Essendon Mazda Revoir

Mon mari et moi avons acheté une voiture d'occasion à Essendon Mazda de Devlin et nous recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une voiture plus récente d'aller ici. Devlin a rendu l'expérience si facile et sans stress. Il n'était pas insistant et nous a traités avec respect. Nous avons pu être honnêtes et lui faire part de nos préoccupations et il est parti et a trouvé une voiture qui nous convenait. Très satisfait de notre voiture et de notre expérience avec Devlin chez Essendon Mazda!

Je viens d'acheter une toute nouvelle Mazda 3 chez Essendon Mazda et je ne pourrais pas être plus satisfait des résultats. L'expérience du service à la clientèle était incomparable, grâce à la conseillère aux ventes Reece Rodrigues, qui connaissait bien les véhicules et a fourni une expérience incroyable. 10/10 serait recommandé !!

J'ai eu une expérience bouleversante chez ce concessionnaire Mazda hier.
J'avais réservé ma voiture pour un service le 31 décembre et j'avais discuté avec le représentant de l'ajout d'Android Auto à la voiture, sans frais, étant donné qu'il est désormais standard dans votre gamme. Cependant, lorsque je suis arrivé pour récupérer mon véhicule, la personne de service a voulu me facturer 500 $, ce qui n'était pas une charge que j'ai acceptée aussi, j'étais humiliée et confuse. Le technicien de service a refusé de rendre ma voiture, ce qui a été extrêmement stressant et peu pratique.
De la vente à l'entretien de ma Mazda a été une déception.

Service absolument nul. Le directeur des ventes est impoli. N'allez pas ici.

Toujours professionnel et minutieux dans leur travail.
Tout le personnel est exceptionnellement bien formé au service client

Très insistant et ne voulait pas répondre à beaucoup de questions

Craig et l'équipe ont été formidables à gérer lorsque nous avons acheté notre berline Mazda 3! De l'assistance avec les plaques d'immatriculation personnelles à la livraison et à l'entretien - Rien n'est un problème et il a toujours retourné les appels! Ce qui est rafraîchissant! Surtout après l'achat! Nous avons été tellement impressionnés par le niveau de soin et d'information que nous avons reçu que nous avons acheté une Mazda CX5! Hautement recommandé! Merci les gars! Andrew et Teresa Tripepi

Service médiocre chez Essendon Mazda à Victoria. J'ai déposé ma voiture avant mon rendez-vous à 9h20. Fait pour attendre dans la salle d'attente. La voiture n'a même pas été regardée avant 13h20. Le véhicule a quitté la zone de service à 13 h 45. Je ne peux pas comprendre que vous soyez facturé quelques centaines de dollars pour un service qui ne prenait même pas 20 minutes. Ils ont même dit que l'alignement des roues, l'huile avait été changée, les filtres remplacés - absolument impossible dans un délai de 20 minutes! Je les ai regardés entretenir mon véhicule de loin et cela n'a en aucun cas été fait. Tout ce que je sais qu'ils ont fait, c'est de remplacer le fusible.

L'autre gros problème que j'ai, c'est que les clients sont arrivés après moi et ont fait examiner leur véhicule presque immédiatement. Ma voiture n'a même pas été lavée ou nettoyée, mais d'autres ont fait nettoyer leur véhicule - cela fait partie de leur service de le faire.

Si vous effectuez une réservation à l'avance, il est juste que votre véhicule soit examiné conformément à l'heure de réservation. Aussi, si vous allez payer 400 $ plus pour un service de 20 minutes, vous devriez vous attendre à mieux.

Je ne recommanderais pas du tout.

Trent Foster s'est occupé de moi et de ma famille. À ce stade, nous ne savions toujours pas quelle voiture acheter. J'ai précisé que j'avais plusieurs autres options de marque en tête et que je ne me suis pas tourné vers le CX9. Néanmoins, il était toujours heureux de me faire visiter la voiture. Son enthousiasme et sa sincérité au cours de cet engagement étaient louables. Il a fait preuve d'un service client exceptionnel, ce qui est l'un des facteurs pour lesquels nous sommes revenus vers lui et avons acheté le CX9. Et cela s'est poursuivi jusqu'au jour où nous avons eu la voiture.

