Fan Cloth Revoir

L'équipe HS de nos garçons a utilisé Fan Cloth comme collecte de fonds qui s'est terminée en octobre et nous avons prévu l'arrivée des produits avant les vacances de Noël (c'est-à-dire les cadeaux de Noël). L'équipe a reçu la commande entière avec le nom de la mascotte MISSPELLED sur tout. Bien que ce soit frustrant, je comprends que des erreurs se produisent et j'ai pensé que la commande corrigée serait accélérée et que les communications seraient envoyées avec une arrivée estimée pour la commande corrigée. FAUX. Avance rapide de TROIS mois plus tard jusqu'à la mi-janvier et nous venons de recevoir la commande corrigée. Au cours de ce processus, j'ai envoyé deux e-mails simplement pour demander une heure d'arrivée estimée afin que je puisse informer les clients mais je n'ai reçu AUCUN suivi de l'un ou l'autre de ces e-mails. Les appels téléphoniques multiples n'étaient pas non plus productifs. Tout d'abord, l'opérateur m'a mis en contact avec un numéro qui s'est avéré être une "société sœur" où un homme m'a dit que je devais rappeler le numéro d'origine, car leur société n'a rien à voir avec Fan Cloth à part appartenir aux mêmes personnes. ?? Quand j'ai rappelé ce numéro DEUX FOIS, je n'ai pas pu joindre une personne. Si vous voulez économiser votre temps, votre argent et votre santé mentale, évitez cette entreprise !!!

Je suis le sponsor principal d'une très petite école secondaire. Le sponsor précédent a utilisé Fan Cloth, et les enfants voulaient recommencer la collecte de fonds. J'étais fatigué parce que le sponsor précédent n'avait pas la meilleure expérience, mais les enfants le voulaient alors j'ai accepté.

Lorsque je travaillais avec le département artistique, j'avais une liste de choses que les enfants demandaient - dont aucune n'était honorée à l'origine. Après 3 ébauches, nous avons obtenu l'une des choses que nous avions demandées, alors nous sommes allés de l'avant et avons procédé parce que je ne voulais plus perdre de temps à aller et venir.

Lorsque nous avons reçu les catalogues, je n'ai jamais reçu d'informations sur la façon d'ajouter des étudiants au site Web. Je ne savais pas comment accéder au portail des entraîneurs, mais ils n'arrêtaient pas de me dire d'y aller. Une fois que j'ai finalement compris où il se trouvait, pas une seule fois ils ne m'ont fourni les informations d'identification pour que je puisse continuer (une fois qu'ils m'ont finalement envoyé par courrier électronique les informations de connexion, la vente était sur le point de terminer ... j'ai finalement mis la main sur quelqu'un sur le téléphone qui a pu répondre.

Une fois la boutique en ligne ouverte, ils n'ont pas ajouté de taxe comme je leur avais dit que nous en avions besoin. Alors, ils ont supprimé le site Web pour le réparer. Ils ont dit qu'ils le feraient réparer ce jour-là (c'était un jeudi). Ce n'était pas ainsi que j'ai rappelé vendredi. Ils ont PROMIS que ce serait terminé d'ici la fin de la journée vendredi. Devinez quoi, ce n'était pas le cas. Ils ne l'avaient pas avant mardi prochain.

Ensuite, j'ai reçu un e-mail contenant des informations de suivi indiquant que nos produits ont été expédiés. Le jour de livraison prévu allait et venait, et nous n'avons pas notre marchandise. Pourtant, j'ai déjà envoyé le chèque lorsque nous avons reçu le suivi. Je vérifie le suivi, et il n'a même pas été donné à FedEx. Personne n'a pris la peine de me faire savoir ce qui se passait, alors j'ai dû contacter le service client, encore une fois ... Bien sûr, j'ai envoyé des courriels, mais aucune réponse.

Une fois la commande arrivée, de nombreux articles étaient de très mauvaise qualité, certains étaient brûlés, certains étaient tachés et d'autres étaient imprimés hors du centre. De nombreux articles étaient suffisamment mauvais pour que nous ayons soit retourné, soit accepté un remboursement partiel d'une valeur de 766,77 $. Pour une commande de 3 000 $, retourner autant est épouvantable. C'est avoir 25% de la commande qui a été remboursée. J'ai fait des allers-retours avec le service client et j'ai dû franchir des obstacles pour obtenir les remboursements approuvés.

Trois chèques de remboursement ont finalement été approuvés, et il a fallu plus d'un mois et demi pour tous les recevoir.

Je suis honnêtement choqué de voir que Fan Cloth est toujours en activité en raison du manque d'instruction, du service client épouvantable et de la marchandise de mauvaise qualité.

Fan Cloth a offert une grande sélection de matériel d'équipe pour mon équipe de softball universitaire - chemises, pulls molletonnés, pantalons, chapeaux, couvertures, etc. les prix étaient excellents et le service exceptionnel. Ils étaient là pour toutes les questions ou problèmes qui se posaient. La commande était facile. En tant qu'entraîneur, je n'ai pas eu à collecter d'argent. Toutes les commandes ont été passées en ligne. L'expédition a été rapide avec des informations de suivi aussi. Les commandes étaient pré-emballées par le joueur. Et la meilleure partie était l'argent que l'équipe a récupéré que nous avons utilisé pour notre dîner senior. Très bon service. Grands produits. Transactions et livraison fluides. Je vais certainement les utiliser à nouveau la saison prochaine.

J'ai rencontré l'équipe de FanCloth pour la première fois à la North Carolina Coaches Clinic. Ils ont été très utiles et lorsque vous vous êtes inscrit, vous avez obtenu un sac à dos très cool. Travailler avec eux était professionnel et mon travail facile!

Fancloth ne cesse de s'améliorer chaque année que nous les utilisons! Ils travaillent vraiment avec vous pour s'assurer que vous avez les produits que vous souhaitez. J'ai ajouté le logo de nos écoles avec facilité et l'avais sur tous les articles de notre catalogue. L'ensemble du processus de commande était super simple et s'assurait que vous aviez tout et que vous le commandiez correctement. La meilleure fonctionnalité et qui en valait la peine était l'option de pré-tri. Le service client est génial! J'utilise toujours le chat en ligne car je n'ai pas beaucoup de temps pour appeler et ils sont toujours extrêmement utiles! J'adore Fancloth et mes pom-pom girls adorent leurs produits. Je continuerai à les utiliser!

