Fairhope Bicycle Company Revoir

Je ne comprends pas comment ce magasin de vélos a une moyenne de 4,4! Joseph Katie et Austin forment une équipe formidable toujours prête à vous aider et à vous conseiller dans la bonne direction! Ils se mettent en quatre pour aider les clients à faire toujours un effort supplémentaire. Organisez des promenades en groupe pour tous les niveaux de compétence. Ils organisent toujours des événements sympas et redonnent à la communauté! #ridewithpct

Le meilleur magasin de vélos dans lequel je sois jamais allé, le personnel est extrêmement sympathique et compétent, je suggère vivement de vous arrêter ici si vous avez une chance, demandez Frank, il est le meilleur!

Cette boutique est géniale. Je suis parti de Pensacola pour parcourir le sentier Eastern Shore. Mon vélo avait un problème avec mon guidon qui nécessitait des outils que je n'avais pas. Ils ont pris le temps de m'aider à réparer mon problème et j'ai quand même pu profiter de la journée à Fairhope sur mon vélo. Excellent service et gens très gentils !!!

J'ai rencontré Katie avant de faire mon premier triathlon. Elle était tellement excitée et enthousiaste que cela m'a rendu plus excité!
Elle a pris le temps de m'expliquer à quoi m'attendre, je n'ai jamais fait de baignade en dehors de la piscine. Ensuite, elle s'est assurée que j'avais le bon équipement. Rien d'extraordinaire mais assez pour me permettre de franchir ma première course.
J'ai hâte d'en faire un autre!

Ils m'ont aidé à sortir d'un embouteillage et m'ont empêché de perdre une semaine sans vélo. Merci beaucoup!

Pro Cycle and Tri (PC&T) est un phénoménal, familial, magasin de vélos à service complet offrant des services inégalés sur la côte du Golfe. Les propriétaires, Katie et Joseph, sont déterminés à faire en sorte que les cavaliers de tous niveaux puissent optimiser leur temps en selle.

J'étais tellement satisfait de la qualité du service client de PC&T et de la façon dont ils ont géré la maintenance de mon ancien vélo. À la fin de 2013, alors qu'il était temps de faire une nouvelle course, j'ai acheté un nouveau vélo dans la boutique. L'ajustement était exceptionnel et le processus a été expliqué en détail. La boutique propose des randonnées hebdomadaires pour tous les niveaux qui renforceront votre forme physique et affûteront vos compétences de conduite.

J'adore Pro Cycle et Tri! Le personnel est le meilleur. Nous (ma femme et moi) passons plusieurs magasins de vélo pour faire du shopping chez PCT. Nous avons fait de cette boutique notre magasin de vélos local.
J'avais peur d'aller dans les magasins de vélo parce que j'avais l'impression que je devais être mécanicien de vélo certifié juste pour parler au personnel. Ce n'est pas le cas au PCT. Vous ne pouvez pas battre le service et le sentiment d'accueil chaleureux à chaque fois que vous entrez dans le magasin. Ils ne vous vendront pas seulement un vélo, mais ils veulent vendre un vélo qui vous plaira pendant longtemps et qui appréciera le cyclisme.!

Magasin de vélos exceptionnel avec un personnel expert pour les vélos haut de gamme. Jospeh est probablement l'un des gourous du vélo les plus compétents de la planète. J'adore cette boutique. Allez les vérifier.

Si vous voulez juste le bon vélo qui vous convient parfaitement, si vous voulez vous amuser et devenir un meilleur pilote, si vous voulez savoir ce qui est nouveau et cool, et enfin, si vous voulez passer du temps avec des gens formidables, alors achetez PC&T .

Pro Cycle and Tri est sans conteste l'un des meilleurs magasins de vélo que j'ai jamais eu le plaisir de visiter. Joseph est un mécanicien phénoménal, et il est la seule personne qui ait jamais pu me mettre à l'aise et sans blessure dans mon ajustement de vélo. Katie est toujours bien informée, serviable et me fait me sentir la bienvenue. C'est le seul magasin de vélo dans lequel je mets toute ma confiance en ce qui concerne la position de mon vélo et les problèmes techniques ou de fonctionnalité que j'ai avec mon vélo. Si je pouvais leur donner vingt étoiles dans cette critique, je le ferais!

