Essendon Mazda Revoir

Toujours presque déçu des champs d'Essendon Mazda. Le respect est quelque chose que je pense que certains membres du personnel manquent à cet endroit.

Merci à Laura et Andrew d'avoir obtenu ma nouvelle mazda 3 2020 très rapidement, vraiment très merci à vous deux.

Ayant récemment acheté un CX5, je recommande vivement Essendon Mazda pour son excellent service de vente à la clientèle. Craig Parker, en particulier, a été extrêmement utile pour fournir des conseils concernant ce véhicule. Extrêmement satisfait de l'achat.

J'ai récemment acheté une Mazda 2 neuve chez Essendon Mazda et mon vendeur, Nick, a fourni un service à la clientèle exceptionnel.

Ce fut un plaisir de rencontrer PETTER M. Il était très généreux.

Meilleur endroit pour acheter une Mazda - personnel sympathique et sympathique et ils n'ont pas peur de négocier un accord - très recommandé.

Service client vraiment mauvais. Personne à la plate-forme de service pour obtenir des informations. Aucun membre du personnel ne vous aide à obtenir des informations. Chaque membre du personnel était occupé au téléphone, il suffit de regarder que vous êtes entré et que vous êtes sorti. Pas un endroit de confiance pour acheter une nouvelle voiture.

Grands vendeurs, bonnes affaires, moments de plaisir à leurs ventes!

Depuis quelques semaines je cherchais une voiture neuve et j'ai opté pour la Mazda 3 SP25 pour toutes les fonctionnalités que je voulais dans une voiture, que je ferai durer longtemps, pour un prix que je pourrais gérer. Ma vente a été gérée par Paul Gelsi, qui était très gentil et tout en étant vendeur a pu parler de vrais discours pour accommoder ce dont j'avais besoin et amener le modèle que je voulais au prix que je pouvais gérer. Il a fallu un peu de temps puisque ce que je voulais était dans leur entrepôt, je ne suis pas vraiment du genre à attendre, mais nul doute que si je choisissais un modèle qui était sur leur étage, il pourrait entrer et sortir le jour même. Merci à Paul d'avoir parcouru toutes les options avec moi, et merci à Tim en finance. Ils ne sont pas trop mauvais chez Essendon Mazda. Encore à voir s'ils valent le prix dans leur département d'entretien automobile.

À Daniel, Mike et Andrew. Merci pour l'expérience exceptionnelle de service et de professionnalisme dont vous avez tous fait preuve lors de l'achat de mon nouveau BT50 Ute. C'est notre première voiture "neuve" depuis 1982 et c'est un gros problème pour nous. Vous l'avez rendu si facile avec votre attitude de rien n'est trop dur "combiné avec un prix imbattable. Attention ........... vous donnez une bonne réputation aux vendeurs de voitures. Merci encore, Lockie

Teneille, jolie fille dans cette jolie salle d'exposition de Mazda. Au moment où mon mari et moi sommes entrés dans cet endroit, nous étions sûrs que nous le clouons ici et que la chasse est terminée. Je remercie encore une fois Essendon Mazda et Teneille pour leur hospitalité et leur service.
Je recommande vivement cet endroit et je reviendrai quand il sera temps de mettre à niveau.

J'ai récemment acheté une nouvelle Mazda CX3 Maxx Sport. Merci à la fantastique équipe d'Essendon Mazda, en particulier à Peter Sololeski des ventes. Dès l'instant où j'ai franchi la porte, Peter m'a mis à l'aise et toute l'anxiété que je ressentais à ce moment-là a été enlevée.
Peter était très professionnel et se souciait vraiment de s'assurer que j'étais pris en charge et que tout était expliqué et sans tracas pour moi.
Merci beaucoup Peter pour votre grande attention aux détails et vos conseils.
Je remercie également Adam et Richard pour votre aide en cours de route et Laura, la coordonnatrice de la livraison et de la remise, pour une transition aussi fluide et facile vers ma toute nouvelle Mazda CX3 Maxx Sport. Je suis une femme très heureuse! Zoom Zoom!

Nous avons récemment acheté une nouvelle voiture à Richard et nous ne pourrions pas être plus satisfaits du service. Tout le personnel était très serviable et très agréable à gérer et nous a déjà aidés une fois déjà avec une autre demande depuis la prise en charge de notre nouvelle voiture. Merci encore!

La meilleure équipe de service que j'ai rencontrée au cours de mes 40 ans et plus de conduite, serviable, connaissable et à l'écoute de mes préoccupations et besoins et dépassée à tous égards de la livraison.

Très utile lorsque ma voiture avait besoin d'une reconstruction partielle du moteur. Merci à Mazda Australia d'avoir payé la note.

Ma nouvelle expérience d'achat de voiture chez Essendon Mazda a été très agréable, je pense que le personnel était plus excité pour moi que moi! Le processus global s'est déroulé sans heurts et sans effort et le service a été exceptionnel, y compris une démonstration approfondie `` Faites connaissance avec votre voiture actuelle '' par mon merveilleux vendeur Craig. On ne pouvait pas être plus heureux :)

En 2014, j'ai acheté une Mazda 3 d'Essendon Mazda, la voiture s'est avérée incroyable, je n'ai eu aucun problème avec ce véhicule. Le mois dernier, je suis retourné et j'ai acheté ma 2e Mazda 3 à Nick Rerakis et au directeur des ventes Nathan. Les gars étaient serviables et faciles à gérer sans être envahissants.

Très bon service ici, personnel sympathique et courtois

Excellent service de Peter Sokoleski et bons prix aussi.
Il était tellement patient avec nous.
était un gars vraiment sympa et très facile à gérer.
J'adore ma nouvelle voiture.
Zoom Zoom

Grande expérience du début à la fin. Adam (Sales Manager) a su répondre à nos besoins. Toute l'équipe est très professionnelle et courtoise. Notre CX5 Akera est fantastique!