Comme la plupart des autres critiques ... J'ai passé une commande pour un t-shirt d'école le 25/09/19, aujourd'hui est le 1/6/20 et je n'ai toujours pas reçu le t-shirt !!!! J'ai envoyé deux fois des courriels avec Fan Cloth, mais on ne m'a proposé que la ligne "Désolé, j'étais vraiment occupé ...". J'ai demandé un remboursement et on m'a dit "Désolé, ce sont toutes des commandes personnalisées, aucun remboursement". Plus jamais et j'informerai notre district scolaire des retards en cours afin qu'ils ne les utilisent plus jamais !!!!

PIRE ENTREPRISE que j'ai jamais traité en termes de ce qu'ils disent qu'ils vont faire par rapport à ce qu'ils font réellement et les collectes de fonds ne sont pas bonnes. Vous regretterez d'avoir jamais traité avec eux. Le service client TERRIBLE, la FAUX publicité, ne m'a pas donné la coupe du `` prix '' après avoir personnellement dépensé 250 $ pour 11 articles, donc ce sont des choses pour démarrer. C'était la pire collecte de fonds et cela a coûté de l'argent à notre organisation à but non lucratif! Sérieusement, ils doivent être fermés. Appelez simplement une entreprise spécialisée dans la publicité si vous voulez faire quelque chose comme ça ... de meilleurs produits, un meilleur service, et vous pouvez réellement gagner de l'argent en collectant des fonds au lieu de PERDRE de l'argent pour votre équipe ou votre école. Honnêtement, ils doivent être fermés. Il devrait même être illégal pour eux de fonctionner. Je vais supposer que les critiques cinq étoiles proviennent de leurs employés qui sont payés pour mentir. Honnêtement, je ne saurais trop souligner à quel point ils sont horribles.

Commandé auprès de 2 collectes de fonds différentes en août - il manque toujours 2 de mes articles sans remboursement ni explication. Je ne peux même pas entrer en contact avec personne. 60 $ partis.

Nous sommes une école 5A et n'avons pas pu entrer de commandes en raison de la panne du site Web. Contacté Fancloth et ils n'ont pas encore résolu ce problème !!!

J'ai reçu une quantité folle d'appels téléphoniques et de messages TEXTE non professionnels de cette société - prétendant avoir travaillé avec notre dernier coach. Nous n'avons aucun dossier indiquant que nous avons travaillé avec cette entreprise. Le représentant des ventes ne s'est pas présenté, il a continué à me poser des questions - me demandant si je me souviens avoir parlé avec lui et qu'il m'a envoyé un texto. Je n'avais jamais entendu autant de «ums» auparavant dans une conversation.

Sur la base de cet appel téléphonique - et du harcèlement que je reçois - je ne travaillerais jamais avec cette entreprise.

Cette entreprise se nourrit de programmes d'athlétisme et d'activités au secondaire. J'ai demandé à plusieurs reprises à être retiré de leur liste d'appels et à continuer d'appeler de manière agressive pendant les heures de cours et à demander à ouvrir un compte avec nous alors que je leur ai clairement dit que nous ne sommes pas intéressés depuis plus d'un an et demi. Pour couronner le tout, je reçois toujours l'attitude de leurs vendeurs quand je leur dis que nous ne sommes pas intéressés.

Évitez si possible. Si je pouvais leur donner des étoiles négatives, je le ferais. Ils sont manifestement plus soucieux de gagner de l'argent que ce dont les programmes d'une école secondaire pourraient réellement l'être.

J'ai commandé par le biais de la collecte de fonds de mon fils à son école et lors de la mise dans la commande, il a dit que la marchandise serait livrée dans 2 semaines. Pour le moment, nous n'avons toujours pas reçu notre marchandise et nous aurions dû la recevoir il y a 2 semaines. J'ai appelé cette société et j'ai découvert qu'il lui faudra encore 2 semaines avant même qu'elle ne l'expédie. Je sais que c'est une collecte de fonds, donc le but principal de l'achat est de soutenir l'école, mais mon deuxième objectif de commander était de soutenir mon fils lors de ses matchs de football. Au moment où nous recevrons notre commande, la saison sera à peu près terminée. Donc, non seulement nous avons dépensé beaucoup d'argent pour les articles que nous avons commandés, mais nous devons maintenant dépenser encore plus d'argent pour acheter des chemises ailleurs pour montrer notre soutien à l'équipe. Je ne participerai plus jamais à cette collecte de fonds.

AU-DELÀ DE LA CHOSE! Je leur ai dit que je pourrais avoir seulement quelques commandes "pas de problème", ont-ils dit. Nous avons reçu 15 commandes, puis ils ont dit que je devais en avoir un minimum de 39?! Ils ont dit qu'il y avait un petit livre avec mes bons de commande qui disait le minimum ... J'ai toujours tout et PAS DE LIVRE. Je leur ai dit cela, et leur réponse est "vous vous trompez" ... IM REGARDANT TOUT A TRAVERS LA BOITE, ET RIEN !!! Ils ne traiteront pas mes 15 commandes, alors maintenant nous avons rendu l'argent, les enfants pleurent, les parents me jettent des insultes. le vendeur à froid qui m'a dit que ce ne serait pas un problème miraculeusement n'existe pas. Maintenant, j'ai été mélangé pour 3 représentants de service client différents qui lisent tous à partir du même script "vous pouvez simplement commander 24 articles de plus et revendre" Eh bien, je suis désolé, je n'ai pas 500 $ de plus et HOPE ça se vend .... Nous faisons des dizaines de collectes de fonds chaque année et JE N'AI JAMAIS DE MA VIE ÉTÉ RELIÉ PAR UNE ENTREPRISE OFFRANT D'AIDE AUX ENFANTS. Tu devrais avoir honte de toi, Fancloth.

Je n'ai jamais reçu un service aussi médiocre de ma vie. D'après les autres critiques que j'ai lues, cette entreprise est une blague qui prend apparemment de l'argent aux clients et ne livre pas de produit. Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et j'essaie d'obtenir un remboursement pour les produits que je n'ai jamais reçus depuis plusieurs mois. Mais d'une manière ou d'une autre, il ne leur a fallu que quelques secondes pour débiter des fonds de mon compte. Cette entreprise est nul.

