. J'ai eu un problème avec le camion.Le service était excellent aussi.Chris s'est assuré que tout allait bien pour moi.Tout mon service a été de premier ordre. Talor a fait un excellent travail, je reviendrai pour la F150 2015. Taylor sera le vendeur que je demande ...

Quand je suis entré dans ce concessionnaire, il y avait quelqu'un là-bas tout de suite pour voir s'il y avait quelque chose qu'ils pourraient m'aider! J'ai demandé à faire un essai routier de la Mustang 2013 et ils étaient plus qu'heureux de me laisser faire. En conduisant la voiture, les vendeurs (Bergie) ont été excellents pour répondre à toutes mes questions. S'il ne connaissait pas la réponse, il me l'a dit à notre retour et a été honnête de ne pas savoir exactement, une qaulity aiguë chez un vendeur à mon avis. Je suis revenu le lundi suivant car je suis tombé amoureux de la voiture. Bergie était là pour m'aider. Il a tout passé en revue avant de commencer et il était excellent de travailler avec. Il m'a fait me sentir comme un gamin dans un magasin de bonbons! Tout ce qu'il a fait a rendu le processus aussi simple que possible et a même été assez poli pour m'offrir le déjeuner! Le directeur commercial était également très poli et m'a offert quelque chose à boire. Je ne peux pas dire à quel point ces individus m'ont rendu heureux et avec les sourires sur leurs visages, je savais qu'ils aimaient ce qu'ils faisaient! Je recommanderai l'Eau Claire Ford Lincoln à tout le monde! Merci pour l'expérience formidable de l'achat d'une toute nouvelle voiture. Je ne peux pas enlever ce sourire de mon visage! Je serai de retour avec mes services pour les changements d'huile et tous mes autres besoins! Merci Bergie!

J'ai acheté une Dodge Challenger 2011 d'ici. C'était formidable de travailler avec Martin.

Notre plus récent achat de véhicule à Eau Claire Ford a été une expérience facile et positive. Notre vendeur de 27 ans, Tom Lang, a représenté Eau Claire Ford avec professionnalisme et était extrêmement compétent pour nous guider dans la bonne direction pour le type de véhicule qui répondrait aux besoins de nos familles. Ma famille élargie, mes amis et moi avons toujours vécu une expérience formidable avec Eau Claire Ford et notre vendeur, Tom Lang, au fil des années et continuerons à acheter tous nos véhicules avec Tom.

Les techniciens ont été courtois et ont expliqué tout ce qu'ils avaient fait. Très satisfait du service.

Quand je suis allé chez Eau Claire Ford, j'avais une assez bonne idée de ce que je voulais. J'avais fait beaucoup de recherches en ligne et j'avais réduit ma recherche à un nouveau F-150 avec le moteur ecoboost. J'ai été accueilli à la porte par mon vendeur, Joe Henchel. Je pensais en savoir beaucoup sur ces camions, mais il connaissait vraiment ces camions de fond en comble. Il m'a aidé à choisir un rapport de pont qui m'aiderait à obtenir une meilleure consommation de carburant tout en me permettant de remorquer ce dont j'ai besoin pour tirer.

Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon nouveau camion et je recommanderais fortement de voir Joe si vous cherchez un nouveau véhicule!

J'ai eu une belle expérience en échangeant mon véhicule contre un SUV d'occasion certifié chez Eau Claire Ford. Dalen Hable était très compétent et formidable de travailler avec. Il a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'étais entièrement satisfait de mon achat. Je recommande vivement Dalen et le reste de l'équipe d'Eau Claire Ford. Leur service client et leur qualité sont imbattables!

J'ai toujours eu une expérience hors du commun chez Eau Claire Ford, je n'irais nulle part ailleurs !! Benjamin dans les ventes est très professionnel et s'assure que chaque détail est pris en compte et que toutes les questions que j'ai ont reçoivent une réponse. Leur équipe de service va au-delà des attentes pour prendre soin de mon véhicule. Je n'emmènerais jamais ma voiture à personne d'autre que chez le concessionnaire pour de nombreuses raisons, mais c'est vraiment une expérience merveilleuse à Eau Claire, et l'installation récemment rénovée ne fait qu'ajouter à cela !!

Nice folk. En tant qu'ancien concessionnaire, je suis impressionné par leur souci du détail.

J'ai fait ma vidange d'huile et ma rotation rapidement. Le soda gratuit dans le salon est quelque chose qui était un avantage appréciable.