Euh, je prévois d'acheter un mx5 à Essendon, mais tant de commentaires négatifs et de mauvaise note, je ferais mieux d'aller ailleurs

Service après-vente FAIL. J'ai été transféré 3 fois et je suis assis en ligne pendant 15 minutes pour obtenir un devis sur une unité de tête de remplacement stéréo. Les téléphones sonnent toujours ...

Excellentes ventes et service. Honnêtement, le personnel n'aurait pas pu être plus serviable ou sympathique s'ils avaient essayé. Je ne sais pas trop de quoi parlent les autres mais mon expérience a été excellente. Merci pour votre aide et votre soutien continu.

J'étais très content de toute l'expérience avec Peter Sokoleski et Essendon Mazda, ils ont été très utiles et ont fait un excellent travail!

Acheté une voiture d'occasion chez le concessionnaire, les vendeurs sont très accommodants, sympathiques, d'excellents communicateurs et de bons négociateurs;). Une des expériences d'achat de voitures les plus agréables ... Merci encore Sid.

Service et conseils exceptionnels lors de l'achat de ma nouvelle Mazda3 merci à Sylvania, Katherine et Reuben avec qui j'ai fait affaire chez Mazda Essendonfields. J'adore la voiture

Craig Parker était incroyable à gérer. Ouvert et honnête, le meilleur service d'achat que j'ai jamais reçu.

Aujourd'hui, j'ai pris ma voiture à 7h30 du matin et on m'a dit que je serais emmené sous peu par le chauffeur du bus. Attendu 30 minutes puis demandé ce qui se passait pour ensuite être dit oh il est appelé malade. Ok je comprends cela mais informez ceux qui attendent. Ensuite, le responsable du service m'a emmené à mon travail à environ 2 banlieues, ce qui a pris jusqu'à 9 heures du matin. Nous avons organisé une prise en charge à 16h00. Cela s'est produit mais pas avant 16h30 et il m'a fallu appeler et vérifier si cela se produisait. J'ai été pris en charge par le responsable du service et j'ai expliqué mon insatisfaction à l'égard du service aujourd'hui.J'ai passé plus de 2,5 heures à aller et à revenir de leur centre et je ne sais pas comment je pourrais justifier mon retour dans leur centre à l'avenir. J'ai reçu des excuses et il a réitéré leur difficulté aujourd'hui. J'ai dit que si je devais payer pour un service premium (330 $), je m'attendrais à quelque chose de mieux que d'avoir plus de 2,5 heures de ma journée pour aller et revenir de votre centre. Merci pour vos soucis mais aucune offre d'aucune sorte de récompense pour le service chaotique et tardif. Pour couronner le tout lors du retour à la maison (moins de 5 km), la pression des pneus d'avertissement des voitures s'est déclenchée 3 fois. C'est quelque chose de nouveau pour le véhicule. Dessiner un vrai arc court avec le service de voiture réel et cette erreur survenant serait une conclusion logique. Jeez non seulement un service horrible, mais pour avoir la voiture dans un état sans doute pire, je ne peux que recommander à d'autres d'envisager ailleurs. Nous envisagions de mettre à jour notre Mazda, mais comme beaucoup d'autres, nous envisagerons un autre centre qui comprend les bases du service.

Une expérience d'achat vraiment merveilleuse. Merci Laurie!

Un grand merci à Nick Rerakis, j'ai acheté un CX-30 2020 pour ma femme en cadeau et il s'est assuré que tout était parfaitement configuré pour une surprise qu'elle n'oubliera jamais.
Son professionnalisme hors pair et sa nature accueillante m'ont marqué dès la toute première conversation. De loin l'une des meilleures expériences d'achat que j'ai vécues lors de l'achat d'une voiture neuve.

Expérience merveilleuse. Pas de pression et pas de bavards rapides qui vous embarrassent. La personne qui m'a vendu ma voiture (Richard) était authentique, très patiente, a toujours répondu à mes appels et a passé des heures avec moi même si je ne faisais que chercher. Il s'est avéré que j'ai acheté une voiture et j'en suis très content. Hier, j'ai entendu aux nouvelles que c'était la voiture de l'année à roues (CX30) - encore plus heureuse maintenant! Je n'hésiterais pas à recommander Essendon Mazda à qui que ce soit.