Récemment acheté un CX-5 par Essendon Mazda. Le service était incroyable et je ne pouvais pas parler plus haut de l'équipe. Andrew et David en particulier. Merci beaucoup et j'adore ma nouvelle voiture!

J'aimerais simplement écrire cette critique pour dire un grand merci à l'équipe Mazda, en particulier à Devlin, Stacey et David! Le service que j'ai reçu était absolument fantastique, je ne pourrais pas être plus reconnaissant des conseils utiles que j'ai reçus et des conseils à chaque étape du processus étant donné que c'était la première fois que j'achetais une voiture. Je suis tellement satisfait de la voiture que j'ai eue et je recommanderais certainement l'équipe Mazda si vous recherchez une nouvelle voiture!

Bus de courtoisie. Enregistrement efficace. Recevra des appels pour des travaux supplémentaires. Chronologie donnée et vient d'être découverte par Chris, le chauffeur de bus professionnel, que le bus déposera dans les 10 minutes du centre de service. Cela signifie la maison pour moi!

Nous avons eu une merveilleuse expérience avec Essendon Mazda. Je ne peux que recommander vivement Craig Parker en matière de connaissances et de service à la clientèle. J'adore ma nouvelle voiture et j'achèterai certainement de Craig à nouveau.

Le personnel est très gentil et un service professionnel. Je viens d'acheter une nouvelle cx5 Akera avec un bon prix. J'espère revoir votre gars. Surtout merci à Peter Sokoleski avec un service professionnel et amical de A à Z.

Le personnel a été très serviable et transparent tout au long du processus. Plus des cafés gratuits pendant que vous attendez, comment pouvez-vous vous plaindre?!

C'est la deuxième voiture que mon mari et moi avons achetée à Essendon Mazda. Nick et l'équipe sont très bien informés sur leurs produits et comprennent très bien nos désirs et nos besoins. Extrêmement professionnel et Nick nous a fait ressentir plus qu'un simple numéro. J'étais tellement satisfait de ma Mazda 3 au cours des dernières années et nous avons maintenant mis à jour un Mazda CX-5 pour s'adapter à notre famille. Un produit et un service hors pair. Merci les gars! Abbaye et Jeremy

À Stacey et Peter M, meilleur service et bons biscuits !!!!

Excellent service, super personnel. Le meilleur concessionnaire !!

Jai était fantastique et charmant! Je suis entré aujourd'hui pour regarder un Holden Trax d'occasion et je suis parti avec une voiture merveilleuse à un prix avantageux! J'ai échangé ma vieille voiture, c'était un processus très simple. Jai m'a fait me sentir très détendu et c'était extrêmement agréable de faire des affaires. Merci!

J'ai traité avec Brayden au service après-vente et il était de loin le meilleur. Il m'a tenu au courant de ma voiture, même s'ils n'avaient pas de mise à jour, il m'a quand même appelé pour me faire savoir qu'ils n'avaient pas encore diagnostiqué le problème, mais c'était toujours une priorité. Si je pouvais lui donner plus de 5 étoiles, je le ferais. C'est un véritable atout pour l'entreprise.

Nous avons trouvé que la qualité du service chez Essendon Mazda était vraiment excellente. L'équipe des ventes et du service, dirigée par Adam Constable, a été très professionnelle dans ses relations avec nous. L'ensemble du processus de vente nous a fait nous sentir valorisés en tant que clients. Nous n'hésiterions pas à recommander Adam et son équipe à nos familles et amis, et nous l'avons fait.

Uniquement intéressé à prendre votre argent .. Votre meilleur ami lorsque vous récupérez votre / vos nouveau (s) véhicule (s), 5 minutes plus tard, ils ne veulent pas vous connaître! Acheté 3 voitures (à la fois) pour nos représentants, quelques mois plus tard, nous avons des problèmes de garantie avec eux et ils ne veulent pas en savoir plus. ACHETEZ AILLEURS !!

Au lieu de me dire les réparations nécessaires pour mon véhicule le jour de l'entretien, ils m'ont envoyé un courriel 1 mois plus tard avec les articles d'entretien recommandés suggérés par leur mécanicien. Très pauvre. Et alors? Maintenant, je paie pour un autre service? Pourquoi ne pas simplement réparer les éléments du service initial au lieu d'attendre un mois pour me dire ce qui ne va pas avec la voiture? Je ne comprends pas ce modèle économique.

Service horrible.
Ils répondent aux avis négatifs sur Google, mais ne font pas de suivi une fois que vous avez fourni vos coordonnées.

Je viens de rentrer d'Essendon Mazda après avoir réservé un essai routier sur appel pour Mazda 6 GT. J'y suis allé pendant ma pause déjeuner et j'ai emmené ma femme avec moi car nous recherchions une mise à niveau de la Mazda 3 sp25 GT vers une voiture plus grande car nous attendons un bébé.

Nous avons été remis à un vendeur qui a continué à nous interroger comme s'il essayait de connaître notre intention, si nous sommes de véritables acheteurs ou non, puis a décidé par lui-même de ne pas tester la voiture car nous n'achetons pas. Je ne sais pas comment il a trouvé ça tout seul. Ensuite, je lui ai dit que nous étions ici pour l'essai routier alors il est allé dans son bureau, nous a fait attendre 15 minutes et est revenu avec la plaque d'immatriculation afin que nous puissions faire un essai routier. Alors que je lui ai demandé à plusieurs reprises que la voiture que nous recherchions était la Mazda 6 GT car elle avait un moteur turbo, il nous a emmenés en Touring (lui-même ne connaissait pas la différence) et en chemin, il s'est rendu compte que j'étais droite. Après avoir perdu une heure chez le concessionnaire sans essai routier, je suis parti avec une chose très claire: ma nouvelle voiture ne sera certainement pas d'Essendon Mazda.

Je ne taris pas d'éloges sur le service client amical et serviable que j'ai reçu de Reece Rodrigues chez Essendon Fields Mazda. Reece m'a expliqué tous les modèles avec leurs différentes caractéristiques, il m'a appelé dès que mon choix de couleur était disponible, a facilité l'arrivée de ma voiture avant Noël, et nous sommes même arrivés tôt et ils étaient heureux de nous accueillir. Le personnel et le directeur étaient tous très sympathiques et serviables.

