Melbourne International Airport Revoir

Je pourrais seulement dire que c'est un aéroport moyen.

Propre, bien rangé, moderne mais pas si grand, c'est le deuxième plus grand aéroport d'Australie. Les douaniers sont très gentils et apaisants.

Les arrivées internationales sont une honte. Bienvenue à Melbourne, ville avec le personnel d'immigration et de douane le plus grossier du monde (encore plus hostile que d'habitude les jours de tournage de Border Security)

Vous avez 20 places aux portes d'embarquement avec plus de 100 personnes en attente

Tout est efficace et le personnel de l'aéroport était très serviable

Bonnes installations. Je souhaite que les arrivées aient une aire de restauration et une salle d'attente plus spacieuse.

Les toilettes près du mc Donalds n'étaient pas propres ce matin. Jetstar merveilleux. Super personnel. Long chemin vers la porte. Ramenez Tiger sur la jambe de L'ton.

J'adore que la prise en charge soit si simple! Tous à un seul endroit !!!

Ça craint. Parking cher. Certains membres du personnel de la collecte publique sont puissants et impolis. Certains sont ok. Quelques-uns sont bons. Aussi pendant les heures de pointe la nuit. Il n'y a pas de personnel.

Très bon aéroport. Beaucoup d'options de restauration. Les transports en commun vers l'aéroport sont cependant assez limités.

Le pire aéroport que je connaisse ...
Trop petit pour quoi que ce soit ...

Travailler un peu déprimant en voyant tous ces avions avec nulle part où aller

L'un des pires aéroports internationaux que je connaisse. Sale, manque d'espace, magasins ennuyeux et mauvaise sélection de nourriture dans la zone d'attente internationale, je pensais que j'étais dans un terminal aérien à petit budget.

J'aime le Wi-Fi Qantas gratuit, mais les hébergements très chers autour de l'aéroport

L'aéroport de Melbourne ... et tout Melbourne - les gens sont super sympas et serviables.

Agents d'immigration grossiers, racistes et inutiles. J'étais derrière un homme qui ne pouvait ni parler ni comprendre l'anglais. Le moins qu'ils auraient pu faire était de l'aider à comprendre quels sont les formulaires nécessaires à remplir et comment le faire. Les files d'attente n'étaient même pas longues et j'ai entendu la dame qui avait vérifié son passeport dire. REMPLISSEZ-LE LA PROCHAINE FOIS OU JE VOUS RENVOIE !!!

Aucune notification de vol. Il a fallu 12 minutes pour marcher jusqu'à la nouvelle porte du terminal depuis le terminal principal lors de la notification. La porte venait de se fermer pour l'embarquement.

Je suis extrêmement consterné par le service et le traitement des personnes handicapées dans cet aéroport que ma mère a subis lorsqu'elle a atterri de son vol de Malaisie ce matin. Bien que je sois sûr qu'il y a beaucoup de personnel amical autour, c'est un cas particulier dont je suis extrêmement déçu.

Tout d'abord, j'ai réservé un accès en fauteuil roulant quelques jours à l'avance avec la compagnie aérienne car ma mère boitait dans la jambe et ne pouvait pas marcher sur de très longues distances. Elle a eu une expérience très amicale et agréable au départ de l'aéroport de Malaisie et pendant son vol où elle n'a eu aucun problème et a bénéficié d'excellents services pour les personnes handicapées tout au long du trajet jusqu'à l'avion.

C'est une fois qu'elle a atterri et quitté l'avion, elle a été accueillie par un membre du personnel à la fin de la quarantaine qui l'a approchée pour lui demander si elle avait réservé un accès en fauteuil roulant, dans laquelle elle a répondu `` oui, avec la compagnie aérienne malaisienne ''. lui a dit d'attendre même s'il y avait plusieurs fauteuils roulants gratuits à proximité. Après un certain temps, la dame est revenue et lui a dit de marcher jusqu'au chemin final et d'attendre là-bas. Elle n'a pas du tout proposé de l'aider avec ses bagages.

Ma mère a continué à attendre. Après un certain temps où aucun membre du personnel n'était là pour l'aider, elle n'a eu d'autre choix que de marcher seule. Grâce à la gentillesse d'autres étrangers qui l'ont aidée à marcher et à porter ses bagages en chemin, elle a réussi à sortir quelques heures plus tard. Elle était extrêmement fatiguée et sa jambe lui faisait mal.

J'étais assez bouleversé après avoir entendu l'expérience de ma mère et je suis dégoûté des services aux personnes handicapées fournis par cet aéroport.

Ce n'est pas le plus grand aéroport mais c'est toujours agréable, j'adore le service.

Le personnel est utile pour savoir comment utiliser la borne d'enregistrement. Grands espaces de restauration. Nettoyer les zones.

