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3 il y a des années

Je n'y suis pas resté cette année, mais j'étais là...

Je n'y suis pas resté cette année, mais j'étais là pour une convention. Le personnel était incroyablement courtois. Les installations ont été maintenues propres malgré une utilisation intensive.

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3 il y a des années

Tromper

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3 il y a des années

Le petit déjeuner est super. Je suis resté deux se...

Le petit déjeuner est super. Je suis resté deux semaines pour affaires et j'adore!! Le cuisinier du petit déjeuner est super et joyeux le matin. Le service est excellent ... Je ne suis pas encore allé à l'happy hour mais j'ai entendu de grandes choses ....

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3 il y a des années

Eh bien, j'ai réservé une chambre spécifique et il...

Eh bien, j'ai réservé une chambre spécifique et ils l'ont donnée à quelqu'un d'autre. L'hôtel était extrêmement bondé d'adolescents noirs - ils ont finalement impliqué la police et les ont expulsés (arrêtés quelques-uns), les chaînes de télévision ne fonctionnaient pas, l'heure de départ nous a été informée par beaucoup de gens et ils se sont tous trompés (c'était une heure plus tôt alors leur communication est nul!) juste un moment horrible

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3 il y a des années

La serveuse du restaurant était incompétente. Je n...

La serveuse du restaurant était incompétente. Je n'ai pas corrigé de mauvaises commandes et je n'ai pas pu apporter un whisky correct ... Un pourboire de 20% a été facturé avant de signer le billet.
J'aurais dû commander une pizza.

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3 il y a des années

Très bel hôtel, c'est tout ce que sont les Embassy...

Très bel hôtel, c'est tout ce que sont les Embassy Suites. La seule raison pour laquelle je ne lui ai pas donné cinq étoiles, c'est parce que ma femme est tombée malade après notre visite. Donc, l'assainissement peut être un problème dans cet hôtel en particulier.

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3 il y a des années

Nous accueillions les invités qui arrivaient pour ...

Nous accueillions les invités qui arrivaient pour une conférence. Tout le personnel était sympathique et courtois. Les invités ont continué à demander où se trouvaient les ordures. Je m'attendrais à une poubelle dans le hall. Nous avons demandé à un employé de remplir le distributeur d'eau et il nous a dit de demander à un autre employé. Cela aurait été bien s'il avait proposé de le faire. Un autre membre du personnel nous a offert de l'eau en bouteille et des barres granola.

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C
3 il y a des années

Ils n'ont pas fait la réservation comme on nous a ...

Ils n'ont pas fait la réservation comme on nous a dit qu'ils l'avaient fait et quand nous sommes arrivés là-bas pour nous enregistrer, il n'y avait pas de réservation et aucune chambre disponible est restée en attente pendant 30 minutes à attendre pour s'assurer qu'ils nous facturaient mais chaque personne qui venait au le téléphone parlait de moins en moins anglais. Pas un client satisfait

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C
3 il y a des années

La chambre n'a pas été bien nettoyée et il y a un ...

La chambre n'a pas été bien nettoyée et il y a un problème d'humidité. Notre chambre était si humide que tout semble humide. Le plafond de la salle de bain montre des signes de problèmes de moisissure. Après que nous nous soyons tous réveillés avec des allergies, nous avons également remarqué que l'évent d'admission de la climatisation était tellement rempli de poussière que certains des évents étaient complètement remplis. C'est un hôtel vraiment cool mais les chambres sont très démodées et ont vraiment besoin de mises à jour et de réparations. Nous ne recommanderions pas cet hôtel et reviendrons au centre-ville lors de notre prochaine visite à la place. Certainement ne vaut pas le prix.

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R
3 il y a des années

Doux

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3 il y a des années

Le petit déjeuner n'était pas une bonne expérience...

Le petit déjeuner n'était pas une bonne expérience, il n'y avait qu'une seule personne qui préparait des omelettes, pas assez de places assises dans la salle du petit-déjeuner, la nécessité d'ouvrir une salle de conférence, c'est l'ambassade pas la maison des gaufres. Les chambres sont très démodées, le parking n'est pas assez éclairé, je suis descendu seul et j'ai appelé le personnel et je les ai gardés au téléphone pendant que je montais dans l'ascenseur

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I
3 il y a des années

Le support / service client n'était pas à la haute...

Le support / service client n'était pas à la hauteur. J'ai reçu des informations erronées, trop d'argent a été retiré de ma carte et il a fallu beaucoup de temps pour qu'elle soit restituée, en attendant, je n'ai pas pu trouver personne au téléphone pour répondre à mes questions. Je n'aurai plus jamais une chambre dans cet hôtel. Chambres très peu pratiques, longues et trop chères

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M
3 il y a des années

Le petit déjeuner était incroyable. La chambre est...

Le petit déjeuner était incroyable. La chambre est belle, un peu humide avec le temps. La piscine est petite et très fréquentée. J'essaierai de me réveiller tôt si je veux vraiment nager.

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3 il y a des années

Si je pouvais donner à cet hôtel une note négative...