C'était ma deuxième Mazda et c'était une décision évidente en raison de la qualité et du service après-vente qu'ils fournissent. (J'avais auparavant eu une Volkswagen, avec un service après-vente très médiocre). Merci Reece pour aller au-delà des attentes et pour votre service client exceptionnel. J'essaye de convaincre ma fille d'acheter une Mazda maintenant!

Ce voleur ne vaut même pas une demi-étoile!
Je suis tellement furieux du service client fourni par vous les gars. L'équipe de direction a sérieusement besoin de tenir des réunions pour éduquer son personnel sur la façon de traiter les clients qui prévoient de dépenser des milliers. J'ai acheté une voiture chez ce concessionnaire et j'ai eu la meilleure expérience, jusqu'à ce que j'achète la voiture. J'avais un problème de fabrication, et je voulais comprendre pourquoi, mais à la place, votre équipe a acheté un mécanicien qui a utilisé toute cette terminologie mécanique sur moi, et m'a essentiellement condescendu. De plus, cela m'a dit qu'il n'était pas couvert par la garantie. Je viens le lendemain et j'ai fait rectifier le problème. Mon troisième service n'a jamais été enregistré dans mon carnet de service, étant donné le prix que vous payez, c'est en fait dégoûtant. J'ai appelé, et la dame a dit de revenir pour le faire installer sans même s'excuser. Lors du financement de ma voiture, le prêteur m'a dit que je pouvais rembourser mon prêt plus tôt sans frais de sortie (paul) lorsque je suis allé payer, j'ai été frappé de frais de 800 $, quand j'ai essayé de faire grimper cela, le directeur n'arrêtait pas de me dire qu'elle me rappellerait, mais ne l'a jamais fait, et cela s'est produit 3 fois. Je ne reviendrai jamais ici, je ne recommanderai jamais ce concessionnaire, je suis maintenant avec Max Kirwan et même ils ont eu tellement de commentaires sur vous les gars! En fait, je regrette d'avoir acheté mon véhicule chez vous.

Merci beaucoup à Nick Rerakis et Hai truong, qui ont aidé ma famille à posséder le nouveau Touring CX9 métallisé à cristaux rouges Soul. L'expérience d'achat chez Essendon Mazda était fantastique! Vous deux si adorables tout au long du processus. Essendon Mazda devrait être le meilleur concessionnaire automobile de l'année!

Service incroyable, très professionnel et arrangeant. De nouvelles installations et des prix compétitifs. Je ne saurais trop le recommander. Que vous soyez à la recherche d'une voiture neuve ou d'occasion. Allez voir les gars chez Essendon Mazda, vous ne serez pas déçu.

Nous avons acheté cette semaine une Mazda 2 d'occasion très propre et très belle chez Essendon Mazda. Ozi était sympathique et très professionnel tout au long du processus. Il était toujours prêt à répondre à toutes nos questions, quelle que soit leur complexité ou leur complexité. Nous sommes très enclins à faire d'Essendon Mazda notre premier port d'escale lorsque nous achetons notre prochain véhicule.

Après un mois de possession de ma voiture, je peux honnêtement dire que le temps et les efforts que Nick a mis pour m'aider à trouver la bonne voiture en valaient la peine. Fantastique première expérience d'achat de voiture!

Comme beaucoup d'autres, je n'ai donné qu'une étoile, car il n'y a pas d'option pour en donner moins.

Mon mari et moi avons parcouru de nombreux concessionnaires à Essendon Fields aujourd'hui, y compris Mazda.
Notre expérience ici a été honteuse. Nous étions peut-être l'une des 3 ou 4 parties dans la salle de vente avec un minimum de 8 vendeurs et pas une seule fois nous n'avons été approchés ou n'ont offert de l'aide, de l'aide ou des conseils.
Une fille nous a demandé à l'entrée si elle pouvait nous aider, et quand nous avons dit que nous aimerions regarder le CX-9 car nous recherchons un véhicule 7 places avec coffre, elle s'est moquée et a marché dans la direction opposée au véhicule d'affichage. .
Il y avait un autre couple qui regardait le CX-9 à l'époque, alors nous avons attendu patiemment jusqu'à ce qu'ils partent, avant de nous approcher.
Nous avions un autre vendeur assis à un bureau juste à côté du véhicule, qui mélangeait les documents (!) Et encore un autre vendeur qui, en établissant un contact visuel, a souri et a continué vers son collègue où il l'a joyeusement engagé dans une conversation. En sortant, quand mon mari a demandé de l'aide, on nous a dit qu'ils manquaient de personnel (difficile à croire quand on nous a offert un service incroyable juste à côté chez Honda où il y avait environ 7 fêtes et seulement 2 vendeurs!) .....
Le personnel d'Essendon Mazda croit clairement que les voitures se vendront uniquement sur la réputation ...
Et à la personne qui répond à ces avis, je ne serai pas dans votre système car votre personnel est trop occupé à fraterniser les uns avec les autres plutôt que de servir vos clients!

Je ne saurais trop remercier Nick Rerakis pour son aide et ses connaissances lors de l'achat de ma nouvelle Mazda 3 Maxx !! J'adore ma nouvelle voiture et toutes les fonctionnalités qui vont avec. Je recommande vivement Nick à tous ceux qui souhaitent acheter une nouvelle Mazda! Service client fantastique par Nick et toute l'équipe d'Essendon Mazda !! Dans l'attente du soutien et du service continus de l'équipe Mazda!

Il y a une semaine, ma sœur cadette est allée chez Essendon Mazda pour voir une voiture qu'elle souhaitait acheter. Comme elle ne savait pas grand-chose sur les voitures, elle a demandé à une autre sœur de venir l'aider avec un deuxième avis. Elle a également pensé qu'elle obtiendrait une bonne assistance de la part du personnel mazda là-bas et lui parlerait des spécifications de la voiture et, espérons-le, en testerait une. Elle voulait le sport cx5 mais espérait qu'il viendrait en transmission manuelle.