Accès facile au parc et à l'anneau gratuits, gratuit si moins d'une heure? retards possibles - il suffit de rentrer dans la zone de ramassage / d'arrêt du parking.

C'est l'un des pires aéroports que j'ai traversés. Deux cafés aux départs internationaux et ils sont tous les deux complètement pleins à 6h45. Il y a beaucoup de travaux de construction en cours mais semble avoir été mal géré car cela signifie qu'il n'y a actuellement rien à faire en attendant votre vol. Peut s'améliorer à l'avenir.

Prix ​​de stationnement ridicules, prix de détail ridicules.

Je suis désolé mais pour Melbourne, le terminal international est bien en deçà des normes des autres pays.

Vraiment grand comparé à l'aéroport d'Avalon et il faut beaucoup de marche car les portes sont situées un peu loin du dédouanement.

Points d'alimentation disponibles pour charger les appareils électroniques portables aux portes. Et des tas de magasins là-bas pour acheter de la nourriture, des boissons et des cadeaux.

L'aéroport de Melbourne n'embrasse toujours pas le covoiturage c'est la zone du covoiturage t4 niveau 7. Le seul endroit désert de l'aéroport et personne ne le sait.

Personnel hostile. Tout le monde manque de patience. Mon ami et moi demandons au moins 5 employés et personne ne peut donner la réponse exacte. Nous transportons de lourds bagages montés et descendus plusieurs fois. Lorsque nous arrivons au comptoir d'enregistrement, la femme nous dit grossièrement que nous devons obtenir les étiquettes pour le sac par nous-mêmes. Il n'y avait aucune aide, aucune demande. Ils nous ordonnent de faire des choses. Cet endroit n'était pas comme ça dans ma mémoire. J'ai toujours apprécié le voyage à Melbourne. Mais aujourd'hui pourrait être le pire à ce jour.

Si vous réclamez TRS, assurez-vous d'y aller tôt car il y a toujours une question et attendez.

Si les magasins étaient ouverts, ce serait fantastique, le personnel de l'enregistrement au Qatar était le meilleur.

L'aéroport était bien entretenu. Au cours des six derniers mois, il semble que le personnel de base ait été licencié. Il y a des ordures partout, dans les stationnements, dans les buissons le long de l'allée menant aux entrées, et les trottoirs n'ont pas été nettoyés depuis des lustres. Veuillez récupérer le jeu pour que les gens ne jugent pas Melbourne par son aéroport.

Superbe visualisation des avions entrant et sortant, idéal pour les familles

C'est un petit aéroport en comparaison avec l'aéroport d'autres grandes villes. Je sais que cela s'est amélioré, mais cela peut faire mieux.

En parlant de T1 et T2: généralement occupé, la moitié du temps très occupé. Pas beaucoup de sièges avant le départ. Je trouve qu'il est généralement encombré, il se met lentement à jour. De nouvelles portes intelligentes et une technologie de reconnaissance faciale sont maintenant utilisées aux départs internationaux. Il y a eu une amélioration des options de restauration avant et après les départs. Les fumeurs; une fois que vous êtes entré dans les départs internationaux par les portes intelligentes, il n'y a PAS de zones fumeurs.

Grand aéroport.
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Le salon SingaporeAir était MIEUX que celui de Singapour.

Super endroit, sauf, très bondé et assez occupé parfois.

Je recommanderais quand même d'aller à cet aéroport.

Super aéroport, service sympathique et bon choix de plats.

Assurez-vous d'avoir 4 dollars avec vous pour obtenir un chariot! J'avais 4 articles avec moi. Les chariots devraient être gratuits pour les voyageurs. Quel aéroport de déchets!

Arrivé via Jetstar domestique.

J'ai été déçu de devoir sortir par des escaliers menant au tarmac - pas génial pour les personnes âgées ou les personnes à mobilité réduite.
Ensuite, il a fallu une très longue marche pour se rendre à la récupération des bagages et encore une fois, ce serait difficile pour beaucoup de gens.

Le pire aéroport que je connaisse. Je crois comprendre qu'ils avaient des problèmes de tapis roulant et que cela entraînerait un léger retard. Mais 3 heures de retard, j'ai raté mes deux prochains vols sans aucune compensation. S'il vous plaît, l'aéroport de Melbourne corrige cela dès que possible ou beaucoup de gens ne seront pas heureux.

Première fois à Melbourne, surpris de la fatigue et de l'âge de l'aéroport. Miles derrière Sydney et Brisbane. Choix de nourriture meh, toilettes yuk

Les zones fumeurs sont toujours un bonus. Aide au départ international toujours très serviable, attentive et prête à faire un effort supplémentaire pour répondre à vos besoins.