Je n'y réfléchirais pas à deux fois. Si vous envisagez d'acheter votre voiture chez Essendon Mazda, veuillez le faire à vos risques et périls.

J'ai acheté la voiture chez ce concessionnaire à la fin de l'année dernière (Lire - août 2018). La voiture est tombée en panne aujourd'hui et j'appelle le centre de service uniquement pour être informé que ma garantie est expirée ET QUAND - Mars 2018. C'est pas cool? Le vendeur (Devlin Quai) et le service financier étaient heureux de me vendre la voiture, mais ne pouvaient pas être sûrs de faire entrer mes coordonnées (y compris la garantie) dans leur système.

Je suis au milieu d'une situation pénible (avec la voiture en panne sur le point de faire vacciner ma petite fille) et on me dit que la garantie a expiré lorsqu'il était manifestement clair que je n'ai acheté la voiture qu'à la fin de l'année dernière. Pire encore, on m'a demandé d'appeler Roadside Assist, sans me fournir suffisamment de détails. Que se passe-t-il alors - Roadside Assist me conseille d'appeler à nouveau le centre pour trier les choses (concernant la réparation).

Je répète encore une fois que ce n'est pas la première fois que je suis laissé pour compte après avoir pris la décision d'acheter quelque chose à Essendon Mazda. Au moment de l'achat en août de l'année dernière, Devlin Quai m'a dit que la clé de rechange serait organisée dans un délai d'un mois à compter de la date d'achat. Rien ne s'est passé et j'ai dû littéralement faire un suivi plusieurs fois avant de pouvoir en obtenir un. Même à cette date, j'ai dû attendre au centre beaucoup plus longtemps que ce qui m'avait été promis, ce qui m'a obligé à renoncer à mes engagements en milieu de travail.

La seule chose courante entre le jour où on m'a demandé de récupérer la clé de rechange aujourd'hui est:
- J'ai dû manquer une réunion de bureau importante.

Faites trier vos affaires les gars. L'expérience client est tout à cette époque et je suis sûr que vous ne voudriez pas prendre les clients pour acquis.

Merci beaucoup Tenielle! C'était formidable de vous rencontrer et de tout m'expliquer et de répondre à mes questions. Tout le personnel était arrangeant et a rendu l'expérience plus facile lors du shopping de voiture avec les enfants.

Merci encore!

Après avoir acheté ma voiture d'occasion chez Essendon Mazda, j'ai trouvé quelques problèmes et quand je suis allé les faire rectifier pour la première fois, j'ai malheureusement eu affaire à un membre du personnel très incompétent et j'ai eu l'impression de ne pas savoir de quoi je parlais et aucun de mes problèmes ont été résolus. Ensuite, j'ai parlé à Tamara dans le département de service qui était très favorable et serviable. Elle m'a mis sur Braydon King et son service client a été incomparable !! Il a confirmé que tous les problèmes que j'ai trouvés étaient en fait des problèmes qui devaient être résolus et s'est assuré que TOUS les problèmes étaient résolus et rectifiés. Merci beaucoup de m'écouter Braydon !! Essendon Mazda a beaucoup de chance de vous y accueillir.

Je viens d'acheter mon nouveau CX-3 d'Essendon Mazda et le service reçu par Reece était au-dessus exceptionnel. Il a été très serviable et a rendu mon achat si facile et sans stress que traiter à la fois avec Reece et Essendon Mazda était un rêve. Je recommanderai certainement ce concessionnaire à vos amis et à votre famille à l'avenir. Merci encore de faire de moi un pilote Mazda heureux :)

Incroyablement mauvais service de Christopher. Après avoir appelé pour confirmer que nous pouvions tester un cx-5 et conduire à 40 minutes de Fitzroy, il a refusé de laisser ma femme conduire la voiture parce que nous avions dit que nous POUVONS acheter via un bail. J'ai essayé des voitures de Subaru Toyota, Kia et Hyundai ces dernières semaines et Chris n'est qu'un vendeur impoli et inutile que nous ayons rencontré. Emmenez votre entreprise ailleurs.

Service client épouvantable sur 2 jours consécutifs. Astuce: si vous cherchez à amener les gens à dépenser des dizaines de milliers de dollars pour votre produit, vous voudrez probablement qu'ils se sentent valorisés. N'achètera absolument pas notre voiture d'ici.