J'ai acheté un camion ici il y a quelques années et j'ai eu de bonnes expériences. Entré pour un changement d'huile et une toute autre histoire! aucun prix indiqué pour les services offerts, a pris près de deux heures car ils ont surréservé. La rotation des pneus a duré près d'une demi-heure par elle-même. Ils ont un personnel sympathique car ils se sont excusés d'avoir trop réservé. Espérons que la prochaine fois sera meilleure. Il faut toujours donner une seconde chance.

J'ai acheté deux nouvelles camionnettes Ford F150 d'Eau Claire Ford, une 2008 et une 2016. C'est l'un des meilleurs concessionnaires Ford que j'ai jamais eu à traiter. Aucune vente sous pression et personnel sympathique.

Ils offrent un service rapide et amical à un prix raisonnable. J'y retournerai la prochaine fois que je serai en ville.

Normalement, je n'écris pas de critiques, mais je ne pouvais pas laisser passer celle-ci. Je dois dire que je retournerais certainement chez Eau Claire Ford pour mon futur achat en raison de l'expérience agréable que j'ai vécue. Le service client était génial. Dès que je suis arrivé, John Vang m'a accueilli et m'a aidé tout de suite. Il était très sympathique et très compétent. C'était génial de travailler avec quelqu'un qui se souciait de ce que je voulais et qui prenait du temps pour moi. Je recommande vivement John Vang chez ce concessionnaire.

Je suis arrivé sans aucune attente en ce qui concerne l'achat d'une nouvelle voiture, mais Brian Barker et l'équipe d'Eau Claire Ford Lincoln et Quick Lane ont travaillé leur magie et m'ont fait monter dans une nouvelle Ford Fiesta au même paiement que je faisais sur mon Voiture d'occasion de 10 ans chez un concessionnaire concurrent. Je leur confierai à jamais mes futures affaires.

Je ne peux pas recommander leur service. Son lent, ses mauvais résultats et a un fort manque de communication. J'ai eu trois rendez-vous au cours des trois derniers mois et j'ai continué à donner à EC Ford l'occasion de faire les choses correctement, j'ai même acheté des produits chez eux simplement pour voir s'ils pouvaient fournir les bons services. Ma femme et moi l'avons eu ... c'est tellement mauvais. Nous avons tous deux des véhicules neufs Ford et avons besoin d'un bon concessionnaire Ford pour entretenir nos véhicules.

1. Ils communiquent que le service sera effectué dans n'importe quelle durée ... Ce n'est pas le cas! Préparez-vous à une attente de 45 minutes à une heure! Tu vas attendre.

2. Ils ont cassé une pièce de mon véhicule, j'ai dit que c'était ok, ça marche toujours c'est bien ... ne l'enlevez plus. Ils n'ont pas suivi les instructions ... J'ai personnellement dû le réinstaller ENCORE! Grève 2

3. Remplacement des pièces d'usure normale ... a reçu des instructions spéciales ... la voiture doit être terminée avant 15 heures. "Aucun problème!" Pas même près ... 4h30 ... toujours en attente! - Grève 3

4. La femme entre et fait la vidange d'huile ... la voiture est censée être faite avant midi ... la femme ... m'appelle ... cochée ... elle est toujours là à 14h00 - Inacceptable

5. Ma voiture passe pour un contrôle .. "Je vous appellerai au plus tard à midi" NOPE! 1h30 ... toujours en attente !! Appelez le concessionnaire ... je n'arrive pas à joindre quiconque au service après-vente ... personne ne rappelle pendant 45 minutes supplémentaires ...

C'est ça ... je l'ai eu

Final Strike ... Je conduis à Bloomer, Barron ou les villes friggin pour faire réparer une voiture par quelqu'un qui connaît leurs affaires.

Maintenant ... la bonne nouvelle ... les gens sont sympathiques ... ils semblent simplement trop à court pour fournir un service en temps opportun ou ont besoin d'ajouter du personnel pour améliorer leurs temps d'attente!

J'ai eu une excellente expérience en achetant une voiture d'occasion. Il n'y avait pas de marchandage, mais le prix était juste. Le vendeur (Mark) n'était pas insistant et a écouté ce que nous voulions et ce que nous pouvions nous permettre. Ils ont dépassé nos attentes et je le ferais, et les ai recommandés à nos amis et à notre famille.