Une excellente occasion pour les organisations de collecter des fonds.

Fancloth a été un excellent moyen pour les étudiants de ma vie de collecter des fonds tout en s'amusant. C'était tellement facile et avoir l'option en ligne l'a rendu encore plus incroyable! Je recommande vivement la fantaisie, ils changent toujours leurs options pour garder les choses fraîches!

Il m'a fallu 3 mois pour obtenir le reste de ma commande. Je ne commanderai plus jamais rien de cette société!

Notre club de volleyball des jeunes a passé une commande en début de saison. C'était il y a presque 3 mois et nous n'avons toujours pas reçu notre commande. Ils ont encaissé nos chèques et utilisé nos cartes de crédit lors de la commande. Désormais, personne ne répondra à nos questions, n'offrira un remboursement ni ne réglera cela! En fait, la société ne semble pas du tout pleine de remords! Je n'utiliserai plus jamais cette société !!!

J'ai eu plusieurs problèmes avec ma commande. EXTRÊMEMENT déçu et frustré par cette entreprise. Nous avons également vendu 15 articles et avons été informés que si vous vendiez 15 articles, vous obtiendriez un article gratuit du catalogue que nous n'avons pas reçu.
Lorsque 400 $ de produit ont été achetés!
De plus, 2 de mes commandes n'ont pas été reçues et après que l'argent ait été remis, nous avons été informés que vous étiez en rupture de stock pour l'article commandé. Cela aurait dû être signalé lorsque vous avez reçu ma commande initiale. Pas après ! Maintenant, on nous a dit que nous ne pouvons même pas acheter autre chose à la place de l'argent déjà donné que nous aurions juste besoin d'attendre un remboursement?! Tout ce processus de commande a été ridicule et une blague. Je ne sais pas qui mènerait des affaires de cette manière.

l'entreprise démontre un réel souci de satisfaire ses clients.

C'est génial que vous puissiez concevoir votre propre catalogue. Tout le monde chez fan cloth est génial, de votre représentant au service client en passant par l'expédition et la facturation. C'est bien que vous puissiez apporter des modifications à l'équipe de conception. Il est également agréable de pouvoir envoyer des SMS et des e-mails sans passer beaucoup de temps au téléphone.

Merci Fancloth !!!

Des vêtements de grande qualité à un prix avantageux ET vous gagnez beaucoup d'argent pour votre collecte de fonds! Le service marketing et le service client ont été très utiles et ont rendu le processus très facile.

Je ne peux pas commencer à vous dire à quel point je suis heureux avec FANCLOTH.

Riana a été très utile. J'ai pu envoyer un e-mail et appeler et obtenir une réponse à toutes mes questions de manière rapide et professionnelle. J'ai hâte de commander à nouveau ...

Service client terrible. Problèmes de communication et d'exactitude des marchandises commandées.

Fancloth fait un excellent travail pour répondre à votre demande. Nos catalogues ont tous été excellents et nos fans demandent beaucoup de leurs produits.

Je donnerais une critique de 0 étoiles à Fan Cloth si c'était une option. J'ai passé une commande chez eux le 28 août et j'ai reçu SEULEMENT UNE PARTIE de mon maillot aujourd'hui - 24 octobre - APRÈS la fin de la saison de football. Il me manque encore 3 articles de cette commande. La société a refusé d'annuler ma commande il y a un mois, déclarant que ma commande était passée en production. De toute évidence, aucune de mes commandes n'était passée en production. De plus, les articles que j'ai reçus semblaient terribles (voir photo). Le manque de service client avec Fan Cloth est décevant et extrêmement frustrant. Ne perdez pas votre temps ou votre argent en utilisant ce tissu pour éventail !!!

C'était la première fois que j'utilisais du tissu éventail. C'était si facile à installer. Sans tracas. Toutes les marchandises sont étiquetées lorsque vous les recevez. Vous recevrez une feuille de calcul avec toutes les personnes / athlètes / anciens élèves / personnel de l'école et les parents qui ont effectué un achat. Le personnel de Fan Cloth est disponible pour vous aider avec toutes vos questions, illustrations, configuration ou etc.
EXCELLENT

FanCloth est un excellent moyen de collecter des fonds pour votre équipe ou votre école. Leurs produits sont uniques et le service que vous obtenez est le meilleur. Je recommanderais FanCloth à tous ceux qui recherchent des moyens de gagner cet argent supplémentaire pour votre équipe sportive.

Il nous a fallu des mois pour recevoir le coupe-vent de mes filles pour le cross-country, si longtemps en fait la saison était terminée avant que nous ne l'ayons reçu. Une fois que nous l'avons finalement obtenu, la qualité du produit est si mauvaise qu'il ne vaut même pas la peine d'essayer de le porter. Mauvaises coutures et elle ferait mieux de porter du papier de soie, le tissu utilisé est tellement fin comme du papier. Cette veste coûtait 40 $ et ne valait pas du tout son prix!

N'utilisez pas Fancloth, allez avec quelqu'un qui se soucie réellement de ses clients. Fancloth est un criminel limite. Extrêmement déçu, furieux et triste pour les personnes qui m'ont fait confiance pour cette décision. Je donnerais un 0 si je le pouvais.

Assez sur mes opinions, voici les faits: je suis entraîneur de cross-country et j'ai utilisé Fancloth pour du matériel pour l'équipe et pour certains de nos donateurs. Notre saison est terminée et je n'ai toujours pas la marchandise. J'ai commencé notre campagne le 21 août et je l'ai clôturée le 28 août, une semaine plus tard. Il a été confirmé dans un e-mail que je recevrais la marchandise avant le 12 septembre. Pas même près. J'ai reçu un e-mail disant que Fancloth "a laissé tomber la balle" et j'ai confirmé que je recevrais la marchandise avant le 9 octobre. J'ai appelé le 11 octobre, un mois plus tard, et je n'avais toujours rien reçu. Ils ont dit qu'ils enverraient un e-mail à toutes les personnes qui ont acheté quelque chose, s'excusant pour leurs erreurs, mais ils ne l'ont pas fait. Ils m'ont envoyé un brouillon de la lettre et m'ont fait copier et coller l'e-mail et faire tout leur travail pour eux. Ils ont ensuite confirmé le 14 octobre comme livraison. Aujourd'hui, c'est le 15, et toujours pas de marchandise. On m'a donné le nom et le numéro d'un responsable et j'ai fait plusieurs tentatives, mais personne ne me rappellera. Le service client a été moins que professionnel et très vague dans leurs e-mails (sans nom pour les expéditeurs). Ma saison est terminée. La marchandise que j'allais donner à mes donateurs et que les enfants / parents porteraient pendant les compétitions est désormais sans valeur.