Katie et Joseph sont incroyables! QUELLE ÉQUIPE! Leur passion est claire et forte! Il y a les magasins qui allument simplement le signe «Open», puis il y a les magasins passionnés qui se présentent au travail avec empressement, empressement et enthousiasme. Merci à tous les deux d'avoir poussé ce sport et cette industrie!

Je recommande vivement ce magasin de vélos par rapport à Infinity Bicycles à Daphné. Le personnel de Pro Cycle et Tri est incroyable! Très utile et compétent! Je pense même à faire une balade en groupe samedi matin depuis leur magasin!

Joseph a fait un travail remarquable en faisant les raccords de ma femme et de mon vélo de route tout en travaillant sur plusieurs sièges afin de trouver le bon match. Je recommande vivement une visite si vous roulez sur un siège qui vous pose des problèmes.

Je suis un cycliste passionné, j'ai eu l'occasion de travailler avec de nombreux grands magasins de vélo au cours de mes 20 ans de cyclisme. ce n'est certainement PAS l'un d'entre eux. Je suis allé au magasin car ils sont répertoriés comme revendeur Bianchi. Ils ne portaient pas de Bianchi mais on m'a dit qu'ils pouvaient en commander un. J'ai fini par me contenter d'un vélo différent (Cannondale) dont j'ai réalisé que ce n'était pas ce que je voulais. Leur reçu indique les retours dans les 14 jours et les frais de réapprovisionnement pour les commandes spéciales. J'ai parlé à Katie plusieurs fois pour lui demander le vélo que je voulais commander à la place, mais elle a plutôt insisté pour que le Cannondale fonctionne pour moi et après des semaines à essayer de communiquer avec quelqu'un qui ne voulait pas m'écouter, j'ai demandé un remboursement. Le remboursement a été accordé avec des frais de réapprovisionnement (ce vélo était un modèle au sol, il n'y avait donc pas de commande spéciale). Les frais de réapprovisionnement étaient> 15% - plus comme 20% et lorsqu'on lui a demandé de recalculer, elle a refusé. J'avais payé par chèque (à leur demande) donc il n'y avait rien à faire car je me suis rendu compte à ce moment-là que je ne voudrais pas faire de service avec ce magasin même si cela m'a coûté 400 $ pour m'en aller. Si vous fréquentez le magasin, je conseillerais l'achat par carte de crédit, car vous auriez au moins un recours pour négocier.

Rien que de belles choses à dire sur un incroyable magasin de vélos. Joseph, Katie et les chiots sont toujours là pour vous aider avec tous vos besoins en vélo. Super sympa, accessible et compétent!

Un merveilleux magasin de vélos local! Katie et Joseph sont très compétents et ont un excellent inventaire de vélos et de trios. Joseph est un expert en matière d'ajustement de vélo professionnel. J'ai eu deux ajustements sur deux vélos différents et j'ai été très satisfait. Selon Joseph "La vie est trop courte pour faire du vélo de merde." Aimez vraiment faire des affaires avec ces gars-là! Continuez votre bon travail tous les deux!

Plus de 20 ans de mécénat de magasin de vélo dans ma région, et je n'ai pas encore trouvé de magasin qui me traite aussi bien que ce magasin. Tout d'abord, même lorsque j'apportais des vélos non achetés ici, j'ai reçu le traitement 5 étoiles. Mon dernier vélo de route a été acheté ici et j'ai été époustouflé. Le redressement de tous les problèmes a été incroyable. Joseph et Katie sont la bombe et la règle des événements de groupe. Si vous êtes un vrai cycliste, c'est votre boutique. Point final!!!!

Super endroit, sympathique, arrangeant, je ne pouvais pas demander plus!

Plus qu'un simple magasin de vélos. C'est une plaque tournante pour la communauté cycliste locale.