J'ai emmené mon camion pour être diagnostiqué pour ce qui s'est avéré être un alternateur défectueux, que je leur ai dit que je réparerais moi-même car il était neuf et sous garantie. Je n'ai été facturé que des frais de vérification de la batterie au lieu de frais de diagnostic complets, ce qui a été apprécié. Le problème était devenu si grave que je ne pouvais même pas sortir du parking, alors je me suis retourné et j'ai demandé ce qui pouvait être fait. L'atelier a été sauvegardé, mais le technicien de service Ryan a pris la liberté d'utiliser son temps libre pour retirer l'alternateur du parking, m'emmener au magasin de pièces dans son propre véhicule et le remettre en place - le tout sans même le vouloir. être payé pour son temps! Cela m'a fait gagner beaucoup de temps et d'argent, et je ne peux pas le remercier assez. Gestion - assurez-vous que Ryan sait qu'il est apprécié !!! Je vous remercie!!!

Je suis allé à eau Claire Ford à la recherche d'un véhicule économe en carburant. Mon bon ami de longue date, Taylor Peterson, maintenant vendeur, m'a mis en contact avec une superbe fusion Ford 2010. J'étais préoccupé au début par l'achat et je lui ai dit que la meilleure chose que j'ai remarquée était qu'il n'y avait pas de pression. Même si nous sommes de bons amis, il ne m'a pas poussé à acheter la voiture ou à acheter autre chose. Je pense que c'est énorme quand on se rend chez un concessionnaire pour acheter un véhicule neuf / d'occasion. J'ai travaillé chez eau Claire Ford à l'époque et pourtant, le personnel de vente est très franc et honnête et respecte votre décision si vous ne voulez pas acheter un véhicule ce jour-là ou pas du tout. Ils veulent juste vous aider du mieux qu'ils peuvent. Encore une fois Si vous avez un véhicule que vous cherchez à acheter, je vous recommande de parler à Taylor Peterson ou à n'importe qui du personnel de vente d'Eau Claire Ford !!!

Voie rapide, très bon service recommande vivement !!!!

J'ai acheté ma toute nouvelle voiture dans ce lot de voitures et je dois dire que le service est définitivement cinq étoiles. Leur personnel a fait des pieds et des mains pour me trouver la voiture qui était parfaitement moi. Merci à Mike de m'avoir trouvé une voiture qui me convient parfaitement.

Il y a beaucoup d'endroits où acheter des Ford dans le quartier d'Eau Claire, n'en faites pas l'endroit où vous faites vos affaires. Après avoir acheté des traverses avec une garantie de 70 000 milles, le pneu avant droit a explosé à 200 milles après avoir percuté un petit trou dans la route. Eau Claire Ford n'honorerait pas la garantie. Il va falloir longtemps avant que j'obscurcisse la porte de cet établissement et j'adore mon Taurus et Focus. À tout le moins, NE PAS faire réviser votre véhicule ici.

Ne suggérez absolument plus cet endroit, il offrait un excellent service sauf quand ils vous suggèrent de le réparer, mais cela n'a pas besoin d'être réparé. J'ai amené mon camion (Ford F350 Powertroke 2011) là-bas pour faire changer le filtre à carburant et l'huile. Bref, ils ont cassé un morceau du camion, le rendant inutilisable. Ils n'avaient pas la pièce en stock et ont dû se rendre au gué de Rochester pour l'obtenir. La femme là-bas a alors donné l'impression que c'était de ma faute après que je lui ai posé quelques questions. Ils ne voulaient pas me prêter un camion pour transporter ma remorque à chevaux le lendemain. Il a fallu 3 jours pour récupérer mon camion. Je n'assombrirai plus jamais les portes d'Eau Claire Ford. Même après avoir acheté mes 2 derniers véhicules là-bas.

J'ai emmené mon camion là-bas lorsque le compresseur de climatisation est sorti pendant que j'étais à Eau Claire. Plus de 1000 $ pour le réparer, ramener le camion à la maison et peu de temps après, pas de climatisation à nouveau. J'ai dû ramener le camion. Environ 1 mois plus tard et encore, pas de climatisation. J'ai appelé plusieurs fois pour leur parler et ils sont toujours trop occupés pour prendre un appel téléphonique, j'ai laissé plusieurs messages et je n'ai pas encore reçu de retour d'appel.

Je suis très heureux d'avoir amené ma voiture chez ce concessionnaire. Rob était merveilleux. Il a répondu à toutes mes questions et a pris le temps de s'assurer que je me retrouvais avec la meilleure voiture pour moi. Mon expérience a été incroyable de la voiture que j'ai apportée au service client que j'ai reçu. Je vous remercie.