J'ai fait des promesses à ma famille et à mes enfants lorsqu'ils ont acheté la marchandise à la date de livraison. Je l'ai fait à nouveau la deuxième fois après qu'ils aient dit qu'ils "lâchaient le ballon". Je ne l'ai pas fait une troisième fois car j'en ai marre d'être fait menteur par cette entreprise

La qualité de l'équipement est au mieux bon marché. Je suis allé avec eux l'année dernière (ne me demandez pas pourquoi je suis allé avec eux cette année, une seconde chance je suppose, mais un échec épique de ma part), et je ne peux plus utiliser aucun des vêtements car ils se sont détériorés la machine à laver après environ 10 lavages. J'ai essayé différents types de vêtements cette année et je vais attendre de voir à quoi ils ressemblent avant de les commenter. Je ne retiens pas mon souffle cependant.

Plus promis, sous-livré. Jusqu'à présent, nos affaires ont un mois de retard sans fin en vue. Le service client ainsi que mon contact n'ont pas encore renvoyé mes appels téléphoniques ou mes e-mails. Je ne m'en servirai plus.

Excellent service client! Facile à utiliser! La seule raison pour laquelle je ne lui ai pas donné 5 étoiles est due aux articles de récompense incitative moins que stellaires pour les étudiants!

Pas particulièrement heureux en ce moment. J'ai commandé du matériel de football à la mi-août et à la fin du mois d'octobre et je ne l'ai toujours pas reçu. La saison de football est presque terminée. aucun e-mail de mise à jour. Je comprends que des problèmes surviennent et des retards surviennent, mais son service client est médiocre pour ne pas informer vos clients s'il y a un retard.

Fancloth est une collecte de fonds simple et facile pour n'importe quelle fonction !! C'était la deuxième fois que nous utilisions Fancloth pour notre équipe de football. Tous les enfants et la famille peuvent désormais représenter notre équipe lors des jeux et des tournois. Jeremy a rendu les choses très faciles et a été extrêmement utile. Nos filles ont créé leurs propres t-shirts et elles les adorent. Je recommande vraiment la fantaisie !!

Cette entreprise a été terrible de travailler avec. Ils ne renverront aucun e-mail ou appel téléphonique et notre commande a été envoyée à court de 23 articles et nous ne pouvons pas obtenir de réponses sur où ces articles sont ou quand nous les recevrons. Je ne suggérerais pas d'utiliser cette entreprise pour l'une de vos collectes de fonds à l'école si vous ne voulez pas qu'elles vous donnent une mauvaise image.

Thomas m'a mis en place avec la collecte de fonds. La première fois que je l'ai utilisé et ça s'est tellement bien passé! Le processus artistique était un jeu d'enfant et ils m'ont même envoyé un lien en ligne pour mon magasin !! Je viens de recevoir les produits aujourd'hui. J'ai hâte de les transmettre à mon équipe d'encouragement !!

Je donne 0 étoiles à cette entreprise !!! Notre école utilisait des tissus en éventail depuis plusieurs années et nous n'avions jamais eu de problèmes avec les commandes jusqu'à cette année. Nos commandes de volleyball ont été gâchées d'avril 2017 à août 2017. Maintenant, soudainement, notre programme de football se bat avec le service client depuis quelques mois maintenant et il manque encore des articles que mon fils avait vendus à 2 personnes qui ont commandé et payé des articles en ligne. Le service client n'a cessé de nous donner le tour de ces 2 commandes en ligne. JE NE PERMETTERAI JAMAIS À MES ENFANTS DE VENDRE UN AUTRE ARTICLE À DES COLLECTE DE FONDS EN TISSU DE FAN ET JE N'ACHÈTERAI JAMAIS QUELQUE CHOSE D'AUTRE!

Affaire horrible, a pris 4 mois pour obtenir la moitié de notre commande. Nous attendons toujours le reste de notre commande. NE PAS LES TRAVERSER. Je ne leur donne pas d'étoiles

Beaucoup d'options à choisir auxquelles je n'aurais pas pu penser par moi-même. Facile à utiliser.

Mauvaise représentation commerciale. Le représentant des ventes n'a pas mentionné de commande minimum pour réaliser un profit. J'ai spécifiquement demandé s'il y avait un minimum.

Fan Cloth a rendu toute l'expérience facile et ils ont fourni des articles de haute qualité. Personne n'a été déçu de quoi que ce soit. Je les recommande vivement.

Notre envoi a un mois de retard !! Leur service client est horrible. Nous avons dit à nos acheteurs que leurs affaires seraient ici, et ils ne sont pas heureux que ce ne soit pas le cas !!

J'ai eu une très bonne expérience avec cette entreprise. Riana était vraiment utile. Elle a répondu rapidement à mes questions et était trop arrangeante. J'aurais aimé savoir à l'avance que vous pouviez commander des articles en ligne maintenant, je sais pour l'avenir! Je les recommanderais certainement!

C'est la pire entreprise !!! Les articles qu'ils vendent sont bons, mais le service client et les stipulations sont horribles !! Sans parler du montant que les écoles font de leurs articles, c'est une arnaque. Recherchez d'autres entreprises qui font le même travail, croyez-moi, cela en vaudra la peine!

La fin de ma deuxième vente de Fan Cloth a été un autre succès! Mes filles ne veulent jamais vendre de nourriture ou faire un autre objet sans valeur pour collecter des fonds. Je n'ai pas le temps de m'occuper des vêtements et de ce que je peux offrir ... Fan Cloth nous facilite la tâche. Notre équipe a également une plus grande suite en raison de l'identité Fan Cloth nous a aidés à créer! Aimer

Service client terrible! Les tailles sont complètement décalées, ont un aspect bon marché et les dessins / couleurs en personne sont complètement différents des images en ligne.

