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J
3 il y a des années

Rendez-vous avec le Dr Gross. Tout simplement une ...

Rendez-vous avec le Dr Gross. Tout simplement une personne merveilleuse et terre-à-terre. J'ai toujours été impressionné par la façon dont un médecin peut expliquer des problèmes complexes avec des mots simples et compréhensibles. Chapeau également à la clinique pour avoir mené une opération efficace. J'étais dans et hors de la clinique en 30 minutes. Enfin, merci d'avoir observé que j'ai complété un historique médical en ligne assez élaboré et que je n'ai pas été obligé de le faire au bureau. Note aux futurs patients ... lisez la communication par courriel de la clinique.

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I
3 il y a des années

Service horrible. Mon médecin m'a pris rendez-vous...

Service horrible. Mon médecin m'a pris rendez-vous dans cet établissement. J'étais dans le hall, je me suis enregistré et j'ai attendu quand ils ont décidé de me laisser un message vocal pour me dire qu'ils ne prenaient pas mon assurance. Extrêmement gênant et m'en dit beaucoup sur leur souci du détail et leur manque de procédure. J'ai demandé à l'une des dames au bureau de transmettre un message à quelqu'un qui m'avait aidé et elle s'est moquée de moi deux fois alors que je souffrais beaucoup et que je ne pouvais ouvrir qu'un œil. La cerise sur le gâteau d'une expérience déjà peu pratique.

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D
3 il y a des années

Eh bien, je leur donne une étoile. Parce qu'ils m'...

Eh bien, je leur donne une étoile. Parce qu'ils m'ont dit que mon assurance était bonne. Et après 2 mois, j'ai reçu une facture de 250 $ pour mon simple examen de la vue en une seule visite. Mon assurance ne le couvrait pas. Soyez prudent avec eux.

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M
4 il y a des années

J'ai appelé pour leur faire savoir que j'avais 20 ...

J'ai appelé pour leur faire savoir que j'avais 20 minutes de retard pour mon rendez-vous.
Personne n'a répondu au téléphone alors j'ai laissé un message avec mon numéro de téléphone. Personne ne m'a rappelé alors je suis parti de St. Paul pour me rendre au rendez-vous. Quand je suis arrivé, ils ont dit que je ne pouvais pas être vu mais si j'attendais encore 1h30.
ils me feraient travailler ... vraiment ?? Ne sont-ils pas juste remplis de service client après avoir ignoré ma tentative d'appel téléphonique ET ne pas avoir retourné mon appel et m'avoir laissé conduire tout le chemin !!! Honte à toi

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S
4 il y a des années

J'ai été impressionné par le Dr Gross depuis que j...

J'ai été impressionné par le Dr Gross depuis que je l'ai vu pour la première fois il y a des années. Il m'a opéré de la cataracte aux deux yeux, prenant le temps de tout expliquer et d'apaiser toutes mes craintes. Très impressionnant. J'ai maintenant une vision 20/15.

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B
4 il y a des années

J'ai été très impressionné par la façon dont l'exa...

J'ai été très impressionné par la façon dont l'examen de la vue a été effectué avec le Dr Ristad effectuant l'intégralité de l'examen de la vue sans l'aide habituelle d'un technicien. Il n'a pas été pressé comme je l'ai rencontré ailleurs et a fait un excellent travail en expliquant les résultats au fur et à mesure que l'examen progressait. C'était ma première visite à son bureau et je partagerai mon expérience positive avec ma famille et mes amis.

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Y
4 il y a des années

Je suis venu ici récemment et le Dr Sondreal était...

Je suis venu ici récemment et le Dr Sondreal était extrêmement arrogant et impoli envers ma mère et ma mère. Lorsqu'elle a posé une question de clarification sur quelque chose, il a simplement répondu par " J'en sais plus à ce sujet parce que je pratique depuis 40 ans ". Il n'avait absolument aucune capacité d'empathie ou de communication. Je ne reviendrai plus jamais ici. donnerait 0 étoiles si je pouvais

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