Merci beaucoup Richard et Laura et Mazda Essendon d'avoir fait de l'achat de ma nouvelle Mazda 6 une expérience que je n'oublierai pas
Tout le monde était courtois et sympathique et m'a tenu au courant de ce qui se passait
La voiture était impeccable et belle
J'adore ma Mazda ZOOM ZOOM
Anne

Nous étions censés acheter une autre marque et étions venus chez Essendon Mazda juste pour avoir une autre perspective. Reese nous a aidés dès le début et a été très utile pour nous fournir toutes les informations dont nous avions besoin pour prendre la décision.
En conséquence, nous avons abandonné l'idée d'une autre marque et avons opté pour une Mazda dont Reese a discuté avec nous! Très heureux de la décision finale car nous avons obtenu ce dont nous avions vraiment besoin! Merci Reese.

Super expérience et service après-vente. Nick et l'équipe du service après-vente ont été un plaisir de traiter.

Honnêtement, je ne peux pas remercier assez Sam Ganci et Hai Truong pour avoir rendu l'expérience d'achat tout simplement incroyable de notre nouveau CX-5. Dès la seconde où nous sommes entrés, nous avons été traités plus comme des membres de la famille que comme des clients. Dans les 24 heures suivant l'achat de la voiture, nous sommes partis, ce qui l'a rendu un peu plus spécial car c'était notre anniversaire ce jour-là.

Je référerai certainement tous mes amis et ma famille à l'équipe d'Essendon Mazda et en particulier à Sam & Hai

Encore une fois merci beaucoup pour tout.

Ray et Yjala

Personnel sympa et sympathique, j'ai eu ma mazda 6 et mon conseiller commercial était Craig et il était excellent !! Il est très serviable et s'occupe toujours avant et après la vente. Je suis allé chez quelques concessionnaires Mazda et ils m'ont donné le meilleur prix pour le commerce et aussi pour la nouvelle voiture. Je recommanderais à tous ceux qui cherchent à acheter Mazda, d'aller chez Essendon Mazda et de voir Craig Parker.

pire croupier et directeur impoli, ils vous tromperont tout le temps. D'un autre côté, quand vous découvrirez qu'ils vous trompent. Ils vous abuseront. croyez-moi, c'est une idée stupide d'aller dans cette boutique

Excellent service client et processus transparent. Très content de mes relations avec Essendon Mazda!

Service demandé d'un vendeur. Le représentant des ventes était courtois mais il ne faisait que passer par les mouvements. des commentaires comme - "oh, une voiture coréenne coûterait 5k $ de moins qu'une voiture japonaise" ... ne dit pas grand-chose pour un vendeur.

Nous venons de récupérer notre 4e Mazda chez Essendon Mazda. Paul est fantastique, s'assurant que tout le processus d'achat, d'échange et de livraison est aussi transparent et indolore que possible. C'est vraiment important pour moi; c'est la raison principale pour laquelle je retourne voir Paul, et il livre à chaque fois!

Fred est le meilleur! Expérience formidable avec l'équipe d'Essendon Mazda. Ils sont très utiles et ont accéléré tous les détails de l'achat.

Le bar de la machine à café est agréable d'attendre!

J'ai eu la patience d'attendre là-bas, mais le vendeur n'a pas eu la patience de conclure un accord.

Auparavant, un bon service pour les deux Mazdas que j'ai possédées récemment. Le service après-vente m'a laissé tomber en ne répondant pas à un besoin de remplacement de moteurs d'actionneur pour les rétroviseurs latéraux d'une voiture sous garantie. Ce cirque a duré près de 7 semaines sur cinq appels téléphoniques avant que Daniel n'admette que ma voiture n'avait même pas été examinée par un technicien de service et qu'aucune pièce n'était donc en commande.
Donc, vous avez perdu ce client à long terme car je vais aller ailleurs pour le service à partir de maintenant.

Bonnes affaires sur les voitures. Prix ​​très compétitif

Le personnel d'Essendon Mazda a fait la différence pour nous, Nick Rerakis (conseiller aux ventes) nous a aidés tout au long du processus et nous a toujours mis en premier. Nous vous recommandons de les visiter et de les vérifier par vous-même. zoom zoom arrière avec la voiture de vos rêves en toute simplicité.