J'ai trouvé le camion que je voulais acheter et qui avait quelques problèmes que je voulais régler avant de l'acheter. Il y avait une grosse entaille dans la porte du passager que je voulais réparer et les clignotants ne fonctionnaient pas correctement. Ils ont accepté de les réparer alors j'ai accepté de l'acheter. Le vendeur m'a appelé quelques jours plus tard et m'a dit qu'ils avaient constaté que la caméra de recul ne fonctionnait pas et qu'ils allaient le réparer. Il a également dit qu'ils ne l'avaient pas encore fait entrer dans l'atelier de carrosserie. Une semaine et demie plus tard, il était enfin sorti de l'atelier de carrosserie. Ils n'avaient toujours pas réparé les clignotants, ils ont donc dit que je pouvais l'apporter à mon concessionnaire Dodge local pour le faire réparer et qu'ils paieraient pour cela. J'ai appelé pour leur faire savoir que j'avais obtenu le prix pour le faire réparer et on m'a dit qu'ils avaient déjà dépensé assez d'argent pour mon camion et qu'ils n'allaient pas payer pour réparer quoi que ce soit d'autre. Je suppose qu'ils n'ont aucune éthique. Je ne ferai plus affaire avec eux et je ne recommanderai à personne de le faire non plus.

N'achetez jamais une autre voiture à cet endroit. Ils passent par le vendeur comme moi par le papier toilette.

Nous avons récemment acheté une nouvelle Ford Fusion SE d'Eau Claire Ford et avons trouvé le service tout simplement exceptionnel. Adam Westaby était un excellent représentant des ventes. Même lorsque nous avons rejeté l '«assurance» pare-chocs à pare-chocs pour avoir une couverture même après les 3 premières années, la directrice financière (je pense que son nom était Kelli?) Est restée positive et professionnelle. Jusqu'à présent, aucun problème majeur avec le nouveau véhicule. Ce qui nous a vendu, c'est son confort et sa maniabilité. Les sièges offrent un excellent soutien lombaire. Il gère également superbement. Nous n'aimons généralement pas les moteurs 4 cylindres, mais celui-ci est exceptionnel avec une réponse rapide et beaucoup de couple sans être "pleurnichard". Et Ford pense à tout ... un petit tiroir coulissant avec un coussin souple pour changer, un compartiment pop-up sur le tableau de bord que nous avons découvert est bon pour ranger les listes d'épicerie et les cartes, pas un, mais deux plug- ins pour charger les téléphones portables avec un port USB, etc., un endroit pour asseoir une tasse ou un soda dans la porte .... et ainsi de suite. Le centre de messages SYNC est un peu amusant aussi ... une fois que vous avez compris comment parler à un ordinateur. J'ai fini par le chanter et cela a fonctionné :-) Mon mari est amoureux de la peinture métallisée, de l'énorme coffre, des sièges faciles à rabattre et de l'habitabilité à l'intérieur de la voiture (il mesure 6'3 " ) et le confort qu'il offre. Si vous aimez les toits ouvrants et les systèmes de sonorisation améliorés, le SEL est le billet. Il n'y a qu'une seule chose dont nous sommes un peu déçus: 1) Pour obtenir le rabais très généreux, nous avons dû financer avec Ford à 5,49%, ce qui semble vraiment élevé. Cela valait la peine d'obtenir le rabais initial. Nous pouvons refinancer après les 4 mois obligatoires. En général, lorsque nous conduisons cette voiture, cela ressemble à une voiture pleine grandeur et nous rappelle le voitures que nous avions l'habitude de conduire quand nous étions enfants dans les années 50 et 60. Très solide. J'adore les pneus extra-larges .... épouse la route. Très lisse. Quand j'ai vérifié ses cotes de fiabilité en ligne, la Ford Fusion a été notée dans le 94e centile, ce que nous pensions être très bon. Ma nièce possède une Ford Fusion 2005 et elle n’a jamais eu de problèmes majeurs avec elle. J'envisage d'acheter un véhicule d'Eau Claire Ford. Nous avons eu une excellente expérience avec eux et espérons que vous aussi.

Je n'ai utilisé que leur centre de service rapide, mais le personnel est très sympathique et vous met en route rapidement.

J'ai eu une excellente expérience lorsque j'ai acheté mon Escape from Taylor 2013 d'occasion, il est si merveilleux de travailler avec lui, je lui ai amené mon ami (Kirk Mueller) et il a acheté une F150 2014 et était aussi très satisfait de l'expérience! Je suis également très content de votre service après-vente, ils sont également excellents dans ce qu'ils font. Je leur donnerais tous un (11) sur une échelle de 1 à 10, 10 étant excellent !!! Merci d'avoir fait de mon achat une nouvelle voiture un plaisir !!!

Lien Jodi
&
Kirk Muller
(il est de la vieille école et n'a aucune idée de comment faire cela)

Travail rapide et très minutieux! M'a fait entrer et sortir en temps opportun avec un prix raisonnable.