Elle était assistée par un personnel féminin, à qui elle ne pouvait pas répondre à ses questions, alors elle est allée chercher quelqu'un d'autre qui pourrait l'aider. Quand le personnel féminin est revenu avec, "Greg", soi-disant le personnel qui avait beaucoup plus de connaissances, elle lui a présenté ma sœur, mais elle a dit qu'après l'introduction, il semblait hésiter à lui serrer la main. Il resta là assez longtemps pour qu'elle le remarque, avant qu'il ne décide aussi.
Quoi qu'il en soit, il n'a pas du tout été utile, disant qu'il y avait un maxx cc5, mais n'en a pas stocké un pour lui montrer. Il s'est cependant éloigné sans rien lui dire, mais elle a supposé qu'il voulait qu'elle la suive, alors elle l'a fait. Il est arrivé à un bureau, elle s'est assise en posant d'autres questions. Il a répondu aux questions et a dit qu'ils en avaient peut-être un sur le marché, mais qu'il n'en était pas trop sûr. Sachant ce qu'elle voulait, elle a parcouru la brochure avec lui en lui disant de clarifier certaines spécifications, elle voulait juste en savoir un peu plus avant de prendre la décision de l'acheter.
Donc, au lieu de l'aider à parcourir les différentes spécifications du modèle cx5, il lui a demandé quand elle voulait l'acheter. Elle a dit que probablement dans la semaine, elle voulait juste voir la différence entre les modèles avant de choisir lequel. Donc, au lieu de donner un bon service client en disant: `` Prenez certainement votre temps pour faire des recherches, car plus de 36000 $, c'est beaucoup d'argent pour acheter une voiture '', a-t-il dit grossièrement, `` Eh bien, lorsque vous êtes prêt à faire l'achat, nous pouvons parcourez les fonctionnalités.
Mes sœurs sentaient qu'il n'était prêt à aider que si elle allait en acheter un sur-le-champ avec lui, il semblait qu'il ne pouvait pas être dérangé de répondre, s'il n'allait pas faire une commission avec elle, alors ils sont partis.
Quand on m'a dit cela, cela a laissé un goût amer dans ma bouche. Alors Greg! à cause de la façon dont vous étiez et que vous vous conduisiez. Elle a suivi mon conseil et est allée chez un autre concessionnaire Mazda. Elle a pris son argent durement gagné et est allée chercher la meilleure affaire avec Mazda Werribee. Je ne peux pas dire à quel point Anthony était incroyable chez Mazda Werribee. Mon mari connaît ses voitures, alors nous l'avons emmenée le samedi 8 janvier à Werribee Mazda et elle a acheté la voiture qu'elle demandait pour laquelle vous ne l'avez pas aidée. Elle l'a eu dans la couleur qu'elle voulait, dans le modèle qu'elle voulait, avec des choses supplémentaires ajoutées au paquet sur lequel vous l'auriez probablement arnaquée. Et le fait est que nous avons demandé à Anthony de nous montrer toutes les spécifications, les différentes gammes de ce modèle, des basiques au haut de gamme. Et il l'a fait avec le sourire, il l'a fait avec professionnalisme, il a ri, a plaisanté et nous a même donné des conseils fantastiques. Si vous étiez peut-être même à moitié en dessous de ce qu'il était peut-être, peut-être que vous auriez pu obtenir cette vente de ma sœur, mais bon. Je ne peux pas arrêter de délirer à quel point Anthony était génial, il a rendu notre expérience formidable. Nous lui avons même parlé de vous et de son expérience avec vous. Anthony était si génial que ma sœur était prête à payer le paiement de la voiture ENTIÈRE à l'avance, mais avec ses bons conseils, elle a versé une caution pour cela. Elle sera prête à récupérer sa voiture le week-end de la Saint-Valentin. Mazda, Essendon, c'est le genre de personnel que vous voulez travailler pour vous. Qui prend le temps de répondre à toutes les questions, même si un client ne finit pas par acheter. Le service de Heck Anthony était si génial que mon mari et moi disions peut-être que nous devrions aussi acheter une voiture. Si quelqu'un est après une mazda, allez voir Anthony chez Mazda, Werribee. Il prendra soin de vous, simplement en prenant son temps pour vous aider à décider de ce qui vous conviendrait le mieux dans votre situation! Bravo Mazda Werribee, vous avez un personnel formidable dans votre équipe! Allez voir Anthony!

J'ai acheté la voiture de mes rêves, une cx-3. J'avais Reece comme vendeur et je n'aurais pas pu rêver d'un meilleur vendeur.
Il m'a pris au sérieux en tant qu'acheteur, a répondu à toutes mes questions et a été honnête, ce qui est TRÈS rafraîchissant et ce que vous voulez lors de l'achat d'une voiture. Je suis absolument amoureux de mon achat. Je suis reparti satisfait de mon prix d'achat et je reviendrai à 100% dans le futur pour ma prochaine voiture. Essendon mazda est l'endroit où vous voulez aller. Merci encore Reece, continuez votre travail incroyable! Et merci à Julie pour votre aide dans l'organisation de la livraison!

Équipe de vente phénoménale. Entièrement bien informé. Vous oriente soigneusement dans votre choix. Craig P est très professionnel. Équipe de service propre et efficace également.

Service client fantastique! Nous avons conduit notre nouveau CX-5 ce matin après avoir acheté le week-end dernier. Laurie, notre vendeuse, était fantastique, une personne expérimentée et digne de confiance et très facile à traiter. Les installations sont bien entretenues et on nous a toujours proposé et apprécié un café pendant notre séjour.

L'achat d'une nouvelle voiture peut être stressant et accablant dans le meilleur des cas. Mais Ozi a rendu mon expérience facile et confortable. Il était très sympathique, compétent et heureux de répondre à toutes mes questions. Je suis ravi de mon nouvel achat et je ne pourrais pas assez recommander Ozi et l'équipe d'Essendon Mazda.