Très sympathique (enfin ils ont bien ri de mes blagues). Tout a été fait professionnellement. Je suis parti avec moi en me sentant à l'aise face à toute l'expérience. Je les recommande, cher cependant.

Acheté une nouvelle voiture ici. Service vraiment génial!

Pour toute voiture d'occasion chez Essendon Mazda, veuillez demander Ozi. Service client de premier ordre. Récemment acheté Honda CRV, il y a eu un problème avec le rétroviseur latéral et l'équipe de service n'a pas réagi. Ozi a immédiatement escaladé et a fait remplacer le moteur le lendemain. Une de mes meilleures expériences d'achat et surtout une excellente assistance après la vente, ce qui est assez rare de nos jours.

Merci Essendon Mazda et Nick Rerakis pour le merveilleux service lors de l'achat de ma toute nouvelle Mazda CX-5. Je suis entré avec un budget et une idée de ce que je voulais. Sortez le même jour avec un devis, y compris pour mon échange, pour dormir. L'écoute de mes besoins m'a fait me sentir valorisée et a définitivement résisté à la tendance du «concessionnaire automobile indigne de confiance». Était raisonnable en parlant de $$$. J'ai rendu l'expérience d'achat de ma première voiture toute neuve mémorable.

Matthew Willox

Très bon prix et j'aimerais pouvoir donner plus d'étoiles pour le service client. toute l'équipe est géniale. Très satisfait de la voiture et du service qu'ils ont fourni.

Nous avons vécu une expérience formidable tout au long de notre parcours d'achat avec Mazda Essendon. Sera sans aucun doute des clients de retour et je ne saurais trop leur recommander de leur rendre visite! Merci un million de Devlin, Jess et moi apprécions vraiment votre aide.

J'adore ma nouvelle berline Mazda 3 Maxx 2016. Acheté à la mi-septembre, je fais un zoom dessus depuis seulement un petit moment, mais c'est une voiture merveilleuse et sûre avec des fonctionnalités impressionnantes. J'ai reçu un excellent service d'Essendon Mazda, en particulier de Craig Parker qui ne m'a jamais donné l'impression de me faire tirer la laine sur les yeux, ce qui a peut-être été le cas ailleurs car c'était ma première nouvelle voiture. Je recommanderais Craig et ce concessionnaire à tous ceux qui souhaitent bénéficier d'un service complet et honnête lors de l'achat d'une nouvelle voiture.

Cherchez-vous des vendeurs de très bons gérants à un service insistant à cher spécial pour les retraités

Un merci spécial à Nick Rerakis et à son équipe d'Essendon Mazda pour m'avoir aidé à monter dans ma belle nouvelle Mazda 3 Je ne pourrais pas être plus heureux.
Nick et son équipe chez Essendon Mazda ont été extrêmement utiles tout au long du processus, je recommande fortement si vous souhaitez acheter une nouvelle Mazda, passez voir Nick!

J'ai trouvé exactement ce que je cherchais avec l'aide d'Ozi. Il a fourni une assistance professionnelle, amicale et directe depuis le moment où je suis entré jusqu'au moment où j'ai récupéré ma voiture. Il a rendu toute l'expérience très facile. Je recommande vivement de traiter avec Ozi. Et j'adore la voiture bien sûr.

J'ai commandé une nouvelle voiture via Essendon Mazda à la fin du mois de juin, avec une livraison prévue en septembre. Il y a eu quelques appels téléphoniques anxieux au concessionnaire début août, lorsque tout Melbourne a été soudainement mis en verrouillage de l'étape 4 Covid, et ils ont été forcés fermer. Ces gars-là ont fait un travail fantastique, dans des circonstances qui auraient été incroyablement difficiles, je n'en doute pas, tant sur le plan professionnel que personnel. J'ai la chance d'habiter à l'extérieur du métro Melb, et après quelques retards compréhensibles, j'ai été autorisé à me rendre chez le concessionnaire pour une livraison sans contact début octobre.J'ai la voiture depuis près de 3 semaines maintenant, et je l'adore absolument . Je suis de retour pour mon service sur 1000 km et je suis très content de ma nouvelle acquisition. Un grand merci à Alysha (et Adam!), Laura, Andrew et l'équipe de service pour leurs merveilleux efforts pendant cette période incroyablement difficile.

