Je tiens à dire que je n'ai pas eu la chance de sé...
Je tiens à dire que je n'ai pas eu la chance de séjourner dans cet hôtel ... J'avais réservé une chambre pour un séjour de deux nuits pour le concert des Rolling Stones, qui avait été annulé en raison de la chirurgie cardiaque de M. Jagger. Mes billets pour le spectacle ont été heureusement remboursés par Ticketmaster, mais comme j'ai réservé en ligne et payé la chambre en entier, Holiday Inn NE REMBOURSERA AUCUN DES COÛTS, même si l'événement ne se produit pas. Ils disent que comme il s'agissait d'une réservation en ligne entièrement payée, leur politique n'est pas de remboursement. Je sais que ces politiques peuvent être annulées lorsqu'il y a des circonstances atténuantes et je pense que c'est l'un de ces moments. Je donne donc à cette critique une étoile car je ne peux pas lui donner une critique négative.
NE RÉSERVEZ PAS DE CHAMBRES ICI EN LIGNE.
NE PAS ÊTRE UN CLIENT DE CONFIANCE ET PAYER À L'AVANCE.
C'était un coût de 500,00 $ + que je devais radier en raison d'une situation sur laquelle je n'avais aucun contrôle.
Très mauvaises relations clients. Très déçu par l'Holiday Inn et je suis membre IHG.