J'ai été très déçu car je n'ai jamais reçu mon article. Je voulais vraiment le garder pour des souvenirs parce que ma fille est âgée cette année. Les seules options qui m'ont été offertes étaient d'aller dans un magasin et d'en faire fabriquer un, si je voulais faire cela, je n'aurais pas commandé en premier lieu, et un remboursement que je ne voulais pas. Je voulais ma chemise !!!! L'argent a également été remboursé sans me parler au préalable et il a fallu une éternité pour que le matériel soit livré à l'école.

FanCloth est une excellente collecte de fonds pour votre programme. Vous obtenez de superbes vêtements / articles à un prix raisonnable et vous récupérez de l'argent pour votre programme. Nos joueurs / parents l'attendent avec impatience chaque année. De plus, ils sont faciles à utiliser et vous obtenez vos articles rapidement.

Brian

C'était la première fois que j'utilisais du tissu éventail. Ils ont une bonne source de vêtements à des prix raisonnables. Il était facile de configurer les choses et toutes les questions ont été répondues rapidement avec un excellent personnel. J'utiliserais à nouveau un tissu éventail.

que puis-je dire, mon expérience de travail avec Fan Cloth a dépassé toutes les attentes. Non seulement cette entreprise est constamment en avance sur les dernières tendances en matière de vêtements, mais son service est au-delà du n ° 1. La société et son équipe incroyable (représentants des ventes et service à la clientèle) mettent l'école et l'étudiant en premier et s'assurent que chaque campagne de financement est exécutée avec succès et que les écoles maximisent l'argent collecté. GO FAN CLOTH !!!!

Le service client horrible commandé pour les maillots de football n'a reçu mes maillots de football que deux mois après la fin de la saison de football, le service client ne vous répond jamais par e-mail et il n'y a pas de numéro de téléphone dans le numéro de téléphone qu'ils fournissent vous ont mis en attente si longtemps et personne n'y vient c'est un mensonge il n'y a pas de service client de téléphone je sais bc j'ai mis mon téléphone sur haut-parleur et j'ai travaillé 45 min et personne n'est venu au téléphone

Le pire endroit pour commander quoi que ce soit. Ils disent qu'il faut 4 semaines pour repasser 6 lettres sur la jambe d'un pantalon. J'aurais pu le faire moi-même si je savais que cela leur prenait autant de temps. J'ai commandé il y a un mois et toujours rien que je ne commanderais plus jamais, mieux vaut acheter votre propre marchandise et demander à quelqu'un d'autre de repasser les lettres.

Cet endroit est une arnaque. Seulement expédié environ la moitié des articles commandés. A éviter à tout prix! Tu as été prévenu!

Excellente collecte de fonds et ventes faciles. La qualité des produits était excellente.

0 ÉTOILE ... pas 1 !! J'ai commencé ce processus en JUIN !!! J'ai parlé avec un représentant du service client à plusieurs reprises au téléphone et j'ai pensé que tout allait bien ... jusqu'à ce que ce ne soit pas le cas! Pendant tout le mois de juillet, j'ai continué à envoyer des courriels sans réponse. J'ai finalement dû simplement contacter le service client. Enfin, la boutique a été mise en service à la mi-août. Le magasin a fermé le 30 août et on nous a dit qu'il y aurait un délai d'impression de 2 semaines, puis l'expédition. BIEN ... nous voici le 4 octobre et notre retour à la maison est ce soir et notre saison de football est presque terminée ... et devinez quoi ... TOUJOURS pas de produit! J'ai contacté et demandé une forme de réduction sur des produits que nos fans ne porteront même pas pour la saison d'automne ... et TOUJOURS aucune réponse! Epargnez-vous des fans fous et évitez à tout prix cette entreprise ... sérieusement!

Fan Cloth est fiable et efficace. Grande qualité et tout est convivial.

J'utilise Fancloth depuis quelques années pour nos collectes de fonds de vêtements de sport pour les lycées. La marchandise est incroyable, tout comme le service client. Tous les problèmes, le cas échéant, sont résolus immédiatement. Il s'agit d'une organisation de premier ordre qui vous aide à collecter des fonds pour vos organisations. Le personnel est orienté client et expérimenté. Arielle a été très réactive et serviable tout au long du processus et a donné de bons conseils.
Merci à Damon d'avoir travaillé avec nous pour maximiser nos profits.

Terrible. Notre équipe a commandé du matériel il y a 3 mois. Il nous en manque encore une partie. Je ne peux pas obtenir de réponse du service client ou de mon représentant. Terrible.

J'ai eu une expérience formidable, tout s'est bien passé avec la mise en place de la collecte de fonds, la passation de la commande et la réception de l'envoi en temps opportun. Nous apprécions tout et attendons avec impatience nos futures collectes de fonds.

Le service était excellent! Avait un short accroché mais ils ont envoyé une autre paire rapidement. J'ai adoré que vous ayez la possibilité d'avoir des articles en sac pour chaque vendeur.

Personnel désagréable et irrespectueux. Très insistant. J'ai fait un commentaire négatif lorsqu'on m'a expliqué que nous avions déjà eu cette conversation, puis nous avons raccroché.

Je ne donnerais pas 1 étoile si je n'avais pas à le faire! Nous avons commandé en août. Notre saison de volleyball est terminée et toujours rien après de multiples promesses que nos articles seraient expédiés et ils «travaillaient 24/7» pour que nos commandes soient complétées. Paaaalease! J'ai dépensé 140 $ en équipement pour la première saison de volleyball de ma fille au lycée et je ne pouvais même pas porter l'équipement que j'avais acheté pour soutenir l'équipe. il faut une semaine pour obtenir une réponse du service client et c'est toujours une réponse globale sans aucune offre de quoi que ce soit pour compenser leurs lacunes. Honnêtement, je préférerais obtenir un remboursement mais je ne vois pas cela se produire. Et comment ils ont une note A + sur BB me dépasse. L'équipe de volleyball de l'école secondaire Lakeview Centennial de Garland, au Texas, a terminé sa saison sans qu'un seul article ne soit expédié.

presque 2 1/2 mois. Je n'ai jamais reçu la commande de 100 $ que j'ai envoyée

Cette entreprise est horrible et veut essentiellement votre argent. Le produit que j'ai commandé n'est pas ce qui a été montré. J'ai contacté le service client et m'a dit en gros qu'ils ne pouvaient rien faire. La police au dos est différente de la police à l'avant de la chemise. Je veux juste qu'on sache que je ne ferai plus jamais affaire avec vous.