Je tiens à remercier Trent Foster, Adam et Craig pour leur hospitalité et leur service de qualité.

Expérience positive du début à la fin. De l'accueil quand j'ai franchi la porte, à la présentation du vendeur Reece et à la discussion franche avec Stacey dans l'équipe des finances. Voiture récupérée une semaine plus tard avec une texture aussi douce que de la soie. Merci à tous chez Essendon Mazda. Rendez-vous pour une mise à jour dans environ 4 ans.

L'équipe d'Essendon Mazda était fantastique, courtoise et professionnelle. La livraison de mon nouveau CX-5 Akera s'est déroulée comme promis et s'est terminée par un joli nœud rouge. Un merci particulier à Rhiannon et Carmine qui étaient merveilleux et très bien informés sur ma voiture. J'adore j'adore ma nouvelle voiture. Zoom zoom

Excellent service de Graig Parker et de son équipe
Hautement recommandé

J'ai acheté ma Mazda CX 5 par l'intermédiaire de Craig Parker. L'approche de vente de Craig en a fait l'achat de voiture neuve le plus facile que j'ai fait. Au départ, il m'avait dit que j'avais une longue attente, il avait trouvé la voiture et je conduisais mon CX 5 en une semaine. Je recommande vivement Craig à tous les clients Essendon Mazda.

James était un vendeur serviable et nous sommes satisfaits des conseils que nous recevons.

Essendon Mazda était de loin le meilleur service que nous ayons reçu. Ils nous sont sympathiques, serviables et vraiment intéressés par ce que nous disons. Je recommande vivement Essendon Mazda et leur personnel adorable à tout le monde.

J'ai récemment acheté ma deuxième Mazda à Essendon Mazda après avoir eu une expérience très positive la première fois. Dans les deux cas, le service, la courtoisie, le professionnalisme et l'engagement du vendeur et du directeur financier ont été exemplaires. Je recommande vivement Essendon Mazda pour une expérience positive, même si cela signifie voyager hors de votre chemin.

J'ai récemment eu des problèmes majeurs avec ma Mazda d'occasion que j'ai achetée chez un autre concessionnaire Mazda. Certains de ces problèmes étaient couverts par la garantie, mais malheureusement, l'autre concessionnaire m'a obligé à retourner chez eux pendant une heure et demie pour faire ce travail et pendant que là-bas, je n'ai pas eu une expérience agréable avec eux.
Daniel d'Essendon était assez gentil pour m'expliquer tout ce qui n'allait pas en détail, tandis que l'autre concessionnaire était ennuyé qu'une autre Mazda ait touché ma voiture et juste impolie et dédaigneuse.

Quand d'autres fautes se sont produites seulement une semaine plus tard, je ne voulais pas retourner chez l'autre concessionnaire, mais j'ai eu la chance que Chelsea d'Essendon soit intervenu et m'a sauvé. Chelsea a fait tout le travail de piratage, parlant à l'autre concessionnaire, organisant ma voiture pour qu'elle soit remorquée et s'assurant qu'ils savaient à quel point ils m'avaient été impolis la dernière fois que j'étais là.

Sans l'aide de Daniel et Chelsea, j'aurais été un véritable gâchis en essayant de le comprendre par moi-même. Ce sont des sauveteurs absolus !!

Ils m'ont proposé un prix, qui était encore plus élevé que le prix de vente conseillé, et m'ont dit qu'ils pouvaient me donner des accessoires supplémentaires ...
Bien, au revoir.

Heureux propriétaire d'une Mazda 3 d'occasion d'Essendon Mazda - tout en étant encouragé à faire un essai routier pour voir ce que nous pensions de la voiture à aucun moment, nous n'avons été confrontés à la vente difficile ou mis sous pression pour prendre une décision d'achat. Merci Devlin pour votre service amical et serviable et une bouteille d'eau fraîche lors d'un samedi après-midi très chaud.

Je viens d'acheter un tout nouveau CX9 d'Essendon Mazda, le directeur des ventes
M. Adam Constable et M. Pino Scamporlino dans les ventes et M. David dans les finances sont super, étant serviables et assistants. Ce fut un plaisir absolu de traiter avec l'équipe d'Essendon Mazda. C'est un excellent concessionnaire qui a fourni un service client exceptionnel.