Ils m'ont vendu une Ford Focus 2015. Ils n'ont pas révélé que cette voiture en particulier était poursuivie pour transmission défectueuse. J'ai déjà eu une réparation sur la transmission à 30 000 miles. Ils m'ont vendu la couverture pare-chocs à pare-chocs, puis m'ont rappelé plus tard en disant que j'avais oublié de signer certaines choses. Je suis retourné et ils avaient enlevé le pare-chocs pour le pare-chocs et dit que ce n'était pas une option. Ils m'ont menti au téléphone pour me faire revenir sur le contrat d'origine. Je suppose que c'est à cause des problèmes de transmission défectueux. Je dois maintenant passer par le processus de recherche d'un avocat. Restez loin d'eux. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais.

Personnel très serviable et gentil, ils vous emmèneront quelque part à proximité si vous avez un long rendez-vous

Matt dans le département de service était sympathique et super serviable. M'a sauvé un aller-retour de 4 heures jusqu'à Eau Claire en m'aidant par téléphone. Merci Matt!

Ils étaient géniaux ... Je suis entré, j'ai choisi le trajet de mes rêves et je suis sorti ... Très rapide et indolore.

J'ai récemment acheté un Ford Taurus SE 2018 et je ne pourrais pas être plus heureux. Scott Phillips était mon vendeur. Lui a parlé au téléphone avant d'entrer et a expliqué les détails. Nous nous sommes arrêtés plus tard dans la journée et ils l'ont cloué avec ce que je cherchais. Ils n'avaient pas la voiture exacte sur le terrain, mais ils ont été très rapides pour la faire livrer. Scott a travaillé autour de mon emploi du temps et en a fait une procédure très rapide et indolore. J'ai eu quelques défauts sur le véhicule que j'ai remarqué plus tard qui étaient des problèmes de peinture. Scott l'a de nouveau pris en charge et était plus qu'heureux de vous aider même après la vente. Le service après-vente a fait un travail fantastique pour s'occuper de ma voiture et m'a fourni un prêt gratuit. Même après que tout a été dit et fait et que j'ai eu un véhicule environ 3 mois, je reçois un appel téléphonique le jour de mon anniversaire de Scott Phillips me souhaitant un joyeux anniversaire! J'ai traversé beaucoup de concessionnaires et c'était de loin au-delà. Je n'ai pas eu une seule fois ce genre de service client et saluer mon anniversaire 3 mois après une vente est incroyable! Je vois que c'est une relation de haine / amour avec d'autres critiques laissées sur leur site Web et que tout le monde a des attentes différentes, mais mon expérience personnelle signifie que je serai un client de longue date. Je recommande vivement Scott Phillips comme contact chez le concessionnaire. Je suis sûr que les autres sont tout aussi courtois et serviables, mais je peux me porter garant de Scott. Merci encore d'avoir arrangé et d'être une personne positive et extravertie. J'ai aussi passé un super anniversaire et cet appel téléphonique était la cerise sur le gâteau!! Prenez soin de vous et MERCI !!

Le pire endroit au monde a essayé de me vendre un camion pour un prix, puis je voulais 4000 de plus si je voulais qu'il fonctionne à 38000 dollars pour commencer, il devrait bien fonctionner, mais pas selon eux, il suffit d'ajouter le coût de réparation du camion après qu'il soit sur le terrain et je suis là pour signer des papiers pour l'achat, je découvre que le camion 38000 ne fonctionne pas maintenant, je veux 4000 mille de plus.

Très bon service. Même si je n'ai connu qu'une petite erreur de leur part, ils sont allés au-delà pour me corriger et me compenser.

Accueil du changement d'huile de 2 heures pour une raison qui ne semble pas être une voie «rapide». Et oui, nous avons un rendez-vous.

Je me suis parlé avec mon mari dans un camion aujourd'hui !! Scott était là pour nous guider dans le bon véhicule !! Mike et Mike ne pourraient pas financer sans vous !! L'expérience entière était un 10 comme chaque fois que nous achetons chez vous! Merci beaucoup pour le coup de main. Linda et Richard

Récemment acheté une camionnette d'occasion d'Eau Claire Ford. J'ai d'abord été impressionné par les connaissances générales de mon vendeur sur les véhicules dont nous avons discuté. Après avoir pris la décision d'acheter et de prendre livraison du camion, un problème est apparu. Je suis retourné chez le concessionnaire et j'ai senti qu'une résolution équitable avait été trouvée. J'ai senti que le personnel que j'ai rencontré à Eau Claire Ford était professionnel. J'envisagerais de les traiter à nouveau à l'avenir.