L'aéroport le plus horrible que je connaisse. Ils s'en foutent de toi. Le service est vraiment mauvais. Ne me lancez pas sur la sécurité. Le personnel de sécurité ruine votre journée. Ils s'en moquent. Ils n'aident pas non plus ils vous hurlent dessus.

Très calme pendant le verrouillage de l'étape 4. Toute personne portant des masques faciaux. Chaque personne à distance sociale. Pas de trafic.

Il faut une demi-heure pour arriver au point de ramassage une fois que vous descendez de l'autoroute, c'est une blague et l'aéroport doit dépenser de l'argent pour améliorer les branleurs qui contrôlent le trafic un jour, ils donneront la mauvaise attitude à la personne et seront probablement ceinturés

Soyez fier de ce que nous avons! Domestique est absolument parfait. L'international pourrait faire avec des améliorations, mais les installations sont bien, les gens sont formidables.

Ils doivent sérieusement faire quelque chose contre le dopage aux départs aux heures de pointe, car ils ont failli manquer mon vol aujourd'hui.

Calme pendant covid - mais sinon assez embarrassant

Malheureusement, en raison des restrictions de Covid, c'est comme une ville fantôme. A part ça, personnel très propre et sympathique.

En général, il est propre mais si peu efficace lorsque vous passez par toutes les procédures d'enregistrement et de dédouanement. Continuez simplement à faire la queue et à faire la queue. J'espère qu'ils pourront bientôt trouver une solution rapide pour le dédouanement.

C'est vraiment bon et bel endroit dans l'ensemble et je n'ai pas vu mieux qu'avant toute ma vie.aéroport propre et propre et belle vue.La police de l'immigration est également très sympathique dans ce domaine.J'ai adoré jusqu'à présent.Tout va bien. ça a été le bel endroit pour vous.

D'accord. Le personnel aurait pu être un peu plus sympathique avec ceux qui ne sont pas sûrs des procédures d'enregistrement

Sa sorcière complètement vide est un spectacle incroyable

Excellents services offerts par l'aéroport de Melbourne. Du parking à
Départ ou arrivée. Beaucoup à voir et à offrir

Très petit, n'a même pas de service de train direct. Pourtant, pas assez de personnel lorsque vous avez besoin d'aide.

Étant arrivé et reparti ici plusieurs fois, j'ai vécu une expérience formidable à chaque fois. Le système d'enregistrement en libre-service est la méthode la plus simple que j'ai expérimentée par rapport à tous les autres aéroports où je suis allé.

Je tiens à féliciter les bagagistes de l'aéroport de Melbourne. Je voyage régulièrement avec une petite Harpe qui doit voyager dans la section des bagages surdimensionnés. La semaine dernière, j'attendais de le récupérer et j'ai regardé la harpe être placée très doucement sur le tapis roulant. Jusqu'à présent, pendant une période de quatre ans, il a été traité avec soin et respect, à Melbourne, ainsi que dans d'autres aéroports.

Pourquoi faut-il toujours plus de 45 minutes pour que les bagages atteignent le carrousel à bagages du terminal international?

Le personnel des services à la clientèle et aux voyageurs est maussade et impoli. à part les compteurs des compagnies aériennes.Je suis à l'intérieur et à l'extérieur de Melb tout le temps et tout le monde, des douanes aux pousseurs de chariot, est impoli.

la nouvelle disposition rénovée pour le départ international est bonne mais il y a une pénurie de prises de courant, toutes celles que je vois ici trouvent une prise de courant pour recharger leur téléphone ou leur ordinateur portable. tant de murs, si petits trous.

Lors des arrivées, vous avez quelqu'un en face qui vous dit que vous prenez trop de temps, pouvez-vous mettre un bébé dans une voiture et des bagages moins d'une minute ???

C'est un aéroport, mieux que certains. Les zones de ramassage sont encombrées comme partout ailleurs.

J'ai eu une pire expérience avec l'équipe TRS à l'aéroport de Melbourne. J'étais pressé de prendre l'avion et ces gens se moquaient des passagers. Il n'y a littéralement personne dans la file et comme j'étais pressé, je suis allé directement au comptoir et les gens là-bas étaient comme si je vous appelais ..!? Quoi.!? Sérieusement, est-ce ainsi que vous traitez un passager en classe affaires.?

J'ai tout réclamé sur l'application TRS pour rendre mon processus rapide et il n'y avait aucune instruction de transporter toutes les appartenances sur le vol pour réclamer les choses sur l'application du tout. Je portais toutes les factures et reçus des marchandises que je transportais.