J'ai récemment acheté un nouveau CX-9 (ma toute première voiture neuve!) Par l'intermédiaire de Nick chez Essendon Mazda. Nick était très accueillant sans être insistant et a rendu l'expérience honnête et directe. Je recommande vivement Nick et l'équipe d'Essendon Mazda.

Il est rare de trouver un vendeur aussi authentique, gentil et direct de nos jours. Même le plus petit détail a été respecté pour que le système audio de ma voiture soit parfaitement réglé - Devlin, vous êtes une légende absolue, merci! J'ADORE ma voiture!

Nous avons eu une excellente expérience avec Nick et Adam. Ils ont donné suite à ce qu'ils avaient promis d'offrir. Il n'y a pas eu de pression sur les ventes. Ils ont transmis une excellente compréhension de la voiture. Très heureux avec le service.

J'ai récupéré ma nouvelle Mazda 2 le week-end et j'ai été très satisfait du service global fourni par l'équipe Essendon Mazda.

Mandy des ventes est tout simplement incroyable, elle m'a aidé à traverser le processus de prise de décision et m'a aidé à chaque étape du processus. J'ai posé des tonnes de questions et elle a délicieusement répondu à toutes mes questions. Très agréable et vraiment compris ce dont j'avais besoin.

Maintenant, zippez et zoomez sur mon petit Goosey (nom de la voiture).

Le vendeur pour une nouvelle voiture était très insistant et n'était pas disposé à regarder les couleurs alternatives pour moi. N'y allez pas.

Nick a été un plaisir absolu de s'occuper de l'achat de ma nouvelle Mazda 3 !! L'effort qu'il a déployé pour me donner ce dont j'avais besoin et ce que je voulais était sans égal! Il n'y avait pas d'expérience de vente insistante, juste un service client authentique et m'a vraiment fait sentir comme si j'étais son tout premier client! Merci Nick pour cette merveilleuse expérience !!

Pourquoi les concessionnaires automobiles insistent-ils pour agir comme des concessionnaires automobiles? J'en ai vraiment assez d'être traité comme si je faisais une faveur au vendeur juste en étant là, alors qu'en fait je lui fais la faveur.

Essendon Mazda, prenez une feuille du livre d'Essendon BMW et traitez vos clients avec respect.

Ils le méritent certainement. En disant que je vais aller ailleurs pour mon nouvel achat de voiture.

J'ai appelé Essendon Mazda la veille pour jeter un coup d'œil à une voiture que j'ai vue lors de la vente de voitures. Ils ont été utiles et m'ont arrangé pour que je vienne le lendemain pour faire la queue quand j'étais libre. Le vendeur qui s'est occupé de moi (Reece) a été très utile pour répondre à mes questions, organiser un essai routier et s'assurer que j'étais à l'aise avec tous les entrées et sorties du véhicule et le processus d'achat. Une équipe très serviable et sympathique!

Pour une raison étrange, ils n'aiment pas vous laisser tester les voitures. J'y suis allé avec un ami pour acheter une voiture pour lui et moi. J'en ai testé un pour lui et je suis revenu pour tester celui que j'avais demandé depuis le début, puis on m'a dit que la voiture n'était pas disponible !!!! Alors que je pouvais voir 3 d'entre eux garés à l'extérieur avec des étiquettes de prix dessus. Vous attendiez-vous à ce que je sois client alors? Sans test?!

Nous avons acheté notre première voiture neuve il y a une semaine. Nick Rerakis était vraiment serviable et sympathique. Je le cherche vraiment si je prends une autre voiture.

À notre conseillère aux ventes Laurie Wilks
Merci pour votre service exceptionnel et votre professionnalisme lors de l'achat de notre nouvelle mazda 3 sp25 astina.Vous avez fait de l'achat d'une nouvelle voiture un plaisir du premier appel téléphonique à l'essai routier et à la livraison, tout était exactement comme promis et à l'heure et la communication était excellente.
Merci, Laurie Wilks et Essendon mazda.
Pam et Glenn

Merci à l'équipe d'Essendon Mazda. J'ai fait de l'achat de ma première voiture une expérience fantastique. Un merci spécial à Jason qui est allé au-delà.