Merci encore les gars, Sam et Phil.

Assis ici pendant 30 minutes en attendant un service horrible,
une fois servi, le personnel a reçu un traitement horrible et une attitude impolie

Excellent service et gens formidables! Merci à Nick Rerakis pour son aide et nous avoir fourni la voiture que nous voulions :)

Service fantastique jusqu'à présent, Laurie était un plaisir d'acheter à aucun moment aucune technique de pression appliquée.En fait, bien au contraire, j'ai répondu à tout ce que j'avais demandé et offert des conseils lorsque cela était possible, constamment en contact pour m'assurer que j'étais heureux.Je ne peux pas commenter les autres vendeurs car je Je n'ai eu aucun rapport avec eux mais heureux de recommander un gentleman quand j'en trouve un. D'autres étranges ont eu des problèmes.Je n'ai jamais eu de problème avec la réception ou le service après-vente pour aider peut-être que les critiques précédentes ont aidé à résoudre les problèmes ou peut-être que j'ai eu de la chance

J'ai récemment acheté une mazda et j'ai été étonné par la facilité avec laquelle j'ai acheté une voiture avec le vendeur, Pino Scamporlino. En tant que premier acheteur de voiture, il s'est occupé de cela et a fait de nombreuses bonnes affaires sur la voiture. Il a également une connaissance approfondie de la façon dont les voitures sont fabriquées, plus que ce que vous attendez de nombreux vendeurs. Il sait ce qui convient le mieux au client, ou dans mon cas, ce qui me convient le mieux et me conseille ce qu'il serait préférable d'incorporer dans ma voiture pour qu'elle me sente à l'aise. Je recommanderais certainement ce vendeur et ce concessionnaire à mes amis qui cherchent à acheter des voitures!

Merci de s'occuper de nous Nick Rerakis lors de l'achat et de la livraison de notre Mazda CX-5.

Acheté une Mazda 3 à Essenden Mazda en décembre 2016 (directeurs des ventes Peter Sokoleski et Adam Constable. J'ai obtenu une bonne affaire. Excellent service et excellente voiture. Rapport qualité / prix.

Nous sommes ravis d'avoir pris livraison d'une nouvelle Mazda CX-5 d'Essendon Mazda. Au milieu des difficultés associées à Covid-19, ils ont fourni un environnement sûr et accueillant dans lequel nous avons pu rechercher des informations, tester des véhicules et négocier un accord mutuellement avantageux. Tout le personnel que nous avons rencontré était serviable et sympathique, a répondu à nos nombreuses questions et à aucun moment nous ne nous sommes sentis obligés de clôturer la transaction. Nous les recommandons fortement si vous cherchez à acheter une nouvelle Mazda.

Honnêtement, je ne peux rien reprocher à mon expérience avec l'un des membres du personnel d'Essondon Mazda. Un grand merci à Nick Rerakis pour m'avoir aidé à acheter mon CX-3, quelle légende. Chaque personne avec qui j'ai eu affaire était spectaculaire. Je me suis beaucoup amusé, j'ai hâte de revenir pour mon premier service. Merci à tous. :)

Quelle expérience absolument incroyable avec toutes les personnes avec qui j'ai eu affaire
chez Essendon Mazda. Depuis le moment où mon véhicule est sorti de la chaîne de production, jusqu'à son expédition, jusqu'à son expédition, jusqu'à son arrivée, Essendon Mazda m'a tenu informé à chaque étape du processus. Le transfert a été détaillé et méticuleux. Recommande fortement.

J'ai apporté ma Mazda 3 chez Essendon Mazda et j'ai été très satisfait du service fourni par Hai Truong. Il était très serviable et efficace. Recommande fortement :)

L'expérience de service chez Essendon Mazda a été rien de moins que 7 étoiles
Kaitlyn au service desk a géré mon expérience du début à la fin et son style et sa communication sont exemplaires.
J'avais un besoin immédiat avec mon problème de voiture et il a été résolu en 24 heures ... Tellement impressionnant ... vous avez de grands standards et des gens formidables. Kaitlyn était la plus impressionnante de toutes

Mec, je suis sur le point d'amener ma Honda Accord chez ce concessionnaire pour le remplacement des pièces de service demain. Heureusement, j'ai trouvé ces commentaires. Merci à ceux qui ont posté leur mauvaise expérience et je suis désolé pour vous aussi.

Mon mari et moi cherchions récemment à acheter un nouveau véhicule.
À notre arrivée chez Essendon Mazda, nous avons été dirigés vers le conseiller aux ventes, Nick Rerakis, qui était exceptionnellement serviable et très orienté client. Après avoir examiné quelques véhicules, il savait exactement ce que je cherchais.
Le Mazda CX-3, qui avait toutes les caractéristiques et le confort que nous recherchions.
En prenant un Mazda CX-3 pour un essai routier, nous étions VENDUS!
Juste ce que nous cherchions,
Merci Nick
Un client satisfait.
Nous sommes revenus pour notre premier service et satisfaits du service
Heureux de recommander Essendon Mazda

Ayant acheté mon BT50 chez Essendon Mazda en octobre de l'année dernière, dans le but principal de voyager à travers l'Australie en remorquant ma caravane à 5ème roue de 25 pieds, je n'ai eu aucun problème avec la voiture, quoi que ce soit, je dois presque un service de 30 km et j'attendrai jusqu'au retour à Melbourne pour le faire. J'ai la plus grande confiance dans l'équipe d'Essendon, le personnel du service est sympathique et compétent, les 2 derniers services que j'ai eu ont été rapides et terminés à temps lorsque la voiture a été lavée et aspirée et avait l'air neuve. Les vendeurs m'appellent souvent pour savoir comment se passent mes voyages et comment se porte le BT, dans l'ensemble, je ne pense pas que je pourrais demander plus à un concessionnaire, continuez mon bon travail.
Cordialement ..... Paul J

Je recommande vivement Nick Rerakis. Il est très compétent et arrangeant.