Si je pouvais donner à cet hôtel une note négative de 5, je le ferais. Je suis si déçu. Nous y avons séjourné comme cadeau à ma filleule pour qu'elle et ma fille puissent nager dans leur piscine chauffée et se retrouver. Nous avons réservé 2 chambres et les deux chambres étaient sales et les fourmis étaient si mauvaises que nous avons dû changer de chambre. Nous sommes allés à la piscine et c'était quelque chose d'un film d'horreur. La piscine était pleine au-delà de sa capacité et il y avait un agent de maintenance qui poussait de l'eau sale dans la piscine déjà méchante. Le bain à remous avait un anneau boueux méchant à l'intérieur et il y avait au moins 12 enfants à l'intérieur. C'était dégoûtant! La réception a été contactée et la police a été appelée car les enfants n'étaient pas surveillés et extrêmement indisciplinés! Je ne retournerai jamais à l'Embassy Suites LR et j'encouragerai mes amis et ma famille à ne pas y séjourner non plus.

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O
3 il y a des années

Un ami et moi avons pris un verre au bar à l'intér...

Un ami et moi avons pris un verre au bar à l'intérieur de l'emplacement de Little Rock.Le service était excellent et très professionnel.
Nous avons tous les deux été bien pris en charge, merci l'ambassade.

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M
3 il y a des années

Je suis arrivé tard. N'avait aucune réservation. P...

Je suis arrivé tard. N'avait aucune réservation. Personnel très poli. Les lits étaient confortables, même si j'ai un numéro de sommeil. Les oreillers étaient tellement. Le petit déjeuner était très bon. Beaucoup de choix. Le départ était si facile, il suffit de déposer ma carte-clé dans une boîte de dépôt et de sortir. Pas de paperasse. La chambre avait un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière. Je resterais encore.

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J
3 il y a des années

Mon fils y avait réservé une chambre pour 10-9 et ...

Mon fils y avait réservé une chambre pour 10-9 et 10-2-2020. Il a fait cambrioler son camion le 10-9 et hier soir, quand lui et sa femme sont revenus dans leur chambre après avoir assisté à un mariage et à une réception entre amis, leur chambre a été cambriolée et leur chambre a été saccagée. Ils ont décidé de ne pas y rester cette nuit-là et sont allés chez moi en voiture pour rester avec nous. Ils ont été facturés 100 $ pour les dommages à la chambre. Sérieusement? La pire expérience d'hôtel de ma vie.

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A
3 il y a des années

C'est une ancienne propriété, mais le quartier où ...

C'est une ancienne propriété, mais le quartier où se trouve l'hôtel est dans le quartier financier et c'est un peu plus agréable qu'en dehors de Little Rock. Hôtel sympathique et hôtes sympathiques. Pas entièrement épicé mais globalement bon. Les gens sympathiques compensent. Essayez de rencontrer Darrell et Maria. Ils sont excellents dans le service hôtelier!

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B
3 il y a des années

J'ai assisté à une conférence dans cet hôtel. Le s...

J'ai assisté à une conférence dans cet hôtel. Le service et les installations étaient très agréables. Le personnel était agréable et serviable. Dans l'ensemble, une bonne expérience.

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M
3 il y a des années

N'a pas été mis dans la chambre que nous avions de...

N'a pas été mis dans la chambre que nous avions demandée. On m'a donné un humidificateur car "cela devrait vous convenir" le barman était extrêmement désagréable avec nous. Lorsque nous envoyions un texto au numéro qui nous a été donné lors de l'enregistrement, personne ne nous répondait. Quand nous sommes entrés dans la pièce, la table de nuit sur la gauche en entrant dans la pièce avait du sucre à la surface. Il y avait un cafard mort dans la salle de bain juste à côté de la baignoire et je l'ai pris en photo. Je pense que le système de la piscine est une blague. Vous vous connectez pour nager, mais il ne peut y avoir qu'un nombre limité de personnes. Nous sommes restés 3 jours et n'avons pas eu une seule fois la chance de nager car c'était toujours plein. De plus, alors que nous partions, nous sortions de l'ascenseur jusqu'au parking supérieur, mon mari tirait le chariot de l'ascenseur et il se fermait sur son bras. Appelé immédiatement pour leur dire et ils ont dit qu'ils allaient l'éteindre et nous compiler notre dernière nuit. Ils ont envoyé un homme de maintenance, nous l'avons regardé sortir regarder autour du parking et remonter. Ensuite, nous avons commencé à regarder d'autres clients entrer et sortir de l'ascenseur. Alors, ils nous ont délibérément menti. Nous n'avons pas encore reçu notre remboursement. Pour le montant d'argent que j'ai dépensé à l'hôtel, j'aurais été beaucoup mieux traité dans un hôtel moins cher. Je ne recommande cet hôtel à personne. J'ai séjourné au Hilton's avant et ils étaient toujours gentils avec nous. Cet hôtel à lui seul nous a fait ne jamais vouloir revenir à cette marque particulière d'hôtels.

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A
3 il y a des années

Pour l'un, j'ai demandé des serviettes tout le tem...