C'est une entreprise formidable avec qui travailler. De formidables incitatifs et une façon unique d'aider à accroître les fonds pour notre programme. Fera certainement de nouveau affaire avec eux à l'avenir.

Je n'ai pas utilisé cette entreprise pour collecter des fonds moi-même, mais plutôt comme client. J'espère que les écoles et les équipes qui les utilisent bénéficieront du soutien qui vaut le terrible service client qu'elles fournissent aux parents qui achètent réellement le produit. Des temps d'attente extrêmement longs avec des heures d'ouverture déraisonnables et aucune réponse aux e-mails avec des questions ou des problèmes que vous pourriez avoir lors de l'achat du produit. Ils ont même blâmé leur manque de communication sur l'entraîneur qui a créé la collecte de fonds et ont menacé de laisser une mauvaise critique blesser l'école.

Je suis officier du club de rappel de l'école de mes enfants. Les représentants avec lesquels je traite chez Fan Cloth vont au-delà pour s'assurer que notre collecte de fonds est réussie. Ils ont même proposé de venir à l'école, de parler du programme et de donner à nos enfants des trucs gratuits pour les motiver. Je les aime. C'est la seule collecte de fonds à laquelle nous avons hâte de participer chaque année. ILS ROCK !!!!!

Pire veille, ne commandez pas avec eux !!!!!!!!!!! J'ai récemment terminé une commande avec du tissu éventail. Il y avait un problème avec ma polaire personnalisée, alors j'ai appelé la société pour voir si je pouvais obtenir un remboursement de mon argent pour échanger l'article. La femme au téléphone m'a dit que l'éventail ne pouvait pas rembourser, argent ou échanger cet article parce que tous leurs produits sont fabriqués sur mesure. Alors maintenant, je suis à court de près de 50 dollars et je suis coincé avec cette veste à la recherche idiote. Je n'utiliserai plus cette société pour commander à nouveau les vêtements de mes équipes et je ne manquerai pas de dire à mes autres collègues entraîneurs de faire de même.

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ !!!!! Je vous promets que vous serez déçu dans tous les aspects. Articles de mauvaise qualité, articles en rupture de stock et articles manquants, mensonges d'expédition, foutre après foutre après foutre, et jamais une personne réelle avec qui communiquer. Je suis choqué que cette entreprise soit toujours en activité.

Excellent service et support tout au long de la vente. Tout élément qui aurait pu présenter une tache ou une effilochage a été remplacé en temps opportun.

Mes enfants, deux écoles, commandent des marchandises et à chaque fois la commande a été retardée en disant qu'ils avaient une erreur de calcul sur la commande. Le délai de deux semaines est maintenant de presque 6 semaines et toujours aucune commande reçue. Le service client n'offre rien, aucune solution, aucune tentative d'accélérer et aucune offre supplémentaire aux écoles qui ont choisi de les utiliser.

J'ai toujours adoré utiliser Fan Cloth pour la collecte de fonds de mon équipe! Le catalogue de marchandises était excellent, tout comme le service client et la qualité des produits!

Je verrai s'ils résolvent mes problèmes cette semaine. J'ai appelé des messages laissés. Aucun appel de retour. Les tailles sont très petites! Le tissu et les articles sont de mauvaise qualité. Une veste est ruinée car sa couleur saignait partout sur les autres parties de la veste. Je recommande de ne laver AUCUN de leurs articles avec autre chose. Déjà.

Plus de problèmes qu'autrement. Il y a trois ans, Fan Cloth mélange 14 des 36 chemises que nous avons commandées. Ils ont corrigé leur erreur, mais plusieurs semaines plus tard. La qualité est médiocre, les fermetures à glissière sur les vestes échouent et le lettrage sur les chemises n'est pas de qualité. Il commence à se décoller en quelques lavages. Cette année, il a fallu huit semaines pour obtenir une commande. Je ne recommanderais pas.

Le personnel venu des vêtements de fan était très serviable J'ai reçu mon produit en temps opportun. Le produit était une vraie bonne marchandise

Le service client est la pire chose que j'aie jamais connue. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n'attendez aucune aide. Le représentant à qui j'ai parlé était la personne la plus coincée et la plus méchante à qui j'aie jamais parlé. Compagnie terrible. Ne perdez pas votre temps ni votre argent. Je lui aurais donné zéro étoile si c'était une option.

Excellent moyen de collecter des fonds pour votre groupe. Personnel très serviable et produits de grande qualité à un prix raisonnable.

Donc je n'étais pas impliqué dans l'aspect commercial ou service client de l'entreprise. TOUTEFOIS, l'équipe de baseball de mon fils a fait sa collecte de fonds par l'intermédiaire de Fan Cloth et ceux qui ont participé à sa mise en place n'ont rien de négatif à dire car c'est leur troisième année consécutive de travailler avec eux. La variété de vêtements qu'ils proposaient était excellente. Notre groupe a tourné dans notre ordre 4/1 et a tout récupéré le 4/23. J'ai été très satisfait des vêtements. Nous avons tout ce que nous avons commandé, dans les bonnes tailles. Certains articles semblaient un peu différents de ceux du catalogue, mais ils étaient toujours de grande qualité. Le pantalon de yoga est allé vite, donc certaines personnes n'ont pas pu obtenir le leur, mais ils ont fourni à ces personnes un pantalon de yoga à jambes évasées et une paire de leggings gratuits. Mes enfants. AMOUR. leur. équipement. J'ai acheté à mon fils des joggers, des shorts de sport, un pull Under Armour, un pantalon de compression, le sweat à capuche sans manches. J'ai acheté des joggeurs, des pantalons de yoga, un t-shirt ajusté et une casquette de baseball à ma fille. Leurs amis les complimentent en leur demandant dans quel magasin local ont-ils acheté cela! Nous ferons à nouveau affaire avec eux pour la saison de football!