Merci Essendon MAZDA. Je suis totalement amoureux de ma nouvelle MAZDA CX5 GT. J'ai acheté de nouveaux véhicules dans le passé, mais cette expérience particulière a certainement été mon meilleur. Mention spéciale à Nick Rerakis .. !! Sérieusement la personne la plus authentique, et connaît définitivement ses affaires .. !! Je n'aurais jamais imaginé acheter une autre MAZDA, mais Nick a tout changé. Aucune pression du tout, juste un véritable enthousiasme pour son produit et une expérience client incroyable. Je suis assez content que votre Mgr n'ait pas pu répondre à mes questions initiales et il vous a recommandé de prendre soin de moi .. !! Si je peux être tout à fait honnête ... Je n étais là que pour regarder, et je n aurais pas acheté un véhicule de ce concessionnaire sur la base des connaissances de votre directeur et de la pression directe de s engager.
Merci également à Paul, Maria et Richard qui ont contribué à une telle expérience professionnelle.

Peter Sokoleski s'est occupé de moi et Adam a également une excellente zone de service était Tash C. Fait pour se sentir comme des rois. J'adore ma Mazda et le service de tout le monde chez Essendon Mazda

Absolument dégoûté! Nous sommes allés acheter un nouveau CX9, mon mari et moi sommes arrivés à 15 heures un jeudi après-midi lorsque la réception était charmante et ne pouvait plus aider elle a envoyé un vendeur qui ne pouvait pas être dérangé de traiter avec nous. Il nous a dit de revenir un samedi! Es-tu sérieux??? nous y étions MAINTENANT! Et aussi nous aimons r à plus d'une heure. Il ne nous laisserait pas essayer une voiture. Absolument dégoûté Essendon Mazda !!! Un service client pathétique surtout lorsque nous voulions acheter une voiture de près de 70000 $

Je le recommande vivement, Nick était extrêmement serviable, honnête et a répondu à toutes les questions de mes parents.

Malheureusement, il n'y a pas d'option pour pas d'étoiles. Le personnel le plus impoli que j'aie jamais rencontré. Je prends ma voiture à 30 minutes au lieu d'y aller maintenant. Tellement impoli et inutile. Perdez l'attitude.

Après avoir acheté ma Mazda3 chez un autre concessionnaire (qui prétend être la meilleure - mais pas) il y a un peu plus d'un an, j'ai eu la chance d'accompagner mon cousin pour acheter sa nouvelle Mazda3 chez Essendon Mazda cette semaine. Je dois dire que notre expérience tout au long de la transaction a été assez agréable par rapport à la mienne. Nick (The Nice Friendly Salesman) a fait un voyage assez fluide dès le début. Il a passé un temps de qualité sans faille à tout expliquer avant et après la vente, et nous sommes repartis avec la nouvelle Mazda le lendemain avec un grand sourire. Nous sommes également impressionnés par la rapidité de la livraison.

Points à noter: Nous avons reçu des opinions et des options plus réalistes et honnêtes et n'avons jamais été poussés à faire des choix de couleur, de fonctionnalités ou de modèle. Plutôt que de déterminer ce qu'il y a dans la poche du client et de déterminer combien il peut en retirer, ils ont proposé un accord, puis jonglent pour correspondre à ce que le client peut se permettre. Ils ne manipulent jamais leurs mots pour se débarrasser des actions qu'ils veulent / de ce qu'ils pensent que le client devrait acheter.

J'aurai sûrement hâte de faire affaire avec Essendon Mazda à l'avenir et je recommanderai sûrement à tous ceux qui envisagent d'acheter une Mazda.

Très bien j'aime ma nouvelle voiture, je ne peux pas attendre tous les jours pour la conduire

Apprenez de moi les gens!
Je m'appelle Xuan Dinh
a obtenu la voiture Mazda CX5 en 2017
Modèle d'affichage 2000 Km utilisé. Je n'ai jamais pu voir la voiture jusqu'à ce qu'elle soit arrivée un mois plus tard de quelque part d'Essendon Mazda. La voiture a des vitres cassées doivent être remplacées, extrêmement sale de l'intérieur, des éclats de pierre partout. c'était garé sur le parking mazda à l'extérieur sans toit, le jour où je prends la voiture avec ma femme, nous sommes tellement déprimés de voir que notre nouvelle voiture mazda Cx5 n'est pas nettoyée de l'extérieur de la voiture et de l'intérieur de la voiture très sale aussi, pas de place de parking de bienvenue spéciale pour nous, il suffit de prendre votre voiture à côté du parking. 3 semaines plus tard, je découvre que le manuel du propriétaire Mazda est également manquant. C'était un cœur brisé de ramasser la nouvelle voiture et d'être traité dans cet état, cela m'a coûté 37k chez Mazda Essendon et d'être traité comme ça. 2 ans plus tard, le siège en cuir du conducteur après le marché est cassé (ils m'ont coûté 3500 $ chez Mazda Essendon). Je suis revenu chez Mazda Essendon pour la garantie, la garantie est de quatre ans et expire en 2022.
Après avoir pris mes détails, ils ont pris des photos. près de deux mois plus tard, rien ne se passe, beaucoup d'avant en arrière essayant continuellement de contacter Mazda Essendon et d'obtenir la mise à jour. Je n'ai toujours aucune idée de ce qui se passe, chaque fois que j'essaye de téléphoner, ils m'envoient dans le cercle.Le personnel est extrêmement impoli au téléphone, la plupart du temps, ils vous enverront dans des endroits où je perds mon temps . J'adore le Mazda CX5 mais à ce stade, je conduis toujours une voiture de 2 ans avec un siège en cuir cassé .... Sous la garantie, mais j'abandonne
Je conseillerais à tous les amoureux de Mazda de rester à l'écart de cet endroit ou votre vie sera l'enfer comme moi. Un client très triste
Dieu vous protège
Amoureux de Mazda
Votre fidèlement
Victime de Mazda Essendon

J'ai acheté ma toute première voiture neuve chez Essendon Mazda. Sans rien savoir sur les voitures, les négociations, etc. Nick a été absolument exceptionnel pour m'aider et expliquer tous les tenants, aboutissants et caractéristiques des voitures que je regardais. Il a rendu les choses très simples et simples. Étonnante! Je suis tellement content de mon achat et de mon expérience chez Essendon Mazda!