Excellent service et approche directe à tous les niveaux. Ramassé une excellente Mazda 3 d'occasion de Devlin était un vendeur très sympathique et serviable. Je le recommanderais certainement.

Quelle expérience fantastique lors de l'achat de ma nouvelle Mazda 3! Rick Gray était fantastique à gérer. Service super rapide et extrêmement compétent. Ne cherchez pas plus loin que Essendon Mazda 10/10!

Après avoir effectué un entretien à 100 km, j'ai réalisé que la voiture avait des points plats en puissance. J'étais inquiet, mais Mazda a dit que je devais attendre le prochain rendez-vous qui était de 3 jours.
Je ne pouvais pas attendre aussi longtemps, alors je l'ai emmené chez un mécanicien local pour un contrôle rapide.
TROUVEZ 3 TUYAUX NON SERRÉS DE SAUVEGARDE, DONC LE MOTEUR A PERDU DE LA PRESSION.
L'apprenti doit avoir oublié de les resserrer, oups ça arrive. Non, cela ne devrait pas arriver lorsque vous payez 700 $.
Mazda aurait dû me dire de revenir immédiatement pour des raisons de sécurité.
Ne jamais y retourner.

J'ai assisté à Essendon Mazda comme un peu de confusion. À mon arrivée, j'ai remarqué une voiture qui a attiré mon attention. Comme je n avais pas assisté à la visite de cette voiture, j étais incertain. J'ai rencontré Jason qui était un gentleman. Il m'a fait asseoir, nous avons parlé de la voiture et des caractéristiques. Il n'était pas insistant ou intrusif et était très guide et utile pour expliquer la voiture que je regardais et les autres voitures que j'envisageais d'acheter. C'était la première voiture que j'ai vue et que j'ai achetée sur la voiture, mais aussi dans mes relations avec Jason. Depuis l achat, je ne pourrais pas être plus satisfait de la voiture et du service de toute l équipe d Essendon Mazda mais en particulier de Jason. Je n'hésiterais pas à recommander Essendon Mazda et Jason à tous ceux qui recherchent une voiture. Merci.

Nick Rerakis et le personnel d'Essendon Mazda offrent un excellent service client. Nick est patient, professionnel et honnête, des qualités rarement trouvées aujourd'hui lors de l'achat de véhicules.

Nous avons eu une merveilleuse expérience avec Essendon Mazda! Nous n’aurions pas pu demander un processus plus fluide, de l’accueil sur le sol de la salle d’exposition à la sortie de la porte. Nous adorons notre Mazda 3 Maxx Sport. Merci à Paul, Adam et Laurie, mais surtout à notre conseiller aux ventes Nick. Si vous envisagez une Mazda, nous vous recommandons vivement de visiter l'équipe des champs d'Essendon.

Jusqu'ici tout va bien. Expérience de vente agréable de Trent. Le CX-5 a été soumis à une inspection après l'achat un mois après la vente et le processus a été efficace et la voiture a été livrée à temps. J'aime conduire la voiture - zoom zoom.

Service absolument génial Je ne peux pas le recommander assez.

Excellentes relations clients. M'a guidé à chaque étape de l'achat de ma nouvelle Mazda. Suivi d'appels pour m'assurer que j'étais complètement heureux et si j'avais besoin de quelque chose après mon premier jour d'avoir une nouvelle voiture. 10 sur 10 à Laura et Richard.

Service très médiocre
Je suis tombé là-bas hier matin pour réparer l'istop et ils m'ont appelé le soir pour que votre voiture ait été réparée et que vous puissiez la récupérer demain matin à 7h30.
J'ai choisi ma voiture aujourd'hui matin et istop à nouveau ne fonctionne pas du tout.
Comme ils ont gardé ma voiture pendant 24 heures et ne l'ont pas réparée.

Et leurs collaborateurs ne savent même pas comment activer et désactiver l'istop.
Je dois prendre deux jours de congé et ma voiture n'est toujours pas réparée

Je suis vraiment déçu

Je faisais affaire avec Richard et Krissy pour récupérer ma voiture et je dois dire qu'ils ont fourni une expérience agréable et qu'il est fortement recommandé de traiter.