J'ai amené ma voiture pour une réparation ABS un mercredi et on m'a dit que ce serait fait vendredi. On m'a également dit que je serais appelé avant que quoi que ce soit ne se passe avec une estimation de prix. Personne n'a appelé. Le vendredi allait et venait. Samedi matin, j'ai appelé, le responsable du service m'a dit que la voiture était démontée et que le technicien ne serait pas de retour avant lundi, et s'est excusé pour moi d'avoir besoin d'être de retour à l'école dimanche (à Madison). Service horrible, ne reviendra jamais ici.

J'ai acheté 5 camions différents à Eau Claire Ford et j'ai toujours été traité avec respect, tout comme aujourd'hui, j'ai fait réviser mon camion, remplacer la pompe à carburant et duffy, encore une fois fait des pieds et des mains pour assurer que mon camion était réparé en temps opportun. Je ne peux pas assez remercier Duffy, un gars formidable et un atout formidable pour le concessionnaire!

J'ai récemment déménagé dans la région d'Eau Claire car je suis actuellement en service actif avec l'armée et il était temps pour un nouveau camion, j'ai donc décidé de chercher une «nouvelle maison» pour acheter un véhicule et je l'ai trouvé.

Lorsque j'achète un véhicule, j'aime regarder tous les avantages et inconvénients du véhicule. J'analyse tout, du coût de l'assurance, des caractéristiques de sécurité, des problèmes historiques, de la revente, etc. Je ne gagne pas beaucoup d'argent dans l'armée, donc lorsque j'achète un véhicule, je dois m'assurer le plus pour mon argent.

Dale Hable m'a aidé dans tout ce processus d'achat et il a dépassé la satisfaction du client pour ce qu'un représentant des ventes devrait ou pourrait faire. Dale a été patient avec moi et pas une seule fois il ne m'a forcé à acheter quoi que ce soit. Dale voulait juste s'assurer qu'il me trouve le bon véhicule pour répondre à tous mes besoins et à un prix que je pourrais me permettre.

J'ai acheté de nombreux véhicules dans ma vie et Dale était un représentant des ventes AEWSOME! Même si je pensais tout savoir sur mon nouveau camion, il a tout de même passé en revue la liste de contrôle et il a tout fait dans les règles de l'art et conformément aux normes ... sans prendre de raccourcis et me permettre de mieux comprendre comment les livraisons doivent être effectuées. . Dale a été très minutieux et m'a tout expliqué pour que je puisse le comprendre.

Grâce à mon processus d'achat, j'ai eu le privilège et l'honneur de travailler non seulement avec Dale, mais aussi avec le directeur des ventes Adam Olmstead et le directeur commercial Michael Newton. Ils étaient tous très courtois, compétents et très professionnels. Et je pense que tout cela reflète également beaucoup la propriété. M. Mohr et son épouse ont également pris le temps de me connaître et de connaître mes meilleurs besoins en matière de véhicule. Ils offrent même au public des boissons gratuites et des biscuits aux pépites de chocolat. Et j'adore les cookies !! Cela en dit long sur M. et Mme Mohr et leur concession.

Lorsque je prendrai ma retraite dans quelques années, j'achèterai certainement mon véhicule «Retraite» chez Dale et chez Eau Claire Ford. J'ai consacré toute ma vie au service de notre pays et je crois sincèrement qu'Eau Claire Ford a consacré son activité au service de nos communautés et au-delà. Merci pour le nouveau F-150 XLT Eau Claire Ford 2016 ... JE L'ADORE !!

Avec respect,

SGT Michael J. Gunka

Des gens sympathiques et une belle sélection de véhicules pour tout le monde

Service absolument horrible! Je suis entré dans les voies de service et me suis tenu derrière un client qui recevait de l'aide, trois autres véhicules sont arrivés et les consultants de service n'ont eu aucun problème à les aider. J'ai arrêté de suivre le temps après 20 minutes de non-aide et 4 autres clients aidés. Ils choisissent évidemment leurs favoris (femmes) plutôt que de s'inquiéter de mon rappel lié à la sécurité. perte totale de temps et je préférerais aller aux moteurs ken vance où les gens sont reconnus dès qu'ils entrent dans les voies de service

La seule raison pour laquelle c'est une étoile, c'est parce que le personnel de la réception est si courtois même s'ils sont très occupés.

J'ai pris une voiture d'occasion ici pour être évaluée afin de pouvoir enchérir de manière appropriée. Et payé 100 dollars pour une inspection complète. ils n'ont trouvé que 2 problèmes.

Les problèmes qu'ils n'ont pas trouvés sont les pires problèmes de sécurité.
2 mauvaises rotules, mauvais roulement de roue. C'est comme s'ils n'avaient jamais sorti la voiture pour la conduire.