Très bon service. Super personnel. Je recommande vivement Richard. Il était patient et formidable.

Je suis allé chez quelques marchands et mon mari et j'en suis à peu près fini. Grâce à Pino, j'ai à nouveau hâte d'acheter une voiture. Il était très professionnel quand il s'est présenté, il était très sympathique et j'ai l'impression qu'il veut m'aider avec mon achat, pas seulement me dire ce que je veux entendre et obtenir ma signature. Il a répondu à toutes les questions sans hésitation et vous pouvez dire qu'il connaît le produit. J'achèterai chez Pino.

Service excellent. Rapide et fiable. Ils ont même lavé et aspiré ma voiture!

Bon choix de véhicules et personnel sympathique qui n'était pas trop insistant. Ils étaient heureux d'écouter vos besoins

Craig est la personne à qui s'adresser si vous recherchez une Mazda. Je viens d'acheter une nouvelle Mazda 3 SP25 Astina et je ne pourrais pas être plus satisfait de l'ensemble du processus et de la belle voiture. Je n'achèterai probablement que de Craig à l'avenir, car je ne peux pas imaginer une meilleure expérience (qui est complètement différente de toutes les autres expériences d'achat de voiture que j'ai eues avant celle-ci!). Craig était très compétent, calme et pas du tout insistant. Il a des normes très élevées pour lui-même et s'est assuré que tout était «juste ainsi» pour moi. Demandez Craig si vous voulez partir en sachant que vous avez pris la bonne décision!

Expérience très agréable avec Essendon Mazda lors de notre achat du nouveau CX-9. Un service client de premier ordre de chaque personne avec laquelle nous avons traité tout au long de l'achat. La conseillère en vente Reece Rodrigues a été excellente depuis le début pour expliquer les caractéristiques du véhicule, organiser un essai routier, fournir la paperasse et la livraison du véhicule. Hautement recommandé!!!

J'ai eu une expérience fantastique en achetant ma nouvelle voiture, Richard et Adam ont été très utiles et ont rendu l'expérience extrêmement agréable.
Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon nouveau Cx-3 et je recommanderais fortement Essendon Mazda à tout le monde.

Toujours une bonne affaire avec essendon mazda. Je recommande vivement l'équipe pour l'excellente expérience de service qu'elle offre de manière constante. Merci!

J'y suis client depuis 7 ans.
Le bon :
- Excellent service après-vente.
- Le service de navette. Surtout le Shuttle Van Driver, l'une des personnes les plus polies et les plus agréables avec lesquelles j'ai interagi ces derniers temps. Il est une raison suffisante pour continuer à revenir pour le service :-)

Le mauvais plutôt le terrible:
- Les vendeurs de voitures neuves.
Ok, j'ai pensé à acheter une nouvelle Mazda et je me suis rendu deux fois au showroom pour jeter un coup d'œil, discuter. Ils sont un groupe de personnes les plus ingrates. D'après le langage corporel, il semble que les clients sont un ennui embêtant. Il n'y a personne pour vous aider dans vos décisions, et je ne pose pas de questions boiteuses, j'avais déjà fait mes recherches et je voulais des réponses / ressenti.
Parfois, il n'y a pas assez de véhicules d'affichage. Si c'est votre jour de chance et qu'il y a un véhicule d'affichage, mais si le coffre est verrouillé, malchance. J'ai même essayé de m'inscrire à un essai routier en ligne à nouveau sans réponse.

Je pensais qu'ils manquaient de personnel à cause du COVID et j'ai rendu visite aux autres concessionnaires des environs. J'ai un très bon support dans les showrooms TOYOTA, HYUNDAI, SUBARU et KIA.

Rendez-vous service si vous souhaitez acheter une nouvelle Mazda, rendez-vous chez City Mazda, à seulement 10 km d'Essendon, bien meilleur service là-bas.

Comme le dit le dicton Vous n'appréciez pas le travail qui vient à votre rencontre, il y aura un jour où le travail ne vous valorisera pas.

(Je m'efforce d'écrire des critiques justes afin de profiter à la communauté, j'essaie d'être juste dans mes critiques, il y a un peu trop de guerriers du clavier criant des explications de l'anonymat derrière un écran)

Merci Nick de nous avoir aidés à acheter notre toute nouvelle voiture. Vivement recommandé !!

Merci beaucoup à Hai, Paul, Tim et à toute l'équipe d'Essendon Mazda pour avoir pris soin de nous lors de l'achat de notre nouvelle voiture. Nous recherchions un nouveau CX-5 depuis environ 3 mois et sommes allés chez presque tous les concessionnaires Mazda à Melbourne sans aucune chance, nous avons décidé de nous contenter d'une voiture d'occasion ou de démonstration, cependant, l'accord que nous avons eu chez Essendon Mazda pour une marque une nouvelle voiture était trop belle pour être refusée. Non seulement nous nous sommes occupés de la vente de la voiture, mais nous avons également été très satisfaits du service que nous avons reçu de Tim en ce qui concerne le financement de la voiture. Merci une fois de plus.

J'ai eu plusieurs services et réclamations de garantie traités par ce concessionnaire, chacun plus douloureux les uns que les autres. Je n'ai jamais vu aucune entreprise de l'industrie automobile ou autre avoir un tel mépris pour ses clients.
Ils ne vous rappelleront jamais, l'histoire changera chaque fois que vous les appellerez.
Je ne suis pas non plus un cas particulier, j'ai régulièrement vu leurs conseillers de service parler aux clients. Il y a quelques bonnes personnes là-bas, mais malheureusement, elles sont l'aiguille dans la botte de foin.