Le gars au comptoir a simplement rejeté mes factures parce que je ne les portais pas. J'ai des parfums et nous ne sommes pas autorisés à les transporter à l'arrivée. Quel genre de professionnalisme est cet aéroport le plus fréquenté ..?

Absolument honteux, partout ailleurs dans le monde, vous pouvez utiliser leurs chariots gratuitement, pas ici, vous avez piqué 8 dollars pour l'utilisation de 2 chariots pour marcher environ 200m. Le pire aéroport et le plus gourmand du monde !!!

Bon aitport cependant il est étrangement segmenté. De plus, il n'y a pas d'options de transport public raisonnables et un parking ridiculement cher. Les options de restauration sont limitées et très peu d'endroits confortables pour s'asseoir et attendre. Bien mais pourrait être beaucoup mieux.

Travailler dans le tourisme mais trouver pour les touristes l'aéroport qui manque cruellement ... d'abord pas de train ou de transport en commun ... la honte absolue à notre époque et le parking est une arnaque..J'ai dû payer 10 $ de plus à la sortie comme je l'avais fait dépassé le «délai de grâce» de 10 minutes entre la caisse et la sortie.
24 $ pour 53 minutes (à la borne de paiement) + 13 minutes (sortie) Le personnel d'information de l'aéroport est bon et serviable, mais notez qu'il ferme à midnite quand il y a encore des avions qui atterrissent avec de nombreux touristes et d'autres ont vraisemblablement besoin d'aide. ce qu'on appelle la charte d'aéroport. Un monopole privé dont la principale préoccupation est de gagner beaucoup d'argent et de faire passer le service à la clientèle une mauvaise seconde.
C'est dommage que nous ne soyons jamais (pour le moment) au moins jamais près d'être dans les dix meilleurs aéroports du monde! Réveillez-vous !
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L'attitude accueillante du personnel à l'immigration, à la sécurité, etc. est louable.

Le mépris du terminal international de l'aéroport de Melbourne pour ses clients est clair, il n'y a rien pour l'indiquer sur le site Web mais fondamentalement rien n'est ouvert dans le terminal international. Les quelques restaurants et cafés (il n'y a même pas de bar actuellement) qui sont ouverts sont bondés car il y a tellement de monde entassés qu'il n'y a rien d'autre à faire.

Je comprends la nécessité de rénover l'aéroport périodiquement, mais fermer simultanément plusieurs parties distinctes de l'aéroport n'a aucun sens et ne montre aucune appréciation pour ce dont vos clients ont besoin, je note qu'il n'y a aucun impact des rénovations de la vache à lait qui est hors taxes. qui a plusieurs points de vente ouverts. Oh et pour couronner le tout, le WiFi gratuit ne fonctionne pas!

C'est difficile d'y arriver. Une fois là-bas, tout va bien. S'améliore généralement avec le temps.

c'est le meilleur aéroport australien du monde et fier !!!!!!!!

Le pire aéroport de tous les temps. Voyager avec beaucoup de sacs et de tout-petits. J'ai demandé de l'aide mais je ne l'ai pas obtenue. Même refusé un landau en disant qu'il est considéré comme un bagage lourd et qu'il ne peut donc pas être donné.
On m'a demandé d'attendre 2 heures pour obtenir de l'aide. Cela s'est produit 3 fois en un an et demi.

Les compteurs M-O sont en libre service et très agréables à utiliser. Le personnel est professionnel et toujours utile pour les voyageurs dans les machines d'enregistrement automatique.
La zone de départ après le TRS peut être considérablement améliorée avec des chariots pour les acheteurs, cette lacune peut facilement être corrigée par la direction. Les bonnes expériences des voyageurs sont ce qu'est un grand aéroport. J'espère voir des améliorations dès l'hiver 18.

Bon aéroport, ils ont fait un excellent travail. Une amélioration s'impose. Système d'assainissement public, la configuration actuelle nécessite une mise à niveau majeure. Il est très insalubre en raison d'une mauvaise ventilation et le très petit espace le rend difficile pendant les périodes de pointe. En particulier autour des zones de la porte 10, cela rendra peut-être la vie plus pratique pour les passagers. Merci

Mon tout premier vol. Aide au personnel et tout simplement sympathique

C'est un aéroport qui a tout ce dont vous avez besoin.

Pour des tickets de parking bon marché à la journée ou à la semaine, consultez l'application GroupOn

La cupidité des opérateurs en fait l'un des pires terminaux au monde. La circulation, le stationnement et l'absence totale de transports en commun font de cet endroit une blague. L'endroit est continuellement encombré et vraiment impraticable. L'endroit devrait être renationalisé et complètement remanié. À l'intérieur des terminaux, la surpopulation est un énorme problème. Pas étonnant que je ne prenne plus l'avion si je peux l'éviter !!