Le tableau de bord a commencé à tomber en panne après avoir également eu la voiture, d'abord la jauge de carburant, puis les jauges de température.

J'ai également essayé de contacter le concessionnaire pour résoudre ce problème et ils ne m'ont jamais recontacté après plusieurs semaines, ce qui a motivé cet examen.

NE PAS emmener votre voiture ici pour un entretien. À moins que ce ne soit un changement d'huile.

Je vais bien sûr déposer une plainte officielle contre l'entreprise.

Appelé pour vérifier un véhicule, j'ai fait savoir à Dustin que j'arrivais et que j'y serais dans environ une heure et demie parce que je venais de 90 miles de distance. Arrivé et on m'a dit "juste après avoir raccroché un client est venu le regarder". J'ai attendu quelques minutes pour savoir qu'il y avait un article sur le véhicule, alors j'ai conduit tout le chemin ici pour rien. Merci! Je dirais que tout ce dont ils se soucient, c'est de vendre une voiture, ils seront gentils et feront tout ce qu'il faut pour conclure un accord ... avec celui qui y arrivera le premier. Je ne recommanderais cet endroit à personne.

Je viens de déposer mon collègue chercher son véhicule. Qu'est-ce que je devrais dire?

Je recommanderais certainement John Vang d'Eau Claire Ford. Nous étions allés là-bas sans nous attendre à avoir une voiture, nous voulions juste parcourir, cependant, nous avons été accueillis tout de suite par John et ce fut une expérience très agréable. Il nous a conduits directement à ce que nous recherchions. Il s'est assuré que nous étions sûrs de notre achat. Il ne voulait pas que nous achetions quelque chose dont nous étions juste "peut-être". J'ai vraiment apprécié sa patience avec nous.

Je suis entré pour regarder un SUV que j'avais vu sur le site, il s'avère qu'ils l'avaient vendu la veille. John Vang m'avait appelé et m'avait parlé de cette Bravada qu'ils avaient à peu près au même prix. Je suis entré et je l'ai testé et je l'ai aimé, alors nous avons commencé la paperasse.
C'était rapide et facile et je me suis senti très à l'aise tout le temps.

Si j'habitais encore à Eau Claire, j'achèterais ma voiture à Kyle Anger! Sa personnalité est accessible et confiante! Exactement ce que vous voulez lors d'un achat aussi important!

J'adore Eau Claire Ford. Visité la semaine dernière pour essayer de trouver une nouvelle voiture. Le service est excellent. Chaque question que nous avions a reçu une réponse rapide et précise. C'est une atmosphère différente chez Eau Claire Ford, pas chez vos vendeurs de voitures typiques. Brandon était si sincère et serviable. Je recommanderais à tous ceux qui recherchent un nouveau véhicule de s'arrêter et de le demander !!

J'avais 2 batteries défectueuses pour mon camion qui étaient sous garantie. Ils les ont remplacés sans tracas seront ravis d'y retourner.

J'ai récemment pris possession d'une Chevy Malibu 2011 d'Eau Claire Ford. Le vendeur, Mark Grill, était absolument fantastique. Sa gentillesse, sa considération, sa compréhension et sa connaissance du véhicule et de la situation dans laquelle je me trouvais ont rendu mon expérience d'achat d'une voiture tellement meilleure. Il ne fait aucun doute que je reviendrai à Eau Claire Ford et à l'incroyable équipe qu'ils ont là-bas.

Je n'aurais JAMAIS conduit 7 heures pour récupérer une voiture d'occasion achetée sans être vue à moins d'être assez confiant que ce serait comme décrit. Brett a fait un travail remarquable en communiquant chaque détail sur l'état de la voiture. La seule surprise quand je suis arrivé, c'est que c'était en fait mieux que ce à quoi je m'attendais. Brett et Adam étaient si faciles à travailler et ont fait un processus que je redoute généralement simple et complètement indolore. Je dois également mentionner que celui qui prépare les voitures pour la livraison est fantastique dans son travail. C'était impeccable. C'était vraiment l'expérience d'achat de voiture la plus agréable que j'aie jamais eue. En espérant qu'ils ouvrent un emplacement plus proche de moi ....