Première utilisation de FanCloth et tout s'est très bien passé et nous avons réalisé un bénéfice décent. C'était un excellent moyen pour les parents de notre équipe d'obtenir du matériel de fan! La seule déception était les cadeaux que les garçons gagnaient pour avoir vendu certains montants. Ils devraient simplement interrompre cette partie car ils n'en valent vraiment pas la peine. Sinon, c est un excellent programme et nous cherchons à le refaire la saison prochaine.

Il faut se méfier! Cette société prendra votre argent et livrera vos articles à la fin de la saison afin que vous ne puissiez même pas les porter aux jeux pour lesquels vous les achetez. J'ai entendu des parents qui ont ordonné l'année dernière qu'il s'agit d'un problème permanent avec cette entreprise. Ils ne répondent pas aux e-mails et lorsque vous appelez, vous attendez 30 minutes, puis le représentant du service clientèle ne cesse de répéter la ligne d'excuses qui lui a été donnée et ne répond à aucune question.

Très déçu par Fan-Cloth. Notre commande n'est pas encore arrivée et a déjà 4 semaines de retard. L'entreprise a fait de nombreuses excuses et promesses vides.

Excellent service client. Notre programme et nos supporters adorent tout le matériel que nous avons reçu! Merci, FanCloth!

J'ai vraiment aimé travailler avec des tissus fabuleux. Nous avons pu amasser environ 500 $ en trois semaines pour notre équipe de football. J'ai apprécié la boutique en ligne et j'ai vu le design proposé par l'équipe artistique. Dans l'attente de l'année prochaine

Ryan est toujours aussi agréable à traiter. A toujours une excellente initiative pour aider et répondre aux questions au besoin. Je le recommanderai toujours grâce à Ryan!

J'ai reçu plusieurs appels téléphoniques, SMS et messages vocaux d'un représentant. Quand j'ai essayé de leur dire poliment que je n'étais pas intéressé, le représentant des ventes a continué d'essayer de me convaincre que je devais l'écouter car je ne savais même pas ce qu'il proposait. Je lui ai dit que je n'étais pas intéressé et que j'ai finalement dû raccrocher. Je promets que je n'utiliserai jamais cette entreprise si jamais j'ai besoin d'une collecte de fonds. Un simple "Merci, nous ne vous dérangerons plus. Faites-nous savoir si nous pouvons vous aider à l'avenir" leur aurait laissé la porte ouverte.

Le premier ensemble de débardeurs avait l'air terrible - nous avons appelé et on nous a dit qu'il y avait un problème avec l'écran utilisé pour la sérigraphie des chemises - un nouveau lot de chars serait envoyé.

OK pas de problème. Reçu un autre ensemble de chars (presque deux semaines plus tard?) Mais il en manquait deux ... appelé, "Nous allons nous occuper de cela et vous envoyer les chars manquants."

Ça fait des mois. Je pense que nous avons commandé en septembre? Quelques appels dans les deux sens ... toujours pas de chars.

N'utilisera plus FanCloth. Trop de tracas.

La chemise avait deux images imprimées l'une sur l'autre. Le tissu en éventail n'a pas répondu à mes e-mails ou à mes soumissions pour un remboursement / réparation.

J'ai choisi Fancloth à la tête du club Booster dans notre petite communauté. Je suis en charge de la commande et de la vente de tout notre matériel depuis 8 ans. Nous avons choisi cette voie pour ne pas avoir à mettre en place une zone de vente au détail à chaque événement universitaire. C'était pour faciliter la vie de nos bénévoles. Ce n'était pas le cas, c'était un cauchemar. Tout était merveilleux jusqu'à ce que nous fermions la boutique en ligne. Nous avons passé 3 semaines et demie avant le retour à la maison mais on nous a dit qu'aucun problème vous auriez votre équipement. Nous n'avons rien reçu avant un mois, donc presque deux mois après la fermeture de notre magasin! Les sports d'automne étaient presque partout. Personne ne retourne les appels si vous rencontrez une personne qui vous dit que ce n'est pas son service. Nous n'avons pas non plus reçu plusieurs articles et les autres articles n'étaient pas de la bonne taille. J'ai dû faire une liste et envoyer un e-mail à l'entreprise pour obtenir le remboursement aux clients des articles qui n'avaient pas été reçus ou qui n'étaient pas bons. Nous sommes de retour à l'aide d'une entreprise locale qui le fait bien !!

Si vous aimez être traqué et vous sentir mal quand vous ne voulez pas de ce produit, c'est votre entreprise. De plus, les critiques sont horribles. Je suis content d'avoir dit non.

N'utilisez pas ces gars pour des collectes de fonds !!!!! Je les utilise depuis plusieurs années et même si c'était un peu ennuyeux (mauvais service client, délai de livraison plus lent que prévu et produits endommagés qui sont ÉVENTUELLEMENT remplacés - je veux dire 1 à 2 mois plus tard), nous avons continué à le faire parce que les enfants l'ont aimé et que nous avons fait un profit décent.

Mais je répète: N'UTILISEZ PAS FANCLOTH! Voici une longue liste de raisons pour lesquelles, et j'espère que vous vous épargnerez les ennuis et partirez avec une autre collecte de fonds:
1) Le produit devient de plus en plus cher, avec moins de qualité. Exemple: j'ai 2 chemises de styles différents et un sweat à capuche d'il y a environ 6 ans qui sont encore en relativement bon état malgré leur âge et leur usure. J'ai acheté un sweat à capuche il y a un an à notre équipe de football et il a tellement pillé que j'ai dû m'en débarrasser APRÈS UN LAVAGE. J'ai également acheté une chemise l'année dernière qui est déjà tombée en morceaux. Ne vous laissez pas tromper par ces options «de marque», ce que vous obtenez ne vaut pas l'argent que vous payez.

2) Ils ont "mis à jour" leur modèle de vente en une boutique en ligne "plus pratique". Si vous travaillez dans une zone économique petite et / ou faible, les cartes de crédit uniquement peuvent ou non être un problème pour vous ... Mais c'était pour moi. Je devais prendre de l'argent et utiliser ma propre carte pour acheter plusieurs articles. (certainement pas plus pratique pour moi).
* Sans oublier, ce nouveau système facture automatiquement une taxe sur les paiements par carte, lorsque les écoles publiques sont exonérées d'impôt. Avant, nous collections notre propre argent, nous envoyions notre part (non imposable) pour nous laisser le profit. Maintenant, les amis et la famille finissent par payer plus en plus de l'équipement déjà cher (et encore une fois, rappelez-vous: une qualité inférieure).