J'étais à Pensacola pour l'été et j'avais besoin de trouver quelqu'un qui pourrait m'adapter à mon nouveau Trek Speed ​​Concept 9.9. Je l'ai apporté à Joseph et il était génial de travailler avec lui. Ce type sait exactement ce qu'il fait. Il m'a fallu plus d'une heure pour conduire de Pensacola Beach à Fairhope, mais j'ai tellement aimé leur magasin que lorsque j'avais besoin de plus de matériel de vélo, je suis retourné en voiture. Si vous avez besoin de quelque chose pour le cyclisme ou le triathlon, je vérifierais absolument cet endroit. Joseph et sa femme étaient super.

Mat

J'ai acheté un Cervelo S3 chez Pro Cycle & Tri. Compte tenu de mon style de pilotage, Katie a suggéré ce Cervelo. Après avoir choisi le vélo, Joseph a fait un travail remarquable en m'adaptant professionnellement. Ce vélo est le vélo le plus confortable que j'aie jamais monté. Il répond parfaitement. J'adore les manettes Di2 et je ne vois jamais revenir aux manettes mécaniques. Chaque fois que j'ai des questions sur le vélo ou ses composants, Katie et Joseph répondent rapidement.

Joli petit magasin de vélos. Beaucoup de vélos de luxe. De haute qualité mais avec un prix élevé. Personnel sympa

Personnel très serviable. Belle sélection d'accessoires de vélo de qualité.

Joseph a construit mon premier vélo de triathlon il y a plusieurs années et je suis un client constant depuis. Il n'y a pas de meilleur monteur et mécanicien de vélo à proximité. Il me fait rouler avec un service toujours complété rapidement. Joseph et Katie sont de grands partisans de la communauté multisport et cycliste le long de la côte du Golfe. Ils ont un super magasin et que vous recherchiez un vélo pour naviguer en ville ou la toute dernière fusée en fibre de carbone, ils peuvent vous aider. Je ne peux pas imaginer un meilleur endroit pour faire du shopping ou passer quelques minutes à parler du tout dernier équipement. Des gens formidables ... super magasin!

Super endroit et gens formidables. Katie et Joseph vous feront toujours sentir les bienvenus et feront tout pour vous aider avec votre vélo. Excellent et compétent. Partez toujours avec le sourire.

Peter
2017

J'ai cherché à passer d'un vélo hybride à un vélo de route. J'ai visité quelques magasins dans le comté de Baldwin et mes expériences étaient loin d'être souhaitables, en raison du manque de volonté d'expliquer vraiment les différences et les options. Je suis entré dans Pro Cycle et Tri en m'attendant à la même expérience, pensant que personne ne voulait passer du temps avec un débutant. J'avais tort à 100%. Katie a passé une heure avec moi à m'expliquer différentes options et à m'aider, en comprenant ce que je voulais vraiment faire avec le cyclisme. Elle ne m'a pas fait pression pour essayer d'acheter aujourd'hui, comme d'autres magasins l'ont essayé en raison de l'offre limitée. Au lieu de cela, elle a travaillé avec moi et m'a donné des faits auxquels réfléchir. Je n'ai pas fait d'achat aujourd'hui, mais je reviendrai certainement dans les deux prochains jours pour acheter un nouveau vélo. Le service client est ce qui gagne et fidélise les clients et il semble qu'ils comprennent vraiment cela dans leur boutique.

Ils l'ont bien compris à cet endroit. Le service client est excellent. Joseph et son personnel sont accessibles, serviables et compétents. Ils portent de grandes marques et ont une grande sélection de matériel dans leur magasin. Le studio d'essayage est le meilleur que je connaisse et les services qu'ils fournissent sont complets. Joseph est allé au-delà d'un problème de garantie de cadre que j'avais, puis lorsque j'ai été heurté sur mon vélo, il a été extrêmement réactif en me demandant un devis pour la compagnie d'assurance et en m'aidant à remettre mon vélo et moi sur la route. Cette boutique a tout ce que vous voyez manquer dans de nombreux magasins. Bien que j'habite à plus d'une heure de cet endroit, je me déplacerai volontiers pour obtenir ce dont j'ai besoin d'eux. Je conduirais encore plus si je devais le faire.