J'aimerais qu'il y ait une option pour 0 étoiles ou étoiles négatives. Mon père a récemment acheté une édition sportive Ram 2014. Mais deux jours après l'avoir acheté à Eau Claire Ford, la direction assistée s'éteint. Mon père a appelé, et ils ont dit qu'ils pouvaient le regarder et que mon père devrait louer une voiture, ils n'avaient aucun prêt que mon père pouvait utiliser. Chaque fois qu'il demandait la dame qui nous aidait, elle était toujours avec un client ou quelque chose du genre et était laissée en attente chaque fois qu'elle était appelée. Mon père en a eu assez à ce stade et a dit que je ne vous référerai à personne.Enfin, il l'a emmené chez notre concessionnaire local, et ils ont dit qu'ils pouvaient le réparer, mais il attendait les papiers de garantie pour traverser. Quoi que vous ne fassiez pas là-bas, c'est terrible, ils vous font vous sentir comme chez vous, et tout ce que vous faites lorsque vous entrez dans le magasin et que vous cherchez un véhicule, mais une fois que vous achetez une voiture, vous n'êtes qu'un numéro pour eux, et ils s'en moquent plus, et ils ne vous aideront pas. Je ne savais pas que l'achat d'un seul camion aurait à traiter avec le Better Business Bureau. Nous avons demandé au propriétaire de nous appeler ou son numéro de téléphone mais ils ne donnent pas cette information. Tout ce que nous voulions, c'était le service client après la vente si c'est quelque chose que vous ne voulez pas acheter chez ce concessionnaire. Le directeur général a dit qu'il appellerait mon père le lendemain et qu'il n'a pas retourné son appel avant cinq heures, il a laissé un message vocal sans réponse, alors mon père a rappelé et on lui a dit que c'était son jour de congé. Il n'a pas dit qu'il serait absent du bureau la veille. Je ne sais pas si le propriétaire sait comment son entreprise est gérée, mais s'il le fait, c'est dommage s'il se soucie qu'il m'appelle papa. Mike a son numéro.

C'était un processus un peu trop rapide pour moi, nous avons rencontré quelques conflits car nous ne pouvions pas nous permettre ce qu'ils offraient et allions me facturer des frais importants pour annuler, mais à la fin, ils ont travaillé avec moi et ont tout résolu et obtenu mon argent.

Le pire endroit pour acheter un véhicule.
On nous a menti par l'annonce en ligne, le directeur général et le vendeur.
Ils ont menti sur le moteur du camion que j'avais acheté. On a également dit que rien n'allait mal avec le camion et que la transmission s'éteint.
Quand nous avons appelé et parlé avec le directeur général, il ne semblait pas s'en soucier et ne ferait rien à ce sujet.
Le directeur général Mike était très impoli, cet endroit est une blague!

Le personnel de la voie rapide est toujours très serviable! J'aime venir ici et savoir que je peux compter sur eux pour faire le travail correctement et en temps opportun. Ce n'est certainement PAS juste une voie rapide, mais quelque chose de tellement plus grand!

J'y suis allé pour le changement d'huile et l'équipage était très sympathique et a fait un très bon travail, je reviendrai, fortement recommandé.

Un très bon service vous assiste avec gentillesse et respect

Ventes haute pression et suivi haute pression. Ils ont une grande sélection de véhicules.

Peut répondre à tous mes besoins automobiles en un seul endroit. Changement d'huile rapide et rotation des pneus pour un prix décent

Je trouve intéressant que les gens qui répondent au téléphone aient pour script de dire: «Eau Claire Ford Lincoln, la maison de la garantie à vie», mais quand vous leur demandez spécifiquement ce que signifie la garantie à vie, ils n'ont aucune idée . La direction doit s'assurer que tous les employés qui vantent une réclamation majeure comme celle-ci soient en mesure d'expliquer ce que cela signifie. J'ai acheté un nouveau F250 SuperDuty 2015 chez ce concessionnaire et il était tout sauf garanti à vie.

J'ai acheté une voiture fin février 2013. J'ai vraiment adoré le service. Leurs prix sont compétitifs sinon meilleurs que tout ce que je pourrais trouver. C'était une voiture d'occasion et ils allaient encore bien au-delà de la commande d'une pièce manquante (cosmétique uniquement), et même du remplacement de la batterie maintenant (3 semaines après l'achat) malgré le fait que cela ne soit pas techniquement couvert par leur garantie de 3 mois / 3000 miles.

Je suis terrible avec les noms, mais je recommanderais certainement "Bergie" en tant que vendeur. "Zoogs" (directeur des ventes de voitures d'occasion) était également génial.

Cela a été la meilleure expérience d'achat d'une voiture que j'ai jamais eue.

Si vous cherchez une voiture, c'est l'endroit où aller.

Excellent service pour la plupart, mais j'ai un peu traité avec le directeur général et il semblait qu'il était un peu ennuyé par moments et a commencé à être une sorte de cul, mais Adam, Scott et Kris étaient des personnes formidables avec qui travailler