Pour l'un, j'ai demandé des serviettes tout le temps que j'y étais jamais reçu, je suis allé acheter les serviettes de mes enfants chez Walmart. Il manquait une ampoule et certains des travailleurs s'en moquaient. Oh et Dieu vous interdit de laisser accidentellement tout ce que nous étions là pour un enterrement, mon fils a laissé son portefeuille, mais il a 12 ans et son argent a été volé et ils s'en moquent du tout. Sans parler des chaussures qui conviennent également, nous ne reviendrons JAMAIS de service horrible et de gestion horrible

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3 il y a des années

J'ai séjourné ici pour un séminaire de travail et ...

J'ai séjourné ici pour un séminaire de travail et j'ai été très impressionné. Bel hôtel à l'intérieur! Personnel amical. Bons bars dans le hall. L'ascenseur en verre m'a un peu effrayé car nous étions au dernier étage. La chambre était une suite avec une vue magnifique sur l'autoroute. La salle de bain aurait pu utiliser un peu plus de nettoyage, mais dans l'ensemble, c'était un bon séjour.

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W
3 il y a des années

Le personnel est très amical et serviable. L'hôtel...

Le personnel est très amical et serviable. L'hôtel montre cependant son âge. La climatisation dans ma chambre suit à peine le rythme, mes collègues trouvent également le même problème. Autant que le prix de la chambre est, je ne m'attendrais pas à trouver l'hôtel si vieillot et usé. Honte.

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C
3 il y a des années

Belles chambres mais le pire service client que je...

Belles chambres mais le pire service client que je connaisse. Il y a un parking pour lequel vous devez payer 10 $ de plus à votre arrivée, ce n'est pas grave, sauf qu'ils ne prennent jamais la peine de vous le mentionner afin que vous puissiez faire la queue deux fois après l'avoir compris vous-même. De plus, ils vous donnent des billets pour une boisson gratuite et votre petit-déjeuner le matin, mais encore une fois, oubliez complètement de le mentionner à l'arrivée. Pour 140 $ la nuit, je m'attends à beaucoup plus. Oh oui, et la chambre avait la légère odeur de pipi de chien - toujours une délicate attention.

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T
3 il y a des années

Laissez-moi vous raconter une petite histoire sur ...

Laissez-moi vous raconter une petite histoire sur la chambre 926, j'y ai séjourné il y a quelque temps ... mais personne ne m'a dit que cette chambre allait être hantée. Alors que ma femme sortait de la douche, quelque chose s'est emparé de sa joue droite. Pensant à rien, elle l'a effacé. Elle ne m'en a parlé que plus tard pendant notre séjour, la télévision s'allumait et s'éteignait au hasard, nous nous sommes même réveillés au milieu de la nuit avec nos couvertures par terre. Quoi qu'il en soit, nous aimons les trucs hantés, j'aurais juste aimé voir quelque chose.

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3 il y a des années

C'était un très bel endroit. Les gens là-bas étaie...

C'était un très bel endroit. Les gens là-bas étaient gentils et respectueux. De plus, les chambres étaient belles et propres. Les salles de bains étaient propres et le petit déjeuner était bon.

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R
3 il y a des années

J'ai séjourné dans de nombreuses suites de l'ambas...

J'ai séjourné dans de nombreuses suites de l'ambassade et c'était de loin la pire. Peu d'incidents:

1) la première chambre était une chambre fumeur. J'ai dû demander une nouvelle chambre
2) le rez-de-chaussée du garage de stationnement servant de rangement. Ce qui est généralement correct, sauf que l'ascenseur accède toujours à cet étage mais une fois que vous êtes à l'étage, l'ascenseur est désactivé pour la carte de la chambre. La conséquence est que si vous allez au sous-sol, vous êtes bloqué hors de l'ascenseur. Je devais retourner au niveau supérieur.
3) le petit déjeuner n'était pas bon. Et pas par manque de variété. Tout était trop cuit.
4) la chambre avait un seul crémier pour 2 portions de café

Je pense que toutes ces choses individuellement sont pardonnables mais combinées, on a l'impression que personne n'essaye dans cet hôtel. Je donne 2 étoiles car même si l'expérience a été mauvaise, le personnel était très sympathique à chaque étape.

Faites mieux ES!

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J
3 il y a des années

Très décevant. Appelé et demandé spécifiquement po...

Très décevant. Appelé et demandé spécifiquement pour voir s'il y avait une piscine intérieure chauffée et un bain à remous et ils ont dit oui. Venez découvrir après que nous nous sommes tous installés dans notre chambre qu'elle était cassée. Ils auraient pu nous dire cela au téléphone pour plus

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A
3 il y a des années

Je ne reviendrai pas. La chambre sentait la fumée....

Je ne reviendrai pas. La chambre sentait la fumée. Et vieux radin. Tué 4 insectes dans la salle de bain dans la première heure. Ils étaient «vendus» des autres chambres. Murs très fins. Je ne reviendrai pas. Je séjourne dans plus de 100 hôtels dans le monde et c'était le top 3 de l'année dans le pire où je suis allé. Le personnel était incroyablement sympathique mais c'est à peu près tout ce qu'il y avait pour ça

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Embassy Suites Little Rock

Embassy Suites Little Rock

3.8