3) Vous ne pouvez pas précharger vos étudiants sur ce site Web «plus pratique», donc lorsqu'une personne achète pour soutenir un étudiant en particulier, elle saisit le nom de l'étudiant. Mais, si une personne écrit "Janet Jackson" et une autre écrit "janet jackson", elle est créditée sous deux étudiants séparés, et bonne chance pour que le service client résolve ce problème. Ce n'est pas très important pour moi de savoir qui a fait quel profit, mais si "Janet" vend 4 articles et "janet" en vend 1, cet étudiant ne recevra pas le "stimulant" qui lui est promis. (Aussi, pas pratique pour moi.)

4) Dans le passé, comme toute collecte de fonds en pré-commande, vous gérez la vente quelques semaines avec des étudiants prenant des commandes et de l'argent, yadda yadda. Avec cela, les gens pouvaient acheter ce qu'ils voulaient dans la quantité qu'ils voulaient. MAINTENANT, notre magasin est ouvert depuis une semaine ... ce qui signifie que nous en avons un de plus à emporter. Nous n'avons réussi à vendre que 45 articles et PLUS DE 76% DE NOTRE BOUTIQUE EST MAINTENANT «ÉPUISÉ». Je ne sais pas comment ils s'attendent à ce que vous imposiez des exigences minimales, et encore moins TOUT argent lorsque les gens ne peuvent même pas essayer d'acheter ce que vous vendez. (Encore une fois, certainement pas pratique pour moi.)
* Je suis entré dans notre magasin lors de son ouverture et j'ai essayé d'acheter une chemise répertoriée comme tailles disponibles S-XXL. J'ai cliqué pour l'acheter et les seules options de taille étaient S, XL et XXL. (C'est vrai? Tellement gênant.)
* Je leur ai envoyé un e-mail à ce sujet et ils m'ont répondu (de façon choquante) en disant que c'était un "article populaire" et qu'ils ne mettaient dans notre magasin que ce qu'ils avaient de disponible dans leur inventaire. Ok, je comprends ... MAIS COMMENT POUVONS-NOUS VENDRE QUELQUE CHOSE QUAND RIEN N'EST DISPONIBLE DANS LES TAILLES DONT NOUS AVONS BESOIN?! Aussi, comment est-ce que presque tout n'est pas disponible dans toutes les tailles avant que le magasin ne soit même disponible? (Sooooo gênant pour moi.)

5) J'ai envoyé un e-mail au service client et appelé à propos de quelques autres problèmes après cet e-mail initial "Qu'est-ce qui est avec le produit", et je n'ai pas encore reçu de réponses par e-mail et je n'arrive jamais à me connecter avec la personne "avec les réponses ". Donc, oui, le service client est interdit. (Comme je l'ai dit, super gênant.)

En conclusion, veuillez choisir une autre entreprise pour votre collecte de fonds.

Maria a utilisé Fancloth.
Maria a été gravement gênée et a subi la pire expérience de collecte de fonds de pré-commande possible.
Ne sois pas comme Maria.

Service client horrible après la vente. Nous attendons toujours nos articles pour notre collecte de fonds peewee football plus d'un mois après la soumission de nos commandes payées. Obtenir le tourbillon de leurs supposés représentants du service client. Je dirais d'éviter ces types. Notre équipe de lycée a vécu la même chose, donc ce n'est certainement pas un événement isolé.

Ces gars sont TOP NOTCH !!! Si vous voulez travailler avec le leader de l'industrie, allez avec ces gars-là, ils ne vous décevront pas, du début à la fin, ils sont là avec vous tout au long du processus. Cette entreprise fait beaucoup pour tant de communautés et d'athlètes. Merci FC d'avoir rendu les communautés formidables et de garder les joueurs dans le dernier équipement !!! VOUS ÊTES GÉNIAUX LES GARS!!!!

Fan Cloth était extrêmement serviable et patient. Justin est LE MEILLEUR !! Si jamais je dois faire une autre collecte de fonds, ce sera avec eux !!! Je suis dans ce métier depuis 29 ans ... Je suis difficile à plaire (mais FC l'a fait) !!

Ne perdez pas votre temps avec cette entreprise. Mon entraîneur de softball a reçu un bon de commande et ils sont revenus avec le mauvais nom. Nous les avons renvoyés, nous avons mis encore 3 semaines à l'entreprise pour envoyer les bons. (notre saison était maintenant un peu moins à mi-chemin) Quand nous avons finalement obtenu nos articles, tout ce que j'ai commandé était de qualité bon marché et mon sweat-shirt était percé d'un trou. Le lettrage des noms et des chiffres est à peu près aussi plastique qu'un barbie. Ils commenceraient certainement à peler après avoir été lavés probablement la première fois. J'aurais aimé pouvoir publier cette critique en leur donnant zéro étoile car ils ne le méritent même pas.

Nous avons utilisé FanCloth pour notre programme de basket-ball pendant 2 ans. Il y a eu des retards dans les commandes et plusieurs demandes Oops envoyées, mais le personnel a fait tout son possible pour corriger leur erreur. Aucune entreprise n'est parfaite tout le temps. Les vêtements sont de marque et ne sont pas trop chers.

Notre école a utilisé cette entreprise pour la collecte de fonds en octobre. Plus jamais! Les commandes n'étaient pas complètes, le produit était endommagé et le voici .. Février et toujours pas de résolution!

J'ai commandé le coupe-vent et il ne ressemble pas à celui du catalogue et l'entreprise refuse de faire quoi que ce soit. Ils ont suggéré que l'entraîneur me rembourse mon argent ... sérieusement! Le coach n'a pas déformé le produit, Fan Cloth l'a fait et maintenant ils refusent de le reconnaître ou de faire quoi que ce soit à ce sujet. Je ne peux pas croire qu'ils essaieraient d'en rendre l'entraîneur responsable, un service client horrible et quelle horrible façon de jeter les autocars sous le bus !!!

Nous avons aimé travailler avec Fancloth. L'équipement est de qualité supérieure et le délai d'exécution est très convivial. Ils travaillent pour communiquer et sont ouverts aux questions.