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E
3 il y a des années

Un grand merci à Simon et à tout le personnel d'Ed...

Un grand merci à Simon et à tout le personnel d'Edwards and Co.
Ce qui aurait pu être une période très stressante a été rendu relativement facile. J'ai été tenu au courant de tout à tout moment.
Est-ce que je recommanderais Edwards and Co? Très certainement.
Une oreille sympathique et encourageante a également été fournie (merci Matt).
Edwards a vraiment fait un effort supplémentaire pour s'assurer que le déménagement se déroule sans heurts et sans hoquet.
Merci à vous tous,
Liz.

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K
3 il y a des années

MISE À JOUR: Toujours horrible, mais pour répondre...

MISE À JOUR: Toujours horrible, mais pour répondre à leur réponse, oui j'ai parlé aux ombudsmans, mais comme je n'avais pas payé d'argent, les ombudsmans n'ont pas pu s'impliquer (malheureusement). Et non, ce n'est pas dommage que vous ne puissiez pas payer pour que de véritables critiques négatives soient supprimées de Google comme vous le faites sur d'autres services. Il semble également y avoir des critiques 5 * suspectes de faux noms juste après les critiques de vraies personnes ... ce n'est pas si pratique.

Entreprise affreuse qui utilise des tactiques sournoises et douteuses pour faire monter les prix artificiellement. Nous avons fait une offre dans le "prix indicatif", mais on nous a dit même s'il n'y avait pas d'autres offres que le propriétaire voulait au-dessus du prix indicatif (alors pourquoi ne font-ils pas de publicité en tant que telle?). Je n'achèterai jamais une propriété répertoriée avec ces pauvres excuses pour les agents immobiliers.

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A
3 il y a des années

Service client très décevant - faites une offre su...

Service client très décevant - faites une offre sur une maison que nous voulions vraiment et Edwards and Co ne l'a pas suivie, ou a eu la courtoisie de nous rappeler lorsque la propriété avait été vendue à un autre acheteur.

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a
3 il y a des années

Service vraiment déplorable. Ne vaut pas une étoil...

Service vraiment déplorable. Ne vaut pas une étoile. Les vendeurs d'un appartement qui m'intéressaient ont mis des semaines à me revenir avec leur décision. Bien que j'apprécie que les vendeurs aient le droit de prendre le temps de prendre une décision, à aucun moment je ne me suis senti soutenu en tant qu'acheteur potentiel ou qu'Edwards & Co avait le moindre sentiment d'urgence ou le désir de conclure une vente. Je devais les contacter à chaque étape pour avoir même une mise à jour sur mon offre et à chaque fois parlé à quelqu'un de nouveau dans l'équipe. J'attends toujours un rappel concernant une offre - malgré la politesse, l'équipe est totalement inefficace.

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C
3 il y a des années

Envoyé par e-mail Offre finale acceptée uniquement...

Envoyé par e-mail Offre finale acceptée uniquement pour laisser la propriété sur le marché et m'informer d'une offre plus élevée une semaine plus tard. Cela me coûte des frais juridiques et me fait perdre mon temps. Ces cow-boys y sont.

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J
3 il y a des années

Après avoir visité un certain nombre de propriétés...

Après avoir visité un certain nombre de propriétés avec Edwards and Co, je les ai trouvées honnêtes et professionnelles. Le personnel du bureau est sympathique et rien n'a été trop leur demander malgré moi étant le chercheur de maison le plus difficile. J'ai également visité des maisons avec d'autres agents et bien que sympathiques, ils ne semblent pas avoir la touche personnelle d'Edwards and Co.J'ai enfin trouvé ma nouvelle maison avec eux et je n'hésiterai pas à les utiliser à nouveau et à recommander à mes amis et à ma famille. . Merci Edwards and Co.

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f
3 il y a des années

Désolé pour le nom idiot lol mon nom est Matthew, ...

Désolé pour le nom idiot lol mon nom est Matthew, je voudrais juste dire qu'Edwards and Co était un plaisir complet à traiter lors de la vente de ma maison à Thornhill, à partir du moment où Simon a visité ma maison pour l'évaluer, jusqu'à ce que j'ai remis les clés à la fin, je recommande vivement Edwards and Co.

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A
4 il y a des années

Edwards m'a été recommandé par un collègue qui leu...

Edwards m'a été recommandé par un collègue qui leur avait récemment acheté une maison. Le personnel d'Edwards était vraiment serviable et sympathique pour me tenir bien informé à tout moment lors de l'achat de ma nouvelle maison, ce qui a contribué à rendre le processus fluide et indolore. Je le recommanderais sans aucun doute, un plaisir à traiter.

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T
4 il y a des années

Nous avons récemment référé ces gars pour aider un...

Nous avons récemment référé ces gars pour aider un membre de notre équipe qui avait désespérément besoin d'aide après avoir été déçu par un autre agent Rhiwbina. Simon et son équipe ont tendu la main à travers une période difficile et stressante pour livrer un déménagement parfait, qui à son tour, a conduit à une autre instruction et à une vente ultérieure! Gagnez, gagnez!

Bravo les gars, excellent travail ...

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M
4 il y a des années

En tant que locataire pour la première fois, j'ai ...

En tant que locataire pour la première fois, j'ai trouvé qu'Edwards & Co était vraiment, vraiment attentionné et serviable tout au long du processus. Ils ont écouté mes exigences et ont pu les associer immédiatement à une propriété. J'avais besoin d'un appartement assez rapidement et ils l'ont fait sans problème. Je ne pourrais pas être plus satisfait de leur service et n'hésiterais certainement pas à les recommander à mes amis. Cinq étoiles de moi!

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M
4 il y a des années

J'avais besoin d'un tennant dans ma maison de Caer...

J'avais besoin d'un tennant dans ma maison de Caerphilly très rapidement. Le personnel d'Edwards and co en a trouvé un et les a mis en place dans les 2 semaines. Une réalisation fantastique. J'allais le gérer moi-même, mais comme ils étaient très professionnels, courtois et extrêmement bien informés sur le marché de la location, il était logique de les utiliser comme agent de location. Cela fait 6 mois maintenant et ils ont été géniaux.
Une grande équipe dirigée par une excellente équipe mari et femme.
Merci à TOUS chez Edwards. Je ne peux pas vous recommander assez les gars

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T
4 il y a des années

Un ami venant de Londres cherchait à trouver un lo...

Un ami venant de Londres cherchait à trouver un logement loué pour 12 mois à Cardiff - et comme j'étais proche du sol, j'ai eu le concert! J'ai enregistré mon intérêt auprès de plusieurs agents, qui n'ont pas tardé à revenir vers moi - mais Edwards était de loin le meilleur pour proposer une liste restreinte de propriétés correspondant à ce que l'on recherchait.

Après avoir réduit cela, ils ont organisé plusieurs visites à très court préavis, rencontré mon ami et moi en descendant du train et nous ont fait visiter les propriétés. Mon amie a trouvé ce qu'elle voulait, et Edwards a ensuite fait un effort supplémentaire pour régler rapidement la paperasse et quelques problèmes mineurs avec le propriétaire. TBH, je n'ai rien à redire - tout s'est passé comme sur des roulettes, pas de frais ou de coûts cachés, et quand quelques problèmes sont survenus depuis, ils les ont résolus très rapidement. Un soulagement tout autour - cela aurait pu être la fin d'une amitié! Les meilleures notes.

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