Service amical et rapide pour moi lors de ma récente visite. La salle d'attente était excellente pour que je rattrape un peu de travail. La machine à café était à la pointe de la technologie, même si le café n'était pas génial ... C'était gratuit cependant. Il y a aussi des grignotages complémentaires si vous avez un petit creux

Excellent service, excellente communication et le personnel s'est mis en quatre pour nous aider et a écouté ce que nous voulions. CX-5 est une excellente voiture à posséder fortement recommandée et rien à redire. L'un des meilleurs concessionnaires avec lesquels j'ai traité

J'achète toujours mes voitures neuves chez Essendon Mazda. Un excellent service client et vous aide toujours à vous trouver la bonne voiture au meilleur prix. Reece Rodrigues avait toujours le sourire aux lèvres et toujours ravie de vous aider. Je reviendrai certainement.

Service client exceptionnel. Nous avons récupéré notre Mazda 2 chez le concessionnaire aujourd'hui et nous avons été surpris par le niveau de professionnalisme et la serviabilité de l'équipe. Un merci tout spécial à Richard Di Sipio, qui a rendu l'expérience d'achat d'un nouveau véhicule incroyable. Richard est un véritable atout pour l'équipe Mazda, il a pris le temps de nous écouter et a été extrêmement utile pour s'assurer que nous obtenions tout ce que nous demandions et plus encore!

Nous tenons à remercier l'équipe d'Essendon Mazda d'avoir fait de l'expérience d'achat de notre nouveau Mazda CX3 pour ma femme Josie une expérience merveilleuse. En particulier, nos remerciements et nos éloges à Richard Disipio pour sa gentillesse, son honnêteté et son intégrité lors du processus d'achat. Nous aurions normalement assisté à un certain nombre d'autres concessionnaires avant d'acheter, mais nous nous sommes sentis tellement à l'aise avec Richard que c'était honnêtement notre premier et dernier arrêt lors de l'achat du CX3. Cependant, cela ne s'est pas arrêté là. Laura Panzarino a fait en sorte que Josie se sente comme une reine en prenant la voiture. Ses connaissances, sa gentillesse et sa patience étaient absolument de première classe. Il y a eu quelques appels de suivi avec Laura depuis et elle a été d'une aide précieuse à Josie. Merci également à tous les autres membres de l'équipe qui ont joué un rôle dans notre expérience d'achat. Nous recommandons fortement l'équipe d'Essendon Mazda pour votre prochain achat de véhicule. Vince et Josie Tempone.

Un SHOUT extrême et massif à Jai Patel, Jason et Devlin chez Essendon Mazda.
Si vous recherchez le service le plus incroyable de la part d'un personnel qui ne fait que sourire et vous donner le plus de respect tout en faisant un effort supplémentaire pour vous garder heureux, en répondant à toutes vos demandes, alors il n'y a qu'un seul endroit où vous rendre directement, Essendon Mazda.
Ces gars sont incroyables !!
Pas de service de pression!
Prix ​​les plus compétitifs et plus que raisonnables.
Nous recherchons une nouvelle Mazda CX9 depuis des mois.
Ces gars-là étaient les seuls à nous donner le respect, la patience et le temps que nous croyons que chaque client mérite lors de l'achat d'une nouvelle voiture.
Je ne peux pas assez remercier Jai, Jason et Devlin.
MERCI ESSENDON MAZDA!
# aimerthenewcx9azami

Nous avons récemment acheté un modèle de démonstration de Mazda Essendon. J'ai eu une excellente expérience en achetant cette voiture. Ozi n'était pas du tout insistant et était très honnête et serviable. Je recommanderais certainement d'acheter chez Mazda essendon.

Pas génial. Après la signature du contrat, on m'a dit si j'avais besoin de quoi que ce soit, parlez à Julie, je ne pouvais jamais entrer en contact avec Julie ... toutes les cartes de visite ont le même numéro et elles ne m'ont pas été utiles. après 2 jours et en parlant à un autre vendeur (pas Julie à qui on m'avait dit qu'elle me rappellerait dans 5 minutes 4 fois en 2 jours et ne l'a jamais fait) pour essayer de faire enregistrer la voiture. On m’a donné la plaque d’immatriculation pour l’assurer, elle n’était pas enregistrée, juste allouée. J'ai tiré sur le directeur des ventes et l'a finalement enregistré après environ une semaine d'allers-retours. Lors de la collecte, si le véhicule que j'ai signalé que la voiture que j'avais achetée avait fait l'objet d'un rappel actif et a demandé si cela avait été fait, le directeur des ventes est d'abord venu et s'est excusé de ne pas l'avoir fait et m'a offert un service gratuit .... pour essayer de me vendre une voiture avec un rappel de sécurité .... Heureusement que les voitures sont bonnes, nous avons acheté une mazda il y a 5 ans dans le QLD et avons adoré leur service client, Essendon Mazda était horrible à traiter. Sur le chemin du retour, j'ai également remarqué que le voyant de l'airbag du passager était allumé, quelque chose d'autre que PD devrait être récupéré. Beaucoup de concessionnaires à Melbourne, faites peut-être vos devoirs avant de visiter.

Acheté ma voiture en décembre 2017, elle est arrivée sans appui-tête dans la rangée du milieu. Informé jai chez essendon Mazda qui a dit qu'ils enverraient un remplaçant. 2 mois plus tard, le mauvais appui-tête est arrivé. 2 mois plus tard, le mauvais appui-tête est de nouveau arrivé. Nous sommes maintenant en juin 2018 et toujours pas d'appuie-tête. Informé par la réception, il a été posté il y a 2 semaines, mais lorsqu'il a été envoyé par e-mail à jai, il a déclaré `` oui, c'est assis sur mon bureau, je le posterai demain ''. Rien n'a jamais été fait sans que je doive harceler et poursuivre. La pire expérience jamais acquise lors de l'achat d'une voiture. Je ne reviendrai certainement pas

J'adore ma nouvelle voiture.Merci Nick, excellent service client.